............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ашан 

​Гипермаркет
3.2
370 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
219
Цены
Фото
50
Вакансии
3.2
370 оценок
220 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Антон К​58 отзывов
Платишь за блины с рыбой , но рыбы в них нет от слова вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Ашан, гипермаркет
20 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы уже направили замечания в отдел качества, чтобы коллеги совместно с пост…
АО
​Артëм Огоньков​84 отзыва
Сотрудница, которая укладывала товар в витрину-холодильник начала истерически кричать на покупателей, требуя отойти, чтобы ей не мешали. На кассе не пробили масло сливочное, ссылаясь на отсутствие qr кода.
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
10 марта 2026, официальный ответ
Очень сожалеем, что ситуация в торговом зале и на кассе оставила неприятные впечатления 😔 Благодари…
​Городской житель​10 отзывов
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Э
​Эмма​1 отзыв
Хороший выбор товаров, хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Купила в данном магазине подгузники Huggies, пользовались ими с рождения и такого не было, сегодня с внутренней стороны подгузника обнаружила клопа или какое то насекомое похожее( не разбираюсь) или мне так повезло или нужно проверять всю партию. Huggies elite soft.
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
1 ноября 2025, официальный ответ
Очень неприятная ситуация, извините! 😔 Обязательно разберёмся — напишите в чат Telegram @AUCHANRUSB…
МВ
​Марина В​4 отзыва
Охранники неадекватные одним словом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Сергей​2 отзыва
Хороший выбор товаров, чистый и приятный магазин, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АА
​Алексей Аверин​1 отзыв
Всегда туда хаезжаем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Сергей​1 отзыв
Иногда ценник отличается от цены на кассе.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СД
​Сергей Д​21 отзыв
Последнее время постоянная «проблема» с ценниками . Заявлен товар по одной цене по факту существенно выше . В общей массе покупок это зачастую незаменимо . Но если заметили то вариант возврата разницы только через стойку информации . Где вас предложат вариант либо возврат либо зачисление на карту Ашана . Таким образом вы кредитуете эту организацию )) ход не особо новый но действенный . Вывод : проверяйте все до начала оплаты !! Видимо у сети начались проблемы таким образом они пытаются остаться на плаву .
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
30 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Мы внимательно относимся к каждому замечанию, ос…
ИП
​Ирина Павленко​2 отзыва
Заказали доставку, торт от Палыча. Комментарий сборщик указали чтобы обратил внимание на свежесть торта. В итоге привезли торт которому остался 1 день срока. И с поддержкой решить нельзя не возвращают деньги.
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы уже направили замечания в отдел качества, чтобы коллеги совместно с пост…
А
​Антон​1 отзыв
Худший магазин, и худшие работники. Самые необразованные и неадекватные это конечно же охранники! Прошу обратить внимание. Особенно на кассе самообслуживание. Если нужны доказательство что там был, чек будет. Прошу принять меры, и кстати можете слать их куда подальше, есть статья самоуправство. Вызывацте полицию их ещё и оштрафуют
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
24 февраля 2026, официальный ответ
Очень сожалеем, что возникла такая ситуация с общением с сотрудниками охраны в зоне касс самообслужи…
​Fg Df​6 отзывов
В отделе сырой рыбы (лежат на льду) , продали уже испорченную рыбу , проверить у них там возможности нету так как кусок хвостовой части они там на стейки не режут , но уже дома после нарезки рыба стала кашой(рыхлой) что говорит о испорченности рыбы , под Новый год прокатит впихнуть то что не смоги продать ?)
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Примите наши искренние извинения за то, что вы столкнулись с некачественной продукцией в нашем магаз…
Гж
​Городской житель​13 отзывов
Отличный выбор продуктов в одном месте и попутно можно ещё что-то купить вплоть до елочных игрушек. Конечно это не тот Ашан , что был раньше цены уже не те конечно,но зато есть выбор, а ещё большая парковка что очень удобно. Мне нравится.
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
25 ноября 2025, официальный ответ
Мы вами восхищаемся! 😍 Спасибо за поддержку и добрые слова! 💕 Нам очень важно ваше мнение, если чт…
А
​Александра​1 отзыв
Хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
☺✨
​☺️ ✨​24 отзыва
Самый ужасный сервис , который я видела , одни хамы работают 😡
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим ваше замечание. Поведение сотрудников будет проверена и м…
​L 58​37 отзывов
Как и весь Ашан, маркировка не всегда бьётся, ценники надо фоткать чтоб потом сверить
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
3 марта 2026, официальный ответ
Очень сожалеем, что ситуация с маркировкой и ценниками оставила неприятные впечатления 😔Мы уже пере…
ИТ
​Иннокентий Трофимов​43 отзыва
Столо хуже чем ранее, кассиров не хватает, цены выросли,
Читать целиком
Аг
Ашан, гипермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы заметили ухудшение сервиса, и в количестве касс, и в уровне обслуживания…
рР
​риана Рахимова​3 отзыва
Сейчас после визита в магазин Ашан остаётся только негатив. У охранника произошёл инцидент: он задержал ребёнка, который вышел с молоком и шоколадкой, потому что у него не оказалось бумажного чека. Когда мы показали электронный чек на телефоне — охрана продолжала настаивать, угрожать и требовать объяснений. Кроме того, молодую пару необоснованно обвинили в краже: сотрудники не смогли найти соответствующие позиции в чеке, но это никого не остановило — пара была поставлена в унизительную ситуацию при других покупателях. Также наблюдались обыски других людей без уважительной причины и грубое, бестактное обращение с покупателями. Поведение персонала создало неспокойную атмосферу, особенно неприятно было видеть, как критикуют и унижают людей при всей очереди. Ожидала более вежливого, профессионального подхода. Надеюсь, руководство Ашана отреагирует: сотрудники охраны должны работать по правилам, уважать права покупателей и корректно проверять документы и чеки. Не рекомендую этот магазин, пока не будут исправлены подобные практики.
Читать целиком
НМ
​Наталья Муронова​1 отзыв
Руководство магазина Ашан и компания Купер обратите внимание на работу ваших сборщиков заказов . Сделала заказ на 2500 руб. Написала в коментарии, что позвонить и заменить товар, если нет того что я заказала. В итоге привезли половину заказа. У Вас что в магазине нельзя заменить хлеб, сыр, фарш? И еще деньги возвращают не сразу. И доставка, если вечером заказываешь , то доставка доступна только на следующий день, хотя время доставки до 23-59. Лучше в Магните заказывать, там и привезут быстрее и все по заказу.
Читать целиком
​Маргарита Мамонтова​28 отзывов
Хороший большой магазин
Аг
Ашан, гипермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приезжайте ещё ❤
СП
​Светлана Паничева​2 отзыва
Отвратительная работа доставки!!! Не находят товар,возврат очень долгий. Отказалась от заказа,т.к.не нашли основную позицию,из -за которой он был сделан и пошла ножками туда,так прекрасно нашла на полке в соответствующей категории! А сборщики под наркозом ходят? В другом заказе положили похожую позицию,но по меньшей стоимости. В дураках клиент с ненужным товаром,который только в помойку,разницу вернуть могут баллами. Для чего они мне? Мне нужен тот товар,за который списали деньги! А не разница между тем что привезли(дешевле и хуже качество) и заказанным. Вобщем доставка в ашане та ещё лотерея! В других магазинах научились работать,а эти днище!
Читать целиком
ДС
​Дарья С​2 отзыва
Пришли за книгами по акции, работник Ашана сказал, что они скорее всего на складе, раз все показывает в наличии. Сказали искать их надо и лучше закажите через доставку. Так и сделали, в доставке тоже отказали, мол сайт видимо не обновился, но в наличии ничего нет. Товар висит в наличии неделю и его не убирают даже после наших звонков. Чат бот-это отдельная тема, пишут, что сайт может в течение суток неверную информацию держать, а тут неделю и этим явно дали понять, что лень искать товар. К тому же не 1 шт показывает, а 4. Тогда зачем вообще продавать товар по акции?! Сумма заказа более 2к, но лень посмотреть на складе.
Читать целиком
АТ
​Алена Тихонова​12 отзывов
Не рекомендую доставку никому! Заказала 27-го на 28-е вечер. 28-го позвонили, что не привезут, предложили 29-го вечером. 29-го я днём уточняла точно ли привезут, да-да ожидайте. В 22.45 звонок -не успеваем, будете ждать до 23.15? Буду. В 00.00 удалось связаться с оператором, его ответ: даже не собирали, можем отменить или перенести на 31!!!! Даже не 30-е, а 31-е! Да кому это все нужно 31? А еще бы и 31-го не привезли.. Отвратительный сервис! Заказала в пятерке и магните, все привезли в течение двух часов, по ценам таким же... Даже единицы много за такой сервис!
Читать целиком
ДП
​Дина Плотникова​2 отзыва
очень унылый магазин, ассортимент раньше был лучше
ОК
​Ольга Кораблина​25 отзывов
Во-первых, сделайте уже бесплатные тележки- кто в наше время ходит с монетками в кармане или наличными деньгами, у всех безнал, а таскать ваши корзины совсем нет желания. Во-вторых, пришлось первый раз за более чем 5 лет придти в магазин, поскольку ваша доставка работает безобразно - практически все товары что идут по акции с истекающим сроком годности, но ваших сборщиков это не смущает, кладут все подряд. Комментарии в приложении игнорируют, перестали звонить и уточнять по товарам. В-третьих, я каждый раз проверяю все сроки и требую возврата денег, последний раз этот процесс занял 2 недели!
Читать целиком
​Анастасия Озерова​10 отзывов
Крайне не рекомендую пользоваться доставкой Ашана. Если что-то пойдет не так, то всем будет пофиг на вас. Оплатить товар нужно сразу, а вот возврат в течение 48 часов оформляется (потом еще банк сколько то будет возвращать) и никто вообще не торопится. В пятерочке или самокате деньги сразу возвращают без оформлений заявок и лишних разговоров. При чём отмена была по причине того, что в Ашане нет этого товара. И всё равно сиди и жди вернут или не вернут. Впечатление о магазине испорчено в ноль. Первая и последняя оформленная доставка там. Да и закупаться туда ходить желание отпало напрочь.
Читать целиком
МБ
​Михаил Буйлин​17 отзывов
Сделал заказ с самовывозом. Позвонил сборщик и сказал что одного товара нет в наличии хотя на сайте в наличии достаточно. Оказывается это на прилавке нет товара а со склада забирать зто не их работа. Вечером позвонил другой сотрудник, спросил буду ли я забирать заказ сегодня. Я сказал что заберу завтра, на что он ответил что заказ действует только один день. И это при том что заказ оплачен! Это вообще разумно?!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее