............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для бизнеса 

Интернет-провайдеры
1.7
42 оценки
Интернет для бизнеса. Скидка 10% на первый платёж
Реклама
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЛ
Александра Лубяная1 отзыв
Отвратительная организация. 16.10. я обратилась на горячую линию для расторжения договора по всем услугам. Сначала меня кидали туда-сюда мол, напишите на почту туда, запросите бланк для расторжения. я все сделала, отправила менеджеру, с просьбой дать мне ответ о получении моего письма. Менеджер проигнорировала, но спустя 4 дня я снова позвонила этому менеджеру по номеру телефона в письме, меня уверили, что все в работе и в течение 30 дней договор будет расторгнут. В октябре и ноябре НИКАКИХ контактов со стороны Ростелеком не поступало. А 09.12 пришел счет за предыдущие месяцы. и оказалось, что Ростелеком даже не инициировал процедуру расторжения договора, и вообще они его не видят в системе - значит не было. Но у меня есть все скриншоты, которые я им предоставила. Ситуация не решается, пинают по отделам, готовлю заявление в органы, так как считаю данную схему специально отработанной от компании Ростелеком, что бы удерживать клиентов и хоть сколько-то еще поиметь с тех, кто решил расторгнуть договора. Отвратительный сервис.Читать целиком
Максим Т20 отзывов
23 августа обращался по телефону 8 800 200 1661 по вопросу установки в мой пункт выдачи заказов озон в Самаре камер видеонаблюдения и облака для хранения видео. Девушка сказала что может предложить камеры по цене примерно 6800руб за 1шт, и что дешевле вариантов нет. Сказала что в этот же день пришлет мне на электронную почту все необходимые документы для заключения договорных отношений. Никто ничего мне не прислал. 26 августа я позвонил еще раз и попал на менеджера Максима, который сказал что в пути на склад в Самару едут камеры по 3800руб, и что он готов их для меня забронировать. Я согласился. Он сказал что пришлет мне на электронную почту все необходимые документы для заключения договорных отношений. 28 августа я опять ему позвонил, он сказал что ждет когда камеры придут на склад. 29 августа та же история. 3 сентября Максим перестал отвечать на мои звонки и не перезванивал. Я позвонил на 88002001661, ответила девушка, я попросил соединить меня с менеджером Максимом, затем (видимо случайно) мы втроем оказались на конференц-связи и я слышу как она говорит Максиму что ему звонит клиент (про меня), на что Максим ей отвечает "не не не, я не буду с ним разговаривать" и бросает трубуку. Я не знаю причину такого поведения менеджера Максима, но в любом случае такое поведение менеджера по продажам я считаю неэтичным и непрофессиональным. На сколько я понимаю сам офис с менеджерами по продажам у них находится в Нижнем Новгороде.Читать целиком
LZ
Lubov Z11 отзывов
АЕ
Аделя Еруллина29 отзывов
Гражданин Самары127 отзывов
S
STARS3 отзыва