Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

1.6

109 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

85 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПВ

Павел Веревкин1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, несвежие продукты, невежливый персонал, невкусный кофе, не понравился интерьер, долгая доставка, высокие цены, грязно и неуютно.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Павел Веревкин, здравствуйте! Понимаем, что вы расстроены таким качеством блюд и сервиса. Пожалуйста…

Сергей Шевцов2 отзыва

Еда холодная . Персонал грубыйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 ноября 2025, официальный ответ

Сергей Шевцов, здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем об…

ЮА

Юлия Андреевна9 отзывов

Мне даже с кофе не повезло. Решать ситуацию никто не стал. Полистала еще книгу отзывов и предложений, сильно заполненнуя- оказалось в основном только и плохие отзывы. И здесь с отзывами тоже очень плохо всё.. почему это место не проверяют и ни принимают меры ?Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

31 декабря 2025, официальный ответ

Юлия Андреевна, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и конта…

Илья Куюков15 отзывов

Все грязное. Даже салфетки, на них поставили стакан и они промокли. Ребята, вы как работаете? Это неприемлемо для такой сетки, закройте этот филиал не позорьтесь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

29 сентября 2025, официальный ответ

Илья Куюков, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем са…

Алексей Паращенков6 отзывов

Самый худший в Самаре,общаться не умеют.заказ не принимают через кассу,адекватного объяснения не поступило.блюда из фритюра готовятся ужасно на старом масле,правилам о замене масла видимо никто не училЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

5 апреля 2025, официальный ответ

Алексей Паращенков, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса…

Миа4 отзыва

Сухие и неаккуратные бургеры, долгие очереди, работают только до 7 и в конце смены бургеры ужасные((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

29 января 2025, официальный ответ

Миа, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отправьте подр…

Василий Пономаренко3 отзыва

Качество еды стало отвратительное. Вчера заказал шеф ролл,он был сухой и вонял.Крылышки ещё хуже - по размеру настолько маленькие,что мяса на них не было, только кости и панировка,наверное голубей ловят. И как итог,все кто это поел, получил диарею на следующий день. Время приготовления тоже оставляет желать лучшего,заказ сделал заранее,на определенное время,в итоге получил заказ с опозданием более 15 минут.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 августа 2026, официальный ответ

Мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарные нормы и станда…

ЮБ

Юлия Белкина11 отзывов

Заехали сегодня покушать , персонал ужасный. Грубит , общается так , как будто я ей денег должна . Разумеется заказывать там после такого отношения ничего не стали .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 июня 2025, официальный ответ

Юлия Белкина, здравствуйте! Проявление грубости недопустимо, и мы глубоко сожалеем о случившемся. Ка…

Роман Ковалёв35 отзывов

В приложении изменить состав блюда нельзя, заказал бокс с игрушкой и две вдобавок, положили в один бокс и при этом одинаковые, неужели нельзя разные в один заказ набрать. Картошка слабосоленая, ролл крошечный, вобщем чёт не очень впечатление.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на нашем сайте…

АК

Алексей Кучумов1 отзыв

Если вы привыкли есть на мусорках, то вам сюда, доставка работает чуть ли не час в день, когда наконец-то смог заказать, пришла треть заказа, пунш разлился в пакете, всë размокло и порвалось, еда остывшая и по вкусу отврат. В общем и целом, если себя не уважаете, то добро пожаловать в этот филиалЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 января 2026, официальный ответ

Алексей Кучумов, спасибо, что поделились своим мнением! Мы обязательно примем меры, чтобы сделать на…

М🥺

Мария 🥺6 отзывов

Отвратительно, картошка холодна, блюда слишком твердые как будто в микроволновке готовили…Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

31 декабря 2025, официальный ответ

Мария 🥺, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей еды. Пожалуйста, отправьте подро…

АС

Аркадий Селиверстов4 отзыва

Не полный объем продуктов.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

25 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неполным. Пожалуйста, оставьте свой отзыв через форму…

Александр Глазырин15 отзывов

Ужасная помойка Кортошка нагетсы все на старом масле Картошка вся хрустит черная Отправлено все в мусоркуЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 ноября 2025, официальный ответ

Александр Глазырин, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качест…

ИР

Иван Родин1 отзыв

все нормально, вкусно только вот бургеры всегда холодные приносят ,крылья не острые и ингредиенты как из холодильникаЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 октября 2025, официальный ответ

Иван Родин, здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции. Пожалуйста, отправьте по…

Елена Ломарбатист21 отзыв

У меня претензия про качество продукции, а не про скорость обслуживания. Покупали два разных по названию бургера, а по факту состав одинаковый. Разница в цене существенная. Себестоимость макс 50₽. По факту даже ломтика помидора нет! Во истину еда для бомжей. Когда эту дрянь выгонят с нашего рынка?! Никому не рекомендую есть в фастфудах. А в Ростиксе тем более!Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем при…

СС

Степан Степанов4 отзыва

Очень медленный персонал ,парень на кассе очень грубо общался, половину картошки высыпал, не доложил товар ,указывали ,что с собой ,а положил на подносе ,ставлю 1 звезду ,худшее заведение в самаре!!!Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 августа 2025, официальный ответ

Степан Степанов, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной свя…

ИР

Иван Редькин1 отзыв

1) Путают вариант выдачи, вместо того, что бы собрать с собой, выдают блюда на подносе ( уже не первый раз!!!) 2) Сотрудник при перекладывании картошки с подноса в пакет, просыпал часть и сделал вид, что ничего и не было 3) Как оказалось позже,положили не тот товар (бургер) ( это тоже, уже не первый раз!!!) Впредь постараюсь посещать это заведение как можно реже !Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2025, официальный ответ

Иван Редькин, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи…

ДВ

Д. В.41 отзыв

Наглые кассирши, отказываются обслуживать на кассеЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение. Будем п…

Рома Гафаров44 отзыва

Вот так выглядит большой баскет с крыльями, очень удобно заказывать с собой!

Н Н12 отзывов

Самый долгий ростикс из всех , 20 минут ждал картофель . Женщина просто игнорила заказ как будто .Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 февраля 2026, официальный ответ

Н Н, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что обслуживание прошло медленно. Пожалуйста, продублируй…

Денис Коротков2 отзыва

Да все норм Мегаролл топ Картоха мягковата

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 февраля 2026, официальный ответ

Денис Коротков, спасибо за вашу оценку! 💖 Нам очень приятно, что вы цените нашу работу. Рады, что вам всё понравилось! 😊✨

City spirit1 отзыв

Всё вкусно и обслуживание приятное

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 февраля 2026, официальный ответ

Денис Коротков, благодарим за отзыв! Надеемся увидеть вас снова!

СК

Сергей Карпов1 отзыв

Безумно долгоЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 ноября 2025, официальный ответ

Сергей Карпов, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалу…

Мариночка Васильева2 отзыва

Просто ужасно, половина сырой картошки ещё и холодной. Раньше было одно из вкусных мест, теперь просто отвоатительноЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 октября 2025, официальный ответ

Мариночка Васильева, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста…

Murzilka 8413 отзывов

Я в шоке, это легко сказано, бургер сухой , соуса три капли, картошка прйдет, кола пойдет, байтсы полное г , вообще не рекомендую, а да и обслуживание никакое, долгоЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 октября 2025, официальный ответ

Murzilka 84, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслужи…

СМ

Саша М23 отзыва

Очень медленно работает персоналЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

7 июня 2025, официальный ответ

Андрей Галкин, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалу…

ЕД

Екатерина Джарар10 отзывов

Ужасно работает этот филиал , время ожидание минимум 30 минут , работники еле передвигаютсяЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

7 мая 2025, официальный ответ

Екатерина Джарар, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пож…

Digoch5 отзывов

Ужасное заведение очень долго, заказ ждали 25 минут.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

25 апреля 2025, официальный ответ

Digoch, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Мы стараемся…

Marsian Sibal17 отзывов

Отвратительное заведение. Еда сделана некачественно, вечно какие-то проблемы; то заказ не правильно отправят,то что-то не положат,то проблема с оплатой. Отвратительно просто.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 апреля 2025, официальный ответ

Marsian Sibal, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления…

Amazing Man119 отзывов

Худший КФЦ в Самаре, работники - это слоупоки. Голова не работает от слова совсем, в начале нальют кофе, который уже остынет, а потом будут готовить. Мне кажется что сотрудники с большим трудом говорят на русском, блюда здесь ужасные , все тяп ляпЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 марта 2025, официальный ответ

Amazing Man, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы остались недовол…

Ярослав 1112 отзыва

Просто шляпаЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 февраля 2025, официальный ответ

Ярослав 111, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о…

Мистер Х63 отзыва

Долго ждать сборку заказа. Всё давно приготовили, лежит остывает, а его не собирают. На выдаче иногда никого не бываетЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

17 января 2025, официальный ответ

Мистер Х, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста…

Ая

Артур яшков3 отзыва

Отвратительное обслуживание! Набрали одних гастарбайтеров, чистоты нет перчатки не одевают, один бургер прождал 15 минут ещё и холодное дали это разве сеть быстрого питания ?Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 января 2025, официальный ответ

Артур яшков, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…

БР

Бронебойный Рекошет17 отзывов

Сначало отстоишь в огрлмной очереди в кассу, а потом тебе скажут, что на кассе можно оплатить только пиво.... Идите заново в очередь в терминал....Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 января 2025, официальный ответ

Бронебойный Рекошет, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста…

Хлеб всему голова Муси-Пуси61 отзыв

Работники сложили мой картофель.Сложили и оставили!Когда я подошла и спросила,только тогда я поела холодную,сухуюЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, поделитесь подробно…

Пу

Пользователь услуг118 отзывов

Очень сухие бургеры. Начинка вкусная, а соуса ооочень малоЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 ноября 2024, официальный ответ

Пользователь услуг, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста…

АН

Алла Николаевна6 отзывов

Это самая ужасная точка по обслуживанию . Работают две девушки , ходят болтают друг с другом , вообще не торопятся от слова совсем ! Делают все медленно и постоянно отвлекаются на разговоры и посторонние дела ! Ролл и два кофе я ждала 40 минут ! Это дичь какая то ! Ни за что тут больше не буду ничего заказывать !Читать целиком

Ф.

Фрося .4 отзыва

обслуживание ужасное в свой перерыв (30минут) заказала заранее чтобы подойти и получить в итоге заказ с чизбургером и картошкой готовили 25 минут так еще и отдали холодное все… уже не первый раз такая ситуация именно на этом адресеЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 октября 2024, официальный ответ

Анастасия ., спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожид…

АА

Анастасия Авраменко1 отзыв

Отвратительное обслуживание! Ждали заказ 35 минут..Персонал работает как сонные мухи, никуда не торопятся, хихикают и постоянно отвлекаются на диалоги между собой. Заказ состоял из бургера , нагетсов и 3 напитков, и прождали его столько времени..Чек после получения заказа так де не предоставили.Не мы одни кто тоже был недоволен работой сотрудников.Конечно никто извинения никакие не принес, видимо у них в порядке вещей такие ситуации. Осадок неприятный. Больше не посетим данную точку.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 октября 2024, официальный ответ

Анастасия Авраменко, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку в обслуживании. Пожалуй…

Маргарита Ряховских2 отзыва

Отвратительное отношение, доставка вечно не доступна!!!Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 октября 2024, официальный ответ

Маргарита Ряховских, здравствуйте. Доставка может быть временно недоступна из-за большой загруженнос…

ДВ

Дядя Ваня9 отзывов

Хотели заказать за наличный расчет, ждали минут 10, после чего попросили девушку на кассе обслужить нас, на что нам ответили - заказывайте в киоске, я уточнил, что у меня за наличные Мне ответили: «Ну ждите тогда, пока я закончу оформлять заказы» Отношение отвратительное!!!Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 сентября 2024, официальный ответ

Дядя Ваня, здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем об это…

Таня Иванова7 отзывов

обслуживание на нуле,очень долго,ужасное заведение больше не пойдуЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

13 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся обеспечить максимально быстрое обслуживание. Пожалуйста, проду…

ЮК

Юлия Колесникова5 отзывов

Продали холодный лонгер и наотрез отказали поменять, утверждая, что холодный он из-за соусов, а мясо в нем горячее (спойлер: мясо тоже было холодное). Отвратительное отношение.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 августа 2024, официальный ответ

Юлия Колесникова, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, остав…

Алёна Сергеева14 отзывов

Девушка на выдаче заказов грубиянка. На вопросы отвечает с недовольством. Мы попросили оформить заказ на кассе «девушка здравствуйте, можно сделать у вас заказ?» Ответ: Нет, туда идите! Указала на электронную очередь с недовольным лицом. Грубила всем, после нас пожилому мужчине при нас в грубой форме отказала сделать заказ на кассе, заказ по итогу он оформить не смог. Вернулся на кассу, долго ругались, по итогу мы уже покушали, а у него только приняли заказ. Зам.директора Анастасия видев все это не выдала замечание обслуживающему персоналу. Считаю таким людям нельзя работать с людьми, настроение испорчено и нам и людям в очереди. Сюда больше не пойдем.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем об этом инциденте…

Jane Ander6 отзывов

Отвратительное качество еды. Ззаказывала через доставку, в бургере нет ничего. Только кусочек салата, огурцы и курица. Сыра нет, лука нет. Ничего.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

19 июля 2024, официальный ответ

Извините за неудобства. Мы благодарим вас за обратную связь и обязательно передадим вашу информацию…

Lidon 192120 отзывов

Отвратительный зал. На кассе не обслуживают. Очень на терминал огромная да ещё и один из них не работает

No Name2 отзыва

Ужас!!!! Всё холодное долго отдавали да и ещё нет предупреждения о замене не советуюЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

15 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны…

Madinat Yuldasheva10 отзывов

Картошка жирная в масле пережаренная,попросила поменять пихнули тоже самое,только вниз положили старую,во-первых холодный!как еще там люди едят вопрос?направить бы санэпидЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем при…

ГХ

Григорий Хачатрян9 отзывов

Еле живые. Скорее неживые работники. Однозначно минусЧитать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв на нашем сайте https://ros…

Nataliya Grovs6 отзывов

Отвратительное обслуживание покупателей, время ожидания превышает более 30 мин. Примите уже какие нибудь меры.Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

20 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой…

Карта

Самара

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии