............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Представительство в г. Самаре
1.6
18 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото7

1.6
18 оценок
​Евгений Ковалев​16 отзывов
Бездарно потраченные 15 часов жизни. Сразу выдали воду. Билет на ближайший рейс поменять не смогли Повезли в гостиницу, обещали, что там покормят. Везли на вонючем автобусе 1,5 часа по Самаре. В гостинице мы успели побывать 15 минут и снова выехали на вонючем автобусе в Самару, ехали 1,5 часа. Опоздали на регистрацию. Заставили перерегистрироваться. Еды за 15 часов так никто и не выдал...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Виталий​2 отзыва
Представительство компании Аэрофлот в аэропорту Курумоч (г. Самара). Это пустое место!! Помощь пассажирам там не оказывают!!! У меня произошла неприятность при прилёте из Москвы в Самару из кармана выпал паспорт и остался на борту самолёта. И я когда это обнаружил обратился в представительство компании Аэрофлот в аэропорту Курумоч в помощи нахождения документа, на что мне вместо помощи просто сообщили, что это не их забота и обращайтесь на стойку информации аэропорта. А на стойке информации отвечают если вещи или документы забыты на борту конкретной авиакомпании, то обращайтесь в представительство этой авиакомпании! Одним словом, замкнутый круг. Вы в чужом городе без паспорта что делать???? А выход из сложившейся ситуации, когда Ваши документы остались на борту самолёта только один 1. Обратиться сначала в отделении Полиции в этом аэропорту прилёта и поинтересуйтесь не сдавали или ваши документы им, если документов там не оказалось вам нужно написать заявление об утере документов. Сотрудник полиции зафиксирует происшествие и выдаст талон уведомление. Не теряйте его, бумажка официально подтверждает утерю паспорта и пригодится при восстановлении документа. 2. Зайти в любой фотосалон и сделать фото 3,5×4,5 см четыре штуки. И направляетесь ближайший паспортный стол, где Вам выдадут временное удостоверение личности, с которым Вы сможете вернуться домой. Временное удостоверение действительно только 10 дней 3. Документы, найденные на борту самолёта сотрудники авиакомпании сдают в отделении полиции в аэропорту вылета или прилёта, моём случае документы сдали в Полицию аэропорта Шереметьево, где я их и получил.( аэропорт где сдают документы можно узнать на горячей линии авиакомпании) Телефоны линейного отдела полиции в аэропорту г. Самары +7 (846) 279-18-99 +7 (846) 966-51-02 +7 (846) 966-55-07 Телефоны линейного отдела полиции в аэропорту Шереметьево 8 (495) 578-22-55 Кто мешал дать эту информацию в представительстве авиакомпании Аэрофлот или на стойке информации в аэропорту Курумоч для меня загадка.
Читать целиком
ЕЛ
​Елена Л​2 отзыва
26.11.24 по иронии судьбы (или как в "Иронии судьбы" 😁) и своей грандиозной ошибки при бронировании рейса не на 26 ноября, а на 26 декабря, и выяснении этого только в аэропорты при попытке регистрации пришлось побеспокоить сотрудниц компании Аэрофлот. Часов в 7 вечера, сотрудники были на месте и оперативно мне помогли произвести обмен билета на ближайшую дату, вошли в моё положение и дали рекомендации по ближайшим местам ночёвки. Но, конечно, вопрос к Аэрофлоту, почему рейс на одну и ту же дату и время, но разного месяца имеет даже совпадение по номеру рейса? Это мне и позволило, как ни в чем не бывало, подойти по табло, ориентируясь на номер рейса, число месяца и время вылета, к стойке регистрации и мы с регистратором долго не могли понять, почему я не нахожусь в списках пассажиров 😂. Ситуация забавная, сотрудники аэропорта профессиональны и человечны, спасибо!
Читать целиком
TA
​Tital Amoyan​5 отзывов
Будьте осторожны разводят на деньги!
​Artem Amelchakov​5 отзывов
Хотелось бы оставить отзыв о качестве предоставленных услуг компанией Аэрофлот. Летим в Мск вместе женой, прошли регистрацию на рейс и сдали багаж, выбрали себе места, чтобы лететь рядом друг с другом, как вдруг приходит письмо на электронную почту о том, что место жены изменилось. Пошли в офис компании в аэропорту, чтобы узнать информацию. Сотрудники компании в офисе мягко говоря встретили нас с индифферентным отношением! Им по-моему все равно что к ним пришел клиент их компании, который платит им деньги за предоставление услуг соответствующего уровня! Все что они сказали, что если хотите то можете написать жалобу на сайте компании! Ужасное отношение к клиентам!!
Читать целиком
​Ренат Гарифуллин​18 отзывов
сотрудники молодцы- все оформили в короткий срок
​Leonid N. Vasilijev​2 отзыва
Нужна справка по приобретённым билетам. Офис в г. Самара не работает (1,5 млн жителей!!!) надо ехать в аэропорт Курумоч-70 км!!! Трубку тлф в офисе Курумоч не берут!!! Отправил 2 запроса на 3 эл.адреса указанных на официальном сайте- НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ! Это не официальный перевозчик, а организация хуже колхоза! В наш век цифровых технологий: ни по тлф общаться не хотят, ни на эл. Почту не отвечают- бардак, а не организация, только деньги за билеты берут исправно. При возможности буду избегать летать аэрофлотом. Ужасная компания и никто не за что не отвечает! Я съездил в аэропорт в их офис: сидит три менеджера и приходили ещё 2. Один просто сидел, две девушки были заняты клиентами. Справку из трёх фраз и трёх имён мне делали 40 минут, хотя один кассир освободился через 5 мин после моего прихода. Сказали регламент исполнения документа. Результат кроме стоимости справки 1100 руб я оплатил стоянку Машины платную 800 руб. спасибо Аэрофлот!!!
Читать целиком
​Алекс Алексов​10 отзывов
Вежливый и грамотный персонал. Спасибо за ваш труд!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее