............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
49 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото9

Вакансии

3
49 оценок
​Екатерина .​10 отзывов
Доставили просроченную смесь, прежде чем класть, не проверяют даже товар! Ужас! Слов нет! Фото прилагаю!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Е
​Елена​1 отзыв
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Иванова Иванова​67 отзывов
Зачем нужны консультанты , если я спрашиваю есть ли куклы лол , а она говорит «не знаю, посмотрите в интернете»??? Сегодня в 14:40 это было !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
НО
​Наталья Осипова​17 отзывов
Добрый день, Для какой цели Детский мир участвует в ёлки желаний если ребенок не получает подарок который загадывал ? Позвонили с Центра семья выбрали нашу семью для участия, сообщили чтобы выбрали подарок до 2500 тыс ребенок хотел игрушку стоимостью 1900 в результате приходит дед мороз и дарит коробку конфет , ребенок расстроен, не нужно было говорить в таком случаи чтобы ребенок загадывал желание , чтобы не было надежд и ожиданий. Спасибо за подарок 🎁
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, в Благотворительный фонд "Детский мир" по эл.почте fond@detmir.ru…
Н
​Насибахон​1 отзыв
Доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
IF
​Igor Frolov​42 отзыва
Отвратительное обслуживание, как на выдаче товара, так и на кассе. Очередь в одну кассу!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Елена Я​55 отзывов
Ни консультантов, ни онлайн заказов… у кого покупать?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
А
​Алиса​6 отзывов
Всегда лучший из всех
​Оля Петрова​17 отзывов
Добрый вечер! Подарили сертификат, решила оформить онлайн- заказ, что-то не сработало и я его отменила. Через час решила приобрести товар в магазине, где мне сообщили, что мой сертификат обнулен и он теперь в электронном виде. Проблема состоит в том, что бумажный сертификат можно тратить постепенно, а электронный - единоразово, независимо от суммы покупки, даже если это сумма в 10 раз меньше. Это очень неудобно!!!! Сейчас сомневаюсь, стоит ли мне идти в магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Елена Елена​7 отзывов
Оформила два заказа (кроватка и матрас) на сайте детского мира 25.01. В Самару груз прибыл 28.01, обещали доставить 29.01 и каждый день кормят завтраками, что служба доставки DPD, что служба поддержки детского мира. Также еще один заказ до пункта выдачи оформлен 21.01. Служба доставки DPD никак не может довезти до пункта выдачи, а служба детского мира не может повлиять на них. Вопрос, почему я сразу оплатила, а Вы так и не довезли мои заказы? Если не хотите проблем, то не заказывайте здесь ничего доставкой, служба поддержки будет только «утешительные» сообщения вам слать, но не решать проблему с доставкой ТК DPD.
Читать целиком
NS
​Nikita S​11 отзывов
Хороший магазин
​Екатерина Г​8 отзывов
Это самый отвратительный детский мир на всю Самару. Не в одном магазине я не видела такого отвратительно отношения от рабочего персонала. На элементарный вопрос "где можно найти товар" ответ- мне некогда, я не знаю, я занята спросите другого, и это ответы как ПК так и администратора. На кассе 10 позицией пробивали минут 15. Магазин не самый проходной, покупателей мало, но при этом полки пустые ( и это в период распродаж).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, извините нас за доставленные неудобства. Мы передадим информацию нашим отве…
​Александр Зангионов​4 отзыва
обстановка
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Алиса Алиса​17 отзывов
Большой выбор, отзывчивые сотрудники
ИС
​Иосиф Сельдь​7 отзывов
Ширпотреб к сожалению. Такое ощушение что магазин живет в 1993 году. Нет ничего интересного.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
ОИ
​Олеся И​7 отзывов
Тетеньки-консультанты здесь общаются с клиентами нехотя, "на отвяжись", причем все, что в зале, что на кассе. Сервис как в советском союзе, будто пришла просить у них одежду на ребенка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Елена Гусейнова​4 отзыва
Такой большой магазин , а доставку элементарно не можете организовать . Мало того , что временные промежутки доставки не соблюдаются, в основном курьер позже приезжает, так ещё 16.03.21 вообще мне не привезли заказ. Да ещё и не уведомили о том, что доставки не будет . Сотрудники колл центра так же работают через пень-колоду. Попросила претензию принять, так мой вызов сбросили. По работе с претензиями отсутсвие реакции неизменно!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Просьба н…
​A L​173 отзыва
Услышать от сотрудника раздраженное "мне некогда", на просьбу подсказать где получить интернет заказ это шикарно! Вот такая клиентоориентированность. На вопрос в курсе ли руководство, что вам некогда, отвечают ДА. Ну что сказать, молодцы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Марта Телеговна​38 отзывов
Пока это лучший из трёх магазинов этой сети в которых я была. Персонал вежливый и клиентоориентирован. Первый раз получила удовольствие от посещения детского мира.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
​Жанна Дьяченко​62 отзыва
Магазин отличается огромной вежливостью к покупателям.Работает одна касса, в которой всегда очередь из человек 5 минимум. Продавцы работают очееень медленно, не торопясь, и на замечание «можно чуточку побыстрее» ни как не реагируют. Не понимаю так же тонкого момента, зачем человеку стоять в общей очереди если заказ сделан онлайн? Нельзя открыть кассу для этого? Почему я экономлю своё время, и сделала заказ должна тратить его на очередь, и на та что у продавца день просто идёт, и быстрей бы он уже закончился. Продавцы всегда неготивные, вчера обслуживала некая Оксана,девочке на вид лет 16, коротко стрижена.Уважения к покупателям 0
Читать целиком
​Максим Михайлов​137 отзывов
Обычно. Покупатель предоставлен сам себе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посеще…
​Kate Lvova​7 отзывов
Ужас, просто ужас. Менеджерам в зале явно не до покупателей. Занимаются своими делами, даже порой просьбы помочь в поиске товара не слышат. Можно заказыввть только через интернет-магазин и приходить как в точку выдачи.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Ксения​1 отзыв
28.11.2017г был сделан заказ на доставку в ТЦ Гудок г.Самара детской игрушки. Товар должны были доставить в магазин 04.12.2017. СМС о доставке не было. При обращении на едины справочный номер заверили, что товар находится в магазине и ожидает выдачи. Когда обратились в магазин и назвали номер заказа. консультант сказал, что товар еще недоставлен. Неоднократные звонки на единый номер результата не принесли. 10.12.2017г при обращении на единый номер попросила чтобы товар отложили в магазине при его наличии. оператор сказала, что товар будет отложен и есть возможность забрать его сегодня. При просмотре на сайте магазина данного товара не оказалось, хотя оператор заверил, что он в наличии. Ужасное отношение к клиентам. Пришлось бронировать товар на другой центр, и о чудо, пришла смс о том что товар отложен и его можно забрать. А заказ на доставку и заказ на резерв в магазин (при обращении к оператору) так и не был выполнен. Очень разочарована операторами и службой доставки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Примите наши извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер любого Вашег…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее