............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тайм-Сервис 

Компания по ремонту фотоаппаратов и часов
4.3
61 оценка
4.3
61 оценка
ГС
Галина Сергеева3 отзыва
сервис уже не тот что раньше. Ранее отправляла, вроде ремонт состоялся. Но, есть одно НО... 2,5 года Тайм -назад ПОТЕРЯЛИ мою студийную лампу, которую до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ. Нет ни возврата денег, ни самой лампы. ✅2 СЕНТЯБРЯ 25г. отправила с Оренбурга СДЭКом фотоаппарат NIKOH D7000 (затвор)и студийную лампу ReLab,(замена лампочки), предварительно позвонила и уточнила причину поломки. Ответ "высылайте"! Оплатила 1700 за доставку. Морочили голову, что не могут сформировать заявку на доставку, работают по договору СДЕКом и можно было бы оплатить 700 вместо 1700. Попросила сделать без задержек на что по телефону "было всё гладко"... Отправила. На сообщения не отвечают, на звонки не отвечают. ✅ОКТЯБРЬ...Прошёл месяц. Дозвонилась, чтобы узнать статус- на каком этапе ремонт... А они, как я поняла начали искать мою посылку и даже не распечатывали коробку. В итоге.. по телефону ХАМСТВО, ОБВИНЕНИЕ, ПОФИГИЗМ., якобы ищут запчаст, хотя впервые мониторил запчасть прям при нашем разговоре. ✅НОЯБРЬ на сообщения не отвечают ✅середина ДЕКАБРЯ соизволили взять трубку и опять "отмазки" про переезд, про проблемы... ⭕ИТОГ: ПРОДЕРЖАЛИ мою технику 3,5 месяца и ОТПРАВИЛИ СЛОМАННУЮ ОБРАТНО ❌вопрос: 1) зачем и почему я платила за доставку, если вы даже не хотели и не пытались ремонтировать, зная модель техники и причины поломки? 2) зачем я платила за ТК и слушала кучу хамства и обвинений за этот срок 3) где моя СТУДИЙНАЯ ЛАМПА, которую "якобы" обещаете вернуть, но 2,5 года и может уже более прошло
Читать целиком
Тим Дворянчиков2 отзыва
Читать целиком
Тк
Тайм-Сервис, компания по ремонту фотоаппаратов и часов
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отклик 💛 Успехов вам 🤝
АA
Александр Alex24 отзыва
ЕА
Екатерина Ардеева7 отзывов
Константин Силантьев13 отзывов
Читать целиком
Тк
Тайм-Сервис, компания по ремонту фотоаппаратов и часов
18 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв!
Ирина .24 отзыва
Тк
Тайм-Сервис, компания по ремонту фотоаппаратов и часов
17 августа 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!
Ангелина Дмитрюк4 отзыва
Тк
Тайм-Сервис, компания по ремонту фотоаппаратов и часов
5 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
VP
Viktor Popov3 отзыва
Сдавал на диагностику фотоаппарат Canon d550 после дождя, диагностику оплатил сразу -500р.. По диагностике сказали замена шлейфа и карты питания 3000-3500 запчасти и ~3000р. работа. Естественно платить за ремонт старого фотоаппарата больше чем он стоит в два раза - абсурд. От ремонта отказался, вежливо, сошлись на нецелесообразности ремонта. Ещё по телефону спросил про фотографии - сказали покажут. Когда пришёл забирать - отчитали за отсутствие крышки, когда напомнил про фото - спросили: "разбирать будете?" на что ответил "да"... и понеслось г-но по трубам...давненько такого хамского отношения не встречал. Смех и постоянные издевки в диалоге, казалось бы логичный вопрос " почему нельзя из донора позаимствовать запчасти или в ремонт на дому отдать?" только смех и намёк на то, что лишь они все это могут делать и только за такие деньги и вообще при замене платы питания все настройки слетят… все настройки слетят с платы питания?-аргументный аргумент… Настройки на фотоаппарате так сложно сделать заново? Какие, блжть, настройки на плате питания? Что за отношение к клиенту. «пусть ремонтирует, оставь его, поскорее уйдет…» - диалог между «мастерами» один из которых бывший хирурх!.. Абсолютно неадекватное поведение персонала. Какое им вообще дело до того что я буду делать? Диалог не я начал. Что за наезды? Более того, вместе с фотоаппаратом сдавал часы на замену застежки – начальная цена 400-600р. без предупреждений превратилась в 1000. Ни ногой сюда больше - цены высокие, которые меняются без предупреждения, отношение к клиенту скотское.
Читать целиком
karelina_alex1 отзыв
Обратились в первый раз - сервис понравился, причину проблеммы показали, то как будут ремонтировать объяснили - в первый раз проблемм не аозникло. Но вот ВО ВТОРОЙ раз обращения НАМ НЕ ПОВЕЗЛО: брались за замену застежки часов за 300-500 руб., а когда нам сообщили о готовности, сервисом была озвучена стоимость в 1000 руб. Неисправность ремня меня не на столько беспокоила, поэтому если бы озвучили такую цену ЗАРАНЕЕ, то мы бы не стали сдавать в ремонт. А после месяца ремонта и того, что сервисом ремонт уже был проведен, ничего кроме как расплатиться мне не оставалось!! На замечание о необходимости извещать о таком существенно изменении цены, ответили, что они специально не говорят заранее стоимость работ. Вы что серьезно?!?! В этот же раз мы забирали у них после диагностики фотоаппарат, ремонт которого был нецелесообразен (за стоимость ремонта можно рабочий купить), так в этот раз уже не получили никакой консультации или пояснений по возможности ремонта поломки, напротив, мы были высмеяны ввиду того, что мы в этом ничего не понимаем. Да, мы может и не понимаем в ремонте фотоаппарата, но ведь именно поэтому мы и обратились в сервис. В общем первое впечатление от сервиса и его сотрудников, которое было очень положительным (мы их неоднократно рекомендовали друзьям и знакомым) ушло после третьего визита к ним.
Читать целиком
Viktor Popov3 отзыва
Сдавал на диагностику фотоаппарат Canon d550 после дождя, диагностику оплатил сразу -500р.. По диагностике сказали замена шлейфа и карты питания 3000-3500 запчасти и ~3000р. работа. Естественно платить за ремонт старого фотоаппарата больше чем он стоит в два раза - абсурд. От ремонта отказался, вежливо, сошлись на нецелесообразности ремонта. Ещё по телефону спросил про фотографии - сказали покажут. Когда пришёл забирать - отчитали за отсутствие крышки, когда напомнил про фото - спросили: "разбирать будете?" на что ответил "да"... и понеслось г-но по трубам...давненько такого хамского отношения не встречал. Смех и постоянные издевки в диалоге, казалось бы логичный вопрос " почему нельзя из донора позаимствовать запчасти или в ремонт на дому отдать?" только смех и намёк на то, что лишь они все это могут делать и только за такие деньги и вообще при замене платы питания все настройки слетят…все настройки слетят с платы питания?-аргументный аргумент…Настройки на фотоаппарате так сложно сделать заново? Какие, блжть, настройки на плате питания? Что за отношение к клиенту. «пусть ремонтирует, оставь его, поскорее уйдет…» - диалог между «мастерами» один из которых бывший хирурх!.. Абсолютно надекватное поведение персонала. Какое им вообще дело до того что я буду делать? Диалог не я начал. Что за наезды? Более того, вместе с фотоаппаратом сдавал часы на замену застежки – начальная цена 400-600р. без предупреждений превратилась в 1000. Ни ногой сюда больше - цены высокие, которые меняются без предупреждения, отношение к клиенту скотское.
Читать целиком
Александра1 отзыв
Обратились в первый раз - сервис понравился, причину проблеммы показали, то как будут ремонтировать объяснили - в первый раз проблемм не аозникло. Но вот ВО ВТОРОЙ раз обращения НАМ НЕ ПОВЕЗЛО: брались за замену застежки часов за 300-500 руб., а когда нам сообщили о готовности, сервисом была озвучена стоимость в 1000 руб. Неисправность ремня меня не на столько беспокоила, поэтому если бы озвучили такую цену ЗАРАНЕЕ, то мы бы не стали сдавать в ремонт. А после месяца ремонта и того, что сервисом ремонт уже был проведен, ничего кроме как расплатиться мне не оставалось!! На замечание о необходимости извещать о таком существенно изменении цены, ответили, что они специально не говорят заранее стоимость работ. Вы что серьезно?!?! В этот же раз мы забирали у них после диагностики фотоаппарат, ремонт которого был нецелесообразен (за стоимость ремонта можно рабочий купить), так в этот раз уже не получили никакой консультации или пояснений по возможности ремонта поломки, напротив, мы были высмеяны ввиду того, что мы в этом ничего не понимаем. Да, мы может и не понимаем в ремонте фотоаппарата, но ведь именно поэтому мы и обратились в сервис. В общем первое впечатление от сервиса и его сотрудников, которое было очень положительным (мы их неоднократно рекомендовали друзьям и знакомым) ушло после третьего визита к ним.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее