Менеджер по сопровождению клиентов 1С
Добрый день, будущий коллега!Тебя приветствует компания «Раздолье».
За 25 лет на рынке «Раздолье» стало топовым партнером фирмы «1С» со статусом «Центр ERP». Мы вошли в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний страны. Высокая экспертиза команды подтверждена сертификатами и основана на опыте внедрения 68 проектов, реализованных в крупных организациях и холдингах России. 11 проектов — победители конкурса «1С: Проект года». Всего этого мы достигли благодаря людям, которые каждый день работают вместе с нами.
Мы продолжаем активно расти и развиваться, поэтому ищем специалистов по сопровождению клиентов, желающих получить долгосрочную работу в стабильной компании. Тебе предстоит строить теплые и доверительные отношения с нашими клиентами, и мы уверены, что ты справишься с этим на отлично! С нетерпением ждем, как твои идеи и усилия помогут нам удивить наших клиентов и превзойти их ожидания!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
– Проведение ежедневных звонков с клиентами по пролонгации ИТС и ПП 1С;
– Продажа дополнительных сервисов и продуктов;
– Удержание клиентской базы и минимизация оттока;
– Работа с возражениями и восстановление «выпавших» клиентов;
– Формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
– Ведение CRM-системы и соблюдение этапов воронки продаж.
ЧТО МЫ ЖДЕМ И ЦЕНИМ:
– Опыт работы не менее 1 года в продажах B2B;
– Знание технологии телефонных переговоров;
– Знание продуктов 1С, понимание лицензирования 1С и модели подписки;
– Навыки презентации продукта и работы с возражениями;
– Умение работать с метриками: % пролонгации, количество звонков/встреч в день, воронка продаж, % оттока;
– Опыт работы в CRM (Bitrix24, amoCRM, 1С:Управление торговлей и др.);
– Клиентоориентированность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, адаптивность, самостоятельность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
– Официальное трудоустройство с первого дня работы.
– 5-ти дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 ч по Самарскому времени.
– Гибридный формат работы в г. Самаре, Ульяновске либо удаленная работа из других регионов.
– Конкурентная заработная плата (Оклад+KPI).
– ДМС после прохождения испытательного срока.
– Профессиональный и карьерный рост.
– Корпоративное обучение и сертификация за счет компании.
– Работа в команде профессионалов, где ценится каждое мнение и идея.
Работа в Раздолье это:
–
Атмосфера профессионализма — у нас атмосфера, в которой хочется работать. Вас будут окружать опытные коллеги, у которых есть чему научиться.
– Дружный коллектив — важный актив нашей компании. Мы вместе движемся вперед, внедряя новые технологии и постоянно тестируя новые гипотезы.
– Большие возможности. Обучение и карьерный рост — в нашей ДНК. Мы поддержим вас, если вы захотите расти.
Стань частью сплоченной команды, где царит поддержка, сотрудничество и дружеская атмосфера!)