............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самара-Оптика 

​Салон
3.7
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото15

3.7
23 оценки
​Лариса Леонтьева​4 отзыва
Обратилась с рецептом на очки от окулиста, но в салоне произвели свою проверку зрения. Изготовили очки вместо +1,5 на + 1,75. Использовать данные очки невозможно, изображение значительно увеличено, возникает головокружение. Кроме того, заказ на установку линз производства Израиль, а установили Тайланд. Переделать очки согласно рецепта отказались, факт ошибки замера не признали, деньги вернули только за оправу. В предъявлении книги жалоб было отказано. В итоге потрачены время и деньги, ненужные линзы лежат в коробке, нужно заказывать новые очки в другом месте. Салон получает прибыль, снимая с себя ответственность за качество оказанной услуги. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Самара-Оптика, салон
29 августа 2025, официальный ответ
Из общей стоимости заказа 5 700 р. Вам возвращено за оправу в размере 2 100 р. Постановлением Правит…
​Ирина Никитюк​7 отзывов
Недавно обратилась в "Самара-Оптику", чтобы проверить зрение и заказать новые очки. Меня приветливо встретили, подобрали оправу, учитывая мои предпочтения по стилю, цвету, а так же род занятия. Консультант терпеливо предлагала примерить разные оправы, пока не нашелся идеальный вариант. Выбор большой-любая форма, цвет, цена. В отдельном кабинете я прошла диагностику зрения. Доктор Анна Николаевна – настоящий профессионал. Она подробно объяснила результаты обследования и помогла подобрать оптимальные линзы, учитывая мои потребности и образ жизни. Я полностью доверилась профессионализму доктора и заказала мультифокальные очки, они и для дали, и для работы вблизи. Готовые очки получила через 3 недели, они идеально мне подошли. Через несколько дней доктор мне позвонила узнать, комфортно ли ношение очков, ответила на мои вопросы. Приятна, конечно, такая забота о покупателях! Очками я очень довольна и благодарна за мой новый, яркий, четкий мир! Спасибо большое!
Читать целиком
Сс
Самара-Оптика, салон
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за столь развернутый отзыв труду наших сотрудников! Нам очень прият…
​Оля Феткуллова​17 отзывов
Очень понравилось Грамотные специалисты Нет навязывания услуг Работа выполнена качественно и раньше срока. Спасибо!
Сс
Самара-Оптика, салон
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за положительную оценку нашего труда! В следующий визит постараемся соответствовать Вашим впечатлениям.
​Керби Свитмен​23 отзыва
Отличная оптика! Обратился в экстренном случае - сломал очки и мне нужно было быстро их привести в себя. Девушка с приятным голосом всё рассказала по телефону, доковылял и отремонтировали прямо при мне. Попутно присмотрел себе новую оправу. За срочность доплату на взяли, хотя я и предлагал)) Спасибо! Кому-то что-то не понравилось - может быть дело в вас самих?)))
Читать целиком
Сс
Самара-Оптика, салон
6 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Ждем с радостью Снова!
​Андрей Шатилов​8 отзывов
Странный график работы
..
​. .​9 отзывов
ужасная хамоватая сотрудница
​Ксения Солдатова​15 отзывов
Сервис - 0. Клиентоориентированность - 0. Чувство собственной важности женщины-продавца - 10. Продавец не даёт померить желаемую оправу клиенту, только ту, которую она сама считает нужным. Позволяет себе комментировать вид клиента в очках в стиле «страшненько»… Срывает своими руками очки с лица клиента. Неприятно было находится в оптике из-за этой женщины. Возникает желание быстрее убежать оттуда и не тратить нервы, что мы с мамой и мужем и сделали. Отнесли свои денежки в более приличное место.
Читать целиком
​Никита Панов​2 отзыва
Года 2.5 назад было замечательно место, с приятными ценами и сервисом. Сейчас, к огромному сожалению, эта самая худшая оптика в Самаре. Но обо всем по порядку: 1. Пришли покупать жене очки, на входе нас встретила темнота и пустота, раз в 5 минут по залу ходит какая то женщина и молчит( как оказалось это продавец- вау), минут 10 стояли и ждали пока на нас обратят внимание. 2. когда обратили внимание настроение стало портиться со скоростью звука. Попросили показать оправы, рассказать что к чему и что по чем. Продавщица выложила кипу оправ и минут 5 просто молчала, не предложила примерить и не назвала цену на оправы. Слова из продавщицы приходилось вытаскивать "клещами" 3. Дальше больше, продавщица ушла за врачом, что бы проверить зрение, прождав минут 5 вышел офтальмолог, сел и сидит молчит. минута, две, три... жена спрашивает, вы за мной на проверку зрения.... да, на проверку зрени. 4. Началась проверка зрения, минут 30 пытался проверить зрение, но из за сложностей со здоровьем жены ничего не вышло. Плюс он начал рассказывать, что у вас все плохо и вообще идите к врачам, вы вся такая больная, плохая и прочее. ИТОГО: Если вы хотите потратить 2 часа своего времени в пустую, получить отвратительный сервис, завышенные цены и испорченное настроение - вы по адресу. Очень жаль, что крутая оптика, с приятным сервисом и низкими ценами осталась в прошлом. Раньше многим рекомендовал данное заведение, о чем теперь жалею. Удачи, скорейшего вам закрытия, шарашкина контора. На этом ВСЕ!
Читать целиком
​Татьяна Белая​2 отзыва
Зашли с мамой, попросили сориентировать по ценам. Мадам продавец, по другому не могу про неё сказать. Нехотя ответила, что очки примерно 1700 р. Вынесла несколько оправ, опять же не хотя. На вопросы, что начали задавать по очкам, был ответ: «ну смотря что хотитээээ» и тишина, заинтересованности никакой абсолютно. А потом в итоге вообще добавила, что идите в Карусель напротив и там дешевле. Вылила помои, оценив нашу материальную базу. Так ещё нигде не унижали. Я хотела заказать очки маме, а получила пощечину. Не советую данную оптику. Гонору много, а салон ничего из себя не представляет, чтоб у работников были такие короны. Отвратительно
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее