............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №14 

​Детское отделение
2.2
112 оценок
ГБУЗ Самарская городская консультативно-диагностическая поликлиника №14

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото19

2.2
112 оценок
OG
​Olesya Gurver​6 отзывов
Поликлиника из разряда повезет не повезет , максимально всё настроенно против детей и родителей !!!! Говорят прийти в пятницу за талоном приходишь а потом говорят что нет это вам показалось оказывается в понедельник , на регистратуре сидят женщины которые даже не знают в каком кабинете принимают врачи ) интересно да??! К лору записываешься берешь талончик оказывается здесь тоже могут быть проблемы так как лор заболел и вашу запись не перенесут ! Добро пожаловать в голодные игры )
Читать целиком
Cs
​City spirit​1 отзыв
Ужасная врач Темникова, да и поликлиника: коридоры узкие, в день здорового ребенка полно детей разных возрастов, в том числе есть и больные. Недавно прикрепились к поликлинике и сразу сюрприз: наш участковый хороший педиатр уволилась. Направили к И.О. Заведующей Темниковой и это кошмар. В День здорового ребенка постоянно отодвигала нас в очереди, не давала зайти в кабинет на прием, а вызывала к себе детей старше 1 года со своего участка просто потому что она их знает, принимала каких то не русских по блату. Пришлось развернуться и уйти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мария​9 отзывов
Наблюдаемая в этой поликлинике 7 лет. Всегда дозваниваюсь. На гудке говорят номер очереди,спокойно ждешь своей. Иногда слышно, что запары на той стороне, отвечают быстрым разговором, по делу, но никогда не хамили. Понятно, что чтобы быстрее ответить и принять следующий звонок. Это в наших же интересах. Считаю, что девочки делают работу достаточно профессионально, Спасибо вам большое!!! И врачи все хорошие и внимательные. На некоторых очередь большая бывает. Но в неотложных случаях всегда можно пройти по факту. Заведующая очень отзывчивая, даст кучу советов, всё подробно расскажет, объяснит, приятно общаться. P/s Когда появился номер колл-центра, стало ещё проще. Спасибо, девочки, у вас хорошая поликлиника!
Читать целиком
​Елена Х​35 отзывов
Стоматологическое Отделение, врач Луканова- заведующая, единственный хирург. Мало того что груба и отчитала меня, маму , пришедшую на прием с ребёнком, в общем коридоре при всех, за опадание на 5мин. По записи в 13:00, мы пришли и ее не было на месте в ее рабочее то время. Что она себе позволила не допустимо. в торопях усадила ребёнка и удалила по итогу молочный зуб, который удалять и не нужно было вовсе, что выяснилось позднее. Считаю абсолютно не компетентной в своей сфере. Или бесплатная поликлиника только тратит нервы. Нет желания больше ходить к вам! Буду писать жалобу на офиц сайт. Если меры не примут то в министерство. Такое хамское отношение касается и терапевтов того же отделения...
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, в нашем учреждении на постоянной основе действует телефон дежурного администратора: 8…
​Катерина Каменскова​9 отзывов
25.03.2025. Пришла с детьми ПО РАСПИСАНИЮ во вторник на осмотр перед детским садом к стоматологу, с учетом того, что 24.03 мы так же были на приеме и нигде не было сказано, что стоматолог в отпуске. Талон получаетсЯ день в день! Почему в расписании не могли указать, что приема не будет!? Вчера так же окулист вначале отказывалась нас принимать, хотя в регистратуре талон не давали на конкретное число, хотя людей в очереди не было. Мы семья участника сво, своими льготами как семья военнослужащих нигде не пользуемся. Как мне сказали в регистратуре «мы не виноваты» а кто виноват? Жалобу буду писать выше.
Читать целиком
АТ
​Алеся Т​1 отзыв
Выражаю благодарность педиатру детского педиатрического отделения №2 г.Самара, Поликлиника №14, ул. Ново-Садовая, 200А, Трофимовой Наталье Валерьевне! Наталья Валерьевна наблюдает за здоровьем моего сына с тех пор, как у сына выявили пневмонию! Внимательное отношение, направление на анализы, тщательный осмотр, отсутствие негативных эмоций, только положительные впечатления оставляет у нас посещение этого врача! Сын с удовольствием приходит в поликлинику на прием к Наталье Валерьевне! При записи по талону время приема всегда соблюдается, что очень важно для меня. А сейчас сын восстанавливает здоровье в санатории Юность, путевку в который нам оформила Наталья Валерьевна! Также хочу отметить прекрасную работу заведующей Виктории Владимировны Тулаевой! Она лично с фильтра взяла на прием моего сына, отправила на рентген, выявив пневмонию, а также выделила путевку в санаторий! Также сделала запрос в поликлинику другого города, чтобы получить детскую карточку ребенка. Теперь все документы сына на месте! Спасибо Вам за здоровье моего сына!
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
23 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
ИП
​Ирина Пушистая​8 отзывов
Хорошая детская поликлиника, есть с чем сравнить. В регистратору сразу дозваниваюсь, проблем нет. К узким специалистам тоже сразу попадаем, без особых очередей.
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
АШ
​Андрей Швецов​22 отзыва
Был сегодня в поликлиники для подкрепления дочки и получение полиса . В регистратуре вежливо ответила на вопрос , в какой кабинет мне нужно пройти . В кабинете 202 тоже все вежливо . В поликлинике чисто . Я доволен .
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
23 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь!
​Андрей Павший​3 отзыва
какой то один нагатив тут написан, с хамством не сталкивались. гардероб есть, регистратура есть, по вечерам обычно пусто, может нам везет конечно, но уже сыну 4.5 года и все прививки поставлены, ветрянки пролечены) орви откашляны. да дозвониться сложно , но как то приняли как факт и едем на прием, есть и отдельный вход для больных с улицы. да и даже припарковаться обычно всегда удается. в целом в России жизнь не легкая) хотя мы кроме Тайланда, Турции и Казахстана нигде не были. но видно же, меняется всё к лучшему.
Читать целиком
​Олеся Гараева-Ткач​5 отзывов
В регестратуре очереди огромные, в гардеробе хамство
​Елена Елена​7 отзывов
Звонила, чтобы вызвать врача . Ждала 50 минут! В итоге тишина, никто не отвечает, и трубку сбросили! Сейчас перезваниваю в очереди 27!
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста нам в личные сообщения Ваш контактный номер, мы в Вами свяжемся! На…
ПА
​Павел Абдалкин​30 отзывов
Оценка не врачей и медицинских услуг, а организации процесса. Утром все , кто приходят - идут в регистратуру за мед. карточкой. Там один сотрудник. В холле скапливается невозможно много людей, которые мешают всем проходить. Это явный промах руководства поликлиникой. Это "узкое место", которое тормозит прием врачей. На утреннее время должен быть резерв из числа своих сотрудников, которые помогают раскидать очередь, и потом уходят заниматься своими делами. Пример Пятерочки вам в помощь.
Читать целиком
​Кошка и Бэтмен​13 отзывов
Просто ужас какой то!!! Месяц не могу новорожденного недоношенного ребенка записать на УЗИ по направлению, которое ему необходимо! То талонов нет, то запись откроется только через месяц, то звоните 30 числа с утра, а то талоны кончатся. Ну вот позвонила - автоответчик мне сообщил, что звонки принимают с 7.30 до 19.00. Хорошо звоню в 7.30 - на линии автоматически сообщают «ваша позиция в очереди 1» и так мне твердили более 10 минут, а точнее 15! 15 минут ожидания на линии с 7.30 утра в «позиции номер 1» ! В итоге трубку соизволили снять и сказали, что они звонки принимают с 8 утра! Говорю как же так то?! Автоответчик ваш сообщает при звонке, что бы пациенты звонили с 7.30! На что в ответ - я понятия не имею что там вам говорит наш автоответчик! Это как вообще, господа? Вы работаете в регистратуре и не в курсе, что сообщает ваш автоответчик?! Объясняю ситуацию, что ребенка записать не могу уже месяц, хотя обследоваться нужна было еще в августе. Участия ноль! Звоните после 14.00, но скорее всего талонов уже не будет!!! Говорю так какой смысл тогда звонить в 14.00 если талонов не будет, сейчас то они есть?! Сейчас есть, но звонки мы принимаем с 14.00. Говорю девушка войдите в положение я же объяснила ситуацию, ведь опять с недоношенной малышкой не попадем на узи. Реакция из серии « твои проблемы». В ответ - звоните после 14.00! Просто я в шоке!!! Для любой областной клиники фраза Недоношенный младенец-это как красная карточка, что записывают без очереди тут же мгновенно и в Ерошевского и в Середавина и в Кардиологическом центре, а тут районной поликлинике плевать, при чем врачи этой же поликлиники выписывают сами направление на то, что это нужно пройти и пройти здесь, ибо специалист и аппаратура имеются, но записаться просто невозможно! Чем с такими регистраторшами общаться, которые как машины бездушные в детском отделении, лучше уж автоответчик слушать- результат тот же.Обязательно сообщу в Минздрав, может тогда поинтересуетесь,что говорит Ваш автоответчик пациентам.
Читать целиком
​Вкусная Булочка​12 отзывов
Никогда не дозвониться совершенно.
​Банный эксперт Критик бань​102 отзыва
Лучшее отделение!
​Дмитрий Иванович Кузнецов​2 отзыва
Регистратура по телефону не отвечает
​Алиса Гревцова​16 отзывов
Дозвониться утром - задача не для слабонервных! Первый звонок - в очереди 16я, сорвался на десятой минуте, второй звонок - сорвался на 30й, мать вашу, минуте, когда я была вторая!!! В итоге имеем: дома остался ребёнок с температурой, стремящейся к 40, которую лишь слегка берет жаропонижающее, я, после часовых объятий с телефоном, по гололеду скачу в поликлинику, чтобы вызвать врача, нежно смотря в глаза регистратору. Сделайте что-нибудь уже с приемом звонков!!!
Читать целиком
АИ
​Анастасия И.​17 отзывов
С 8 сентября пытались записать ребенка на ЭКГ, хотя бы платно, но сломан аппарат. Ждем, ходим каждый день в поликлинику (без преувеличения) между делом по пути на прогулку заходим в регистраткру, т.к. рядом живём. И с 8 по 16 сентября информация, что аппарат сломан. 19 сентября записались, но только на 26, как так, если аппарат был сломан и запись не велась?! Когда пришли на долгожданную процедуру ЭКГ, посетовали, что долго ждали пока аппарат починят, а врач в ответ ухмыльнулась и ответила, что аппарат не работал ровно три дня. Как так получается, что в регистратуре врут и не записывают?!
Читать целиком
П№
Поликлиника №14, детское отделение
5 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста ваши данные, ФИО ребенка и контактный номер телефона для связи.
​Анастасия Новикова​21 отзыв
Это какой то ужас, не могу дозвониться, чтобы записать ребёнка к врачу! Время ожидания 40 минут!
П№
Поликлиника №14, детское отделение
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста ваш номер телефона в личные сообщения, оператор с вами свяжется!
​Marina Si​19 отзывов
Врачи вообще в курсе, что такое ВОЗ? Молоко это - еда, вода - это вода. Что за бред. Если давать ребёнку воду на ГВ раньше 6 мес, она заполняет желудок и ребёнок начнёт меньше есть, меньше набирать веса, мама естественно начнёт давать смесь по не знанию. Везде написано. А что такое синдром внезапной детской смерти и в какой позе разрешено спать ребёнку? Только на спине. Какие валики под бок? Вы такими советами риск смертности увеличиваете. Желтушка и так выводится, не надо пичкать препаратами и глюкозой. У нас отлично снизилась с 200 до 21 на ГВ без препаратов. Спасибо самообразованию. Нет понятия "диета кормящей мамы". На всё вопросы у врачей один ответ "а что мама ела?". Кто-то ничего не ест, а газики всё равно есть. Это нормально. Процесс формирования микрофлоры. И мучает себя мамочка голодом из-за таких советов. Единственное может быть аллергия, поэтому надо по чуть чуть пробовать. Скажу про себя ем всё, все аллергены, газиков нет благодаря высаживанию. Никаких препаратов не давала. Я в шоке конечно от советов врачей. Может на курсы современные отправить? Статистика, исследования меняются и нужно образовываться, а не думать мнением времён СССР. Про очереди и талоны вообще молчу. Хрен попадёшь.
Читать целиком
​Жанна Дьяченко​62 отзыва
Господи даже по телефону ребёнка записать не возможно на приём, в регестратуре работают одни хамки, телефон бросают не закончив разговор.
П№
Поликлиника №14, детское отделение
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста ваш контактный телефон для связи и ФИО ребенка в личные сообщения
​Юлия Поликарпова​1 отзыв
Здравствуйте, Шверника 19 к вам относится?
П№
Поликлиника №14, детское отделение
18 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, да! Данный адрес относится к нам. Участок 24.
ТК
​Татьяна Камнева​1 отзыв
Главная проблема поликлиники, туда просто не возможно дозвониться. У ребёнка температура 38.4 вот что делать прям беда!!!
П№
Поликлиника №14, детское отделение
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее