Элвес

Склад

2.1

21 оценка

ООО Элвес

2.1

21 оценка

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ekaterina Ilina·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору за чисткой кондиционера. Дают номер какого-то левого мастера, который развел человека на 5400 за фреон. В Элвис говорят, что он стоит 450 за 100 гр. и в кондере его примерно литр. Видимо, в моем кондиционере за 4 года эксплуатации он весь исчез , да еще и объем сверху добавился. В самом Элвисе ничего не сказав толком, бросили трубку, за эту работу они не отвечают.Читать целиком

Евгения Антипова·34 отзыва

Совсем не понравилось

Пришли покупать кондиционеры, сделали коммерческое предложение в январе кондиционер 35000, приехали покупать его в феврале , с этим же предложением уже сказали 38150. Ок, ладно, оплачиваем картой, менеджер на созвоне с оператором, говорят оплата не прошла, нужно еще раз карту приложить. Я прикладываю, говорят тоже самое. Я открываю приложение банка и смотрю что с меня сняли данную сумму 2 раза!!!! Далее они просили меня позвонить в банк мой(!!!!) узнать прошла ли их оплата! Я более глухой просьбы не слышала. Показала им чек с приложения банка. После только этого они начали искать мой чек. Я вообще очень крайне не рекомендую связываться с данными людьми. Трата времени и денег в пустую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Я·1 отзыв

Совсем не понравилось

Шарашкина контора. Делал заказ через сайт, звонил менеджер - подтвердил. Приезжаю забирать (успеваю в 3 дня как положено) - трачу своё время, а мне говорят, что по этим ценам не отдадим - отдадим дороже. Это как понимать? Публичная оферта - слышали такое понятие? Похоже что нет. Время терять ругаться не хочется. Сюда больше ни ногой! С таким подходом нагнутся скоро.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

AnasteiSHa·28 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно место. Смотришь на сайте товар, показывает, что есть в наличии, делаешь заказ. Звонят, говорят, что в наличии нет, ждать 4 недели. Спрашиваешь альтернативу, говорят, что перезвонят и не перезванивают. Оформляешь другой заказ на похожий товар, тебе звонят в 9 утра, спрашивают хамским тоном "2 недели вас устроит?", отвечаешь, что нет и тут, барабанная дробь, " Ну, значит, всё отменяем, больше не заказывайте ничего" и просто бросает трубку. Лол, што? Конечно, с таким отношением больше ничего у вас не закажу.Читать целиком

Виктория·36 отзывов

Совсем не понравилось

Впарили кондиционер которого нет в наличии а потом предлагали ждать поставки. Потратила кучу времени, нервов на то чтобы вернуть деньги. В процессе оказалось что даже толком никто там не работает, пустое здание. Жаль не проценила другие варианты, цены тут оказались не самые выгодныеЧитать целиком

ДВ

Дмитрий Васильев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Абсолютно бестолковые сотрудники! Такое ощущение что первый раз видят клиента и первый раз слышат о товаре, который спрашиваешь! Потом еще продают не подходящий и у вверяют , что это то что,нужно!Читать целиком

Serёga·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин, профессиональные сотрудники, широкий ассортимент товаров. Рекомендую!

Алёна Алёна·2 отзыва

Понравилось

Добрый день! Заказывала счетчики воды и газа через интернет-магазин, пришли быстро, раньше обещанного срока. Менеджеры по телефону всегда вежливые и компетентные, а вот сотрудники в филиалах не всегда, например на Верхне-Карьерной. В целом покупкой довольна, цены ниже чем у других.Читать целиком

Петр Михайленко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Плохая работа по установке кондиционера. Пробили проводку, не смогли сделать замер трассы с первого раза, в итоге переделывали, ещё хотели взять за переделку деньги. Неряшлевая работа, торопливость, общение с Клиентом на грани с хамством. Обратился в магазин с "именем". По факту испорченный день, когда за твои деньги получаешь негатив - это не качественный сервис. Не советую их установку.Читать целиком

Maks Gorbunov·8 отзывов

Совсем не понравилось

Решил купить газовый счётчик но выяснилось что есть направления подачи газа в нем, продавщица не знала как оно определяется и после того как перед установкой выяснилось что направление не верное в компании попросили написать заявление на рассмотрение "до приезда начальника филиала" и обещали перезвонить. После четырёх рабочих дней приехал сам и оказалось что счётчик не возвратить и не поменять потому что невозможно выписать повторную гарантию. Непонятно зачем было тратить моё время и говорить все эти странности. Не рекомендую: на разрешение проблем не расчитывайте и в ваше положение тут не войдут.Читать целиком

ЭС

Элвес, Склад

11 мая 2021, официальный ответ

Добрый день! Подобно изучили ситуацию. Счетчик, приобретенный в нашем магазине полностью исправен. И…

АМ

Алексей Митрюшкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Раньше была хорошая организация, но сейчас очень испортилась, отвратительное обслуживание, пришёл купить переключатель на фритюрницу атесси купленную в Элвесе пару лет назад, меня чуть не послали на 3 буквы, и сказали что запчасти не продаём, хотя буквально год назад все с этим было нормально! Понятно почему многие мои знаковые стороной обходят эту «контору»Читать целиком

User·50 отзывов

Было средне

Заманивают ценами, которые потом завышают. Заказывал газовый счётчик с бесплатной доставкой, пришлось ждать 16 дней, хотя обещали привезти быстрее. В одном из последних разговоров менеджер сказал, что мне нужно приехать в магазин, т.к. количество счётчиков ограничено. Получается, что даже если я заказал товар с доставкой, то его может купить другой человек, если приехал в магазин быстрее меня. Я настаивал на бесплатной доставке, как и договаривались изначально, в итоге менеджер согласился. Через 15 минут перезвонил и сказал, что будет дороже на 138 рублей. За полчаса позвонил курьер и сказал, что сдачи у него нет. Снимаю один балл за то, что нарушили сроки, второй балл за то, что завысили цену. Справедливости ради скажу, что цена в итоге всё равно вышла дешевле, чем в других местах. И по телефону они общаются вежливо.Читать целиком

Денис Денисов·38 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание клиентов они относятся к тебе как буто они кто то на самом дели они черти по жизниЧитать целиком

ЭС

Элвес, Склад

27 ноября 2020, официальный ответ

Спасибо большое за уделенное время и написание отзыва о нашей компании! 25 лет мы трудимся на благо…

Денис Самарский·1 отзыв

Совсем не понравилось

В представительстве Аристон в России мне сказали, что Элвес является авторизованным сервисным центром по установке газового оборудования, но после звонка в Элвес, выяснилось, что ставят они только котлы купленные у них в магазине, так что буду добиваться либо установки, либо исключения из реестра аристона.Читать целиком

Антон Андреев·2 отзыва

Понравилось

Отремонтировали мою тепловую пушку. За исключением некоторых мелких шероховатостей, я доволен. Рекомендую к сотрудничеству

1 2·31 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание! Секретарь никого не стесняясь при всех разговаривает по сотовому с мамой, обсуждая семейные проблемы, на весь офис один менеджер, который спешит только если за пенсией, но никак не быстрее обслужить длинную очередь! Очень разочарован! В базе очень долго искал нужную мне позицию, пока я лично не зашёл на сайт и не ткнул пальцем на нужный мне товар. Менеджер Андрей Бородин.Читать целиком

ЭС

Элвес, Склад

17 сентября 2018, официальный ответ

Здравствуйте! Приношу искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Полученная от…

ИЛ

Ирина Лебедева·1 отзыв

В восторге

Заказывала здесь водонагреватель Аристон, осталась довольна обслуживанием и товаром!

МН

Марат Назаров·1 отзыв

В восторге

Заказал водонагреватель Тимберк + полипропиленовые трубы, клапан, фитинги , доставка на след день 200р. В Элвес низкие цены, в отличие от других магазинов. Предлагали установку за 1200р. Установил сам.Читать целиком