Администратор гостиницы
Вакансия компании ООО "САМАРСКИЙ СОМИЛЬЕ"
В бутик-отель, в самом сердце Самары, требуется Администратор службы приема и размещения.
Бутик-отель Русская охота - это мини отель с уютными гостевыми номерами, выдержанными в классическом стиле с удивительным интерьером.
В отеле 8 номеров разных категорий.
На первом этаже расположен одноименный ресторан «Русская охота», где царит атмосфера уюта и тепла, пропитанная культурным наследием, где каждая трапеза была настоящим произведением искусства.
Обязанности:
– Прием и размещение гостей в гостинице;
– Организация работы ресепшн и обеспечение качественного обслуживания клиентов;
– Контроль за чистотой и порядком в номерах и общественных зонах;
– Работа с бронированием номеров и контроль за своевременной оплатой;
– Ведение отчетности и учета кассовых операций;
– Активные продажи дополнительных услуг Отеля;
– Разрешение конфликтных ситуаций. Обработка жалоб, просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей Гостей;
– Взаимодействие со всеми службами Отеля;
– Подготовка документации для постановки иностранных Гостей на учёт в УФМС.
Требования:
– Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется;
– Грамотная речь, знание норм и правил делового этикета;
– Обучаемость, аккуратность, высокая степень ответственности за результат, коммуникабельность, активная жизненная позиция;
– Уверенный пользователь ПК.
Условия:
– График работы сменный: 1/3, смена 24 часа;
– Заработная плата от 30 тыс. руб. в месяц;
– Оформление по ТК РФ;
– Дружный коллектив;
– Возможно трудоустройство в том числе студентов;
– Без опыта работы, всему научим;
– Оплачиваемый отпуск;
– Трех-разовое питание;
– Возможность профессионального роста и обучения.
Если Вы хотите работать в гостиничном бизнесе и готовы находиться в постоянном контакте с клиентами, приглашаем Вас присоединиться к нашей креативной и дружной команде. Мы ценим ориентированность на результат, ответственность и честность. Ваш профессионализм и усердие помогут нам обеспечивать высокий уровень сервиса и развивать нашу гостиничную сеть.