............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мастерская Петровича

Сервисный центр

3.2

67 оценок

Контакты

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Aleksandr M19 отзывов

Место не плохое!) Пишу что бы пробить эту стену, то что мастерская не открывается в 10-00 и в 11-00 и тд. Смените время работы на вам удобно и нам хорошо. Сейчас ждём втроём, четвёртый уехал, время 11:35. Время 12:30 тишана) 12:58 ни кого нет Посмотрите какой красивый замочек висит)Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Худший сервис в городе, обходите стороной! Мой отец отдал им на переборку двухподвес Orbea с вилкой Fox 32 Talas. В итоге эти "мастера" мариновали велосипед ТРИ ГОДА! Никакой обратной связи, сплошные отговорки. В итоге забирать велосипед приехал я (мне 13 лет). Мастера, видимо, увидели во мне ребёнка и решили, что можно спокойно выдать недоделанную работу. При выдаче мне просто заявили: "Вот эту крутилку регулировки хода на левой ноге не трогай, она не работает". То есть они держали байк три года, полностью запороли систему TALAS и даже не постеснялись сдать её в таком виде подростку, понимая, что я в силу возраста постесняюсь спорить со взрослыми мужиками. За такой лютый непрофессионализм, сроки и отношение к людям — заслуженная единица. Берегите свою технику и обходите это место сторонойЧитать целиком

Юрий Минеев7 отзывов

Крайне странный парень Андрей. Сказал что приедет к 10:00, потом сказал что приедет его механик, по итогу в 10:30 никто не приехал, Андрей трубку не берет и не перезванивает.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Сильвер59 отзывов

Я обратился в сервис, чтобы отрегулировать переключение цепи на звёздах. В итоге выяснилось, что необходимо отремонтировать все звёзды. Меня не устроила цена на Ozon и на Valber, хотя, возможно, можно было найти предложения еще дешевле.Не стал заморачиваться с поиском и отдал все мастерам. Я оставил велосипед в сервисе и отправился на обед. Через полчаса мне позвонили и сообщили, что велосипед можно забрать. Я полностью доволен качеством работы и рекомендую этот сервис.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЕ

Дмитрий Еленский2 отзыва

Хотел сдать в эту мастерскую велосипед Focus Black Forest на базовое ТО вилки RockShox. Столкнулся с полным нежеланием общаться нормально. Мастер по телефону сразу начал навязывать полное дорогое ТО и в грубой форме заявил: «Оставляйте велосипед на несколько дней, как сделаю, так сделаю, потом позвоню». На мои логичные вопросы о том, могу ли я присутствовать при первичной разборке штанов вилки, мастер просто ответил: «Обращайтесь в другой сервис» и бросил трубку. Клиентоориентированность на нуле, прозрачности в работе никакой нет, оставлять тут дорогой велосипед побоялся. Не рекомендую.Читать целиком

NP

Nikita Polynov4 отзыва

Очень жаль,что данная мастерская не смогла сделать мой велосипед. Понимаю, большая загруженность, сезон. Поэтому заранее отвёз велосипед, сообщил мастеру,что вернусь через две недели. Думал этого времени должно было хватить на устранение "восьмерок" на колесах, замены спицы, установки тормозных колодок, регулировки переключения скоростей и визуального осмотра на выявления дефектов. Через 2 недели позвонил, но мой велосипед, ещё не был начат. Человек на другом конце, сказал: " что у них большая загруженность". Позже позвонил другой человек, которого не знал, что ремонтировать, пришлось дублировать информацию двухнедельной давности. Он обещал сделать велосипед за день и к вечеру можно его забрать. В течении дня он выходил на связь, уточнял детали. Вечером забрал велосипед. Отдал 3500. Доехал до СГЭУ, так и не смог переключить скорость на передней звезде, после замены колодок тормоза не появились. ВЕЛОСИПЕД СТАЛ РАБОТАТЬ ХУЖЕ!! Вернулся в мастерскую было 19:55 висел амбарный замок. В итоге деньги на ветер! Предложили ещё раз приехать и посмотреть велосипед. Оказалось лучше самому сделать, чем ехать в данную мастерскую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

A6

Arty 6004 отзыва

Отличная мастерская, не откладывая, моментально взяли в работу, качественно выполнили ремонт, буду рекомендовать!

Р

Руслан2 отзыва

Договорившись заранее о первом Т. О. (Велосипеда купленного в триал спорте) Мастер на работу так и не явился. Другие мастера гарантийное обслуживание не делают.Читать целиком

Руслан Мурадов3 отзыва

Отдал колесо на переспицовку, в итоге с правой стороны спицы подтянули, а слева почти все ослаблены. И сам не проверил на месте.

Павел Батанов1 отзыв

полчаса не могли подобрать длину спиц, мастер крутит новый обод об стол об железо и заявляет да не боись не поцарапаю, аля гаражные мастера, сига в зубах руки в мазуте ха-ха- это не сервис товарищи это шаражка не ведитесь, пока ждал 1 мастер при мне забивал подшипники на каретку молотком в тясках упер на подшипник снизу и стучит по каретке сверху - забрал своё и ушёл - вообщем проходите мимоЧитать целиком

Эльвира Нигматуллина7 отзывов

Привезли велосипед на ремонт в 19:05, а на двери замок

МЯ

Максим Янков2 отзыва

Так себе мастера. Позиционируют себя как супер квалифицированные спецы. По факту самоучки, шаблонный ремонт что знаю делаю что не знаю значит невозможно.Читать целиком

Екатерина Янкова1 отзыв

Привезли детский велосипед со скоростями в надежде, что нам его починят. Так даже не посмотрев и не спросив, что у вас сломалось, сказали «это не наш уровень»(!) наверное взглянув на марку велосипеда 🤣 Это, что блин за специалисты ЛАКШЕРИ уровня?! Причем этот же велосипед у них мы ремонтировали месяц назад, тогда он был достойной марки и уровня👍 Трутни вы бездарные!Читать целиком

MT

Mashka Tigina5 отзывов

Мастерская очень плохая. 1. Привезла велосипед заранее, за неделю на плановое ТО. Уточнила, что мне важно осуществить ремонт оперативно. Обещали сделать «к концу недели», т.е. пятницу. Звоню в понедельник — «я не знаю, кто занимается вашим велосипедом, он стоит на стойке без колес». 2. Общение по телефону максимально грубое и неуважительное. 3. На вопрос когда будет готово «не знаю» 4. Я могу просто не поехать в итоге в поход многодневный, на который уже куплено снаряжение и билеты. 5. Вероятно придется уходить с работы в рабочее время, терять доход, чтобы сделать ТО.Читать целиком

АТ

Артем Тимимнский12 отзывов

Многократно обращался, все ок

A

Aleksandr2 отзыва

Приветливо встретили! Помогли с проблемой(мой вопрос решили на месте). Буду рекомендовать другим , как и мне порекомендовали.

АР

Александр Рогачев2 отзыва

Молодцы, не очень все быстро, но приятно и профессионально!

ДА

Дмитрий А11 отзывов

Хорошая мастерская, проверенная временем. Регулярно делаю здесь ТО. Ничего лишнего не впаривают, все по делу. Те кто пишут отзывы, что типа дозвониться не могут и в таком духе, складывается ощущение будто у вас ПМС😂Читать целиком

АА

Александр А5 отзывов

Если вам будут рекомендовать этот сервис как единственный в городе который может переспицевать колесо с подбором правильных спиц: не верьте! За 2 недели спицы даже не заказали, длину спиц рассчитали не правильно, ошиблись на 14 мм, вместо 222 мм насчитали 208 мм. Из-за чего я потерял еще 2 недели ожидая неправильные спицы.Читать целиком

Владимир Бутылкин4 отзыва

Отличные мастера, знают свою работу. Обращаюсь постоянно к ним

RP

Roman Petrovskiy4 отзыва

Сделали ТО, за что большое спасибо! Хороший велосервис найти сложно. В одном сервисе при прокате мне предлагали удалить лишнее звено, мол цепь болтается. Про narrow wide звезды там не слышали и что Cube собираются на заводе не знают. Тут же специалисты своего дела! Они всё это знают и видели не мало дорогих велосипедов. Посоветовал друг - опытный велосипедист, все свои велосипеды он возит только к Петровичу. Я буду делать так же!Читать целиком

Александр Сараев7 отзывов

Не получается связаться с ними от слова совсем, на электронную почту не отвечают, по телефону не дозвонится, один раз сняли трубку и молчали, потом положили. Пришел лично, закрыто, стучал, час ждал-никого.Читать целиком

V

V7474 отзыва

Игнорируют все способы связи с ними, на звонки не отвечают, один раз взяли трубку и молчат, на электронное письмо не ответили, приезжал в Самару, дверь закрыта, стучался, никто не открывает. Я не понимаю, в чем смысл такого отношенияЧитать целиком

Александр .1 отзыв

Принес на ремонт амортизационную вилку 15. 08.2023. 23 августа позвонил узнать что да как, сказали что человек который занимается ремонтом ещё не пришёл на работу (время 10 46). Позвонил в 12 35 - того человека все ещё нет. Попросил чтобы он мне позвонил когда появится. Тишина. 28 августа мой звонок был сброшен. Такие делаЧитать целиком

User50 отзывов

Покупаю изредка тут петухи. Последний делали на заказ по образцу. Сделали за неделю в разгар сезона. Недорого и качество хорошее, встал на раму без проблем. Спасибо мастерам.Читать целиком

РТ

Роман Тарасенко1 отзыв

Узнал от знакомых. Я в восторге от сервиса и сотрудников. После полного Т.О. велосипед стал работать лучше чем после покупки. Даже не думал что мой конь может так бегать. Желаю сохранить такую же погоду и атмосферу в сервисе. Теперь только к вам. P. S. Очень порадовало, что сотрудники всегда подсказывают, если что-то реально самому сделать.Читать целиком

ЕЗ

Евгений Зубков21 отзыв

Случайно узнал про это место. Ребята в Канте порекомендовали. Обратился с просьбой устранить поломку петуха на моей юнивеге. Мастер по образцу подобрал нужную модель, взял номер телефона и сказал что позвонит когда буде готово. В этот же день к вечеру позвонил и пригласил забрать. По приезду забрал деталь, расплатился, дома сам поставил. Все супер! Отлично сервис! Классные и отзывчивые мастера. Рекомендую!Читать целиком

Сергей Пономарёв8 отзывов

Мастерская супер, собирал два колеса, справились очень быстро и собрали отлично, и всего за 1000 рублей, у остальных каждое столько стоит

Александр Алексеев7 отзывов

Цены приемлимые, делают хорошо на совесть, 2 раза делал то оба раза все отлично

Денис Фролов3 отзыва

Все супер!

Сергей Лисовский1 отзыв

Профессионалы. Советую.

Alexandr Kononov45 отзывов

Мастерская явно не заинтересована в новых клиентах. Приехал примерно через 10 минут после открытия. В мастерской был один человек, но принять велосипед на ремонт он не может. Надо ждать другого мастера. Моё предложение принять велосипед и записать номер телефона для связи было проигнорировано. Видимо они считают, что в рабочий день в 11 часу утра мне торопиться некуда и я могу посидеть у них.Читать целиком

Г. Олег1 отзыв

Отличная мастерская, грамотный и вежливый персонал. Обратился с вопросом заспицевать мотор в обод. Сотрудник мастерской быстро расчитал какая нужна длина спиц после чего быстро и качественно заспицевали мотор в обод по приемлемой цене. В будущем буду обращаться только сюда.Читать целиком

Slava Vorobjew14 отзывов

Бардак! Купил вело в триале - через месяц то в подарок в этом сервисе. Прошёл месяц, звоню, говорят - сейчас ремонт, приходите через неделю. Спрашиваю - заранее звонить, записываться надо? - нет говорят приезжайте в рабочее время, всё сделаем. Приезжаю через неделю - закрыто, звоню - трубку не берут. Бардак!Читать целиком

Джавид Агаев10 отзывов

Отношения к людям ужасное ,простоял пол часа ни кто не подошёл не по интересовался что мне надо .Читать целиком

МП

Мастерская Петровича, сервисный центр

20 августа 2020, официальный ответ

Добрый день! К сожалению мы не можем решать проблемы и общаться с несколькими клиентами,все механики…

Jack 1177102 отзыва

Отлично правят восьмерки , отлично настраивают втулки натнасыпных подшипниках , убирают затирание тормозов о диск. Лучше чем остальные настраивают переключатели , но не идеально ( пришлось немного донастроить передний переключатель чтобы мягче работал , пришлось немного отрегулировать задний переключатель чтобы чуть правильнее стоял.) Недостаток по переклюкам считаю больше придиркой , но все равно немного неприятно . В целом сервис отличный . Отдельное спасибо, что есть лимит на прием велосипедов и не берут велосипеды в работу, если знают , что сервис переполнен велосипедами , тем самым не заставляют долго ждать ремонта. Лучше сервиса чем у Петровича не знаю , но хотелось бы чтобы получше настраивали переключатели . Хотя если сравнить с верстаком - небо и земля по качеству работ и манере общения .Читать целиком

Галина Саренко9 отзывов

Очень печальные впечатления от данного сервиса.... Оказывается не каждый велосипед проходит по "рассовой" принадлежности в данном сервисе, хотя написано ремонтируем любую марку. По их мнению, человек, первый раз севший на велосипед, должен сразу купить себе супер крутой велосипед, а не такой который не жалко разбить, при многочисленных падениях. Печально, что мастера позволяют себе насмехаться над посетителями.Читать целиком

Екатерина Гончарова9 отзывов

Есть сервисы и дешевле, но я всегда топлю за качество, поэтому уже семь лет пользуюсь услугами только этого сервиса. На обслуживание действует гарантия, так что если обнаруживаются какие-то недочёты, всегда можно доехать и без проблем исправить. Сервис отличный, рекомендую!Читать целиком

Шамилов Сергей24 отзыва

Не раз, пользовался услугами этой мастерской, никаких претензий к работе вообще не было. Одна из лучших мастерских!

Константин Кирков28 отзывов

Уже много лет обращаюсь в этот сервис - все как всегда СУПЕР!!

Андрей Елкин10 отзывов

Обращался много раз, мастера при ТО объяснят все выявленные недостатки и дефекты, всегда звонят и обсуждают любой дефект и способы исправления. Пока в Самаре лучше не нашел.Читать целиком

Alexey Now20 отзывов

Здесь вам всё починят!

ИИ

Илья Иванов1 отзыв

Привёз вел на то. Но за день до этого открутилась педаль и сточило резьбу на шатуне . В этом сервисе закрутили . И говорят что хватит . Как открутится приедешь ещё раз только после этого сделаем , у тебя все равно гарантия ещё годЧитать целиком

Данил Громов1 отзыв

Много лет назад, когда мастерская еще была в школе #82, я обращался к Петровичу. Мне меняли каретку с передними звездами и шатунами. Родная была на конусных подшипниках и рассыпалась на второй сезон. В мастерской предложили поставить на промах. Все установили Шимано. Прошло больше 5-ти лет если не больше. Вспоминаю до сих пор добрым словом. Все работает до сих пор.Читать целиком

Andrey Sidorov1 отзыв

Отличное место! Поменяли всю ходовую. Качественно и быстро. Спасибо мастерам!

ДТ

Дмитрий Татаров3 отзыва

Отличный сервис, более 10 лет обслуживаю велосипеды в данной мастерской. Негативные отзывы пишут либо не понимающие в устройства велосипеда люди, либо просто хейтеры. P.s. а шум при разговоре по телефону с сотрудниками сервиса обусловлен их непосредственной работой. Это мастерская, а не офис, люди там гайки крутят.Читать целиком

Андрей Дьякон2 отзыва

Отличные ребята! Пару раз приезжал просто за советом. Душевное место :)

ВВ

Владимир Вшащимир5 отзывов

"Готовь сани летом" Моя доска "Burton custom" к сезону готова, спасибо мастерской петровича, еще в ШКОЛЬНЫЕ года обслуживал у него велосипед, самые опытные мастера в Самаре!Читать целиком

Zigmun Zi1 отзыв

Привозил дорогой велосипед на «ТО» по гарантии Триал-Спорт. Долго и не один день, пытался связаться с мастером гарантийного отдела, который не каждый день работает. Всё «ТО», это банальный осмотр. Цепь была смазанная и насухо вытерта, но мастеру показалось этого мало, и он залил всю цепь каким-то «отработанным» маслом, (покупал множество смазок для цепи, но такой тёмной ещё не встречалось) после чего не вытер остатки масла на цепи. На вопрос, почему дисковые тормоза свистят при торможении, ответ его был, - Притрутся и всё будет нормально. (Хотя данная проблема устраняется, если их обезжирить и прокалить колодки (не для всех колодок )). Диск задевал колодку без нажатия тормоза. Мастер - снял колодку и сточил. (Нужно было выпрямить диск) Попросил уменьшить резкость переднего тормоза, чтоб не перелетать через руль, от торможения. Мастер слил часть тормозной жидкости, но переборщил, долил своей. На следующий год самостоятельно меня жидкости в гидравлической системе. Сливая жидкость с переднего тормоза, жидкость была с металлическим абразивом. При падении, погнулся держатель заднего переключателя. В мастерской предложили за 1500 руб. выточить данную деталь, при этом нужно было подъехать с велосипедом. Созвонился с магазином в другом городе Триал-Спорт, за 1000 руб. заказал 2 шт. держателя + доставка. П.с. Все посторонние вмешательства мастера в систему велосипеда сокращают работоспособность узлов. Именно так работает гарантийный отдел от не дешёвого магазина Триал-Спорт. Как сервис Мастерская Петровича, на мой взгляд, не работает с фирменными комплектующими, от этого и делает кустарным способом детали.Читать целиком

Ольга гришина2 отзыва

мастерская МЕГО крутая!!! более 10 лет обслуживаю свой вел в этой мастерской! велы были разного уровня! все кто пишут плохие отзывы считаю вбросом конкурентов! потому что даже читать их смешно!) те кто понимают в обслуживании поймут! все мои друзья идут только в эту мастерскую! только положительные отзывы!!! и если приходиться ждать, потому что есть очередь и это о чем то говорит! ждём, потому так как только тут могут оказать качественные услуги!!! свой вел больше ни кому не доверю!Читать целиком

Ремонт спортивного инвентаря

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии