............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самарагорэнергосбыт 

​Энергоснабжение
2.9
115 оценок
АО Самарагорэнергосбыт
Контакты
Инфо
Отзывы
77
Цены
Фото
9
Вакансии
2.8
115 оценок
ЕИ
​Елена Иванова​4 отзыва
Ужасная компания, сайт, личный кабинет , 15 лет не могу выписать умершего отца, 4 месяца как поменяла счетчик , пишу обращение в электронной форме, никто не читает и не принимает во внимания , так как фамилия на кого оформлена квартира другая( умершего отца) , На какой фиг лицевой счет нужен???????? Нам же делать нечего, пол дня входить в личный кабинет, спасибо операторам!!! Всегда вежливые и пытаются помочь, но ситуация не меняется
Читать целиком
​Paul N​16 отзывов
20 мая 2025 года без уведомления отключили дистанционно в программе электричество за долг по оплате, теперь требуют 2800 ₽ за "услугу" включения электричества. Долг в этот же день оплатили, а вот включать электричество без оплаты их "услуг" 2800 ₽ и не собираются. По телефону сказали что направили уведомление почтой России 4 апреля 2025 года, супруга ходила и узнавала на почту и оказалось что с 2023 года ничего не было. СамараГорЭнергосбыт ничего не направлял! Это полная ложь! Никаких уведомлений об отключении электричества не было! Как оказалось и номера телефона собственника у них тоже нет! Кому вы направили заказное письмо!?? Просто рубанули свет и теперь вымогают оплату сверх погашения задолженности! Компания пользуется этим инструментом исключительно как кнутом чтобы наказывать! И почему сумма 2800 ₽ спросил я у оператора компании? На что мне ответили что максимальная сумма этой услуги не должна превышать 3000 ₽. А почему не 100, 300, 500 ₽??? А сразу 2800 за то чтобы нажать клавишу в компьютере?? Вы серьёзно!?? Многие имеют долги за коммунальные услуги десятками тысяч и с ними так не обращаются, потому что с них взять нечего а оставлять их без электричества, газа и канализации вам дороже, ибо помрут и всё это будет на вашей совести! И вы как компания обдераете людей с которых хоть что-то можно содрать чтобы перекрыть долги тех кто вообще годами не платит ни за что и выселять таких не куда! Позорная контора!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, и для ее разрешения предлагаем направить свое обра…
АМ
​Александра Медведева​7 отзывов
Осталась очень довольна посещением, потому что в приемной находится просто удивительная девушка-администратор Дарья, которая не просто разъяснила мне все вопросы, но и на месте помогла найти необходимую информацию и составить план действий, хотя предварительно меня «погоняли» из окошка в канцелярию и обратно, ничего толком не подсказав в решении моего вопроса. Необыкновенное участие и неравнодушие, очень благодарю.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим за доверие 🤗 Успехов вам!
АЛ
​Андрей Логинов​1 отзыв
Приезжал 15.04.2025 переоформлять лицевой счет на себя. Электронная очередь (база) это плюс. В окошке хорошо приняли, выслушали мою ситуацию, по всем вопросам проконсультировали. Очень понравилось, что дали электронную почту для отправки на нее моих документов, не стали гнать распечатывать их куда-то, это тоже плюс. В целом управился быстро и проблем не возникло, продолжайте развивать сервис. Новый сайт тоже красивый у вас.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь
​Никита О.​53 отзыва
У нашего счётчика закончился межпроверочный интервал, я обратился в АО Самарагорэнергосбыт для замены счётчика. На что они сказали что ставить бесплатно не будут так как у нас ветхий МКД, ставить будут только умный счётчик за 13.800 рублей и если мы купим сами то нам его не опломбируют. Я обратился в прокуратуру, после прокуратуры они переобулись на лету и согласились принять и опломбировать счётчик который мы купим. Так как умный мне не нужен. В итоге я заплатил 3000 рублей за установку нашего счётчика, потом пришли опломбировали. Поганая контора.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. АО "СамГЭС" работает над улучшением качеств…
НТ
​Наиль Т.​1 отзыв
Отношение к клиенту
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​2 отзыва
Насколько непорядочная организация! Сами заставили установить новый счётчик (меня и старый устраивал, прекрасно работал), сами установили частично неисправный (я жаловалась, писала постоянно, что он работает, но не передаёт показания), влезли в мой личный кабинет, убрали все мои показания с мая по август (это просто беспредел, это уже мошенничество чистой воды и уголовное дело) и насчитали долг 3000 рублей и собираются отключать от сетей! Кроме прокуратуры на эту организацию повлиять кто-то может?! Как это вообще возможно?!!! Что за люди там работают? Пришлось заплатить несуществующий долг, теперь буду обращаться в прокуратуру, ГЖИ и в суд. С их стороны это мошенничество, угрозы и необоснованное обогащение. Такого беспредела я ни в одной организации не видела!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы действительно рекомендуем замену счетчика в случаях истечения срока межповерочного и…
DX
​Dadaya X​7 отзывов
Конторка на уровне шаурмички на остановке, операторов набирают с явными психическими расстройствами, адекватно что-то рассказать не могут, посещать или контактировать, только по острой необходимости
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы тщательно следим за качеством обслуживания клиентов и сожалеем, если Вы столкнулись…
ГХ
​Галина Х.​1 отзыв
Удобно, быстро, качественно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна А.​1 отзыв
Пообщались.Решили вопрос быстро.Клеентоориентированная компания.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
​Василий​7 отзывов
Оплатил все услуги и долги. Через неделю арестовали счета. Снять арест они не могут, у приставов ничего тоже нет. Замкнутый круг. Между конторами связи никакой, езжайте туда, потом езжайте сюда. Система документооборота ужасная. До сих пор наверное голубями почту доставляют.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам в виртуальную пр…
​Юлия Ll​10 отзывов
Шарага, требуют оплатить долг по квартире которая уже 9 лет как перешла другому владельцу. С меня требуют предоставить документы, которых 9 лет назад продавцу недвижимости никто не предоставлял, а сейчас я должна за это заплатить и ещё запросить у владельца на это согласие.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам в виртуальную пр…
ПП
​Павел Петров​6 отзывов
Просто не люди, отключили свет за долг в 29 рублей, теперь требуют 3000 за включение
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сотрудники АО "СамГЭС" выполняют работы по отключению в строгом соответствии с законом и после всех процедур по уведомлению должника.
Q
​Qirashi​4 отзыва
Отвратительная контора. Цены на электроэнергию просто космос, но зато они отключают постоянно свет и нигде об жтом не пишут. Нет оповещения о ремонтных работах, нет оповещения об отключении электроэнергии. Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы это сделал.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Тарифы на электрическую энергию на территории Самарской области утверждаются Департамен…
​Tatyana Ryzhova​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников этой организации за оперативное решение моего вопроса. Департаментом управления имуществом был изменён номер моего дома (угловой, стал обозначаться через дробь, что, как оказалось, важно для такой организации, как Соцзащита), но об этом не было сообщено ни в одну из организаций, выставляющую счета за виды коммунальных услуг, в которых так и остался прежний, неактуальный адрес. Обьезжаю все организации самостоятельно и информирую об этом. В СамГэс оказались доброжелательные, внимательные и квалифицированные работники, которые очень быстро внесли актуальный адрес в квитанции по оплате электричества, даже позвонили и сообщили мне об этом. Очень понравилось ещё, что обошлось без стояния в очередях. Молодцы, спасибо, что вы есть, с уважением, Татьяна.
Читать целиком
s
​sbsavia​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников этой организации за оперативное решение моего вопроса. Департаментом управления имуществом был изменён номер моего дома (угловой, стал обозначаться через дробь, что, как оказалось, важно для такой организации, как Соцзащита), но об этом не было сообщено ни в одну из организаций, выставляющую счета за виды коммунальных услуг, в которых так и остался прежний, неактуальный адрес. Обьезжаю все организации самостоятельно и информирую об этом. В СамГэс оказались доброжелательные, внимательные и квалифицированные работники, которые очень быстро внесли актуальный адрес в квитанции по оплате электричества, даже позвонили и сообщили мне об этом. Отдельная благодарность сотруднику канцелярии, которая своевременно передала пакет документов моему специалисту (к стыду своему не узнала ее Фио). Спасибо, что вы есть, с уважением, Татьяна.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку!
DF
​Dmitriy F​38 отзывов
Цена за электроэнергию для нежилых помещений завышена в три раза. При том, что помещение в жилом доме и никаких дополнительных затрат для подвода электричества нет. Просто так захотелось. Жалко нельзя отследить кто приходит ко мне в магазин, а то я тоже продавал бы сотрудникам данной компании в три раза дороже. Очень не удобная система оплаты. 2 аванса и основной платёж. По 4 раза в месяц нужно заходить в личный кабинет, чтобы оплатить и передать показания. Личный кабинет глючит постоянно, счета не открываются с сайта, нужно постоянно пересылать на почту, всплывающее меню перекрывает весь сайт и обратно не скрывается, сайт не масштабируется под окно браузера. И к сожалению другую компанию выбрать нельзя.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Тарифы на электрическую энергию на территории Самарской области утверждаются Департамен…
​Максим Ситников​2 отзыва
Эти нехорошие недолюди отключают свет раз в неделю. И никто ни за что не отвечает. Надеюсь их в грозу молния сожгет или от рака сдохнут
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с законодательством электроснабжение может быть приостановлено при неоплате за 2 и более месяцев.
​Никита Резников​5 отзывов
Отвратная контора, за задолженность в 4 тысячи отключают электричество, у людей по 100 тысяч долги, и ничего не отключают. Зато 2800 оплатите за то что какой чел пришел наклеил наклейку. А переоформить ЛС на нового собственника не умеют. T-плюс даже без документов и прочего сами ЛС переоформили. Ценники в 2800 вам ничего не жмут? Или наклейки золотые?
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с законодательством электроснабжение может быть приостановлено при неопл…
​Ольга​11 отзывов
Отвратительное отношение! Должна была производиться замена счетчика, оператор сказала диапазон времени с 9:00 до 15:00, в 11 часов я позвонила и уточнила более точное время сказали что через 2 часа мастер будет, по истечению 2 часов звоню уже мастер говорит «часа через 3 приеду возможно», сидеть целый день, терять рабочий день из-за этой халатности приходится!!!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! АО "СамГЭС" работает над улучшение качества обслуживания потребите…
ВМ
​Вячеслав М​65 отзывов
Контора неприятнейшая, сказал бы по-другому но не пропустят отзыв. Дозвониться невозможно, при посещении вам обязательно нахамят за то, что вам незаконно насчитали долги. Потом правда после ушата хамства вам их спишут, но осадочек останется.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Телефон справочной: 200-55-25. В периоды высокой нагрузки на линию…
​Кирилл Чунихин​7 отзывов
Дозвониться невозможно
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Телефон справочной СамГЭС: 200-55-25. Также Вы можете задать свой вопрос через виртуаль…
​Artur Stepyanyan​12 отзывов
Благодарю хорошо организовано. Бистро и хорошо обслужили
С
Самарагорэнергосбыт
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
​Pavel Golota​18 отзывов
По данному адресу всё хорошо, но большинство вопросов хотелось бы решать удаленно и сюда не приезжать через полгорода!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Многие вопросы можно решить через виртуальную приемную на сайте https://samges.ru/feed…
МЩ
​Михаил Щербаков​1 отзыв
За порядок и чистоту!
С
Самарагорэнергосбыт
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
​Сергей Зарастой​9 отзывов
Понравилось быстрая оплата картой, и лояльность к не значительной задержке платежа. Постараюсь не допускать.
С
Самарагорэнергосбыт
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
​Ольга Поздина​1 отзыв
Не дозвонишься, говорят первый на очереди полчаса просидела про ждала ответа так и не ответили ужас
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! В период передачи показаний и праздничные дни линии часто бывают перегружены. Мы работ…
​Илья Ф.​4 отзыва
Ужасная клиентоориентированность. Ждал 30 минут ответа от оператора.я но ни один не удосужился ответить, отвратительное отношение к клиентской базе.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! В период передачи показаний и праздничные дни линии часто бывают перегружены. Мы работ…
ЕА
​Евдокия Антипова​12 отзывов
Сама организация отлично. Очень чисто, быстро, и без каких либо проблем . Но… ни по одному номеру не дозвониться , в итоге спустя час по номеру 225525 еле дозвонились, женщина грубила с первых слов. Подавали заявление на пломбировку счетчика 1.12.22 сказали срок 2 недели. Сегодня 15,12. Счетчик не опломбировать, как оказалось , что сроки пломбировки почти месяц!! Никто не предупредил.. ужасное отношение!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
27 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Подать жалобу на сотрудника можно через виртуальную приемную на сайте https://samges.ru…
ОК
​Ольга К.​5 отзывов
Очень удобный сайт и приложение СамГЭС! Не выходя из дома, после покупки квартиры, сменила собственника, передаю показания и оплачиваю. Всё отлично!
С
Самарагорэнергосбыт
14 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв!
​Александр Фролов​137 отзывов
Ни один номер не отвечает, платили по среднему, потом подали показания, так нам насчитали ещё сверху за эти же периоды, не учитывая что мы платили, по сути за те же месяцы сначала по среднему заплатили, а теперь ещё и за киловатты В 3:30 ночи автоответчик названиет о долгах которые оплачены уже Хуже коллекторов
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! По вопросу расчетов мы можете написать нам в виртуальную приемную на сайте https://samg…
ЕС
​Екатерина Смирнова​9 отзывов
Отвратительно! Просидела в очереди 30 минут, чтобы послали в другое окно,. Опять новый талон, опять ждать очереди., уже 30 минут жду. Как не умели работать, так ничего не изменилось. Важная смотрящая в зале ничем не помогла. Оплатили подключение 7 декабря. Сегодня 13- до сих пор не подключили!!!
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
21 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Для восстановления подачи электроэнергии после отключения за неуплату требуется возмес…
​Максим Тактаев​2 отзыва
Да прекрасное здание мы с ним сотрудничали в свое время надежная контора
С
Самарагорэнергосбыт
14 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв!
​Dima Saratovsky​1 отзыв
Не заключайте с этой конторой рока и копыта не каких договоров, без выяснения кто собственник жилья подают в суд, и отпровляет решения суда сразу в банки что бы снять деньги с ваших счетов, уваж / юристы типерь ходите бойтесь и оглядлядовайтесь назад когда идёте, наиду порву, а найду серавно
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
31 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! АО "СамГЭС" работает над совершенствованием процесса оказания услуг. Спасибо за Ваше о…
​Владимир Боровиковский​16 отзывов
Переоформляли лицевой счёт. Всё было переоформлено быстро без очередей.
С
Самарагорэнергосбыт
3 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв!
ТС
​Татьяна Синенкова​2 отзыва
Безобразная контора,в полном смысле слово к о н т о р а.Работники существуют на платежи абонентов,а отношение к абонентам не регулируется ни чем абсолютно,не моралью,ни законодательными, абсолютно фирма посредник между ССС и абонентами .Все вопросы нужно решать только через Суд
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
20 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна! АО "СамГЭС" работает над совершенствованием процесса оказания услуг. Спасибо з…
FS
​Flow SwiftKey​1 отзыв
Уважаемые люди, не связываетись с этой организаций рога и копыта, не заключайте с ней не какой договор, подают в суд даже на тех кто не имеет отношения к жилью, не крамотные юристы работают там, оплачивает за свет с левых карт, работники работаю с должности дворника, тупые и глупые
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Подача исковых заявлений АО "СамГЭС" происходит на основании свежих выписок из ЕГРН.
​Evgenia Mikheeva​12 отзывов
Была 11.11.20, несмотря на то, что многие коммунальные конторы сейчас не принимают из-за коронавируса, тут идет прием, все цивильно. Нужно было переоформить лицевой счет, быстро приняли, оператор Эльвира все подробно и вежливо рассказала, огромное спасибо ей. Побольше бы таких вежливого персонала везде! Прошу руководство наградить такого хорошего сотрудника! Я осталась довольна.
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
21 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
АЕ
​Александр Евгеньевич​8 отзывов
Прислали письмо об отказе рассрочки долга. Я такого не запрашивал и долга нет. По телефону дозвониться невозможно. В личный кабинет не заходит, пишет страница используется злоумышленниками. В прошлом месяце меняли счётчик, сказали показания старого внесут сами и новый на учёт поставят и пока ни коня ни возу. Отправил показания за сентябрь 25 го числа в смс по указанному на сайте номеру, пришло уведомление, что сообщение не доставлено, так как номер не обслуживается. Что у них происходит не понятно..
Читать целиком
С
Самарагорэнергосбыт
7 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Письмо, направленное Вам ранее с отказом в предоставлении онлайн-рассрочки, было сформи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее