............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Технопоинт 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4
49 оценок
4
49 оценок
Павел Акимов9 отзывов
AK
Alexandra Koshlina7 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВЗ
Виталий Заикин4 отзыва
Алина Суворова10 отзывов
в ДНС в ТЦ Русь работает невероятно наглая, не знающая законов ДИРЕКТОР! Именно с большой буквы, т.к считает себя умнее сотрудника РосПотребНадзора, хамит, повышает голос и пытается нарушить ваши права. Итак 4.05 мной был куплен саундбар, улыбчивый и милый сотрудник пояснил, что поверять в магазине мне его не обязательно, т.к у меня есть 14 дней на возврат в случае если товар окажется некачественным/не подойдет/ не понравится. 5.05 я попыталась подключить данный девайс к ТВ, но как бы я не билась возле него 3 часа, почитав все форумы, советы и инструкции- к результату это не привело, звук через колонку не шел. Я решила что хватит мучаться, хочу сдать и вернуть деньги. Приехала в магазин где объяснила директору (она сама вышла к нам) что колонку я подключить к тв не могу. На что мне было предложено сдать ее в сервисный центр!!! Что??? А как же 14 дней? Но директор нас уже не слышала, говорила что-то про брак, про ст. 25 закона о защите прав потребителя и т.д. Пришлось звонить на горячую линию РосПотребНадзора, где было подробно разъяснены причины возврата и отказ продавца принимать товар и возвращать деньги. Сотрудник РПН объяснила что в данном случае действует не 25 статья, а 18 и магазин не в праве нам отказывать в возврате и тем более не правомерно забирать товар на экспертизу. Но Шишовой Анастасии закон не писан, она сказала мне все равно что «там» говорят, не хотите по хорошему, пишите на имя директора претензию, мы рассмотрим ее в ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ!!! Ну не наглость? На мое возражение, что на рассмотрение претензии у них по закону есть только 10 дней, она сказала «а у нас 30!». Т.е дуракам закон не писан? В общем плюнула я на этого вольно наемного «директора» и уехала сдавать саундбар в другой магазин этой сети. И о чудо! Приняли без вопросов и проблем, проверили, что он в целости и сохранности и вернули деньги на карту в течении 2 дней.
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
SA
Sahad Aliev1 отзыв
Евгений Попов36 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь това…
Екатерина Калентьева7 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
Никита Золотарев206 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Благодарим Вас за отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших…
АХ
Аня Хуртина7 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для пр…
СК
Саша Калашников3 отзыва
Виктория Полякова2 отзыва
Hatred Love Satarina2 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Приношу Вам искренние извинения от лица компании за возможные неудоб…
Сатарина Кот1 отзыв
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина ! Приношу Вам искренние извинения от лица компании за возможные неудоб…
Diana Bauhaus27 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Диана ! Благодарю Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине “DNS…
🍪
Мы используем cookies подробнее