............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желдорэкспедиция 

​Служба доставки грузов
2.8
57 оценок
ООО Желдорэкспедиция

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото102

2.8
57 оценок
​Рома Гафаров​46 отзывов
Пришел груз, давно не пользовался желдор экспедицией и не буду больше, груз пришел, открывать жесткую упаковку нужно самому, так ее нужно еще и с собой увозить или оставлять и платить 250р именно наличными за утилизацию, в других компаниях и откроют сами и погрузить помогут, и если нет наличных нужно еще с собой пленку и доски увозить, для человека в чистой одежде и легковом автомобиле не вариант, только на газели с грузчиками, если не хотите выглядеть так же. Подумайте надо ли это вам?
Читать целиком
​Виктор Сердакаев​50 отзывов
Отличные работники 👍 весёлые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Екатерина Макарова​33 отзыва
Два раза заказывала доставку косметических средств. Проблем не возникало.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mr Gray​48 отзывов
Отправляли мне мои китайцы товар из Москвы. Я часто пользуюсь жэлдором но больше как доставка своим клиентам. Заказывала доставку на дом. Все круто! Позвонили за день, потом за час до приезда. Приятный экспедитор весёлый дядька )) разгрузки нет, оплата налом, ксерокопию я дала в распечатанном виде, так мне проще. Все было быстро и без проблем. Так как на терминале будет скорее всего квест. Чтобы сэкономить нервы, по мне лучше заплатить денег и ни о чем не переживать ) спасибо жэлдорэкспедиция.
Читать целиком
​Александр С​9 отзывов
Добрый день! Меня зовут Александр выбрал компанию ЖелДорЭкспедиция для перевозки груза из Владивостока в Самару. Утром 1.05.2024 позвонил на горячую линию по номеру 88001005505 сообщили, что 1 мая 2024 года выходной день у филиала в г. Самаре по адресу Заводское шоссе д.15 к2 и получить груз в ближайшее время возможно 2 или 3 мая с 8.00 по 20.00, так же задав вопрос по способу оплаты за перевозку груза на горячей линии сообщили, что можно оплатить картой. Работаю с 9 до 18, получилось приехать 3 мая 2024 года в 18:50, но пройдя к двери офиса обнаружил, что она закрыта. Сотрудники, которые были на складе сообщили, что сегодня рабочий день до 19:00 и если хочу забрать груз мне нужно оплатить перевозку наличными и без сдачи. Порекомендовали мне доехать до банкомата и снять средства в ТЦ ДиПорт, в случае если нет наличных средств. Так же есть видеоматериал о закрытой двери до 19:00. Далее 04.05.2024 года к 09:16 приехал в ТК для получения груза. В офисе компании попросили подождать пока загрузится компьютер, то есть начало работы в 9:00, а сотрудники не готовы к работе. Далее уточнил по оплате картой и получил отказ, рекомендовали обратиться на горячую линию и “оплатить” там, где мне обещали, что оплата картой работает. Далее уточнил, можно ли оплатить по СБП и переводом, сотрудник, который там находимся сказал, что да, но чек на оплату, заказ, что можно получить только 5.05.2024, когда снимет наличные деньги в банкомате. Пришлось поехать в банкомат за наличными средствами, потратив время средства на дорогу. Так же у сотрудника не было бейджа с именем. На мой вопрос можно ли оставить жалобу, получил отказ - цитата «мне она тут не нужна», на мою просьбу о контактах руководителя, сообщили, что руководство только в Москве и в Самаре нет руководителя офиса по адресу Заводское шоссе д. 15 к2.
Читать целиком
A2
​A_L_I_G_A_R_H 2000​1 отзыв
Очень дорого
РС
​Р. С.​11 отзывов
Уже не первый год являюсь клиентом данной ТК. И на протяжении всего периода обращений одна и та же история. Приезжаю за получением груза , планируя оплатить как во всех цивилизованных ТК банковской картой. А меня ставят перед фактом: терминал не работает, оплата только наличными. С собой наличных нет. После долгих препираний с сотрудником предоставляется возможность перевести на карту. Все мы понимаем, что с терминалом все в порядке. Просто дана четкая установка от руководства - брать только наличные. Прошу разобраться в данном вопросе и дать мне обратную связь от клиентского отдела.
Читать целиком
​dima15031969​1 отзыв
Купил на рынке в Москве товар для магазина. Посоветовали отправить ЖелДорЭкспедицией. При получение груза в Самаре, обнаружил что коробки порезаны, и товар оттуда вытаскивали. Составили акт с сотрудниками склада. Они даже не удосужились со мной посчитать, легко подписали и отправили в претензионный отдел. И тут началось. Докажите что товар ваш. Я являюсь отправитель и я являюсь получатель. Какие еще доказательства нужны? Предоставьте счет фактуру. Интересно на рынке кто покупает всем выписывают счет-фактуру. Согласно законодательству. Факт кражи не отрицаем а вот докажите что товар ваш тогда возместим ущерб. Мягко говоря вежливо и интеллигентно "послали". Ситуация проще простого. Отправитель я. Компания получило от меня целый груз. Со склада загрузили в машину. Машина по документам должна быть известна для компании, водитель тоже. Прибыл груз в Самару коробка порезана ножом. Догадайтесь кто мог в дороге порезать вытащить товар. При получении груз поврежден. Значит к ответу водитель что его вез. Компания не занимается своим персоналом. Системы нет. Контроля нет. Значит завтра при отправлении очередного груза нужно ожидать что обворуют, и никому за это ничего не будет. Безнаказанность порождает преступление. Легче со мной воевать. Докажите что груз ваш. Фото видео есть. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЖелДорЭкспедиция.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, безусловно, все, что Вы описываете вызывает только негативные эмоции. Наша компания раб…
