............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №110
3
167 оценок
АО Почта России
3
167 оценок
Konon Nagato27 отзывов
Павел Борискин3 отзыва
ГС
Галина Стерликова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
Екатерина Васильева11 отзывов
RB
Roma Bubnov1 отзыв
Ч.2 - к сожалению на запрос о досрочном возврате Симферопольское отделение почты так и не ответило . В итоге по истечению срока хранения обратно отправили только одну посылку, вторая почему то в программе была без данных отправителя и получателя , только трек номер и сумма наложенного платежа - "как же это так ?" - искренне недоумевая спросила у меня сотрудница почты оформлявшая эту самую посылку. После возврата одной из двух посылок в Самару я обратился за помощью к сотрудникам почты местного отделения, так как мне нужно было платить за её возврат и за повторную отправку покупателю. На тот момент в отделение уже вернулся его постоянный руководитель - Шушулина Светлана Алексеевна. Первым делом С. А. отправила запрос в Симферопольское отделение с просьбой выдать вторую посылку получателю без наложенного платежа, но как позже удалось выяснить в обращении были указаны лишь ФИО получателя , а то что он живет за 400км от Симферополя С.А.видимо решила счесть не столь важным моментом. Наверное к лучшему сложилось что Симферополь не ответил и на это обращение, иначе не понятно кому и как они должны были бы выдать посылку. После этого С.А. ушла на совещание. Пришлось подождать час в отделении. Дождавшись э С.А. Шушулину обратился к ней с вопросом - как же быть мне с получением вернувшейся посылки, ведь не по моей вине она была не выдана , а по вине почты России, на что получил ответ суть которого вкратце заключалась в следующем - « "посылку без оплаты мы вам не выдадим , почта здесь не при чем , это ваши проблемы что получатель её не забрал". Тем не менее Светлана Алексеевна Шушулина была прекрасно осведомлена о том что эти мои посылки нельзя было отправлять с наложенным платежом , о чем при мне же сообщила своей сотруднице. Тем не менее на моё обращение ей было плевать, что откровенно было заметно по её общению и ответу. Так что будучи клиентом этого отделения имейте в виду - не стоит рассчитывать на помощь со стороны почты , скорее вы наткнетесь на игнор либо террор
Читать целиком
Roma Bubnov9 отзывов
Ч.1 - Сложные впечатления об этом отделении. Во первых я его люблю, потому как график его работы больше чем у большинства популярных транспортных компаний, но недавно произошел следующий случай - отправлял два товара покупателю из Запорожья. Т.к. авито доставка в его края ничего не доставляет договорились отправить через почту , такой опыт у него уже был . На бланках указал два адреса , адрес отделения в Симферополе и непосредственно адрес отделения по месту жительства получателя. Ещё покупатель попросил чтобы при отправке была указана оценочная стоимость товара, о чем я попросил сотрудника оформлявшего посылку. В итоге из-за собственной невнимательности и недопонимания со стороны сотрудника оформлявшего отправление посылки были отправлены и с оценочной стоимостью и с наложенным платежом. И все бы ничего, если бы не одно но - так как отделение почты у получателя находится на территории Запорожья они не могут выдавать посылки с наложенным платежом . У них нет возможности передать этот платеж почте России . Самое удивительное что почта России как организация естественно в курсе этой ситуации , Но ! при оформлении подобных посылок через внутреннюю программу почты для сотрудника этот момент никак не отображается. То есть он должен знать об этом сам. А , ну и да , оговорюсь о том что если вы отправили посылку с наложенным платежом вы уже никак не сможете отменить этот платеж. Ну что же , я стал консультироваться с начальником отделения (насколько смог понять позже она была временно исполняющей обязанности постоянного руководителя данного отделения) и это был пожалуй лучший сотрудник почты с которым мне когда либо приходилось общаться . Тот случай когда сотрудник почты тебя слышит, понимает и действительно старается помочь . Она записала номера моих посылок, отправила просьбы о досрочном возврате посылок отправителю и на следующее утро как и обещала перезвонила сообщив мне о результатах моего вопроса ( о невозможности отмены наложенного платежа ).
Читать целиком
Дмитрий Полунин133 отзыва
АИ
Анастасия Иванова1 отзыв
ЕФ
Евгений Ф.1 отзыв
Евгений Глухов11 отзывов
Кристина Капишникова6 отзывов
ОП
Ольга П.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее