............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клиника Долгих 

Частные стоматологии
4.7
41 оценка
Лечение зубов любой сложности, КТ, 3D-сканирование, микроскоп
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
41 оценка
Blacky Cat3 отзыва
В клинике Долгих нас обманули! Записывала первый раз ребёнка на приём, фразы о том, что тут лечат ребёнка только с анестезией - не было. Если бы это сказали при записи - мы бы не поехали туда. В день приёма оформили договор на лечение, зашли в кабинет к "врачу" и первая фраза - мы лечим детей только с анестезией,т.к. не хотим чтобы у ребёнка была псих. травма и мне удобней(!) лечить ребёнка, когда он спокоен. Я ответила, что меня об этом не предупреждали. Но "врач" сказала что если дырка маленькая, то попробуем вылечить без укола. И также отметила, что у ребёнка насморк,но ничего по этому поводу не сказала. Далее мы сели в кресло, она проверила зубы, нашла большую дырку, которую лучше лечить с уколом, потому что место больное, и я решила попробовать с анестезией. Также маленькую дырку, которую можно безболезненно вылечить без укола. Начала пробовать (хотя я рвения особого не увидела) в игровой форме склонить ребёнка к анестезии, он не давался, как и любой нормальный ребёнок, который знает что такое лечить зубы. Я сказала врачу, что давайте тогда вылечим маленькую дырку без укола. И тут "врач" начала уже говорить, что она не сможет лечить ребёнка, когда у него насморк. И возникает вопрос - зачем тогда нужно было пробовать делать анестезию первый раз, если у ребёнка насморк!? От анестезии насморк бы прошёл и тогда она смогла бы вылечить зуб?? Мы ушли. На ресепшене нас попросили оплатить 1000 руб. за консультацию,в которой мы, к слову, не нуждались, мы приехали лечить зуб!! Я связалась с директором, который придумал отмазу о том, что у клиники такая "политика", чтобы не лечить ребёнка, если ему больно,если он не дается, и что врач сам имеет право принимать решение, лечить ребёнка с насморком или нет... В итоге сказал, что можете не платить деньги за консультацию, но на камеры всё записано! Вывод - "врач" видела насморк сразу, и могла бы сразу сказать, что не будет лечить с насморком.Но она решила провести приём и содрать деньги! Явно рабочая схема у них в клинике.
Читать целиком
Клиника Долгих
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сразу отметим, что об анестезии администратор предупредил вас по телефону при записи на…
EM
Ekaterina Maximova14 отзывов
Записались экстренно на прием с ребенком 4 лет с острым стоматитом сопровождавшимся температурой за 39. 1. Огромная благодарность администратору. Мы обзвонили порядка 4 клиник, везде была полная запись. И только тут девушка выслушала нашу ситуацию сказала, что сейчас обзвонит клиентов, если кто откажется нас запишут. Буквально через 5 минут она перезвонила и предложила освободившееся место. 2. Врач -стоматолог осмотрела бережно ребенка, выписала местные препараты. Через пару дней с нами связались и спросили все ли в порядке. После того, как я сказала, что пока заметных улучшений нет и описала ситуацию на текущий момент нам откорректировали лечение и после этого ребенок пошел на поправку. Спасибо большое за неравнодушие! Если б не Вы, не знаю, чем закончилась бы наша история, так как с педиатром не повезло, он не прописал внутрь ничего, видя в каком состоянии ребенок, (не мог есть, во рту кровоточило и болело) мол само пройдет, а тут была выполнена работа и по стоматологии и за никчемного педиатра из хваленого ИДК.
Читать целиком
Alexandr Levkin1 отзыв
Читать целиком
Клиника Долгих
22 января 2022, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и качества лечения в н…
АБ
Александр Батяев1 отзыв
После долгих поисков ортодонта, остановились на специалисте клиники, где сыну установили ортопластину. Стоимость самой пластины-расширителя составила 12 т.р., не считая предварительной консультации и слепка. А вот спустя несколько дней мы обнаружили, что в пластине ВОЛОСЫ!!! Волосы в пластине, которую ребенок постоянно должен носить во рту. Врач сказала, что волосы на качество лечения не влияют. Но мы настояли на том, что это неприемлемо, и мы хотим замены. В итоге нас попросили пластину привезти обратно, а через несколько дней позвонила администратор и сказала, что волосы убрали, и мы можем забрать нашу пластину. Никаких извинений - ничего. Мы попросили о встрече с представителем клиники - Долгих И.С. В том, что мы потеряли почти месяц лечения, он не видел вины клиники. Более того, настаивал, что это - плановый прием, который должен быть оплачен. Кстати, стоимость повторного приема - 1000 р. Также Долгих И.С. уточнил, что час его времени стоит 3 тысячи рублей - и мы можем считать его время своей компенсацией, когда я сказал, что именно по вине клиники мы с ребенком вынуждены дольше ходить на приемы и соответственно больше тратить, и было бы вполне логично эти лишние два приема оставить за счет клиники. Долгих И.С. сказал дословно: "Вы здесь халявы ищете!" Написали заявление на возврат средств, которое оставили в клинике. И мы ушли. В течение месяца Долгих будет думать, возвращать ли нам деньги, ведь он "этого делать не обязан" (цитата). Тут налицо наплевательское отношение не только к своим пациентам, но и к требованиям сангигиены. И тем более мы не были готовы к тому, что нас еще и халявщиками назовут. Ведь это все равно что вы заказали суп, который вам принесли с мухой. Муху вытащили из супа и попросили доплатить за время, которое официант затратил на это действие, добавив: "Ну что ж, повар накосячил. Бывает" . Ортодонт Тамара Андреевна от вопроса отстранилась.
Читать целиком
Клиника Долгих
25 марта 2021, официальный ответ
Уважаемый Александр! Очень жаль, что лечение вашего ребенка пришлось прервать из-за возникших разног…
🍪
Мы используем cookies подробнее