​irinaemelanova309​1 отзыв
С этой компанией не первый год. Заказываю часто , все быстро и не дорого . Специалист ОРК помогла составить заявку на забор груза и доставку. Бережное отношение к хрупким грузам, быстрая доставка. Плюс у них есть , тёплая доставка . Мы вот перевозим косметику . ( в обрешётке очень удобно ) . 28.02.2023. 2254-0117-3060-6778 ИП Журик О.П.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании. Надеемся на п…
​Алексей М​6 отзывов
Повредили груз. Возмещать не стали.
​coxado5471​1 отзыв
Из Самары в регионы отправляем игровое оборудование, для нас самое главное это сохранность груза, а также сроки перевозки. Как правило, у нас отправка негабаритного груза, на него возможны задержки, но пока только раз груз не вложился в сроки на 1 день. Компанию перевозчика выбираем сами, выбрали Желдор, потому что по основным важным нам критериям всё устраивает. Есть страховка, вся документация, всё чисто и прозрачно.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
27 марта 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы…
​Andrey​1 отзыв
Получили из Москвы учебную литературу, книги отправили через ООО «Желдорэкспедиция». Хочу оставить хороший отзыв о сотрудниках Самарского филиала, которые решили все проблемы, которые, к сожалению, возникли. Во-первых, когда груз пришел, оказалось, что издательство не оформило доставку до нашего учреждения, по гос. контракту должны привезти к нам по адресу. Вопрос решился просто звонком в Самарский офис, сотрудница тут же все оформила. А во-вторых, по нашей просьбе пометили, что груз нужно обязательно выгрузить и занести на второй этаж. Опять-таки, оплата должна быть от издательства. Все было сделано очень оперативно, счет отправителю отправили сразу же, а уже на следующий день нам все доставили. Приятно было сотрудничать с профессионалами своего дела.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
5 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы…
HO
​Hard OMV​1 отзыв
Оставлю отзыв о том, что невозможного нет. Спасибо Желдорэкспедиции Делал отправку 2252096251760756 из Москвы в Самару, обувь которую я отправил уже пришла, а клиент отказался от нее, оператор вроде Марина из Самары позвонила сказала об этом мне. И я пришел у себя на склад написал документ и груз вернули мне обратно в Москву, а если бы они не позвонили, то я бы не узнал, что от товара отказались, а так я не потерял товар и реализую его другому.
Читать целиком
​bikeeva-80​1 отзыв
У меня свой магазин с одеждой, с транспортными компаниями знакома на «ТЫ». Но мне так понравилась новая «Плюшка» у Желдорки, называется фотофиксация. В чем суть, рассказываю, сотрудники Желдорэкспедиции фотографируют товар при отправителе, эти фотографии я потом смотрю на сайте, то есть я всегда знаю, что по факту мне положил отправитель. Эта услуга стала для меня спасением, около года назад у меня был неприятный опыт, когда мне отправили товар, а оказалось, что обманул отправитель положил совсем не то, что я заказывала ((( А с фотофиксацией все четко работает, открываю коробки в Самаре, а вещи лежат ровно так как на фотографии))). Надежность в этом деле многое значит. Приятно, что компания не стоит на месте и даже в такой простой услуге как перевозка из пункта А в пункт Б, добавляет нужные фишки
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
22 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы…
​Александр Тихомиров​1 отзыв
Не принимают карты к оплате, при этом рядом (в шаговой доступности) нет ни одного банкомата. Если наличкой, то сказали обязательно без сдачи. Т.е. если мне надо заплатить 540 рублей, а в кармане у меня минимум 1000 р я как должен поступать? Отдать такие щедрые чаевые за такой хреновый сервис? или идти по промышленной зоне пару километров и искать размен до монет?
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
17 октября 2017, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в св…
​User​50 отзывов
Люди любят писать негативные отзывы, а вот положительные не очень. Я дважды возил вело запчасти из Москвы через эту компанию и никаких проблем не возникало. Спасибо.
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
3 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Андрей, благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей…
​Сергей Зарубин​3 отзыва
Очень долго доставляют груз. Работники ленивые, когда сдавал груз, ждал минут 20 пока кто нибудь подойдет, при этом сидит типа начальника за компьютором, я стою жду, а он даже не пошевелился, когда я его спросил, когда ко мне подойдут, только огрызнулся, что скоро! Короче не хотят работать. Благо есть много других транспортных. Не рекомендую!
Читать целиком
Жс
Желдорэкспедиция, служба доставки грузов
31 января 2017, официальный ответ
Сергей, добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелД…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее