Снежная Королева

Магазин одежды

4.6

76 оценок

Контакты

57 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена1 отзыв

Внимательный персонал, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание, чистый магазин.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 марта 2025, официальный ответ

Елена, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стар…

Павел3 отзыва

Внимательный персонал, быстрое обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 сентября 2024, официальный ответ

Павел, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хоро…

НС

Наталья Сазонова2 отзыва

Купили , разглядели брак и с трудом вернули. Магазин с товаром как на рынке.....Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

18 сентября 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к…

ДБ

Дарья Быстрова3 отзыва

Я посвящаю эти 5 звезд консультанту Гузеле, которая помогла нам сегодня с супругом обновить летний гардероб и оставила только теплое приятное впечатление от нашего взаимодействия❤️ Гузель, знайте, что вы самая чуткая, внимательная и очаровательная сотрудница данного магазина, очень надеюсь, что вы это прочтете. С такой заботой подобрали для меня образы, предложили буквально все - обувь, аксессуары, сумочку, шляпки, спасибо вам. А у моего мужа буквально сбылась мечта - зайти в один магазин и полностью закупиться всем необходимым на весь летний сезон😁 Спасибо вам и за тёплые слова и пожелания! Вы лучшая! Космопорт, 4 июля 2026Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

9 июля 2026, официальный ответ

Дарья, большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Гузель от…

УЗ

Ульяна Зотаева7 отзывов

Не приняли возврат из-за "технических неполадок". И когда починят не знают. Знала бы, что будут такие сложности не стала бы вообще покупать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Снежная Королева, магазин одежды

16 октября 2025, официальный ответ

Ульяна, добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобратьс…

Security Systems18 отзывов

Спокойно вещь не выберешь. Вокруг консультанты-сталкеры.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

7 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотрудники…

J K6 отзывов

Спасибо персоналу за помощь и отзывчивость ❤️ Реально помогают с выбором покупателям, видно заинтересованность. Гарантия на вещи отличная. Спасибо!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

3 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хор…

Гж

Городской житель7 отзывов

Я хочу выразить огромную благодарность девушке которая помогла с выбором пуховика сегодня,к сожалению не запомнила имя,с темными волосами и короткой стрижкой,сразу же по моим критериям подобрала то что нужно!Ассортимент просто супер в магазине)Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно передадим ваш отзыв руко…

Галина Шумкова10 отзывов

Большой выбор одежды, решила со скидкой купить дублёнку,продавец Лилия помогла с выбором, спасибо ей огромное! Вежливый персонал, быстрое обслуживание на кассе, внимательный администратор,всё понравилось! Буду рекомендовать данный магазин знакомым!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 марта 2025, официальный ответ

Галина, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узна…

Алексей ФИЛАТОВ276 отзывов

Большой выбор одежды. Интересные решения и отличное обслуживание. Цены вполне нормальные.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

10 мая 2024, официальный ответ

Алексей, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…

Ekaterina Golubnichaya4 отзыва

Хочу поблагодарить консультанта Оксану (Космопорт) за помощь в подборе пальто, очень приятно когда консультант искренее высказывает свое мнение и дает правильные советы. Сервис на высоком уровне.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

3 мая 2022, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим…

П.

Пользователь .1 отзыв

13 мая 2023 приобрела в магазине текстильные жакет и юбку (из твида). Из примерочной вынесли на кассу несколько вещей от костюма, жакет 42 и юбки 40, 42, так как примеряла разного размера. Юбка подошла 42, о чем сообщила кассиру после принятого решения о покупке. В итоге оплату провели, костюм упаковали, а дома я обнаружила, что юбку мне положили 40 размера. На следующий день поехали обменять юбку на 42, мне пошли навстречу. Спасибо конечно, но кто из кассиров додумался написать на бирке «худей»?! Вы там совсем обалдели? Можете обсуждать ваших покупателей за глаза, но хамить так открыто - это перебор! Мало того, что положили не тот размер, ещё оскорбили вдогонку. Крысиный поступок со стороны ваших сотрудников!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

21 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что проинформировали нас о случившемся. Обязательно доведем Ваш отзыв до сведе…

СД

София Дурманова8 отзывов

Купили кожаную куртку меньше месяца назад , после аккуратной эксплуатации( человек ездит на машине всегда! в верхней одежде он не работает), кожа начала просто слезать. Крайне не советую покупать что-то в данном магазине. Считают случай не гарантийным и что повреждения механические. Такие облезлые по всей куртке маленькие места (даже на спине!) Ранее покупали куртку из экокожи в другом магазине, носили два сезона, на ней ни одной подобной зацепки и прочего. Просто ужас. Качество полное г**** Не тратье свое время и деньги. Думаю, что любой случай будет в этом магазине не гарантийным)Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

8 января 2023, официальный ответ

София, добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к…

Лилия Исаенко51 отзыв

Люблю снежную королеву. Качественное и не навязчивое обслуживание. Цена так вообще подарок. Куплены куртки детям подросткам. Остались довольны покупкам. Рекомендую!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 июля 2025, официальный ответ

Лилия, спасибо за отличную оценку и за то, что выбираете нас! Рады видеть вас в числе наших постоянн…

Арина Павлова3 отзыва

Самый отвратительный магазин верхней одежды, который пришлось посетить. Не в первый раз захожу туда. И только одно неизменно. Директор магазина просто хамит на вопросы, часть консультантов вполне вежлива, остальные просто смотрят как на пустое место и видно что из мыслей в голове только то, как все и всё надоело. Однозначно больше ни ногой в данное местоЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

31 января 2025, официальный ответ

Арина, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам на…

ЛЛ

Лариса Ларионова2 отзыва

Это что за отношение продавцов к покупателям! Сегодня посетили данный магазин. Продавцы не подходят. После обращения к ним с просьбой о помощи в подборе пуховика- полнейший игнор. Их где набрали?! Видимо зарплата продавцов совсем не зависит от продаж. Осталось очень гадкое впечатление от посещения конкретно этого магазина сети.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

11 декабря 2024, официальный ответ

Лариса, здравствуйте! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…

АБ

Анна Белова2 отзыва

Некоторые сотрудники данного магазина некомпетентны в своей работе, ведут себя грубо по отношению к покупателям!!! После обращения к продавцу мне, в грубой форме, отказали в помощи и "послали" к рядом стоящему администратору!!!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

2 декабря 2024, официальный ответ

Анна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам наш…

ЛЯ

Людмила Я2 отзыва

Спасибо, Ольге за помощь с выбором!!!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

2 октября 2024, официальный ответ

Людмила, добрый день! Спасибо за отзыв! Обязательно поблагодарим Ольгу от вашего имени за приветливо…

Диана Куприна1 отзыв

Удачно купила себе супер объемный пуховик, обожаю его! Теплый, легкий, модно выглядит - не вылезаю, кайфуйшки просто! Давно так не радовалась покупке, серьезно. У пуховика еще огромный капеш, купол прям, форма тоже красивая. Не докопаться в общем. Хвалю магазин, покупка на 5+Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 февраля 2024, официальный ответ

Диана, спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы довольны приобретенн…

Дарья Филонова4 отзыва

Взяла себе длинное серое трикотажное платье с открытым горлом. Очень стильное, красивое, необычное. По размеру - оверсайзит, скрывает швы от белья. Планирую носить на работу. Ткань мягкая, катышки не образуются, рукав не растягивается. В общем самое идеальное, как и искала.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 февраля 2024, официальный ответ

Дарья, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите платье с удовольствием, а мы б…

Татьяна Шапиева44 отзыва

Очень приятные сотрудники, большой выбор разных изделий. Покопала зимнее польто, очень давольна покупкой, советую!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 февраля 2024, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узн…

Дмитрий Гойман12 отзывов

Широкий ассортимент, вежливый персонал.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

30 декабря 2023, официальный ответ

Дмитрий, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…

МК

Магдалина Котова4 отзыва

Вот все отлично. И выбор, и цены, и качество. Кроме консультантов. И я не обо всех. Просто помимо дружелюбных у вас есть и те, кто как бабки с рынка. Не дадут тебе спокойно посмотреть самой и решить что ты хочешь. Начнут впаривать и уже показывать что-то, что тебе явно не нужно. Бегать за тобой и стоять в двух шагах за спиной от тебя. Берешь куртку, они уже подлетают со словами: «А какой размер нужен?» Уже объясняешь, что я хочу посмотреть все сама, а они в ответ: «Ну вы же что-то определенное ищете. Что?» Я к тому, что как бы уже накипело. Не учите своих сотрудников НАСТОЛЬКО впихивать «хоть что-то», пожалуйста.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

4 декабря 2023, официальный ответ

Магдалина, добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине вызвало ваше недовольство. Наши сотру…

АМ

Алина Можаева5 отзывов

Порадовал магазин во всех отношениях. Брала себе зимнее пальто, оптимальное качество.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

7 ноября 2023, официальный ответ

Алина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите пальто с удовольствием, а мы будем стара…

El Pro102 отзыва

Большой магазин, выбор огромный. Хочу отметить, что именно этот магазин я посещала со стилистом и группой девушек в рамках нашего практического занятия по стилю. Благодарность продавцам магазина за терпение и внимание. Можете сами представить, какую суету может навести большая группа посетителей. Мы все ушли с покупками и очень довольнымиЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

7 ноября 2023, официальный ответ

Елена, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение н…

Green Krouse6 отзывов

Хороший выбор курток, сотрудники очень вежливые

СК

Снежная Королева, магазин одежды

6 октября 2023, официальный ответ

Спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и с удовольствием поможем с выбором! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Алексей Киселев1 отзыв

Я приехал с пос. Управленческий специально в свой единственный выходной. Хотел приобрести хорошую вещь. И тут на тебе... ***ЗАКРЫТО*** . Ни записки, ни объявления. Столько времени потратил в пустую. Это что за Ху.. Я?Читать целиком

Old Cat250 отзывов

Дружелюбные консультанты, хорошие скидки. Есть неплохие изделия из кожи. Но с хлопком проблемы, есть всего пара вещей. Примерочные кабинки в плохом состоянии, двери шаткие и еле-еле запираются.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

9 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительную оценку и за обратную связь! Обязательно передадим Ваши замечан…

Анжела Говорова25 отзывов

Давно покупаю одежду в Снежной королеве. Все полностью устраивает, качество отличное, приятное. Носится все очень долго и выглядит всегда как новое. Работает вежливый персонал в магазине, все подскажет и поможет в выборе. Ассортимент огромный. Рекомендую.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 июня 2023, официальный ответ

Анжела, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что Вы довольны приобретенными у нас изделиями. Носите с у…

Ekaterina Nudelman6 отзывов

Пустой магазин, но консультанты заняты всегда. Научите их видеть клиентов и подходить к ним, случай не первый, вечно ищешь и просишь чтоб подошли. Недовольные вечно. Ушла, хотя хотела приобрести некоторые вещи. Видать магазину прибыль не нужна.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

20 апреля 2023, официальный ответ

Ekaterina, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандарта…

Нина Валериевна26 отзывов

Очень грязно в магазине , большие очереди на кассе , сотрудники работают очень медленно и без блеска в глазах , неприятно находиться в магазинеЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

27 марта 2023, официальный ответ

Валерия, спасибо за обратную связь! Обязательно доведем Ваши замечания до сведения руководства и при…

Валерия Аббакумова24 отзыва

Хочу поблагодарить персонал,в особенности работника Ателье Алевтину, за быстрое и качественное исполнение заказа, несмотря на загруженность цеха !!!!!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

27 марта 2023, официальный ответ

Валерия, спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Будем стараться, чтобы посещение…

Arkadiy Seleznev7 отзывов

Купил зимнюю куртку. Относил месяц. Куртка вся потёрлась, выглядит, как дерьмо. Работаю на удалёнке, своя машина, в транспорте не езжу, вообще из-за удалёнки редко использовал куртку. В общем, продают какой-то отстой. Бесила собачка на кармане (разворачивалась и застревала в неудобном положении), воротник оказался очень холодным. Никогда больше у этих ребят ничего не куплю и вам не советую.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

20 января 2023, официальный ответ

Аркадий, добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся…

ЕС

Евгения Сальникова19 отзывов

Присмотрела в магазине классную дублёнку, девочки помогли быстро по размеру сориентироваться. Как на меня пошита, качество отличное. Нормальные цены, обслуживание замечательное. Спасибо.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

8 января 2023, официальный ответ

Евгения, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой!Носите дубленку с удовольствием, а м…

Маша Ильюхина65 отзывов

Мне очень понравилась вся коллекция зимней одежды в данном магазине. Присмотрела шикарное пальто, которое очень удобно в ношении и хорошего качества. Цена меня приятно порадовала.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

8 января 2023, официальный ответ

Мария, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили оригинальность и кач…

ДС

Дарья Сергеевна3 отзыва

28.11.2022 решили с мужем приобрести верхнюю одежду в отделе «Снежная королева» в «Космопорте». На входе у меня пропищала рамка. Не обратив на это внимание (так как это вход!) , я хотела направиться к стойке с одеждой. Но не тут-то оно было. К нам буквально «подлетела» серьезная женщина из службы охраны. И начала мне указывать, что я обязана показать рюкзачок. Вначале я растерялась и опешила от такого абсурда, так как при входе даже если и захочешь украсть, то уж точно не успеешь этого сделать. Я начала говорить, что может и полицию стоит вызвать, чтобы проверить мой рюкзачок?! На что представительница охраны говорит: если хотите, то давайте. Будучи глубоко беременной и эмоционально возмущенной, я сначала занервничала и начала показывать рюкзак, дабы получить извинения за такой «радушный» прием… В итоге, почувствовав себя оскорбленной, предложила мужу уйти немедленно с магазина, так и не успев фактически зайти. Являлись постоянными клиентами именно отдела в «Космопорте», но теперь туда ни ногой. Отвратительное отношение к клиенту со стороны службы охраны.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 декабря 2022, официальный ответ

Дарья, добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что выбираете нас! Очень жаль, что посещение…

Виктор33 отзыва

Служба охраны всех подряд подозревает в краже и требует открыть сумки, типа у них часто воруют. Уважаемые, вы так всех клиентов распугаете, ставьте камеры, я не обязан показывать содержимое своих сумок вашему сотруднику! Причём без всякого того основания и полномочий!Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 ноября 2022, официальный ответ

Виктор, добрый день! Искренне сожалеем по поводу доставленных неудобств. Обязательно доведем Ваш отз…

СБ

Сабир Батршин3 отзыва

Купил зимнюю кожаннную куртку, краска слезла истерлась за 10-20 дней носки, обратился в магазин обьявили что гарантия на изделие только 6 месяцев 🤦‍♂️ по моему вещи в таком месте не должны быть по качеству хуже Кировского рынка, видимо ошибался. Вроде фирменный магазин с не халявными ценами…Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

13 марта 2022, официальный ответ

Сабир, добрый день! Сожалеем, что куртка не оправдала ожиданий, при этом хотим отметить, что гаранти…

Elena 🔥36 отзывов

Хороший магазин, Огромный выбор на "любой кошелек" продавцы знают ассортимент, могут подсказать и помочь в выбореЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

28 декабря 2021, официальный ответ

Елена, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем старат…

Татьяна Глумова9 отзывов

Отвратительное поведение продавцов-консультантов...я конечно понимаю, что у них бешеная конкуренция между собой, бьются за личные продажи, но всё же пыл поумерить нужно...каждый раз чувствую себя там как на рынке каком-то...и некоторым явно не хватает чувства такта, стиля и понимания того, чего желает и чётко озвучивает потенциальный покупатель.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

22 сентября 2021, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…

Настасья28 отзывов

Консультанты в примерочную занимают очередь среди консультантов, и неважно, пришел их клиент или нет. А тот кто без консультанта, стой дальше Тогда делайте больше примерочных,а не заставляйте ждать по минут 15-20Читать целиком

АК

Анна Коваль4 отзыва

Здесь уже вовсю ощущается Новый год. Их коллекция платьев просто космосЧитать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

29 декабря 2020, официальный ответ

Анна, спасибо за отличную оценку! Приятно узнать, что Вы оценили оригинальность и качество коллекции…

Критик Конструктивный25 отзывов

Крайне непрофессиональные продавцы-консультанты и старший кассир. На ценнике была указана неверная цена (цена с максимальной скидкой по золотой карте), выяснилось это на кассе, разница была очень приличная. Мне начали предлагать кредит, а потом и вовсе предложили поискать золотую карту у кого-нибудь в магазине, чтобы скидку получить. Считаю это полным неуважением по отношению к клиентам. Извинений за неправильный ценник не получила. После этого мне ещё и в телефон начала сотрудница тыкать, доказывая, что даже на сайте такая цена. Видимо, все клиенты должны проверять цены на сайте, находить в магазине, ибо на ценники положиться нельзя.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

23 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации! Пришлите, пожалуйста, в личном сообщен…

АЛ

Антон Ливенцев31 отзыв

Все впечатление от магазина портит то что если ты пришёл на кассу без продавца консультанта, то тебе придётся её искать в магазине, вылавливать и тащить на кассу. Без консультанта просто не продадут! При этом теряешь свою очередь и ждёшь заново.Читать целиком

Влад Иванов3 отзыва

Персонал как будто набрали с рынка

FeoDun3 отзыва

Часто тут бываю и через раз выхожу с удовольствием и с пакетом в руках. В списке купленых вещей числится дубленка, 2 пальто, зимняя куртка, летний сарафан дизайнера Алены Ахмадуллиной и теперь вот кожаная куртка с бахромой нереальной крутизны за 9990,00 на сэйле! ВСЁ любимое, красивое, носибельное, без придирок по качеству и по цене вообще. За что люблю и горячо рекомендую!Читать целиком

Flamp

СК

Снежная Королева, магазин одежды

1 сентября 2020, официальный ответ

FeoDun, спасибо за отличную оценку! Очень приятно узнать, что Вам нравится наш ассортимент. Будем ст…

Алена Майорова5 отзывов

Отвратительный сервис на кассе.

Оксана Камнева1 отзыв

заказала косуху из новой коллекции телеведущей Лины Дембиковой и фирмы Снежная каоролева. Ехала она до меня 5 дней, достаточно долго, но видимо из-за вируса сроки чуть увеличились. К самому заказу нет никаких претензий, вещь была аккуратно упакована, чтобы не помяться при доставке. Сама косуха села идеально, кожа очень мягкая и не тяжелая. Вещь реально крутая, посадка свободная, рукава широкие - нисколько не пожалела на неё денег!Читать целиком

Наталья S.13 отзывов

Дорого, но большой выбор и качественные вещи

СК

Снежная Королева, магазин одежды

14 ноября 2019, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Очень рады вашему впечатлению! Желаем вам всего самого доброго и удачных покупок вместе с нами!

нг

наталья гришина1 отзыв

Купила сумку в Снежной Королеве . На ней весел ярлык натуральная кожа. На деле оказался кожзам . Не советую приобретать там сумки никому. Или сохраняйте чеки , чтобы заказать экспертизу.Читать целиком

СК

Снежная Королева, магазин одежды

25 октября 2018, официальный ответ

Добрый день! Весь товар, реализуемый в магазинах "Снежная Королева" - сертифицирован. В течение гара…

Карта

Самара

Головные и шейные уборы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии