МТС

Оператор связи

4.5

58 оценок

ПАО МТС

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АТ

Александ Тощев1 отзыв

Пришел в салон и пока мне меняли тариф Я увидел выгодное предложение по покупке Самсунга А56 и мне его пробили по скидке с абонементом на связь и интернетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

17 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом! Здорово, что вы смогли воспользоваться выгодным предложением и…

МЖ

Мария Жмурова5 отзывов

Дождаться обслуживания просто невозможноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь. Напишите, пожалуйста, подробности этой ситуации…

НС

Наталья Сукманова1 отзыв

Недавно приходили за телефоном, консультант очень подробно и понятно всё рассказала и показала, сделала скидку и наушники в подарок, будем ещё приходить)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 ноября 2026, официальный ответ

Благодарим за комментарий, Наталья. Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Сотрудник…

Максим Бурма1 отзыв

Хорошо и качественно объяснили про домашний интернет с новыми возможностями для меня. Но скидок для новых клиентов слишком мало хотелось бы побольше.

Мо

МТС, оператор связи

3 ноября 2026, официальный ответ

Максим, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Учтём ваше пожелание в дальнейшей работе.

Валерия2 отзыва

Хороший чистый салон, вежливые и опытные сотрудники, помогли оформить переход от другого оператора и намного дешевле, рекомендую

Мо

МТС, оператор связи

3 ноября 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам снова!

Анастасия Титова5 отзывов

Чистый салон, компетентные сотрудники, всегда помогают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай3 отзыва

Часто сюда хожу, в отличии от соседних салонов, этот всегда работает и не отказывает в обслуживании. Буду советовать уходить от соседа мегафона.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим .31 отзыв

Забирал товар по интернет заказу 30 мин, тк ни 1 из 4х сотрудников не умеет ничего выдавать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Быстрое обслуживание, чистый опрятный магазинЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все в…

Житель Города1 отзыв

Хорошее место) приятные сотрудники

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв и приятные слова о нашем салоне и сотрудниках. Надеемся увидеть вас снова!

Гж

Городской житель2 отзыва

Приятные сотрудники знают свою работу ,чистый опрятный салон👍

Мо

МТС, оператор связи

15 мая 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв.

Sodik Maxmayev1 отзыв

Недавно заходил поменять сим карту. Быстро все сделали и заодно скидку сделали. Спасибо да профессионализмЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 марта 2026, официальный ответ

Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне! Спасибо за тёплые слова и положительный от…

АГ

Алена Горбунова6 отзывов

Отличный салон связи, подобрали подарок маме и себе, конечно же 🙃 побольше бы таких компетентных сотрудников

Мо

МТС, оператор связи

22 февраля 2026, официальный ответ

Алёна, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось и остались довольны покупкой.

Гж

Городской житель1 отзыв

Был вчера в этом салоне,очень хорошая сотрудница, Подобрала нужный тариф, хорошо проконсультировала рекомендую этот магазин!

Мо

МТС, оператор связи

14 января 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой нашей сотрудницы и консультацией по тарифу. Спасибо за отзыв и рекомендацию. Будем рады видеть вас снова!

КИ

Кристина Иванова3 отзыва

Сотрудники очень быстро решают вопросы👍 никогда не стояла часами, все быстро и понятно Салон чистенький, персонал отзывчивый Хожу всегда теперь только к нимЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 января 2026, официальный ответ

Ваш отзыв для нас как прекрасная мелодия! Мы стараемся быть как оркестр, играющий без сбоев, чтобы в…

ольга2 отзыва

Большая благодарность сотруднице за внимательное отношение и помощь по всем вопросам всегда все разъяснит счастья и. Успехов ей в мтсЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 января 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны внимательным отношением и помощью нашей сотрудницы. Обязательно перед…

ма

макс асасин1 отзыв

Очень хорошее обслуживание и приветливый персонал, советую покупать у них пленку на телефон с приложениями антивируса!

Мо

МТС, оператор связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Рады, что вам понравилось обслуживание и вы остались довольны покупкой. Ваше мнение важно для нас.

АО

Аделина Оглы7 отзывов

Пришла за новой симкой, сотрудник грамотно проконсультировал подобрал подходящий тариф, покупкой осталась довольна !👍🏻

Мо

МТС, оператор связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что сотрудник помог вам подобрать подходящий тариф и вы остались довольны покупкой сим-карты. Ваша оценка важна для нас.

МБ

Максим Бурма1 отзыв

Пришел в салон после покупки 17 Айфона и мне нужно было сделать еСим но я не знал как.За 10 минут консультант сделал мне новую симку и настроил телефон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что консультант смог быстро помочь вам с настройкой eSIM и телефона. При…

АФ

Анастасия Федорова1 отзыв

Хороший опрятный салон связи ,отзывчивые сотрудники.

Мо

МТС, оператор связи

25 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный салон связи, спасибо сотрудникам за быструю и качественную работу 👍

Мо

МТС, оператор связи

25 марта 2026, официальный ответ

Приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.

КВ

Константин Воронин2 отзыва

Покупали телефон бабушке, быстро подобрали телефон, спасибо мтс за вежливых и опытных сотрудниковЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 марта 2026, официальный ответ

Константин , мы рады, что смогли помочь быстро подобрать подходящий телефон для бабушки! Всегда гото…

АА

Анна Анна3 отзыва

Очень отзывчивые и добрые сотрудники ,советую посещать этот салон 👍

Мо

МТС, оператор связи

21 февраля 2026, официальный ответ

Анна, спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

Жж

Житель житель1 отзыв

На днях была в этом салоне, сотрудники быстро решают вопросы , все быстро и понятно спасибо им👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что визит прошёл успешно и специалисты помогли оперативно разобраться со все…

Аж

Алина житель1 отзыв

Чистый опрятный салон, сотрудники компетентные всё разъяснили 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам помогли разобраться с информацией и подобрали выгодное предложен…

Лилит Бадалян7 отзывов

Добрый, отзывчивый персонал Быстрое обслуживание👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 января 2026, официальный ответ

Ваши тёплые слова подогревают наши сердца! Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент чувствовал с…

ДИ

Денис Иванов6 отзывов

Чистый салон, приятная атмосфера, позитивные сотрудники.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили чистоту нашего салона экосистемы МТС, приятную атмосферу и по…

Galina Nozdrina7 отзывов

Часто прихожу именно в этот салон , компетентные сотрудники всегда помогут 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и доверие. Мы рады, что вы выбираете наш салон экосистемы МТС и цените работу н…

АП

Анонимный Пользователь1 отзыв

Никогда не писала отзыв, но настолько некомпетентный сотрудник попался, что не смогла не прокомментировать. Лучше вообще закрыть точку , чем держать открытой с такой девушкой-работником. Абсолютно ничего не знает, стоит с лицом, будто ей все должны. Впереди стояла женщина в очереди 20 минут с вопросом, что нужно заменить сим карту или посмотреть, что с телефоном, почему не проходят вызовы. Продавец отказала из-за того, что нет иголки (в магазине сотовой связи - нет иголки, чтобы вытащить сим). Потом начала нести какой-то бред, чтобы просто ничего не делать и не решать этот вопрос никаким образом, чуть ли не переходя на хамство. Мне, стоящей следующей в очереди из 7 человек уже на тот момент - ничем не помогла в моем вопросе. Хотя мне нужно было просто активировать е-sim. Распечатала мне какой-то листок с qr-кодом, который не действителен. Говорила , что перейдя по нему номер активируется , хотя у меня высвечивалось ошибка. Подходила я к ней 3 раза с вопросом , чтобы она посмотрела , так как написано было в оповещение обратиться к оператору. По итогу девушка мне тоже отказала, так как ей было вообще мягко говоря все равно. Просто ужас, такой негатив я давно не получала от общения с человеком. На целый день испорчено было настроение, кстати вопрос мой так и не решился. Придется опять ехать в другой салон и тратить свое время. В этот больше ни ногой.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 декабря 2025, официальный ответ

Мы искренне сожалеем о вашем неприятном опыте. Наша миссия - обеспечивать высокий уровень обслуживан…

Николай3 отзыва

Покупали телефон бабушке, быстро все перенесли со старого и настроили как просили, остались довольны салоном и работой сотрудников, спасибо мтсЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что процесс покупки и настройки телефона для вашей бабушки прошел гла…

МК

Марк Котов6 отзывов

Проезжал мимо рынка, увидел салон мтс рядом и решил зайти. Разбирался вместе с сотрудником по поводу списаний, быстро все решили и остался доволен 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что смогли быстро помочь вам разобраться со списаниям…

МУ

Матвей Улигеров2 отзыва

Быстро и качественно,салон чистый, сотрудники отзывчивые. Все отлично

МК

Матвей Кондрашов6 отзывов

Всё быстро и четко, по делу

Дилия Бикбаева3 отзыва

Очень хороший салон , ребята быстро улавливают суть проблемы и решают её . Рекомендую всем данный салон

Александр Угаров4 отзыва

Быстро решили проблему, перестала работать сим карта, все оперативно и быстро было решено . Рекомендую данный салон.

Мо

МТС, оператор связи

26 апреля 2024, официальный ответ

Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем магазине 😊

Кристя Нокас1 отзыв

Отвратительный салон, пришла брать телефон в кредит мне сотрудник уверял что второй телефон в подарок, в итоге висит в кредитном договоре, каспировский защита хотя я говорила не надо мне, говорил плёнка стоит 1600 в итоге в договоре 2555 руб не хило так то, в другом месте я дешевле смогла бы наклеить. По итогу вместо одного телефона я должна платить за два, забрать телефон отказываются потому что прошёл практически месяц с момента покупки. Надеюсь бумеранг за такое вранье и такой обман ему вернетсяЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 января 2024, официальный ответ

Пришлите, пожалуйста, описание ситуации, чек и контактный номер в форме https://opros.ssl.mts.ru/men…

ИС

Иван Скобелин4 отзыва

Сотрудник, который мне достался по «воле случая» (09.11.23 с 19:00 до 20:00), повел себя некорректно касаемо решения моего вопроса. В офисе обслуживания присутствовал запах алкоголя. Крайне недоволен обслуживанием и максимальным отсутствием представления о клиентоориентированности.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 ноября 2023, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Будет проведена проверка…

АГ

Андрей Громов8 отзывов

Отличное расположение. Сотрудник МТС, молодец, быстро помог перевыпустить симку. Спасибо

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны!

ЧГ

Чулпан Грауэр1 отзыв

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.

НТ

Нина Толкач1 отзыв

Спасибо за внимательное обслуживание сотруднику офиса который работал 06.09.23.

Мо

МТС, оператор связи

7 сентября 2023, официальный ответ

Нина, постараемся и дальше вас радовать качественным обслуживанием. Спасибо за оценку)

АП

Андрей Пыхтунов4 отзыва

Ужасный офис. Руководитель хам. Он там самый главный над ним никого нет

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.

Евгений Павлов1 отзыв

Отличное обслуживание

Алина Абрамова6 отзывов

Хорошее вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники

Николай Эйзенхауер1 отзыв

20.09.2021 в 12.19 входная в дверь была закрыта и висел листок бумаги с надписью: "Технический перерыв с 12.30 до 13.00" вышла девушка, продавец-консультант, которая пояснила что у неё перерыв и салон откроется через 30 минут, на замечание что до перерыва осталось чуть менее 10 минут не отреагировала, закрыла дверь и ушла. Р.S. По данным 2ГИС салон связи работает без перерыва.Читать целиком

Тимур Кабиров2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Сотрудники ни как не соблюдают права потребителя. Вообще тупые сотрудники не компетентные!!!

Mansori Buyno26 отзывов

Сегодня пришёл положить деньги на телефон с купюрой 500р , мне нужно было срочно положить 250р, сотрудников попросил положить деньги мне через кассу, на что получил отрицательный ответ, ну ладно.. Попросил разменять мне купюру чтоб положить через их терминал, и снова мне отказывают, говорят мы не меняем деньги.. Что за бред ?! Нахер они тогда там работают ?! Отношение скотское !!!Читать целиком

Светлана Жичкина2 отзыва

Приобретали в этом филиале телефон в кредит, обязательное условие было оформление страховки на 2 года, но сотрудники убедили что можно будет отказаться от страховки после досрочного погашения кредита в течение 1 месяца.. Погасили кредит в течение 2 недель, звоним в страховую фирму и там нам озвучивают, что отказаться от страховки нельзя, сотрудники магазина вам сказали не верную информацию!Ребята молодцы, обдурили ложной информацией чтобы свучить телефон ЯКОБЫ дешевле со скидкой если взять в кредит со страховкой!!!Ну и сами мы повелись наивные на их вранье!Так что осторожней ребята при приобретение у них товаров ЯКОБЫ со скидкой!!!Читать целиком

ГБ

Глеб Браун2 отзыва

Все бомба

Мо

МТС, оператор связи

1 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам почаще.

Валерий1 отзыв

Все суперЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Наша цель - обеспечивать высокий уровень обслужива…

Карта

Самара

Интернет-провайдеры