............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.5
237 оценок
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы184

Цены

Фото13

Вакансии

3.5
237 оценок
АБ
​Алексей Бердинских​5 отзывов
При переводе МЕЖДУ СЧЕТАМИ БАНКА деньги просто исчезли!!!!! Якобы из-за сбоя в системе банка. Уже больше суток не могут вернуть эти деньги!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ответ предоставлен на публичном ресурсе. Надеемся…
ИЛ
​Ирина Ладыгина​7 отзывов
Получила кредитную карту ,очень вежливые сотрудники. Да,Клиентов очень много,но для меня это показатель стабильности банка. Всё чётко,профессионально.Спасибо Лизе за помощ,ь разобрались с картой
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 октября 2025, официальный ответ
Чётко и профессионально - это всегда про нас. Будем и дальше радовать вас.😉
А
​Арсений​1 отзыв
Быстрое обслуживание, сотрудники доброжелательные, рекомендую !
МБ
МТС Банк
11 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили наши старания 😉
​N A​21 отзыв
Ужасный офис и самый ужасный банк. Пришел 01.10.2025 в данное отделение для снятия наличных, в итоге нужно было оформить обычную дебетовую карту, но специалист счел нужным открыть кредитную карту с лимитом 10.000 под 59,9%. 4 раза повторил «Мне не нужна кредитная карта», получил ответ «Это мультикарта, вам все равно только деньги снять, вам одобрена только такая карта». То есть главное выполнить план, а требование клиента-плевать. Теперь чтобы закрыть эту супер карту-ждать нужно 15+ суток. Обходите стороной данное отделение, в каждом работающем окошке люди жаловались и возмущались, сотрудники не квалифицированные. Отношение полностью неуважительное.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не нашли ваш визит в истории обслуживания нашего офиса. Хотим разобраться во всём. Нап…
ДВ
​Даниил В​16 отзывов
Сотрудники постоянно новые и не квалифицированные, сидишь в очереди и наблюдаешь как они сами пытаются разобраться в вопросе) рабочих мест много а сотрудников мало, это говорит об экономии компании на качестве обслуживания. В связи с этим сложно рекомендовать этот банк клиентам, есть 10 банков примерно которые лучше МТС Банка.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
18 сентября 2025, официальный ответ
В нашем офисе три специалиста, которые работают с физ. лицами, а также один сотрудник, консультирующ…
​Алексей Кривенков​103 отзыва
Свинство, а не банк. Сперва была проблема с платежным стикером - срабатывал один раз из пяти, а потом вообще умер. По гарантии новый отказались предоставить. Только за деньги. И в наличии нет - какое-то время ждать, под заказ. В итоге взял стикер в Другом банке - полет нормальный Затем в одночасье стали блокировать из соображений безопасности все транзакции по карте. По каждой операции стали звонить, подтверждать. В определенный момент поругался с оператором - и (гениальное решение) карту вовсе заблокировали. Чтобы решить вопрос с бредовой политикой подтверждения КАЖДОЙ операции поехал в банк. Чтобы разморозить карту - надо писать заявление, которое ещё энное время будет рассматриваться. Деньги у меня заморозили фактически Предложили снять деньги в кассе - думаю, ну ок. Комиссия, правда, 10% или что-то около того. Такой вариант тоже меня не удовлетворил. В итоге решили вопрос переводом без комиссии на счет в другой банк. Хотя абсурд, конечно, что являясь клиентом банка в единственном в Самаре отделении я не могу снять наличные без комиссии. Обслуживание завершаю ✅ спасибо не говорю
Читать целиком
ЛЛ
​Любовь Любовь​10 отзывов
Готовлю заявление в суд, обманным путем открыли вклад с пониженной ставкой, ни документов, ни связи с оператором, ни выписок ни нормального отношения к людям по телефону и в переписке. Верните деньги, уважаемые специалисты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Приветственная ставка по накопительному счету начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если н…
​Анастасия Волкова​4 отзыва
Пришла переоформить кредитку, не работала карта. Втюхали вторую кредитную карту, сказали что это одна и та же и можно и пользоваться любой. Отказывалась от карты второй на месте, сказали такие правила, что две кредитки привязаны к одной и общему лимиту. Пашинина Люда. Позвонила на горячую линию, сказали что разные карты абсолютно и без моего ведома оформили еще одну кредитку на меня. К ней страховку и смс уведомления. И не дала договор на новую карту, только заявление на переоформление старой. Попросила закрыть и всё отключить на горячий линии. Чтобы выполнить свой план, сотрудники отделения оформляют без вашего ведома карты кредитные. Ужасное отношение к клиентов, это статья: КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 июля 2025, официальный ответ
Получение кредитной карты - добровольный выбор наших клиентов. Мы не можем оформить ее без вашего со…
АА
​Александр Александр​17 отзывов
Почему одно окно работает?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В смене работает один сотрудник, второй сотрудник стажёр находится на обучении. Принос…
​Илья Евстратенко​2 отзыва
Живая очередь как в больнице, из 7 окон работает 2. Впаривают кредиты тем клиентам, которые пришли по абсолютно другому вопросу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наши специалисты стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые опе…
​Тимур 163​13 отзывов
Пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
24 мая 2025, официальный ответ
Будем стараться стать лучше для вас.
​Артур Сурма​20 отзывов
Пойдет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что нам нужно исправить в первую очередь, чтобы изменить вашу оценку в лучшую сторону 👉 maps@mtsbank.ru
ЕС
​Елена Сметанина​3 отзыва
Благодарю сотрудника банка - Пашинину Людмилу за решение всех моих вопросов. За добросовестное отношение к клиенту и к своей работе. А так же за качественное оказание услуги.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим, что поделились своими впечатлениями. С радостью отметим работу коллеги.
​إيسيل إيسيل​2 отзыва
Сказать что ,я в шоке это мягко ,я в ужасе , сегодня были в банке ,пришли не кого ,нет, все окна пустые ,кроме одного там сидела девушка ,была очень занята ,через минут 10 спросила по какому вопросу мы хотим обратиться ,пошла и сказала что сейчас пригласит сотрудника ,в итоге ещё 20 мин ,не кого , спросила где сотрудник ,на что мне ответили подойти к кабинету директора и спросить когда ,кто-то подойдёт ,а ,они ,там сидят мило беседу ведут ,им не до клиентов ,далее ещё веселее , сотрудник не компетен от слова совсем ,на какой либо вопрос,не знает ответа ,если клиент ,карту заблокировал новую он получить не может ,странно как-то все , кажется что ,у сотрудников вообще нет желания работать с клиентами ,любой вопрос клиент должен решить сам ! Очень не приятно такое отношение, будучи клиентом этого банка более 7 лет ! Вообще не кому не советую ,МТС банк !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 марта 2025, официальный ответ
Перевыпуск карты невозможен, если она со старым тарифным планом или виртуальная МТС Деньги. Извините…
ЛШ
​Людмила Шишова​1 отзыв
Здравствуйте! Никому не посоветую этот банк.В прошлом году работники банка вежливо предложили положить деньги на 22 процента! Я согласилась.А через год пришла снимать, оказалось, что процентов не начислили и с меня еще удержали 52 рубля.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 февраля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
ЕК
​Евгений Комаровский​1 отзыв
Хорошее обращение к клиентам .Хорошее обслуживание .Приятно иметь дело с подобными банками .Самый лучший работник Юлия.
МБ
МТС Банк
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. С радостью передадим ваши слова коллеге.
LD
​Lilie Domilesiete​3 отзыва
Тест тайник
​Sashenka Kuznetsova​2 отзыва
Спасибо вам огромное очень хорошая оператор Юлия Полянская
МБ
МТС Банк
6 ноября 2024, официальный ответ
Взаимно говорим вам спасибо за отличную оценку.💐
СЛ
​Сергей Ломакин​1 отзыв
Прекрасное обслуживание 🔥
МБ
МТС Банк
1 октября 2024, официальный ответ
Мы тронуты вашим вниманием.💐
Ап
​Анна попова​1 отзыв
Доброго времени суток😋 Обслуживание на высоте. Девушки приветливые, вежливые, всё объяснили, показали. МТС банк действительно заботится о своих клиентах.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
28 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что написали положительный отзыв о банке и отметили работу сотрудников в отделении.
ТН
​Татьяна Назарова​2 отзыва
Супер, алине спасибо
МБ
МТС Банк
26 сентября 2024, официальный ответ
У нас всегда только супер обслуживание.😉
АТ
​Алексей Топоров​1 отзыв
Отдельная благодарность в адрес операциониста Людмилы за качественную работу
МБ
МТС Банк
25 сентября 2024, официальный ответ
С удовольствием передадим Людмиле благодарность! Она будет рада.
КТ
​Константин Тупиков​1 отзыв
Спасибо алине за карту
МБ
МТС Банк
2 октября 2024, официальный ответ
Надеемся, вы оцените все преимущества карты! 😉
сб
​сергей бородинов​1 отзыв
Девушки работают отлично!
МБ
МТС Банк
12 сентября 2024, официальный ответ
Обязательно похвалим специалистов за отличную работу! ❤️
ДК
​Дмитрий Короваеа​1 отзыв
Удобный график работы, без очереди, обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные и вежливые. после ремонта будет огненное отделение.
МБ
МТС Банк
11 сентября 2024, официальный ответ
Надеемся, с нами вам будет всегда легко и комфортно!
M
​Max​2 отзыва
Отличный офис. Сотрудники помогли решить проблему. + Можно зарядить гаджет, есть специальная стойка под разные разъёмы.
МБ
МТС Банк
11 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв!
​Наталя Г​17 отзывов
Обслуживают быстро, в чем нужно помогают)
МБ
МТС Банк
11 сентября 2024, официальный ответ
Одна из наших ценностей — это скорость. Каждый сотрудник МТС Банка старается найти решение, как можно скорее.
​Iroda Dehkanova​5 отзывов
Отличное обслуживание, девочки профессионалы своего дела 👍🏻
МБ
МТС Банк
10 сентября 2024, официальный ответ
❤️
А
​Александра​2 отзыва
Отличное обслуживание. Спасибо, помогли быстро разобраться с проблемой
МБ
МТС Банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Здорово, что смогли порадовать вас оперативной работой. Всегда рады вам и ждём в гости вновь 🤗
​Оля Семизова​2 отзыва
Сегодня закрылись раньше положенного времени. Приходили без двадцати пять, а уже закрыто было.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 сентября 2024, официальный ответ
Сейчас в нашем отделении проводятся ремонтные работы. На двери главного входа мы разместили информац…
​luzhnovka​1 отзыв
Очень плохие услуги, не рекомендую. Знакомый оформил кредит в этом банке. Офис в Самаре по адресу: Московское шоссе 4 к 15 закрылся на ремонт, а он ЕДИНСТВЕННЫЙ! По крайней мере так показывает 2ГИС и интернет. Кредит оплачивал непосредственно в этом офисе по паспорту (просто выписывали квитанцию на оплату). В отделениях МТС, где есть терминалы банка, ничем помочь не могут, говорят, что не видят информации (реквизитов кредита и счета оплаты). Срок оплаты подошел, а как платить непонятно! Многоканальный телефон поддержки 8-800-250-051-0 не отвечает более 30 минут! Автомат говорит "Время ожидания специалиста составляет более 10 минут!" Одним словом - не рекомендую!
Читать целиком
РИ
​Раиса Ивановна​1 отзыв
С любовью благодарностью пишу эти строки Девушке Людмиле работнику Мтс банка. Желаю ей всех благ, удивительно добрая, умная,. Приятно общаться. Получила большое внимание с её стороны по обслуживанию
Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 июля 2024, официальный ответ
Людмила непременно узнает о вашем отзыве. Приятно, когда твой труд ценится!
RI
​Roman Ivanov​1 отзыв
взяли кредит 300 и впарили 3 страховкитна 150
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 июля 2024, официальный ответ
​Все дополнительные услуги оформляются исключительно с вашего добровольного согласия. При оформлении…
​Анна Тихая​12 отзывов
Была в данном офисе, очень повезло с сотрудником, была очень добрая и милая девушка, помогла во всем,и ответила на мои вопросы,боялась что уеду с плохим настроением и не решенным вопросом,но все отлично!)
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 мая 2024, официальный ответ
​Ваш отзыв лучшее доказательство того, что мы на правильном пути.😉
ОЧ
​Оксана Чаплашкина​2 отзыва
Без очередей, чисто, вежливые специалисты
МБ
МТС Банк
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Будем рады видеть вас снова!
​Bahcheff Aleksandr​5 отзывов
Это не банк. Банда некомпетентных торгашей. Закрыть карту невозможно, придумывают способы и средства, что бы создать переплату или недоплату, при этом такие факты не отображаются в приложении (очень низкого качества кстати, этакая разработка школьника 7 класса с дополнительного занятия), а становятся известны пост фактом. Не рекомендую, точно нет, выкиньте это из головы. Горячая линия беспомощная.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бибикина​3 отзыва
Не банк, а какая то шарашкина конторка. Захотели досрочно закрыть вклад, и при приезде в банк застали скандал с предыдущими клиентами касательно того, что при досрочном расторжении банк взымает комиссию с депозита в размере 10 процентов, что не прописано в договоре! На основании чего?! Будем подавать в суд и обращаться в Центробанк, пусть проводят проверку в отношении незаконных действий банка по отношению к клиентам
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 мая 2024, официальный ответ
Мы хотим поменять ваше мнение в лучшую сторону. Но, согласно тарифам банка, за выдачу денег, поступи…
ЕК
​Евгений Кулев​3 отзыва
Хороший банк, спасибо за быстрое и чёткое обслуживание
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Быстроты и чёткости нам не занимать. Мы всегда рады вам помогать. 😉
​Дмитрий Захаров​1 отзыв
Отличный банк, удобное расположение.
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Приятно знать, что вы так думаете!​ 👍
​Екатерина Крючкова​2 отзыва
Банк хороший, все понравилось. Спасибо
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😉
​Наталья Матяшова​2 отзыва
Отличный банк, всё быстро и чётко.
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
​Ваше мнение нам нравится.👍
​Ольга Самара​1 отзыв
Открывала кредитную карту, в этом отделении. Вежливое общение, быстрое обслуживание.
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы стали владельцем кредитной карты. С ней можно не мечтать, а смело всё покупать. 😉
​Екатерина Петрова​8 отзывов
Отличный банк, обслуживание физических лиц на высоте, рассказали про карту, оформили заявку, сделала выгодное рефинансирование
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Готовы всегда предоставлять выгодные продукты и отличный сервис.😉
МА
​Марина Айтасова​1 отзыв
Все отлично!
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Так будет всегда. Гарантируем.😉
ИБ
​Иннокентий Бритых​1 отзыв
Рекомендую данный банк. Хорошие отзывчивые сотрудники. Быстро оформили карту.
МБ
МТС Банк
19 марта 2024, официальный ответ
Обнимаем вас за то,​ что рекомендуете нас.💐
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее