............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Граф Орлов 

​Гостиничный комплекс
4.7
324 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы146

Цены

Фото136

4.7
324 оценки
​Сергей Горчаков​15 отзывов
Проживали мы с супругой с 23 по 27 июля. Разделю отзыв на несколько частей: 1. Расположение, интерьер, экстерьер. Отель расположен в историческом центре города. Куча интересных мест как для туристов так и для тех кто просто хочет отдохнуть. Номерам немного не хватает уюта и освещения. Я бы рекомендовал положить в номерах ковры и сделать бОльшое количество источников света. Мебель старенькая но не убитая. Вытяжка в ванной комнате живет своей жизнью то работает то нет, но в целом четырем * соответсвует. 2. Завтраки. Как отмечали гости ранее завтраки могли бы быть разнообразнее и больше вариантов блюд. Добавлю что неплохо бы поставить таблички с названием блюд и еще написать количество каллорий на 100 грамм, так делают даже в отелях с 3* а вы претендуете на 4. Отдельно отмечу кофе. Во-первых здорово, что кофе приносит официант но делает он это настолько неспешно что можно и не дождаться. Во-вторых само кофе или самое дешевое или в настройках кофе машины крепкость стоит максимальная потому что кофе ужасно горький. Еще сегодня супруга решила съесть виноград с утра, но он оказался грязным. Я бы рекомендовал поставить кофемашину в зону клиентов, разнообразил и расширил меню и поствил таблички с названием блюд и каллориями. В противном случае остальным гостям рекомендавал не брать завтраки. В шаговой доступности полно кафе с завтраками. 3. Чистота номеров и уборка. Это краеугольный камень и причина написания столь обширного отзыва. Изначально когда мы заехали то не обратили внимания на чистоту номера. Однако 25го числа специально повесили на двери табличку с просьбой убрать номер. И что же мы обнаружили когда вернулись вечером: слой пыли на мебели и заправленная но грязная простыня. Причем грязная с момента нашего заселения. И расходники в виде чая которые забыли обновить. И хватило наглости при выезде тыкать нам грязной наволочкой и требовать доп.стирки. Резюме 3 балла и звезды вот ваш уровень и то с натяжкой. Оценка объективна есть с чем сравнить.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Сергей Николаевич! Благодарим за высокую оценку расположения нашего отеля. Мы…
​Анна Двинская​1 отзыв
Отель чистый, приятный. Но надо разнообразить завтраки и организовать кофе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обратную связь. Кофе на завтраке всегда возможно зака…
​Мария Иванова​15 отзывов
Праздновали свадьбу в банкетном зале отеля . Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу гостиницы. Внимательные , добрые и чуткие люди, особенно менеджер Наталья . Все прошло замечательно .Уютный зал на небольшое количество гостей и семейная обстановка . В отеле очень чисто , уютно и тихо. Номер обставлен хорошо. Завтраки вкусные . Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля "Граф Орлов" для проведения такого важно…
​Евгений Гордиенко​32 отзыва
Локация, номера и тишина-отлично, завтраки и сауна - провал для 4 звезд. На несколько дней приехали вдвоем на соревнования и отдохнуть, погулять и посмотреть город. Как я вынес в заголовок, расположение и формат отеля отлично, близко все, причал, набережная, местный Арбат, везде можно дойти пешком или на такси за 200 рублей. У отеля есть небольшой дворик с тентами и столиками, это прикольно, можно посидеть почилить. Завтраки- печаль даже для 3 звезд, а для 4 это прощать нельзя. Да я понимаю, я всегда беру завтраки, что бы с утра неспешно вкусно поесть, и отчалить по своим делам, когда бронируешь 4 звезды за 17 тр на двоих, ожидаешь чего то большего от Самары. И главное в 100 метрах от отеля куча заведений с завтраками от 500 р. Описывать детально каждое блюдо и сервис смысла нет, опишу короткими тезисами: Воду набираем из пластиковой баклашки насосом) Тарелки, ложки заканчиваются, точнее тарелку как бы выдают 1, а дальше нужно брать с другого стола Хоть и людей немного, но все заканчивается быстро, пополняют неспешно. Некоторые позиции приготовлены не очень В субботу и воскресенье ассортимент особо не менялся Посуду со стола так же убирают неспешно Про сауну и спортзал: бесплатно только спортзал, а все остальное за доплату, и даже за доплату подождите, щас уточним, включим, вообщем много новых терм в Самаре, проще туда. Мое мнение или включите в проживание, или не продавайте как отдельную услугу, так что ей сложно воспользоваться. Вывод: если вам достаточно простого завтрака каша с яйцо и кофе с бутербродом, не парьтесь, все остальное в этом отеле норм, если вы все же немного гурман как и я, не берите завтрак, сходите в любой соседний ресторан или пекарню.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Евгений! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Отеля «Граф Орлов…
​Гузель Мустафина​3 отзыва
РЕКОМЕНДУЮ 100%
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Гузяль Нурисламовна! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуж…
ДК
​Дилбар Кличова​2 отзыва
Хороший отель, вежливый персонал, дорогая сантехника в ванной комнате, в номерах всё необходимое есть. Нам всё понравилось!
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Дилбар! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и буде…
​Светлана Демидова​20 отзывов
Уюдное место. В стиле Дорого-Богато. Приятный внутренний дворик. Номера уютные, спится очень сладко! Меню разнообразное, готовят вкусно. Могут приготовить блюдо под заказ не из меню.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Светлана! Мы всегда стараемся поддерживать уровень высокого сервиса и предост…
​Нонна Архандеева​9 отзывов
Приятный дворик, приятный интерьер, вежливый и внимательный персонал, свежий современный ремонт, отличное расположение.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Нонна! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и будем…
​Ms Gear​166 отзывов
Чет расхотелось тут жить. Заходишь как в склеп какой-то. Зашли с ребенком узнать поподробнее как что,проживаем в соседнем отеле, и хотели в другой раз остановиться в Графе, пошли туда на разведку. 10 минут мы крутились от стола к дивану и обратно в тишине и ждали пока две барышни, одна из которых в мыле обслуживала гостя с пивом , а вторая постарше (блондинка) просто туда-сюда ходила и молча на нас смотрела . Мы могли бы и пешком по отелю погулять, наверное, но не захотели, обстановка так себе . Клиентоориентированности нуль, да и зачем если и так загрузка обеспечена, да? Собственнику задуматься бы. И включите музыку типа чиллаут, хотя бы фоном, а то с учетом низких потолков и темных интерьеров как в гробнице .ну и однозначно это не 4*, максимум 3 с натяжкой.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Мы очень надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в От…
​Евгений Будылев​6 отзывов
Понравилось все.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Евгений Анатольевич! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуж…
​Дмитрий Затинацкий​5 отзывов
Здравствуйте! Останавливались здесь в период 24-26 мая, номер Люкс. Замечательный, уютный отель, отличное расположение, все чисто, опрятно, вежливо. Завтрак был включен, очень не плохой. Но есть маленькие минусы: 1.Чтобы заказать кофе, нужно ждать сотрудника ресторана, 2.Парковка как бы есть, но ее как бы нет, 2-3 места как повезет. Выезд с нее задним ходом))) 3. В ванной/туалетной комнате не предусмотрено закрытие двери на замочек, как-то странно и слегка смущает.
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий Юрьевич! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение является очень важным д…
ДА
​Дмитрий Александров​21 отзыв
Хороший персонал.Входная вывеска ржавая,завтраки скудные,мебель в ужасном состоянии,грязные кружки,нету задвижки двери в туалет,а стоит доводчик двери,как дверь в магазине😎…В ванной грязно.Цена - качество не соответствует звездности отеля.😂похоже отзывы просто покупаются для отеля. Надеюсь данные помогут отель привести в порядок и он будет радовать гостей,а не дарить негативные впечатления …Цена за номер 6500
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Мы очень надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в…
​Елена Бондаренко​11 отзывов
Отличный отель в центре города , вкусные завтраки , чистые ухоженные номера , приветливый персонал ! Рекомендую !
Читать целиком
ГО
Граф Орлов, гостиничный комплекс
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и будем…
BL
​Bolik Lyolik​11 отзывов
На днях останавливались в этом отеле. Главный плюс - хорошее расположение в центре города, можно выйти на любую из параллельных улиц между которыми расположен отель. Рядом вкусные заведения, аптека и продуктовый. Номера хоть и чуть устали, но видно, что за ними следят, все в хорошем состоянии. Качество уборки оставляет желать лучшего. Грязные, пыльные полы. Помыт только центр комнаты, грязные полотенца (красные пятна неизвестного происхождения) Были на завтраке. Каждому что-то найдется. Омлет, каша, запеченные овощи, куриные ножки, сырники, блинчики и тд. Единственный минус, хоть мы и пришли где-то спустя минут 40 после начала завтрака, то все что было пол клошем уже холодное, горелки не работали. Кофе только по выдаче, кофемашины на столе не стоит, приносят из другой комнаты. Минус звезда за эти недостатки. К персоналу претензий нет, пусть и медленно, но все запросы выполнялись
Читать целиком
​Аркадий Катников​107 отзывов
Отличный отель в центре города. Прекрасное расположение. Уютный старый дворик вжали от шума центральных улиц. Завтрак типа шведский стол нормальный, хоть и скудноватый. Нам позавтракать хватало. Качество пищи тоже хорошее Отличное обслуживание - к уборке номеров и состоянию нет вопросов совсем, всем довольны. Принадлежности в ванной всегда пополняются, чай кофе - все как положено Но вот с ресепшн что не вопрос - так затык. То на 12 июня завтрак с 8 утра несмотря на то что мы спрашивали, то со временем готовности ланч боксов проблема. Хоть и не критично, но смазало впечатление, из-за чего и поставил 4 звезды а не пять. В целом отель рекомендую
Читать целиком
​Анастасия Шехурдина​22 отзыва
Уютнейшее место, персонал просто чудо. Очень вежливые и приятные люди, прямо хочется отдельно это выделить и поблагодарить за теплоту и радушие ❤️ Отель находится в тихом месте, из окон вид на деревянные домики и сирень, очень романтично. Комнаты уютные, немножко не хватает розеток возле кровати, но это мелочь, в номере их достаточно. Завтраки прекрасные, я таких вкусных сырников даже в ресторанах не ела. Редко запоминаю отели, в которых останавливаюсь - но этот прямо в сердечко запал
Читать целиком
​Tatiana Krassilnikova​14 отзывов
Уютная гостиница
​Екатерина Минина​17 отзывов
Очень красивое место
С
​Севв​1 отзыв
Понравилось: расположение очень удачное. хорошие завтраки. очень чисто. отзывчивый персонал. тишина в номере, улицу абсолютно не слышно. номера укомплектованы полностью. Не понравилось: за три дня поменяли три номера. в первом было очень холодно, только одно одеяло было в пододеяльнике. Второй номер ок. Но не смогли продлить его на полдня, пришлось переезжать снова в комфорт из люкса. Удивительно, но цена комфорта оказалась равна цене люкса в нашем случае. как это было возможно?
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
все хорошо Понравилось: Так получается, что каждый раз, когда приезжаю в Самару, я останавливаюсь в новом отеле. В этот раз им оказался "Граф Орлов". Ничего особенного не ожидал, возможно поэтому понравилось практически все - отель расположен в глубине двора с достаточно тихим окружением. Номер - небольшой, но в целом уютный и все, что было нужно - в нем было. Ремонт - достаточно новый. Кровать - средней жесткости, как я люблю. Интернет - хороший и стабильный (хотя приходилось пару раз переподключаться, чтобы он появился), видеозвонки обеспечивал без тормозов. Горячая вода - действительно горячая. Рядом пешеходная улица и магазины - если что-то нужно, все под рукой. Не понравилось: Если уже совсем придираться - завтраки могли бы быть более разнообразными (хотя лично мне все это разнообразие и объедание уже надоели, поэтому для меня это не было большим минусом). В ванной комнате плохо работает вентиляция, а дверь в нее с возвратным механизмом - то есть открыть ее и держать открытой не получается, поэтому после душа сильно запотевают зеркала и в целом душно.
Читать целиком
S
​Seleznev.v​1 отзыв
Если вам важен качественный сон - обходите этот отель стороной. Худший опыт проживания в Самаре Понравилось: В номере ванная, хороший напор воды, приличные гигиенические принадлежности. Интерьер ничего. Не понравилось: Крайне не удобная кровать, она настолько не держит никакой амортизации, что ваша спина утром будет болеть. Подушки похожи на раздавленную медузу. Персонал отеля зачем-то выключил вентиляцию на ночь в номере, наверное чтобы гости к утру умерли от удушья. Администратор отеля при заезде дезинформировала, что завтраки до 11, в итоге придя в 10:15 остался голодным, точнее потом в этот вопрос вмешалась Управл. и попросила приготовить повара завтрак, но та закатила глаза и сказала "тсс.. ой.." - аппетит конечно сразу же пропал, от этих щедрых подачек. В номере напольное покрытие ламинат, это не создает комфорт, чувствуешь себя как на кухне или в коридоре. Добавьте в номер коврик, хотя бы прикроватный, это создаст дополнительный комфорт. Персонал отеля не приветливый, больше напоминает советских вахтеров. Это был самый худший опыт проживания в городе Самара. А еще нарисовали себе 4 звезды, за что не понятно.
Читать целиком
П
​Павел​1 отзыв
Понравилось: не чего
А
​Алена​1 отзыв
Хороший отель Понравилось: Вежливый и приветливый персонал, прекрасное расположение, стильный дизайн отеля, красиво украшен к новому году, вкусный завтрак Не понравилось: Довольно древний номерной фонд,но в целом стильно. Очень душно в номерах, при открывании окон дул сильно ветер( зима, такое бывает), приходилось закрывать . Матрасы очень мягкие, на любителя. Не работала вентиляция в ванной, очень душно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее