............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Трамвайно-Троллейбусное Управление 

​Г. Самара
1.7
47 оценок
МП Трамвайно-Троллейбусное Управление

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото36

1.7
47 оценок
ю
​юлия​1 отзыв
В 11.20 27 декабря, 23 трамвай на остановке Постников овраг, кондуктор таджикской национальности шедший с депо, смотревший в упор у него нормально спросили что то не так, начал вести себя не адекватно грубить, орать что голову сломает. Это вообще нормальное поведение человека. К сожалению не удалось запечатлить героя в лицо
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
29 декабря 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 29.12.25г., № 01-15-3027 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
BB
​Bishop Bish​1 отзыв
Неадекватный кондуктор на 22 маршруте. Вчера вечером отказалась в грубой форме достать зажеванный билет из валидатора. Заставляла повторно пробить карту. Все с хамством и ором- старая, больная, врушка, плати или выходи. При этом отказалась смотреть оплату предьявленную из приложения сбербанка. В итоге вынула билеты после еще двух пассажиров. На предложение извиниться, опять хамила. Будьте осторожны!!!
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
24 декабря 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 24.12.25г., № 01-15-3007 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
ВП
​Вадим Петров​1 отзыв
520 трамвай маршрут 5, хамка пожилая смотрит на меня с самого начала маршрута и хамит хотя я ей ничего не делал , увольть грубиянку. Номер значка ,номер не сказала , старая хамка , уже надоело увольняйте таких
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
8 декабря 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 08.12.25г., № 01-15-2816 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
​Дмитрий Тумасов​7 отзывов
Уважаемые, а где все 19-ые троллейбусы? Почему их всего два на весь город?
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! 23.11.25г. на линии 19 маршрут троллейбуса обслуживали 4 машины. Интервал движения 20-2…
​Катя Михееаа​3 отзыва
Это невозможно! Трамваи 22 в 10.30 постоянно едут на Фадеева , людям на работу надо ! С бабрбошины не уехать толкьо на 5-м трамвае , а он ездит раз в 30 минут ! Разберитесь уже ! Народу куча !
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Если хотите сообщить информацию,то пожалуйста пишите конкретно наименование остановки о…
ИИ
​Ирина Иванова​2 отзыва
Трамвай 1024, маршрут 20. Сегодня кондуктор не выдала билет, на претензии нахамила, оскорбила , свой номер не показала и быстро ретировалась а соседний вагон. Разъясните элементарные правила поведения данной особе !
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
25 сентября 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 25.09.25г., № 01-15-2173 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
АН
​Александр Носков​2 отзыва
Вот такое чудо ездит в 15 трайлебусе с людей с карт списывается сумма за проезд по 2 раза она орет на весь трайлебусе все хорошо говорит. Еще у не которых не проходит оплата по карте говорит чините карту. Уберите такого кондуктора с маршрута.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
11 августа 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 11.08.25г., № 01-15-1777 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
МК
​Мария Кононова​1 отзыв
Кондуктор троллейбуса №4(119), заставила оплатить провоз маленького чемодана размера S, ручная кладь (до 55 см). Оплатили по Qr коду.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
1 августа 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 01.08.25г., № 01-15-1724 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
ЕМ
​Елена Малёшина​4 отзыва
Спасибо администрации нашего города и работникам ТТУ за новые трамваи с конциционером,в которых приятно ехать как ,,белый человек,,.Благодарю сердечно.❤❤❤
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе предприятия.
​Ольга Коробкина​8 отзывов
Это безобразие, а не движение трамвая #3. Какой день жду его по 25 минут. Причём раньше я знала, что в районе 7.45 - 8 утра он точно будет в районе а/с Аврора. Сейчас нет. В сторону юнгорлдка идут один за одним, а в район центра за 20 минут ни одного трамвая. Уважаемые тту, люди едут на работу в разных направлениях, неужели нельзя пустить с утра больше трамваев
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
25 июня 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 25.06.25г., № 01-15-1466 и принято в работу. Согласно п.1 ст.12 Фед…
МН
​Марк Нечаевский​1 отзыв
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность экипажу трамвая 3 маршрута (вагон 2220) Кировского депо, находившемуся в рейсе 14 мая 2025 года: кондуктору Гавриковой Екатерине Сергеевне, водителю Зининой Анастасии Михайловне, а также – диспетчерам Кладчиковой Наталье Владимировне, Хилковой Фаине и продавцу столовой №5 Юдиной Светлане станции 5 Центральной. Данные сотрудницы - не просто профессионально выполнили свои обязанности, но и проявили искреннее сочувствие и желание помочь (сумка с документами, забытая женой в вагоне, была найдена и возвращена). Желаю сотрудникам ТТУ здоровья, благополучия и дальнейших успехов.
Читать целиком
​Тата Сергейчева​3 отзыва
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ троллейбуса 19, номер 3210, в 19.05 6 мая 2025 года в 19.10 на кольце-парковке троллейбуслв на Барбошиной поляне. Водитель-женщина с ярко крашеными рыжими волосами. Из всей пустой площади парковки она перекрыла мою машину зажав её между рядом стоящими, тем самым создала угрозу аварии на парковке. Моя Машина была заведена и стояла на аварийке, я отошла к соседнему киоску в 3х метрах от машины за едой на 3-4 минуты, в машине был грудной ребенок в люльке на переднем сидении - я не могла оставить машину далеко без присмотра. Увидев, что троллейбус перекрывает машину я села в автомобиль и вежливо спросила водителя на «вы» - как скоро она отъедет, тк несколько минут я могла бы и подождать. На что водитель грубо начала разговаривать со мной на повышенных тонах, ты-кать мне, и сообщила, что она пошла обедать, чтобы я выезжала как хочу. Я ей повторила, что в машине спит грудной ребенок, но она развернулась и показательно ушла. Такого неуважения и злости я не ожидала! Чтобы выехать у меня было по 5 см с обеих сторон по кузову, зеркала даже не проходили в развернутом виде. Если бы не мужчины проходившие мимо выехать я бы не смогла, младенец проснулся и начал плакать. Моему возмущения нет предела!! Такие люди с людьми вообще работать не должны. Если бы я задела троллейбус сдавая назад на парковке, я была бы ещё и виновата по пдд, А водителю троллейбуса видимо плевать на то, что нацарапают имущество ТТУ или троллейбус не выйдет в рейс из-за ДТП. Прошу разобраться!
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
7 мая 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 07.05.25г., № 01-15-1059 (электронно) и принято в работу.
КК
​Ксения Куприянова​13 отзывов
Побывав на дне открытых дверей, в музее тту остались спорные впечатления. Скудно для музея, есть с чем сравнивать. (Например, были в Нижнем Новгороде в музее тту, вход бесплатный, свободный,много старинных автобусов, троллейбусов, трамваев. Везде можно залезть, потрогать , сфотографировать). Из того что очень понравилось, архитектура самого депо из которого выезжают трамваи. Является объектом культурного наследия. 1914г постройки. Но именно к нему близко подходить не разрешают.
Читать целиком
ВК
​Виталий Каменский​1 отзыв
Кондуктор 4 трамвая сидит не объявляя об изменении маршрута! Люди садятся с детьми, в итоге доезжают до кольца тухачевского и узнают что трамвай не едет дальше! с шоком! не зная куда деваться! Вагон 2220 время 18:00. 03.01.2025г. Вагоновожатый даже не знает как зовут кондуктора.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
9 января 2025, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 09.01.25г, № 01-15-05 и принято в работу.
ЮП
​Юля Павлова​1 отзыв
9 декабря кондуктор троллейбуса 4 накинулась на ребенка из-за того , что кончились деньги на карте. Не выпускала из транспорта, порвала рукав куртки! Это что за беспредел???? Прошу разобраться! В 8:04 он вышел на аквариуме.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
12 декабря 2024, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 12.12.24г., № 01-15-2585 и принято в работу.
​Кирилл Игоревич​2 отзыва
20 трамвай, номер 1069, кондуктор хамит, оплату по карте взяли 2 раза, возврат делать отказалась. 18. 11. 24 18:00
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
19 ноября 2024, официальный ответ
Ваше обращение зарегистрировано 19.11.24г., № 01-15-2403 и принято в работу.
МД
​Мария Дем​2 отзыва
Вагон 846 маршрут 22 не оборудован QRкодом. По словам кондуктора "на вагон не хватило". Это так?
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Оплата проезда QR-кодом это маркетинговая акция, которую проводит АО"НСПК" с 10.10.24г…
​Олег Арбузов​25 отзывов
С какой преисподней вы набираете кондукторов ? Какие-то душные тетки , царицы развалившихся трамваев ранней , и великой забытой цивилизации
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
21 октября 2024, официальный ответ
Набираем в основном из жителей РФ.
СР
​Святослав Ролдугин​1 отзыв
Ни для кого не секрет, что за окном по ночам минусовая температура. Заходишь в салон старого трамвая. Двери не закрываются до конца, щели по 20 -30 см. Работает вентиляция, но без отопления. Холодильник. Аккуратно интересуюсь у кондуктора: кто стоит за этим, мягко говоря, недоразумением? Ответ: конечно же, руководство. Сказали - надо экономить. Отопление разрешают включить только в кабине водителя. Мне сразу захотелось посмотреть в глаза этих начальников , инженеров или кто там отвечает за весь этот беспредел? Взять бы, ушатать головой об эти незакрывающиеся двери, об эти холодные дефлекторы, холодные поручни. Или покатать этих "экономистов" сутки в этих вагонах..
Читать целиком
НВ
​Надежда Власова​1 отзыв
Добрый день. По 8 маршруту есть кондуктор, которая ходит по салону и материться, оскорбляет рабочий класс. Это так противно слушать. Маленькая с шиньоном на голове. Ведет себя неадекватно. Прошу принять меры.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
23 сентября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Когда пишите претензию указывайте пожалуйста вид транспорта, дату поездки, время, напра…
АЛ
​Анастасия Лаухина​5 отзывов
Кондуктор не стала смотреть сканы документов ребенка с инвалидностью шести лет и потребовала оплатить проезд или показать его документы с фото!!! С каких пор в свидетельстве о рождении есть фото???? Билет оплатила в итоге я. Кондуктор не отступилась от нас Трамвай 83085546 Серия 240906-83085546-082 06.09.2017 08:36 Билет 0311 24 маршрут
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
18 сентября 2024, официальный ответ
Ответ МП г. о. Самара "ТТУ" от 18.09.24г. № 27-14-3216. Заявителю Анастасия Уважаемая Анастасия! П…
​Наташа Вискова​1 отзыв
10 августа Сегодня 10 августа 2024 года я села на остановке Челюскинцев в трамвай номер 20 в 14-55, следовавший в центр города. Дождалась когда ко мне подошла кондуктор и хотела оплатить банковской картой. Карта не срабатывала и кондуктор буквально вытолкала меня из вагона на следующей остановке. Да еще при этом говорила , что целый день тут такие как я катаются бесплатно. Не дала возможности оплатить другой картой . Это возмутительно ! Что за звери работают на транспорте?! Прошу разобраться с кондуктором и наказать за хамство. Я порядочная взрослая женщина, пенсионер. Когда следом подошел другой трамвай, я села и оплатила проезд другой картой. Требую от ТТУ официального ответа по данному инциденту.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение зарегистрировано 12.08.24г. № 01-15-1745 и принято в работу.
​Алиса Гревцова​16 отзывов
Добрый день! Объясните, пожалуйста, кондукторам, что они не имеют права брать в руки банковские карты пассажиров. Это мой личный платежный документ, который я по договору с банком не имею права передавать посторонним даже на короткое время. Кондукторы постоянно норовят выхватить карту, потому что ей типа удобнее её приложить к терминалу. Сегодня кондуктор махала моей картой перед открытыми дверьми трамвая, а потом половину пути возмущалась, потому что я ей сделала замечание по этому поводу. Маршрут 20, в 13:37 был на остановке «Детская больница».
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение 09.07.24г. № 01-15-1505 и принято в работу.
​Татьяна Макарова​5 отзывов
Добрый вечер. Куда можно написать, обратиться по поводу факта (мошейничества со стороны кондуктора)? Это происходит не первый раз! Оплачиваю проезд картой сбербанка, с экономить хочется все таки на проезд. Сегодня 06.01.24 ехала с работы утром в трамвае и приложила карту. Поездка была единственная, с работы домой.И самое интересное, что карта кредитная и на ней всегда есть деньги и ей я не оплачиваю проезд, но сегодня просто забыла другую свою дебетовую карту и пришлось достать кредитную. Кондуктор сказала, что карта в стопе( прикладывала раза два). Проезд оплатила наличными. Вечером сегодня увидела, что оплата за поездку по карте прошла. Это происходит систематически. Проверила карту на сайте, карта была не в стопе. Прошу проверить кондуктора и вернуть мне деньги. За одну поездку я не хочу платить два раза, это дорого для меня. Лично у меня такое происходит периодически, это уже надоело. Кондукторам выгодно брать наличные, а потом видимо втихую не дать кому то билет и так насобирать себе в карман. Недавно была ситуация, кондуктор сказала, что карта в стопе(а я приложила телефон). В итоге я достала эту карту в пластиковом варианте и ура! Карта оплатила поездку. Странным образом карта оказалась не в стопе. У многих кондукторов все проходит, а есть экземпляры у которых в стопе.
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! По Вашему вопросу можете обратиться на электронную почту МП г. о. Самара "ТТУ" - ttu.sa…
​Jarex HellCry​10 отзывов
Терминалы не хотят принимать оплату с банковсклй карты. Именно в трамваях и троллейбусах. В магазинах, автобусах, метро оплата проходит. Только с вашей организацией проблема. Ваши кондукторы хамски заявляют, что проблема только в моей карте, несмотря на подтверждение банка, что по карте ограничений нет и им даже запросы на оплату не приходят. Куда обращаться для оформления жалобы кондукторы не знают. Может хватит брать на работу хамоватых базарных бабок?
Читать целиком
​Мария )​16 отзывов
В толпе негативных отзывов хочу оставить свой и сказать,что вежливые кондуктора существуют) сегодня 16.09.2023 в 08:40 села на остановке Постников овраг, трамвай 20 номер 1217. Я хочу выразить свое восхищение и благодарность кудрявой девушке кондуктору ) езжу уже с ней не первый раз и каждый раз она была настолько вежлива, лучезарна, что даже самой хочется улыбаться. Сегодня она была вдвойне счастлива и приветствовала всех на новом трамвае. Не знаю правда ли она так сильно любит свою работу или просто хорошо скрывает свое недовольство, в любом случае всем кондукторам нужно у нее поучиться ))) ТТУ выпишите ей премию, чтобы улыбка с ее лица никогда не сходила )
Читать целиком
ТУ
Трамвайно-Троллейбусное Управление, г. Самара
18 сентября 2023, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за слова благодарности. Очень приятно! Ваше обращение передали в Северное трамв…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее