............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автосервис 

​Грузовой автосервис
3.4
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
8
3.4
7 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Inna Fotograf​1 отзыв
Сначала признали ошибку, потом от неё отказались. Деньги не вернули.Попал в неприятную ситуацию в этом сервисе. Приехал менять трос КПП, привёз свою деталь. Логика любого клиента проста: я плачу сервису за профессиональную работу, а значит, специалисты сами должны проверить деталь до того, как лезть в машину. Но здесь поступили иначе: машину разобрали, и только после разбора выяснилось, что привезённый мной трос не подходит. В итоге старую деталь поставили обратно, я уехал с той же проблемой, но с чеком на 7000 рублей. Самое интересное началось потом, когда я попытался обсудить ситуацию с руководством. Руководитель подразделения Усов Андрей Васильевич в переписке чётко написал: «мы не проверили до начала работ». То есть он прямо признал, что его сотрудники ошиблись, начав разбор без входного контроля. За это он предложил скидку 2700 рублей на будущее, фактически признавая, что 5400 рублей из уплаченных я заплатил за воздух. Вышестоящий руководитель Богомолов Денис Владимирович заявил уже другое: «визуальная проверка была». Возникает вопрос: если проверка была, почему руководитель филиала признал её отсутствие? Либо механик некомпетентен и не увидел брака, который увидел его начальник, либо руководители не могут договориться между собой, как оправдывать косяки сервиса. В любом случае, платить 7000 рублей за разборку-сборку без результата — это несправедливо. Когда я попросил вернуть деньги, мне отказали и предложили решать вопрос «лично или по телефону», чтобы не оставлять письменных следов. От личных встреч отказался, так как вся позиция изложена в переписке. Сейчас готовлю документы для Роспотребнадзора. Если не хотите попасть в такую же ситуацию — мой совет: требуйте, чтобы деталь проверили ДО подписания заказ-наряда, а не после того, как машину разобрали. И помните: подпись в акте — это не всегда справедливость, иногда это просто фиксация того, что машину собрали обратно. Больше не клиент.
Читать целиком
​Инна Бозаджи​33 отзыва
Отличный автосервис, починили мою ласточку, большое спасибо. Буду рекомендовать и сама пользоваться!
А
Автосервис
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое 🙏 Мы всегда вам рады 💛
​Slava Slafniy​2 отзыва
Заправили кондиционер, перед этим найдя и устранив утечку. Холодит как надо!
А
Автосервис
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова 🤗 Были рады вас видеть ❤
​Андрей Немков​2 отзыва
Хороший автосервис, работают аккуратно
А
Автосервис
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Андрей, за доверие!!! Будьте здоровы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее