............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Первая Самарская оптика 

​Офис-салон
3.5
70 оценок
Запишись на бесплатную проверку зрения
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
17
3.5
70 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
О
​Ольга​1 отзыв
Выбран компанией
Широкий ассортимент, профессиональные консультации, приятный персонал, возможность проверить зрение, гарантия качества.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Первая Самарская оптика, офис-салон
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, большое спасибо за такой приятный отзыв!
​Юлия Чурагулова​39 отзывов
Третий год заказываю ребенку линзы в очки. Два раза покупали оправу у Вас. В этом году т.к оправа нравится, менять не стали. Считаю не справедливой акцию в августе!!!! Из-за того что в этом году заказали только линзы, скидка всего 5%. Ну как-то вообще не серьезно! Да может и купили бы прозапас такую же, но ее нет в наличии. Считаю что постоянным клиентам, тем более которые раз в год делают покупки на приличную сумму, скидка должна быть соответствуюшей! Также нет скидок для лготных категорий граждан. Ну и хотелось, чтобы если обещали готовность на следующий день после обеда, то чтобы смс приходила не за час до закрытия салона.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Первая Самарская оптика, офис-салон
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и доверяете нам подбор очков…
ИК
​Ирина Костина​24 отзыва
Отличная оптика, помогли с ремонтом очков. Цены не высокие, выбор достаточной большой. С парковкой конечно беда, но это во всем городе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первая Самарская оптика, офис-салон
15 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим за отзыв.
​Павел Уваров​6 отзывов
Купил солнцезащитные очки, за время эксплуатации, 2 дня, заметил дребезг стекла. Приехал в салон первый раз - закрыто на ремонт. Второй раз - нет мастера. Третий раз поехал в салон на Ленина. Очки посмотрели и сказали - ну так получилось, носите аккуратнее, линза вывалиться не должна. Я в печали.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
27 января 2026, официальный ответ
Павел, благодарим за отзыв. По результатам осмотра мастер установил, что в данной модели очков Polar…
ЮМ
​Юлия Мухатаева​3 отзыва
Внимательные понимающие сотрудники, заказ оформили быстро, советы получила уместные, качественная и профессиональная работа. Спасибо.
Первая Самарская оптика, офис-салон
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас вновь 😁
​Алина Косякова​13 отзывов
Быстрый ремонт. Что то даже за 5 минут может сделать мастер. Очень удобно. Благодарю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первая Самарская оптика, офис-салон
29 января 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Очень рады, что Вы остались довольны. Благодарим за отзыв.
​Сергей Дядякин​1 отзыв
Давно пользуюсь их услугами. Меня все устраивает. Техники у них хорошие. Есть возможность ускоренного изготовления очков. Сравнить не имею возможности.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв.
ЕД
​Евгений Д​3 отзыва
Всë очень понравилось, приветливые чуткие консультанты, внимательны в подборе, заказ привезли раньше срока, цены умеренные, благодарю за труд!!!)
Первая Самарская оптика, офис-салон
23 мая 2024, официальный ответ
Евгений, благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вы цените наш труд и заботу о клиентах.
ЭЧ
​Эльвира Чупрова​10 отзывов
Я постоянный клиент этой оптики с 16 года , правда уже 4 года живу в Мск, но по приезду обязательно заказываю там очки. Цена - качество брендовых очков приятно удивляет! В мск за ремонт очков заплатила 3.5 тыс , а в этой оптике 700 р . Теперь присылаю очки на ремонт только сюда! Хочется отметить , что персонал очень грамотный и приятный!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
16 мая 2023, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь . Будем рады Вас видет…
JP
​Julia Paramonova​3 отзыва
Приходили с мужем на осмотр врача и подбирали очки. Приятный персонал, быстрое обуживание. Нам помогала Наталья Петровна- вежливый и тактичый консультант, грамотный специалист: все объяснила и помогла сделать заказ. Спасибо большое Вам за помощь! Цены тоже порадовали) Оптике желаем процветания, лично Наталье Петровне- здоровья и благополучия!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв ! Слова благодарности обязательно передадим Наталье Петровне…
​Альбина Абишева​2 отзыва
Являюсь постоянным клиентом оптики. Хочу выразить огромную благодарность за качественно оказанные услуги по проверке зрения, а также подбору и изготовлению очков!Особенно хочется отметить: Сонину Наталью Петровну за профессиональную помощь в подборе оправы и линз для очков, а также отзывчивость и умение найти индивидуальный подход к клиенту. Сегодня забрала свой заказ, ушла в восторге и с положительными эмоциями. Обязательно вернусь снова в салон, всем рекомендую!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
24 марта 2023, официальный ответ
Альбина, добрый день) Очень приятно получать такие отзывы. Обязательно передадим Ваши слова Наталье…
​Ivan Atapin​2 отзыва
Сегодня, 22 марта, приходил в этот салон оптики для того, чтобы мастер мне выправил оправу. Меня встретила консультант Наталия Петровна. Понравился человеческий подход ко мне со стороны консультанта, её доброжелательность и компетентность. Она вежливо со мной поздоровалась, быстро приняла заказ, уточнив несколько деталей, и отнесла очки к мастеру. Я немного подождал и вскоре Наталия Петровна мне вынесла от мастера уже исправленные очки. Оправа была аккуратно выправлена. После этого я оплатил работу мастера. Отмечу, что стоимость такого вида работы достаточно демократична, на мой взгляд. В целом, остались положительные впечатления от посещения этого салона оптики - компетентный и доброжелательный консультант, аккуратно выправленная оправа очков и крайне умеренные, на мой взгляд, цены.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего с…
МЛ
​Марина Лапина​1 отзыв
Очередное посещение салона на Ленина, 10 прятно удивило. Ушли с хорошим настроением и прекрасно выполненным заказом. Будем рекомендовать.
Первая Самарская оптика, офис-салон
22 марта 2023, официальный ответ
Марина, добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось ❤
​Елена Ишмаева (Глухова)​3 отзыва
Большой выбор, цены на любой кошелёк,но продавщица не просто разочаровала ,а вывела на отрицательные эмоции.Отвратительное обслуживание.Как таких держат?Врушка и лентяйка.Еле уговорила её продать то что мне нужно.Жаль не записала её "работу" на телефон.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
20 марта 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Мы хотим разобраться по данному вопросу. Могли бы Вы подробнее описать, какая пр…
​Олег Кириллов​2 отзыва
Всё нормально и быстро
Первая Самарская оптика, офис-салон
22 марта 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте) Спасибо Вам за отзыв) Приходите еще!
​Александра E​8 отзывов
Всей семьёй являемся постоянными клиентами оптики на Ново-садовой 24, к ним вопросов нет, клиентоориентированность на высоте. Оправы и линзы всегда заказываем не самые дешёвые, зрение всегда проверяют комплексно, на нескольких приборах. Чёрт дёрнул обратиться на проспект Ленина 10 - было ближе и предполагала, что если сеть салонов одна, значит и специалисты везде квалифицированы. Была необходимость приобрести контактные линзы на смену очкам. Но рецепта у меня не было, так как давно не носила линзы. Поэтому было решено проверить зрение ещё раз. С первых минут "врач" исаева общалась в приказном тоне (после напряжённого рабочего дня я не могла расслабить глаза. В чем моя вина, не понимаю). Проверила зрение всего на одном приборе. Вместо нормальной проверки зрения попала на допрос с пристрастием. врачу принципиально нужно было доказать свое превосходство над клиентом. Прочитала мне лекцию о том, какие диоптрии у линз существуют, какие нет. Я сообщила врачу, что не специалист и могу ошибаться в том, какие линзы носила много лет назад. Но врач не успокаивалась, требовала назвать специалиста, который прописывал мне предыдущий рецепт, так как в базе не нашла. Я не обязана всё помнить. После оплаты врач не отдавала мне рецепт, вцепилась в бумажку мёртвой хваткой, пока не добилась от меня моей предыдущей фамилии. Крайне неприятно. Почему клиент, который оплачивает услуги по прейскуранту, должен испытывать стресс, нравоучения, переход всех границ в свой адрес? Даже если клиент не прав и в чем-то запутался, это не даёт врачу права общаться в подобном тоне. Это не профессионально. Администрация, примите меры. Я открыта к обратной связи
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла столь неприятн…
​Кристина Зубова​9 отзывов
Все пожелания были учтены!) Надежда Николаевна очень милый и клиентоориентированный администратор!) Спасибо большое ❤️
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили приятный отзыв отзыв о нашей компании. Слова благод…
​Олег Салманов​3 отзыва
Все хорошо
Первая Самарская оптика, офис-салон
14 июля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за оценку!
​Вячеслав П​5 отзывов
Выше всех похвал, самая адекватная оптика в городе! Без навязывания доп продаж! Офтальмолог приятная женщина и опытный специалист, спасибо вам огромное!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв.
​Иван Герелюк​97 отзывов
Все отрицательные отзывы оставляют компании и подставные лица. Как мы можем видеть у них всего по паре отзывов. Я о компании не знаю, мама моего лучшего друга профессиональный врач посоветовала именно эту клинику так как в очках она ходит уже более 20 лет. Я думаю стоит об этом задуматься
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
14 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Нам очень приятно!
НБ
​Наталья Барц​2 отзыва
Заменить силиконовые носоупоры нужно отдать единственные очки в мастерскую на 5 дней, только в вдумайтесь на ПЯТЬ. Или же ехать с Кошелев парка на другой конец города чтобы за 5 минут тебе поменяли. Ау вы там что с дуба рухнули. Ну смешно как то прям, честно, я на будущее закажу себе носоупоры и сама менять буду. Работа ведётся хреново прям, ожидала лучшего
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
22 декабря 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день! Отдел ремонта у нас находится по адресу - пр. Ленина, д. 10. Режим работы: пн…
​Митяй Бровченко​5 отзывов
Да уж. А я то думал у меня тяжёлый день и мне так показалось, но нет. В отзывах все верно. Пренебрежение к клиенту полнейшее. Ты ничто и звать тебя никак)) И не важно сколько стоят очки))
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
​Artem Diaz​99 отзывов
Ремонтируют быстро очки. Также есть выбор любых оправ на любой кошелек.
Первая Самарская оптика, офис-салон
18 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
ИГ
​Илья Гурба​17 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту. Услуг не знают,клиентоориентированность на 0
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что вас не устроило наше обслуживание. Чтобы избежать таких проблем в б…
СХ
​Светлана Хатмуллина​1 отзыв
Отвратительное отношение!!! Нет подхода к клиенту!!! Врач хабалка, не помню как фамилии, на и букву вроде!! Не рекомендую туда обращаться! Когда я сказала что мне нужно узнать только , нам на заказ или можно сразу примерить и купить!!! Рецепт от врача был с собой. Так нам ответили сначала заплатите за приём, а потом скажем. Мы отказались на таких условиях , так эта врач сказала что вы детский сад иди тогда в другую оптику. Смысл нам платить за приём, если нет конкретики никакой,а переплачивать не собираюсь за просто так!!! Да и очень грубо разговаривает! Такое чувство что клиент для неё вообще никто !!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
21 июня 2021, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Для того, чтобы узнать подойдут ли Вам готовые очки или очки индивидуального изг…
BQ
​Beautyful Queen​7 отзывов
Отвратительное обслуживание клиентов. Не умеют работать с клиентами и выполнять заказы клиентов под нужные ему параметры. Слова администратора: «Мы работаем по шаблону» Категорически не советую обращаться в оптику на Ленина
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
9 июня 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Под фразой, которую озвучил старший администратор «Мы работаем по шаблону», озна…
​Станислав Головачев​31 отзыв
Одна из самых дорогих оптик в Самаре. Расценок (ценников) на витрине (на весь товар) совсем нет. Простым и бедным людям «не по карману».
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
KZ
​Kristina Zharkova​3 отзыва
Больше ни ногой! Несколько лет назад искали мужу очки, зашли в эту оптику , были неприятно удивлены качеством обслуживания. Отвечают "через губу", абсолютно не хотят даже пальцем пошевелить и элементарно достать очки для примерки. Бросают клиентов просто посреди зала без объяснений и могут уйти в неизвестном направлении, а потом вернуться и подойти к совершенно другим людям в зале, которые только вошли. Зашла сама недавно в поисках солнцезащитных очков в надежде, что может сервис стал лучше. Да куда там!! Три женщины сидели в пустом зале и ни одна, НИ ОДНА!!!! даже не предложила помощь, а ведь все были совершенно свободны и просто игнорировали меня. Я так простояла минут 5-7 даже, но никто и не думал помочь. Очки находятся за стеклом и я бы сама совершенно спокойно их взяла и померяла, но тут такого сервиса тоже нет. Отправляйте персонал на обучающие курсы техники продаж и клиентского сервиса. Стыд и позор вам!!!!!
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
​Елена Романова​4 отзыва
Не умеют принимать сообщения с фото через сайт. Зачем он вам вообще, если все что вы можете сказать "приходите к нам ножками"?
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
29 сентября 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Фотографию через сервис «JivoSite» на сайте мы не можем принять. К сожалению, та…
​ЕвпатийКоловрат Городок​3 отзыва
пять лет назад обращался, не понравилось пренебрежительное отношение продавцов и цены, зашел недавно ничего не изменилось, хотел обычную ацетатную оправу выправить потому что у них ремонтная мастерская, думаю спецы есть с руками из правильного места, так "мастер" заявила что пластмасса "не той системы" ему страшно править боится поломать, а если перевести на русский влом возиться. Поправил за 5 минут в другом месте. А заявляют что могут делать "ремонт любой сложности".
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
АД
​Анна Девяткина​9 отзывов
Такого бреда я ещё не встречала. В филиале на пр. Ленина обслуживаюсь уже несколько лет. Никаких нареканий не было. И очки, и линзы покупала только тут. 1 марта купила упаковку линз. В подарок за 1 рубль дали средство для линз Опти-фри. Сразу не посмотрела дату на средство, уже дома увидела, что оно годно до марта 2020 года. Звоню в филиал в отдел линз, говорю , что средство просрочено. На что мне женщина хамским тоном отвечает: И что вы от меня-то хотите? Отвечаю: изъять этот товар и никому его не продавать(или подарок за 1 рубль может быть и просроченным?). Продавец отвечает: ну не я же это средство произвожу! Вот это да.... Не она же производит. Взрослая, вменяемая, на первый взгляд, женщина отвечает - не я же их произвожу. А, значит, и за датами следить не её обязанность. Поразил меня вовсе не просроченный товар(всякое бывает) , а космический пофигизм продавца, который даже не попытался согласиться с ошибкой. Вот из таких личностей и складывается общий бардак. К черту такое обслуживание. И такие подарки. Ни ногой туда. Хамство и пофигизм - девиз этого филиала.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
6 марта 2020, официальный ответ
Анна, добрый день! Не могу согласиться с Вашими обвинениями. Да, у нас осталось несколько флаконов п…
​Эдуард Раньжин​1 отзыв
При первом обращении было озвучено, что обращение к врачу 700 руб. Была отправлена жена, которой нужно очки для компа (чтения). Она промолчала и ей выдали документ за 900 руб с рецептом очков как для компа (близи) так и для дали, которые счас нафиг не нужны. Но когда они понадобятся, опять придется пройти этот развод на 700 руб. Жалею что не зашел с женой, чтоб не допустить этого развода1. Развод2: врач аходит в стоимость изготовления очков. Хаха. Только если вы купите у них оправу за 4к при ее реальной стоимости 500 руб. Линзы изготовление стоят 300 руб - это враньё, ваи никто их за эти деньги не отдаст. Так как вставить их в оправу стоит еще 500 рублей. Развод3. Обходите их стороной.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемый Эдуард ! По сути Вашей жалобы хочу сообщить следующее: 1. Мы не выписываем рецепты против…
TC
​The Construction​2 отзыва
Несколько раз покупала линзы в первой оптике на проспекте Кирова. Приветливый и отзывчивый персонал. За оправой поехали на проспект Ленина. Вроде как выбор там большой. Пока выбирали оправу, не покидало ощущение, будто чем то обязаны консультанту Галине... с таким отношением столкнулась впервые... слава Богу, сейчас нет проблем с покупкой линз и заказом очков. Выбор оптик большой. И я выберу ту, где ценят клиента и относятся к нему должным образом. А не с видом «огромного одолжения»
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
2 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Приношу Вам свои извинения и сожалею , что так получилось. Галина работает в нашей сети…
ДБ
​Дмитрий Б​3 отзыва
Опыт посещения. Консультант Ермакова. Исключительная высокомерная хамка. 4 июля Сидели больше 15 минут за столом в креслах в очереди (единственные, за нами никого нет, перед нами рядом сидит женщина и выбирает очки), ни разу за это время консультант Ермакова к нам не подошла. Хотя часть времени просто стояла без дела (пока клиент мерила очки). А после обслуживания этого единственного клиента перед нами вообще убежала обслуживать только что вошедшего клиента. Нам опять же не сказала ни слова. Обслужив этого внеочередного клиента кинула на нас взгляд и бросила: «Я принимаю вообще-то в этом окне, что вы там вообще уселись!». Напоминаю, руководству, в этом салоне кресла стоят 4 штуки все рядом. И консультанты не «ведут приём». По крайней мере не должны. Но ладно. Мы пересели. Но стойки с интересующими нас очками видно как раз таки с прошлых мест. Мы встаём и возвращаемся. «Консультант» Ермакова дает нам три пары очков и садится уставившись в компьютер. На нас опять никакого внимания, мы сидим с этими тремя парами. Я ей говорю чтобы «отвлеклась» от компьютера, на что она мне сообщает: «Я с вами вообще не хочу разговаривать». Здесь я уже не выдерживаю и требую позвать менеджера. Кассир позвонила кому-то и пришла адекватная женщина, сама предложила показать интересующие модели очков. Оставил жалобу в книге отзывов и предложений. Когда я объяснял ситуацию менеджеру этот самы «консультант» продолжала хамить и пререкаться. Прошу разобраться. Не зря так обстоятельно пишу, в зале есть камеры, сверьте. Ужас. Вечер испорчен, естественно, ничего смотреть и покупать мы не стали. Очень интересно как отреагирует начальство на такого рода действия со стороны своих консультантов. В жалобе оставил и адрес и телефон, надеюсь получить вразумительный ответ, касаемо «специфики» обслуживания в Вашем заведении. Возмутительно. И печально. Претензия ведь не столько к сети, сколько к непрофессиональным хамам-консультантам. Из-за опыта общения с которыми и формируется такое впечатление.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
5 июля 2019, официальный ответ
Добрый день. Дмитрий! По фактам изложенным Вами в жалобе начата служебная проверка, по ее итогам, вы…
​Faska Dias​56 отзывов
Старейшая оптика пользующая уважением. Я давний клиент сети, но именно здесь сотрудницы пенсионного возраста, девочки за 50, забыли как общаться с клиентами. Что врач, что на выдаче товара - главное переговариваться и влезать в чужой диалог. Морально будьте готовы что вас будут учить не только очки носить, но и жизни...
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 июня 2019, официальный ответ
Добрый день ! Благодарю за оставленный отзыв и огромное спасибо за Ваше доверие нашему предприятию…
​Зинаида Курдюкова-2​2 отзыва
11.03.2015 года я имела очень большую неосторожность обратиться в этот салон: заказала очки на общую сумму 10820 рублей. В ИТОГЕ – несколько раз в год хожу в этот же офис для ремонта этих «высококачественных» очков. Сегодня пришлось повторно обращаться за тем же самым ремонтом: не только всучили откровенную «дрянь» за приличную сумму денег, так ещё и ремонт толком делать не могут. У меня сложилось твёрдое убеждение, что всё организовано специально: в этом салоне намеренно продают наивным пожилым людям дорогие, но заведомо некачественные очки, а потом здесь же «добирают» деньги ремонтом этой якобы «высококачественной продукции». Сотрудники указанного салона по адресу ул.Ново-Садовая 24 общались со мной, даже не скрывая своего пренебрежения – конечно, они же, в отличие от меня, никогда не будут пожилыми… Разумеется, давно не привыкать, что продавцы бывают любезны только тогда, когда им деньги приносят, но чтобы так! Что оставалось делать – только извинилась за то, что пока жива (а не отправилась вслед за родителями в иной мир), залилась слезами да ушла из этой организации – разумеется, навсегда. Теперь мне остаётся только одно: подобрать действительно надёжную «Оптику» и заказать там по-настоящему хорошие очки – что, конечно же, для одинокого больного пенсионера накладно.
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
​Виктор Игольницын​1 отзыв
Cегодня хотел заказать смену стекол у своих очков, которые только снял с носа.Стекла очков были в следах запекшихся искр от "болгарки", что и послужило причиной обращения в оптику. Менеджер по продажам придралась к чистоте очков и не взяла заказ, обосновав решение тем, что и сапожнику сдают в ремонт обувь предварительно вымыв. Больше к "сапожникам и сапожнице" обращаться не буду. Тем более, что про "стерилизацию" очков для замены стекол объявлений не видно было. По моему глубокому убеждению работница ратовала не столько за чистоту сдаваемых очков, сколько пыталась "почмырять" клиента, чтоб выглядеть "белой и пушистой". Кстати, неплохо бы подбирать персонал более привлекательный на вид, а не комплексующих "сапожниц".
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь
​Екатерина Мнацаканян​4 отзыва
Отвратительная диагностика зрения, врач не квалифицированный, проверили зрение за 5 минут, привыкнуть не дала к линзам, подходят не подходят, отвечала на вопросы как будто я школьница, это для врача они очевидные, а для меня нет, что за отношение, видно было как врач сдерживает свою неприязнь.. В итоге замер одного глаза неверный сделала, а ещё я рецепт на линзы новый попросила, и все неправильно получается, коту под хвост все деньги, оправу поцарапали, ладно хоть дешёвая, а не за 15.000 тысяч рублей. Даже по гарантии не стала обращаться в эту оптику, за исправлением косяков, деньги и время моё дороже этого бедлама, если и пойдёте, в эту оптику, смотрите в оба глаза, жаль денег потраченных в пустую..
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
19 июня 2018, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим и уважаем каждого нашего клиента. И…
​Григорий Андреевич​2 отзыва
Огромный выбор и отличные цены! Постоянный клиент уже более 5 лет (очки, контактные линзы)
Первая Самарская оптика, офис-салон
6 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо большое . Гордимся Вашим доверием. Рады работать, развиваться и улучшаться для Вас.
СБ
​Сергей Битюцкий​1 отзыв
Большое спасибо первой оптике)))))) давно уже обращаюсь к ней за очками, и каждый раз все на высшем уровне, линзы тоже кстате покупаю в ней и радуют частые акции и подарки)))), спасибо Вам огромное)))
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
19 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за обратную связь.Довольный клиент - это лучшая награда. Приходите…
ИС
​Ирина Симагина​1 отзыв
Несколько раз заказывала очки и линзы в этой оптике, а также проверяла зрение. Большое спасибо за внимательное и чуткое отношение, все очень вежливо и ненавязчиво. Рекомендую обращаться в эту оптику)))
Читать целиком
Первая Самарская оптика, офис-салон
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ирина, за приятный отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
​Константин Шейдер​1 отзыв
Оказание услуг на самом низком уровне. Диагностика зрения отвратительная, врач не прислушивается к пациенту. Документы заполнены некорректно, допущена ошибка в паспортных данных. Очки совсем не подходят, есть вероятность испортить зрение окончательно благодаря «высокому уровню» квалификации врача офтальмолога. За что произведена оплата непонятно. Не рекомендую обращаться в данное заведение. Найдите учреждение, где качество будет соответствовать вашим расходам.
Читать целиком
​Dmitry​1 отзыв
Заходил в эту оптику, чтобы получить рецепт на очки. Я ношу очки и линзы, но зрение проверял несколько лет назад и возникла потребность это сделать. К техническому оснащению вопросов нет - все оборудование современное. Все замеры сделали за 5 минут. Линзы подобрали за менее чем минуту. Но, возникло неприятное ощущение, что врач стремится сделать работу не качественно но быстро. Не уверен, что в итоге рецепт выписан верный (в предыдущий раз, в другом месте, линзы для очков мне подбирали минут 20-30, давая попривыкнуть к каждой паре линз, чтобы понять - подходят ли они). В итоге, правый глаз в линзах по рецепту видит немного хуже левого, вызывая дискомфорт. Кроме того, на заданные вопросы, касающиеся зрения, врач отвечала скудно и, кажется, нехотя. Возникало ощущение, что я студент, задающий глупые вопросы спешащему на следующую лекцию профессору. В общем, я получил очень поверхностные ответы на свои вопросы. Не очень хорошо получилось и со стоимостью услуг. Я хотел получить рецепт на очки (300 рублей), но проболтался что также собираюсь носить линзы (с теми-же диоптриями). По результатам одного замера и одного подбора диоптрий, за рецепты, с меня, неожиданно, взяли 540 рублей (300 рублей за рецепт на очки, 300 рублей за рецепт на линзы, минус "скидка"). Я спросил - почему так, ведь количество работы не удваивается, а рецепты почти одинаковые (это как поменять два винтика в двигателе авто и заплатить два раза за демонтаж и разбор двигателя)? Да и не нужен мне рецепт на линзы, если есть рецепт на очки (диоптрии то те-же, а большего мне и не нужно - я линзы ношу уже 10 лет, знаю что это такое). Мне ответили, что все по прейскуранту и ничего не поделаешь. В крайнем случае, могли пойти навстречу и за вторую, фактически, бумажку (рецепт на линзы) взять 100 рублей, что, согласитесь, тоже немало. Но нет. В общем, опыт посещения данной оптики оказался скорее отрицательным.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее