............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.4
153 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
142
Цены
Фото
8
4.4
153 оценки
142 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Mr. Keyn​3 отзыва
Никогда не думал, что с крупным магазином вроде М.Видео придётся судиться за копейки. Но, как оказалось, закон для них — не аргумент. Магазин согласился вернуть деньги за товар только после того, как мурыжили меня более месяца. Вернули - уже хорошо. Но когда дело дошло до выплаты неустойки за просрочку по ответу на мои заявления и компенсации морального вреда, в ответ - тишина. Мною была подготовлена и подана письменная претензия с указанием требований, сроков и ссылкой на нормы закона. Ответа нет. Уклоняются от ответственности. Нарушают закон "о защите прав потребителя". Неправомерно пугают статьями. Я не собираюсь это спускать: иск в суд будет подан 26 июля. Жалоба в Роспотребнадзор уже направлена. После суда выложу все документы, чтобы любой желающий мог использовать это как пример, как защищать себя от равнодушия и игнора со стороны этого "магазина". Некоторые важные документы прикрепляю к отзыву. Теперь сами судите, стоит ли что-то покупать в этом магазине. Не бойтесь бороться за свои права. Это несложно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
НА
​Наиля Асадуллина​7 отзывов
Была покупка дорогой стиральной машинки 29.01.26 г. после установки обнаружилось, что она бракованная , не работает. Сразу в тот же день обратились в магазин с заявлением на вывоз , и возврате денег. Прошло 6 дней , с нами до сих пор ни кто не связался ! А в сервисном центре. Мне сообщили что они даже им не позвонили ! Это полное безобразие ! По закону я в течении 10 дней уже должна получить свои деньги ! Я прочитала множественные отзывы и очень расстроена , кажется м видио превратилось в террористичечкую организацию . Я уже начинаю писать в роспотребнадзор! Уважаемые работники я прошу срочно отреагировать на мою жалобу ! У вас есть уще 4 дня для вывоза техники и возврата денег ! Далее я обращусь в суд Хочу дополнить отзыв! Что чат боты которые указал продавец не рабочие , на мои вопросы когда нам назначат дату вывоза ответ один ожидайте . Итак мы ожидали 10 дней нам так ни кто не позвонил ! Магазин полностью нарушил наши права потребителя . Машинку не вывезти деньги не вернули !!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Никита Золотарев​224 отзыва
Отличный магазин. Пришел к ним купить телевизор. Пришлось подождать когда освободиться консультант, но я никуда не спешил. Нашли сразу запечатанные телевизор, отнесли его на кассу. Консультант помог дополнительно подобрать провод hdmi к телевизору. Оплатил телевизор и сразу же проверили его работу на наличие битых пикселей: все прекрасно. Пользуюсь телевизором уже неделю, все замечательно.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
​Nelya Asadullina​2 отзыва
Была покупка дорогой стиральной машинки 29.01.26 г. после установки обнаружилось, что она бракованная , не работает. Сразу в тот же день обратились в магазин с заявлением на вывоз , и возврате денег. Прошло 6 дней , с нами до сих пор ни кто не связался ! А в сервисном центре. Мне сообщили что они даже им не позвонили ! Это полное безобразие ! По закону я в течении 10 дней уже должна получить свои деньги ! Я прочитала множественные отзывы и очень расстроена , кажется м видио превратилось в террористичечкую организацию . Я уже начинаю писать в роспотребнадзор! Уважаемые работники я прошу срочно отреагировать на мою жалобу ! У вас есть уще 4 дня для вывоза техники и возврата денег ! Далее я обращусь в суд
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КД
​К. Д.​19 отзывов
Не адекватное отношение руководства к потребителям! Попытки закрыть обращения на горячую линию без отработки и решения! Умышленная порча товара клиента при проведении проверки качества и попытки выдать его обратно с комментариями дефект не обнаружен. Не желание признать свою вину и взять ответственность за очевидные косяки!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
НТ
​Наталья Терехина​1 отзыв
Отличный магазин. Помогли собрать полный комплект техники в новую квартиру по очень выгодным ценам с акциями
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
НГ
​Наиля Гафарова​1 отзыв
Сегодня посещала магазин М.Видео в Парк Хаусе, магазин и менеджеры торгового зала очень понравились, грамотно и по делу все объяснили и помогли с выбором товара, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот магазин. Спасибо коллективу за внимательное отношение к покупателям.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
АК
​Ангелина Кудашова​2 отзыва
Отличный магазин — всю технику покупаем только здесь и ни разу не пожалели. Всё, что приобретали, работает отлично, без каких-либо нареканий. Персонал всегда отзывчивый и готов помочь с выбором, если это нужно 👍🏻
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
МВ
​Маша Верина​1 отзыв
Пришли покупать телефон. Во-первых,один консультант подошел показал телефоны почти на 20 тысяч дороже, по середине консультации бросил и ушел к другому покупателю котрый был одет в дорогой костюм. Пришлось искать другого консультанта, хорошо он оказался более квалифицированным, показал то что надо и был рядом до самого конца, отвечал на все вопросы, довел до кредитного специалиста, но и тут были казусы, кредитный специалист один, передо мной принял другого покупателя, хотя заявку на мою попутку была подана первее, пришлось ждать почти час.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АМ
​Александра Морозова​4 отзыва
Недавно поситела магазин м видео. Очень понравилось, вежливый персонал помог подобрать товар, рассказали про действующие акции.
Мм
М.Видео, магазин техники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АК
​Антон К​59 отзывов
Отличный магазин с большим выбором товаров и отзывчивыми сотрудниками, которые готовы помочь не просто с консультацией, но и обучением как правильно использовать технику.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
К.
​Катрин .​8 отзывов
Тупые работники, не способные выполнять свою работу! Вторую неделю не могу получить свой заказ из-за их ущербности!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
МС
​Мария Сарафанова​2 отзыва
Покупали телевизор в данном магазине, продавец проконсультировать, провел доп продажу, помог с оформлением. Это хорошо, если бы не НО, перечеркивающее все впечатление от покупки. Были с ребёнком 4 года, в магазине душно, стоит кулкр с водой, стаканчик ов не было. Попросили стаканчик у нашего продавца, он же, в свою очередь, попросил при нас своего свободного коллегу принести нам стаканчик из подсобки, тк сам в этот момент помогал мужу с оформлением. Товарищи, дорогие, что мы только не выслушали, масса недовольства, грубость, вот он Ваш, ребята NPS в чистом виде. Очень было не приятно. Единственное, что запомнилось в персоналиях ребят, что продавец был с зелёной ленточкой, а "супер" занятой товарищ в красной, в общем, хочется попросить руководство компании поменять данных ребят местами и пореде выпускать красную ленточку в Торговый зал. FKMZ, МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Johny Walker​6 отзывов
Отвратительные продавцы-консультанты. При почти пустом зале стоят кучкой, ни к кому не подходят и друг с другом матом на весь зал разговаривают Позорище
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Сеня П​3 отзыва
Быстрое кассовое обслуживание даже когда много покупателей. Персонал внимательный. Упаковывают товар аккуратно. Приятно делать покупки.
Мм
М.Видео, магазин техники
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
ВШ
​Вадим Шубин​3 отзыва
Отличный магазин с большим выбором. Отщывчивые и профессиональные сотрудники.
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
ВС
​Виталия Скрябина​11 отзывов
Консультант быстро помог подобрать телевизор,осталась очень довольна!
Мм
М.Видео, магазин техники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Алиса Швец​16 отзывов
Приобрела холодильник 10.07.25 Привезли 11.07.25 Подключили 13.07.25 По итогу. Морозильная камера работает, а холодильная камера при рекомендуемой "2-3" +15.. 14.07.25 иду к консультантам. Пишу заявление на возврат техники и денежных средств. Приезжает эксперт Состовляет акт о браке... И тишина! По итогу.: в +35 t испорчено много продуктов, пенсионеры вынуждены питаться полуфобрикатами. А в ответ тишина! Сдвигов нет даже после обращения на горячую линию Beko.... К слову "мы все понимаем, ожидайте... Удачи вам и здоровья.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
MS
​Mikhail Safaryants​4 отзыва
Хороший магазин, приятные продавцы, рекомендую
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ОК
​Ольга Ким​2 отзыва
Отзывчивый персонал и большой выбор товара
Мм
М.Видео, магазин техники
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ВП
​Виктория Поветкина​1 отзыв
Крутой магазин,рекомендую всем))
Т
​Татьяна​2 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям!!! Привезли холодильник 18.01 поставили в коридоре и до свидания! Хотя в этот же день должен был прийти установщик, за которого уплачены деньги!!! 3-й день уже звоню и толку 0. В роспотребнадзор я уже написала, надо и в другие органы видимо надо написать, чтобы зашевилились!!!! Никто ничего не может решить!! Везде писала и звонила, бесполезно. Не рекомендую магазин за халатное отношение!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДН
​Дима Нилов​61 отзыв
Нету кассира на кассе
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Дмитрий Водышев​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Сдали телефон по гарантии, вернули со сломанной крышкой
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Ждали минут 20 консультантов ,подходи просили подойти,не подошли, ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​ФСБ России Александр Васильевич Бортников​28 отзывов
Жара лето покупали вентилятор домой. Остались довольны.
АБ
​Антон Булковский​1 отзыв
Хороший магазин, всегда заказываю тут. iwTGU #МВМ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее