............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зеленая страна 

​Сервисный центр
2.3
6 оценок
ООО Зеленая страна

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

2.3
6 оценок
ТА
​Татьяна Андрюшина​1 отзыв
Отвратительный центр с некомпетентными сотрудниками. Столько хамства не встречали никогда. В очень грубой форме отказали в приёме инструмента, сказав, что это не гарантийный случай. Хотя инструмент находится на гарантии плюс оформлена доп. гарантия 3 года, но этого никто не смотрел. Без осмотра инструмента было заявлено, что мы не умеем им пользоваться и отправили искать другой центр. Особо отличился руководитель сервисного центра Беспалов Сергей Александрович. Интересно по какому принципу набирают сотрудников, да ещё и на руководящие должности. Как может человек с таким низким уровнем компетенции и полным неумение работать с клиентом представлять официальный центр BOSCH?
Читать целиком
Зс
Зеленая страна, сервисный центр
3 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова.
TE
​Tимур Eсимов​1 отзыв
Шарашкина контора!Обратился с ремонтом алмазной дрели bosch GDB 180 WE по горантии,потек сальник,здал,уехал в свой город 200км.спустя три дня раздается звонок с сервисного центра(Самара.,Земеца 25), говорят что случай не гарантийный-ремонт 10300 рублей, от ремонта не отказался, расстояние не маленькое,да и инструмент очень нужен для работы.Спустя месяц поехал забирать свои долгожданный инвентарь,оплатил всю сумму,отдали мне чек,заменили подшипник 3600руб.и шайбу 2400руб.Мне 32года имею не полное высшее образование,И.П. с 20 лет.первый мой инструмент фирмы bosch который попал мне в руки перфоратор GBH 11DE , после этого я понял что это тот инструмент с которым я хочу работать и моё мнение за 12 лет не менялось,до сегодняшнего дня. Извините меня,отошёл от темы.... после оплаты первое на что обратил внимание что нету пломбы на инструменте,на данный вопрос мне ответили что пломбы у них закончились,я решил проверить дрель после чего услышал как завыл редуктор (хотя мне нужно было просто заменить Рем комплект за 650 руб.как у них было указано в чеке)на мой вопрос мастеру "что это за новый звук который появился в моей дрели"мне ответили что у редуктора износ(на сегодняшний день GDB180WE стоит 76000руб.)выяснилось что вина всему этому новая дорогая смазка,и вообще новый звук мне самому,одному только слышится,это мне объяснили другие два мастера которые подключились к нашему диалогу.Итог:после звонка на горячую линию,все проблемы мигом решились,по горантии поняли вал (который ребята мастера сами улалакали после демонтажа"это чисто моё мнение") В сервисе меня обозвали "ябидой-корябидой" и что не надо было звонить на горячую линию и выносить "сор из избы" вот так вот!P.S.Извинения никто не принес,дрель пролежала с 25.05.2019 по 18.07.19Пришлось приобрести ещё одну за 76тыс.руб чтобы не потерять клиентов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее