............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ИнфоЛада 

​Телекоммуникационная компания
3.2
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото11

3.2
81 оценка
​White White​6 отзывов
Оборвало кабель, весь дом сидит без интернета и телевиденья, аварийные работы в выходные и праздничные дни эта конторка не проводит, так что сидим кукуем всем домом, ждем рабочий день. Никому не посоветую пользоваться их услугами, была бы возможность сам бы давно отказался от их услуг.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
5 ноября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите номер договора, чтобы мы смогли проверить информацию и сделать перерасчет. К со…
АА
​Анастасия Андрусенко​7 отзывов
Просто какой-то кошмар. Сегодня (01.11.25г) нам подключили интернет и сразу же начались проблемы. Статический ip- адрес подключить не можем. Не доступен для подключения… Перезвонили и сказали что необходимо просто перезайти в личный кабинет. Начали заходить в личный кабинет и опять проблема. Вай фай не работает. В тех поддержке ничем не помогли спустя часа разговора. Сказали до свидания и положили трубку. За целый день ни одной проблемы не решили. Люди поберегите ваши нервы и ваше время! Не связывайтесь с данной организацией.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
5 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, пожалуйста, напишите номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и решить проб…
СМ
​Светлана Малышко​1 отзыв
Интернет провайдер "Инфолада" САМАРА, пользуюсь услугами второй год. Интернет работает отлично, проблем ни разу не было. Обращалась в поддержку когда отключили , ответили сразу, оказалось пропустила оплату и не пополнила счет, все проверили и обьяснили, оплатила и через 20 минут интернет заработал. Все устраивает.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
28 октября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за развернутый отзыв о нашей услуге. Очень рады, что оправдали ваши ожидани…
ОС
​Ольга Сазонова​1 отзыв
Хорошее качества интернета, работает без перебоев, скорость высокая, я довольна. Подключила в г. Жигулевск 3 месяца назад и все условия только радуют!
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
14 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за ваш выбор и за то, что делитесь своим впечатлением о нашей работе! Будем стараться и дальше вас только радовать!
​Пользователь Честный​51 отзыв
Пришел работник ИнфоЛада начал копаться в общем щитке, после него перестало работать кабельное ТВ. На горячей линии сказали что это не и проблема, что бы звонили в свою компанию. А мне зачем все это нужно? Почему вы не следите за своим работниками? Получается они не за что не несут ответственности? Хорошо устроились!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
27 марта 2025, официальный ответ
Очень часто и наши абоненты жалуются на то, что после того, как работники другой компании что-то дел…
В.
​Вадим .​1 отзыв
Подключение было быстрое и без заморочек, а поддержка клиентов всегда помогает решить любые вопросы оперативно и дружелюбно. Цены тоже вполне разумные. Рекомендую Инфолада всем, кто ищет надежного интернет-провайдера!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим за то, что выбрали нас и делитесь своим опытом с другими людьми! Желаем вам Приятн…
L
​L​8 отзывов
4 отключения за 11 дней, поддержка по телефону - не дозвониться, «быстрая» поддержка в вк - отвечает через несколько дней или вообще не отвечает, поддержка на сайте - отписки по скрипту, заявленная скорость 100мб в лучшем случае дотягивает только до 50, договор держится только на том, что инфолада «партнер» с управляющей компанией, которая не пускает нормальных провайдеров в дом, надеюсь однажды это изменится, а пока что платим за неработающий интернет и не нужное телевидение, без которого интернет вообще не включат
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
9 июля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией! Наша компания работает в предоставлении услуг инте…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Вот тут пишут некоторые.. что скорость по WIfi НИЗКАЯ ...Ребятки скорость по WiFi не меряют вообще .. от слова совсем ! Скорость измеряю по проводу или на прямую (от провода провайдера ) или через роутер подключенный через LAN порт.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что помогаете нам консультировать абонентов :)
​Ирина Козлова​10 отзывов
Хорошие отзывы накручены, интернет не дает подключенную скорость, подключаете 100 мбит/с, через вай фай на устройство должно идти 90-95 мбит/с, а по факту получаете скорость в 30 мбит/с, а если у вас еще и несколько устройств эти 30 поделятся на ваши устройства. Если в течении года захотите расторгнуть договор будете платить круглую неустойку, интернет то и дело отключается, потом сам включается, одним словом ужас!!! Подключила только от безвыходной ситуации, что в доме вообще нет других провайдеров, в итоге за что плачу не понятно, раздаю интернет с телефона!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
3 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, такого быть не должно! Неустойки у нас нет. Вы точно пишите про ИнфоЛаду? Если вы действитель…
​Анжела Шаболкина​8 отзывов
После переезда в только что сдавшийся новострой подключили Инфоладу, так как других провайдеров в доме не было. В итоге приятно удивлена, пользуемся около полгода, работает без перебоев. Для работы на удаленке было важно чтобы была хорошая скорость и не было технических неполадок. Также стоимость дешевле чем у других провайдеров, которыми пользовались раньше. В общем, мы довольны, с подключением других провайдеров в доме переходить в другим операторам не будем!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
12 ноября 2024, официальный ответ
Анжела, благодарим вас за то, что делитесь своим мнением о нас с другими людьми. Ваша оценка для нас…
​Olga Markelova​1 отзыв
Достаточно приемлемые тарифные планы, пользуюсь несколько лет уже роутером дома, (на роутер прпдоставили рассрочку беспроцентную- тоже удобно), иногда бывает конечно скорость снижается, в выходные или вечером. Дозвониться млжно достаточно быстро до опрратора а не разговаривать с ботом, возникающие воросы решают тоже достаточно быстро. Можно рекомендовать. Наверное уже единственные в Тлт не Ростелеком.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
7 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что рекомендуете нас! Вы могли бы указать номер…
АФ
​Александр Филиппов​6 отзывов
Интернет хороший,4 звезды из за того что,сломалось у них что то в пятницу днем,починили только в понедельник,сидел без интернета все выходные.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
21 октября 2024, официальный ответ
Александр, назовите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы смогли предоставить компенсацию за отсутст…
МФ
​Мих Фом​2 отзыва
Просто ужас! Постоянно пропадает связь, очень низкая скорость. Для расторжения договора обязательно ехать в офис, какой то прошлый век.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
21 октября 2024, официальный ответ
с 24 сентября по 1 октября были проведены масштабные профилактические работы для улучшения качества…
ОВ
​Ольга Вертей​9 отзывов
Пользуюсь Инфоладой еще с момента 2008 года. Когда переехали на новое место жительства, даже сомнения не было, о какого провайдера подключить Интернет : Инфолада . Случаются ли сбои в интернете? Да. Но Инфолада здесь достаточно оперативно все решает и операторы колл-центра стараются решить вопрос. Несмотря на аварии/хакерские атаки, на странице Инфолады все сообщают, информируют клиентов и в оперативном режиме стремятся устранить проблемы. В совокупности пользуюсь Инфоладой с 2007 года - план труб оставаться с данным оператором 👍🏻
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
7 октября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за то, что долго пользуетесь нашими услугами и высоко цените наш труд! Постара…
аф
​андрей фурсов​4 отзыва
Работаю из дома. пользуюсь около трех лет. В целом хорошо. Перебои случались всего пару раз за все время (у других провайдеров в моем доме были гораздо чаще) служба поддержки всегда на связи. со скростью все в поряде у меня 100 мб. Цены весьма демократичные, беру сразу пакетами на 4 месяца за 1200 рублей(3 месяца 1200 + месяц в подарок).
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за вашу оценку и за т, что делитесь своим опытом пользования нашими услугами с други…
ГС
​Галина Сергеева​1 отзыв
Пользуюсь услугами Инфо Лады несколько лет. Удобно, что рядом офис,всегда на связи, приходят быстро в соцчае подключения и настройкинапример нового телевизора. Сбои бывают крайне редко, быстро устраняются.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Галина, благодарим вас за отзыв - он важен для нас, приятно осознавать,что мы многое делаем правильн…
ВЩ
​Виталий Щербаков​1 отзыв
Отличный интернет провайдер, скорость высокая, если возникают какие-то проблемы, то техподдержка всегда на связи, да цена не кусается как у других провайдеров. Всем советую!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Виталий, спасибо за высокую оценку нашей работе! Рады, что вам нравятся услуги и за то, что советует…
ВД
​Вера Дарчия​2 отзыва
Всегда пользовались интернетом дом.ру или билайн, но однажды соседи по дому порекомендовали провайдера Инфо-Лада. Мы с настороженностью отнеслись сначала, недорого-значит плохо, но все же решили попробвать и не пожалели👍👍👍👍Всегда стабильная связь скорость, уже 2 года с Инфо-Лада и всем советуем🥰Ест классные акции, сотношение цена-качество лучше не придумаешь👍
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Вера, как здорово и ценно получать такие отзывы от абонентов! Спасибо, что делитесь мнением о нас и…
​Роман Макаркин​1 отзыв
Неплохой интернет, полностью доволен. Цена-качество. Скорость +-заявленная, внеплановые сбои редко, решают вроде быстро. Пока каких-то негативных моментов за время пользования 1,5 года для себя не открыл.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Роман, благодарим за обратную связь! Рады, что выбрали нас в качестве своего провайдера. постараемся…
ЕВ
​Елена В​6 отзывов
Пользуемся интернетом около 3 лет, в целом все устраивает, есть разные пакеты под удобства, у нас только интернет, скорости достачно. Очень удобно было, что первый год была большая скидка для нас, как для жильцов нового жк
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Елена, здорово, что смогли вас порадовать скидкой. Спасибо, что выбрали нас! Приятного вам интернета…
​Евгений Яковлев​5 отзывов
В целом неплохие Интернет и ТВ. Перед установкой предложили роутер по цене ниже, чем в других местах. Роутер раздаёт интернет по всей квартире площадью 80 кв.м.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что дальше мы полностью оправдаем ваши ожидания!
ВР
​Владимир Роднянко​1 отзыв
10.06.пропал интернет,а на звонки не отвечают. Не советую с ними связываться! Адрес Проспект Карла Маркса 438а
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
9 июля 2024, официальный ответ
Понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией! Наша компания работает в предоставлении услуг инте…
​Кирилл Катровский​4 отзыва
Интернет начинает систематически пропадать. У меня две линии: одна в роутер, другая из подъезда напрямую в компьютер, обе отваливаются уже третий раз за месяц на несколько часов. Хотел зайти на infolada.ru с телефона, посмотреть номер техподдержки, а меня встречает DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Иронично, что интернет-провайдер в интернете недоступен. :D
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Кирилл, 2 июня была авария, которую устранили через 2 часа. В мае подобных массовых аварий более не…
Cs
​City spirit​1 отзыв
ИнфоЛада - прекрасный оператор интернета для меня! Всё стабильно работает. Получить интересующую информацию легко, вам всегда помогут. Пользуюсь интернетом для дома у них уж лет 8 - и желания сменить провайдера вообще нет. Приемлемые цены, качество работы и приятное общение - это про них. Рекомендую!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
26 января 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за добрый отзыв о нашей работе и за то, что делитесь своим мнением с другими людь…
ДГ
​Дамир Голубев​19 отзывов
Отвратительный интернет. Больше 50 не разгоняется при заявленных 100. Скорость раздачи с телефона лучшем чем через них! Но окей, не это самое главное. Самое главное - это то, когда ты пытаешься от них отключиться, тебе нужно ехать к ним в офис и писать вручную заявление на отключение интернета. Ехать в офис и писать заявление в 2023 году?? Кстати, график работы офиса: понедельник и четверг они работают до 17:00, вторник, среда и пятница до 12:00!!!!! 3 часа работы 3 дня в неделю, в которые ты должен успеть ЛИЧНО приехать с паспортом и отключить интернет, либо до 17 два дня. При этом, когда звонил им по телефону, чтобы узнать, как отключить, мне сначала сказали «я вам через 5 минут перезвоню, сейчас не могу разговаривать», а через 20 минут , когда я сам перезвонил, потому что про меня забыли, мне и рассказали, что нужно успеть в их график, чтобы расторгнуть договор. Ну и вишенка на торте - я попросил отключить интернет 13 ноября (и заявление заполнил на отключение 13-го ноября), а отключили мне его СРАЗУ ЖЕ. Ребята, ну вы чего, вам вообще плевать на все?
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
13 ноября 2023, официальный ответ
Дамир, вы могли бы написать номер договора, чтобы мы смогли полностью разобраться в сложившейся ситу…
ис
​иван сильдушкин​3 отзыва
Пользуюсь услугами компании уже больше 5 лет, хочется отметить, что за это время компания проявила себя с хорошей стороны, операторы очень оперативно реагируют на все обращения, интернет достаточно быстрый. Рекомендую компанию.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
10 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Иван, благодарим вас за то, что поделились опытом пользования нашими услугами! Рады, чт…
​Ludmila Fedorova​7 отзывов
Подключилась 4 месяца назад, уже было несколько аварий, также часто обрывы связи. У провайдера есть проблемы с получением платежей, с меня списывают деньги, а доходит платеж до 10 дней, все это время сидишь без интернета, квитанции не верят. По договору, я обязана уведомить о расторжении договора не ранее 12 месяцев,иначе санкции. Не советую.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
12 января 2021, официальный ответ
Людмила, спасибо за ожидание решения вопроса! Сегодня деньги поступили на счет. Мы списали начислени…
MM
​Mari Mur​7 отзывов
Ни одной звезды не поставили бы. Отвратительное обслуживание. Хамское отношение. Назначают время и не приходят. Врут про режим работы.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
13 ноября 2020, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Но важно все проверить и разобраться в ситуации…
​Егор Ивахненко​2 отзыва
Интернетом пользуемся 3 месяца скорость у интернета очень хорошая все сайты грузятся моментально,фильмы прогружаются очень быстро.В играх пинг не растет выше 60(это просто огромный плюс).Интернет супер хороший всем советую.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
13 июля 2020, официальный ответ
Как здорово, что вам нравится! Спасибо, что стали нашим абонентом и поделились своим впечатлением! П…
​Евгений Бухнер​2 отзыва
Не ведитесь на проплаченные отзывы! Личный кабинет из 90х. Ничего там кроме данных по интернету нет! Оплачивать бумажные квитанции за телефонию = оплачивать телевидение! Договор 1 на всё, счета разные за всё! Если проблема с их стороны - не признают! Телефония для юр лица отвратнее не придумаешь(блокируют звонки на номера других компаний!!! Какие номера блокируют узнать можно только опытным путём!) Монополисты! Пользуются этим нещадно!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
29 июня 2020, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваше мнение. 1. Про любой отзыв, в принципе, можно так сказать, в том числе и пр…
​Елена Нишанова​1 отзыв
Недавно подключили интернет от компании ИнфоЛада. Пришел очень грамотный специалист, все сделал быстро и аккуратно. Интернет работает отлично. Рекомендую.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
20 мая 2020, официальный ответ
Елена, спасибо, что стали нашим абонентом и поделились впечатлением о нашей работе. Приятного вам ин…
​Карина А.​3 отзыва
Самый ужасный провайдер в мире! Никогда не подключайте и не верьте купленным отзывам! Подключение не стабильно, хотя скорость типа 100мбит, вечно все притормаживает! Сегодня вообще целый день нет интернета, дозвонится в тех поддержку невозможно, только заказ обратного звонка, который ждать придётся несколько дней!!!!!!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
29 апреля 2020, официальный ответ
Карина, жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Спасибо, что указали на сложности, с кото…
​Аленка Голд​1 отзыв
Рекомендую ООО "ИнфоЛада" как хорошего местного провайдера . Обращение в "одно окно" решается вопрос даже по другим городам (где присутствует данный Оператор). Всегда приятно поговорить (как у нас любят основная масса людей) с человеком, а не с роботом, который отвечает по шаблонам. Реагируют быстро на какую-то "непонятную"ситуацию , если таковая возникает. Как по телефону (даже можно заказать обратный звонок), так и написать обращение (вопрос) по электронной почте, всегда поступит исчерпывающий ответ. Есть интерактивное телевидение, что очень удобно, в любой момент можно пересмотреть фильм и т.п. Скорость доступа в интернет очень хорошая, ничего не зависает. Удобная система оплаты (много способов).
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
8 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, надеемся, что в дальнейшем вас будем только радовать. Приятного вам интерне…
​Вячеслав Нарицин​1 отзыв
Подключился к ИнфоЛаде месяц назад. Отличная скорость за разумные деньги. Через роутер работает 7 устройств, провисаний и вылетов не было. Пока всем доволен. Надеюсь так и будет в дальнейшем. Советую.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
3 апреля 2020, официальный ответ
Вячеслав, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нас! Постараемся сделать все возможное, чтобы…
​Виолетта Ховент​2 отзыва
Недавно переехала в ЖК Центральный. Интернет всего 200 руб. Через три месяца немного повысится, но за 100 Мбит ОК. Инфоладой довольна, инет стабильный, прерываний не было. Раньше ею не пользовалась, в нашем районе ее не было. техподдержка помогла быстро разобраться с интерактивным тв (не поняла, как регистрироваться дальше после галочки). Пока смотрю 110 каналов бесплатно, через месяц от 150. Все в цифре без всяких коробочек и адаптеров, но у меня телек со смартом. Рекомендую
Читать целиком
​Андрей Неумыванный​3 отзыва
Решили мы Инфоладу провести. В 2017 году провел интернет Инфолада. По работе нет никаких претензий, все работало. На руки мне выдали 3 листа, что- то вроде логина и пароля ЛК, монтаж кабеля и в самом конце договора пункт о том, что я буду должен 2000р если не буду использовать интернет 12 месяцев. Никаких договоров оферты на руки не выдали, сотрудник ничего не говорил. Ровно через 12 месяцев мы переехали с квартиры. Предварительно я позвонил к ним в офис, они сказал, что нужно расторгнуть договор. Режим работы с 9-17 сб и вс выходной. Я не могу приехать в это время т.к. сам работаю с 9 - 20(ладно мои проблемы) Про какие -то деньги за то, что я НЕ пользуюсь интернетом узнал в смс от Инфолады. 2р в день за порт интернета. Перечитал договор, ничего про это не нашел и как- то забил до сегодня. Пришла смс - уже 184р должен. Звоним в контактный центр мне говорят, что у меня нет 12 платежей и я должен 2000р, захожу в ЛК просчитываю ЕСТЬ 12 платежей, перезваниваю, оператор пересчитывает и видит, что все в норме. Дальше узнаем, что договор оферты они не обязаны выдавать, он есть на сайте, заходи и читай. У меня начало бомбить, скачал, прочитал. Ни одного слова про 2р в день. Звоним снова, оператор не знает каким пунктом это прописано, ну и как Вы думаете где нашли эту информацию? На сайте Карл! Где-то в конце страницы, подобие комментария, который неизвестно, когда был добавлен на сайт (скрин приложил). На все мои вопросы оператор ответил, что мы не обязаны все в договоре прописывать. Я тут не про 184р, а про позор, 184р для Вас копейки Инфолада, это не стоит испорченной репутации. Сам работаю в сервисе, мы за каждым клиентом гонимся, времена тяжелые. А Вы на пустом месте какие-то 2р придумываете. Тут даже и меня лохом назвать нельзя, договор то я прочитал. Найду время, приеду, оплачу и закрою договор, но никому не посоветую Инфоладу. Надеюсь отзыв поможет!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
23 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за обратную связь. С документами "Публичная оферта телематических услуг…
​Андрей Неумыванный​2 отзыва
Решили мы Инфоладу провести. В 2017 году провел интернет Инфолада. По работе нет никаких претензий, все работало. На руки мне выдали 3 листа, что- то вроде логина и пароля ЛК, монтаж кабеля и в самом конце договора пункт о том, что я буду должен 2000р если не буду использовать интернет 12 месяцев. Никаких договоров оферты на руки не выдали, сотрудник ничего не говорил. Ровно через 12 месяцев мы переехали с квартиры. Предварительно я позвонил к ним в офис, они сказал, что нужно расторгнуть договор. Режим работы с 9-17 сб и вс выходной. Я не могу приехать в это время т.к. сам работаю с 9 - 20(ладно мои проблемы) Про какие -то деньги за то, что я НЕ пользуюсь интернетом узнал в смс от Инфолады. 2р в день за порт интернета. Перечитал договор, ничего про это не нашел и как- то забил до сегодня. Пришла смс - уже 184р должен. Звоним в контактный центр мне говорят, что у меня нет 12 платежей и я должен 2000р, захожу в ЛК просчитываю ЕСТЬ 12 платежей, перезваниваю, оператор пересчитывает и видит, что все в норме. Дальше узнаем, что договор оферты они не обязаны выдавать, он есть на сайте, заходи и читай. У меня начало бомбить, скачал, прочитал. Ни одного слова про 2р в день. Звоним снова, оператор не знает каким пунктом это прописано, ну и как Вы думаете где нашли эту информацию? На сайте Карл! Где-то в конце страницы, подобие комментария, который неизвестно, когда был добавлен на сайт (скрин приложил). На все мои вопросы оператор ответил, что мы не обязаны все в договоре прописывать. Я тут не про 184р, а про позор, 184р для Вас копейки Инфолада, это не стоит испорченной репутации. Сам работаю в сервисе, мы за каждым клиентом гонимся, времена тяжелые. А Вы на пустом месте какие-то 2р придумываете. Тут даже и меня лохом назвать нельзя, договор то я прочитал. Найду время, приеду, оплачу и закрою договор, но никому не посоветую Инфоладу. Надеюсь отзыв поможет!
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
27 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за обратную связь. С документами "Публичная оферта телематических услуг…
​Вован Миг​20 отзывов
Операторы много клювом щёлкают не по теме
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
24 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день. Сообщите конкретнее, что именно вызвало такую оценку работы оператора? Напишите номер д…
​Сергей Бурцев​1 отзыв
Какой там 100 Мбит, там 30 нет вечером. Техподдержка тупо не знает что сказать. Видимо это массовая проблема и просто диагноз по качеству.
Читать целиком
Ит
ИнфоЛада, телекоммуникационная компания
21 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. По нашей базе есть человек с аналогичными данными, но у него только телефон. П…
​Максим Сержантов​1 отзыв
Добрый день. Пользуюсь услугами компании более пяти лет. Основная причина - стабильный и качественный интернет. Да, были моменты, когда интернет пропадал, или резалась скорость, но в итоге все возникающие проблемы достаточно оперативно решались. Спасибо службе поддержки за это. Качество интернета, в моём случае, это основной плюс, который удерживает меня от перехода к другому поставщику услуг.
Читать целиком
​Василий Котин​3 отзыва
История такая. Дом старый, "пенсионерский", даже Ростелекома нет, поэтому попытался провести интернет Инфолады. По заявке с девяти до часа, в половину первого звонит установщик, говорит, что не успевает и предлагает перенести на другой день. Договариваемся на следующий, тоже на утро, попросил только чтобы не очень рано, а часам к десяти пришел и за полчаса позвонил. На следующий день звонят в половину девятого, я не отвечаю. Через две минуты звонок в дверь – пришли проводить. Не открывая дверь говорю, что еще даже не девять, чтобы приходили позже (не один живу, дома люди спят). Через пять минут опять звонок в дверь с вопросом "ну что, сейчас-то будем устанавливать?". После такого лучше с USB-модемом буду, чем вот с таким вот сервисом.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее