............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибаль-авто 

Автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
3.9
62 оценки
3.9
62 оценки
Иван Иванов41 отзыв
Фееричная контора. Делал заказ через известный сайт-агрегатор заказов. Перезвонил менеджер из магазина Сибаль, уточнил, где удобнее получить заказ, согласовали точку на 6 просеке. Далее мне несколько раз перезванивали, предлагали отвезти заказ на Аминева, в итоге всё-таки договорились, что заберу на 6 просеке. Сказали, что на следующий день могу приехать и забрать заказ. Сайт-агрегатор подтвердил, что заказ готов к выдаче. Приехав в магазин, на просьбу о выдаче заказа менеджер со спокойным видом сходил на склад, сказал, что детали нет а наличии, увезли на другую точку, будет завтра. Какого х.. ее увезли, если за ней должен был приехать клиент, и вы это подтверждали по телефону. Деталь скорее всего продали клиенту по более высокой цене, т.к. идёт активная спекуляция во всех магазинах. Позвонил руководству, оставил жалобу по данному случаю. В итоге через пару дней в агрегаторе заказов отобразилось, что мой заказ отменен, т.е. деталь уже, скорее всего, продали по более высокой цене. Короче, ожидать соблюдения условия заказа это не про них. Больше ничего тут не закажу. Негатив.
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
14 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Данный сайт работает не в онлайн режиме. Прайс-лист обновляется каждое утро. Если вам…
SH
SO HO18 отзывов
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
21 октября 2021, официальный ответ
Добрый день,спасибо за ваш отзыв.Что бы улучшить качество обслуживанияи разобраться в данном вопросе…
sfera1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
10 апреля 2021, официальный ответ
Автомобиль Лачетти с гос.номером 782 не числится в нашей клиентской базе. Сообщите пожалуйста ФИО вл…
Николай Левин1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
7 сентября 2020, официальный ответ
Николай, спасибо за позитивный отзыв!
Seryoga Annikov1 отзыв
Здравствуйте! Пишу отзыв первый раз! Осуществлял ремонт генератора на Сузуки sx4-2013 года, вообщем что хотелось сказать: машину приняли достаточно быстро, прозвонили, определили причину поломки( горела лампочка аккумулятора на приборной панели при заведённом двигателе) оставил машину сказали что быстро сделают, чем я конечно был доволен и что порадовало сказали сделают на следующей день и вот настал следующей день, позвонил человек( приёмщик) и сказал что сгорела обмотка генератора, подшипники в плохом состоянии нужно то же менять, если нужно давайте поменяем сказал и была озвучена сумма за работу с запчастями 6600, я согласился! Прийдя через день мастер приёмщик мне озвучил сумму в 8290 рублей на 1650 больше чем по телефону, внятного и вразумительного я ответа не услышал почему сумма разнится с суммой озвученной по телефону, вообщем вступив в бесполезную палемеку с ним я понял, что человек по большому счёту не знает за что он накинул 1650 рублей( на чай)) вообщем подошёл человек т.е. третье лицо и сказал этому приёмщику что бы он переделывал заказ-наряд и взял с меня ту сумму которую говорил по телефону... вообщем хотелось сказать что, будте внимательны и острожны... данному сервису хотелось сказать,что к их работе притензей нет, но вот к приёмщику есть вопросы( говорите пожалуйста чётко и внятно какая нужна сумма к оплате за работу, сколько что стоит), а директору респект и уважуха!
Читать целиком
Rafael Khusnullin1 отзыв
Сделал 2 заказа! и оба раза с проблемами! заказал свечи зажигания прислали 1 свечу! на вопрос как такое возможно, менеджер ответил что Бывает заказывают 1 свечу на бензопилы, мотоциклы... Я извиняюсь, может кто то подскажет к какой пиле или мотоциклу подходит свеча зажигания от Хендай Солярис??? Второй заказ был Пружины задние - прислали 2 пружины - одна цилиндрическая, вторая бочкообразной формы! Вы серьезно?! Да, виноват, что сразу не посмотрел в магазине, но хочется верить, что не все работники Вашей "фирмы" настолько не компетентны! Уладить вопрос с затратами на поездки в соседний город за запчастями, чтобы их получить в офисе, вроде согласились, но... Предложили товар другой фирмы, более известной, по цене тех, что я заказал. Каково было мое удивление, увидев, что предложенные пружины каждая на 400р дешевле тех, что я оплатил!(Со слов менеджера эти пружины В Розницу дороже! а Вы их оптом продаете?) Где компенсация? Вы издеваетесь? Никому не посоветую делать Он-лайн заказ в этой компании. Пока писал отзыв, менеджер просто добил! Предложил в течении 30 минут отправить замену, а через 9 минут пишет что К сожалению сегодня не привезем… В итоге спустя 2 недели вопрос с заменой решился. Со слов менеджера Поставщик за свой косяк отвечать не будет, сделаем Вам скидку. Собрал небольшой заказ на сумму 3600, в другом магазине те же самые товары обошлись бы мне в 3100, и Менеджер сделал мне предложение, от которого я, наверно, не мог отказаться – 3000рублей и заказ отправляем! Ребята, это фиаско
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
20 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам о сложившейся ситуации на work@sibal-auto.ru с указанием номе…
Igor Svyatkovsky1 отзыв
«Сибаль-Авто»Не планировал писать отзыв, но поскольку пришло СМС с просьбой оценить работу считаю необходимым сообщить следующее: Неоднократно приобретал автозапчасти в магазине на ул. Солнечной, где продавец по имени Владимир всегда даст нужный совет, при необходимости по телефону сообщает о поступлении необходимого товара, что никак нельзя сказать о сотрудниках автосервиса на ул. Аминева. 06.11.2019 года обращался в автосервис на ул. Аминева за оказанием услуги по замене масла в двигателе, фильтра масляного и тормозной жидкости в автомобиле. При составлении заказ-наряда № 000008069 приемщик был предупрежден, что в магазине на ул. Солнечной мною также был заказаны фильтр салонный и воздушный, которые я намерен был получить, но менять их я был не планировал. При оплате заказа меня поставили перед фактом, что фильтр салонный и воздушный установили на автомобиль. На мои претензии по данному поводу приемщик только пожал плечами и ничего не ответил. Оплату производил частично картой-4000 руб. ,частично наличными средствами- 882 руб. На просьбу выдать чек на сумму 882 руб. ответил отказом. Претензий к работнику, непосредственно выполняющему работы по замене масла и тормозной жидкости не имею. Прошу Вас дать оценку данным фактам . Что это: халатность? навязывание дополнительных работ? присвоение части выручки? Или все вместе взятое?
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
9 декабря 2019, официальный ответ
Игорь, спасибо за то, что нашли время на отзыв! Менеджеру Владимиру выражена благодарность за хорошу…
АБ
Антон Быстров2 отзыва
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
30 июля 2019, официальный ответ
Антон, наш косяк! Извините! Даже у опытных сотрудников случаются промашки. Разъяснительную работу пр…
Максим Пашков1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Рады, что вы удовлетворены визитом! Спасибо за оценку!
alexiq981 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Постараемся держать марку )))
Дмитрий Киреев1 отзыв
Олег Фирсов4 отзыва
Яна Стогниенко3 отзыва
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Рады, что вам понравилось! Спасибо за оценку!
Andrei Kim1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
2 декабря 2018, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв! Мы нашли ваше обращение - оно зафиксировано в нашей системе учёта. Менедже…
АК
Александр Кайдаров1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Рады, что вам понравилось! Спасибо за оценку!
Даниил Справец1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
3 сентября 2018, официальный ответ
Даниил, спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться работать для вашего удобства!
Анна Московских1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
28 августа 2018, официальный ответ
Анна, нам важно мнение каждого клиента! Большое спасибо за отзыв!
Анна Тюлькина1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
28 августа 2018, официальный ответ
Анна, спасибо за тёплые слова в адрес компании! Будем рады помогать вам и дальше.
Евгений Анкудинов12 отзывов
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо! Рады получить вашу оценку!
Тихон Сидоров1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
17 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Постараемся держать марку )))
rubtsovdiman1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
2 декабря 2018, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Хотелось бы видеть из как можно чаще! Всё таки вы - один из самых дав…
Den Baryaev1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
23 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за отзыв о нашей компании. Жаль, что все предыдущие успешные заказы не…
Самаритянин1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
5 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Всех желающих оставить отзыв мы обычно просим сообщить номер заказ-наряда. Это официал…
Alex Kane1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
26 февраля 2018, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. В вашем автомобиле Che…
Андрей Шерман1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
21 февраля 2018, официальный ответ
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь ещё, в случае необходимости - мы будем рады помочь!
Дмитрий Наливайкин1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
21 ноября 2017, официальный ответ
Дмитрий, спасибо большое за оценку нашей работы! Будем стараться и дальше радовать вас.
tyutyugina901 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
21 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте, tyutyugina90! Менеджер вашего заказа уволился и не передал дела своему преемнику. Тако…
Оксанка Турешова1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
2 мая 2017, официальный ответ
Оксана, благодарим вас за положительный отзыв и тёплые слова в адрес "Сибаль-Авто"! Будем рады помоч…
Михаил Букреев1 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
20 апреля 2017, официальный ответ
Михаил, спасибо за ваши комментарии! Сейчас наша главная задача - сделать понятнее и удобнее работу…
nexus19991 отзыв
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
19 апреля 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваши комментарии. Цены на наши складские позиции НИКОГДА не измен…
Сергей1 отзыв
сделал заказ в СибальАвто. оплатил. жду. сегодня утром зашёл в свой личный кабинет и увидел новый статус заказа "реализовано"! что значит "реализовано"??? кому??? звоню менеджеру, тот объясняет, что это значит что заказ отправлен в пункт выдачи. Спрашиваю : когда заказ придет в пункт выдачи, будет ли какое оповещение об этом ( звонок, СМС, изменится статус)? Ответ: нет! Я : а как же я узнаю , что заказ пришёл? Менеджер: никак! идите в пункт выдачи сегодня после 17.00, заказ будет уже там. ну ладно, пришел по указанному адресу, в указанное время. А по этому адресу офиса самовывоза ( именно так указано на сайте) СибальАвто нет! ( новокуйбышевск ул. молодежная,5 ) . опять звоню менеджеру... он отвечает что офиса нет действительно, нужно искать пункт выдачи Boxberry. вот на сайте это нельзя указать??? ну ладно, зашел в Boxberry. а заказа моего там нет!!! опять звоню менеджеру... менеджер включает дурака , мол он меня туда сегодня не отправлял, что неизвестно кто мне утром дал такую информацию... он делов не знает... заказ будет может быть завтра! Пипец!!! давно я такого сервиса не встречал!
Читать целиком
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
19 апреля 2017, официальный ответ
Сергей, благодарим за подробный отзыв! Мы примем меры для устранения организационных нестыковок. Ва…
Юрий Московских1 отзыв
Са
Сибаль-авто, автосервис и магазин автозапчастей для иномарок
3 апреля 2017, официальный ответ
Юрий, благодарим за высокую оценку нашей работы! Обращайтесь снова. Будем рады помочь в случае необходимости!
🍪
Мы используем cookies подробнее