............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Терем 

​Центр услуг
4.1
44 оценки
Услуга «Выезд на дом» от «Терем»: быстро, удобно, надёжно!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото5

4.1
44 оценки
SA
​Sasha Aleksandrov​3 отзыва
Пальто молочно - белого оттенка после этой химчистки стало грязно-серого оттенка. Больше попыток отдать вещи в эту химчистку не было после такого.
Читать целиком
Терем, центр услуг
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации прошу Вас написать дату визита, номер квитанци…
​Юлия Самарская​12 отзывов
Ужасное хамское отношение к клиентам! Уши просто вянут слушать ваших «специалистов сервисной службы»! Мало того, что общение уровня деревенского рынка, еще и дезинформируют клиентов. В соцсетях у вас одна информация по бонусной системе, персонаж на приемке озвучивает, что скидка предоставляется при разовом заказе от 5000 рублей. Продублирую информацию в ФАС. Надеюсь, хоть это поможет вашей компании относится к клиентам с уважением. Беспредел какой-то!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Терем, центр услуг
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Юлия, приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! С персоналом провели разъя…
МК
​Марина Кальбова​3 отзыва
Научите сотрудницу приемки общаться с клиентами корректно. Свои неуместные комментарии хамские пусть держит при себе. Перелистав отзывы могу сказать одно- все жалобы на нее по качеству общения и за все время меры вы так и не приняли, чтобы она перестала так себя вести. Досадно.
Читать целиком
Терем, центр услуг
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации прошу Вас написать дату визита! С уважением…
ЕА
​Екатерина Афонькина​2 отзыва
Спасибо большое за качественную работу. Лучшие
Читать целиком
Терем, центр услуг
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Екатерина, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! По…
​Николай Красков​6 отзывов
Всегда быстро и качественно. Пользуемся вашими услугами более 5 лет. Шторы, костюмы, куртки, шубы. Особенно приятно что иногда можно ускорить чистку если срочно требуется костюм перед командировкой. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Терем, центр услуг
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Николай, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пост…
ЕШ
​Елена Шилина​2 отзыва
Регулярно пользую услугами данной химчистки. Вещи чистят быстро и качественно , сотрудники грамотные, нареканий по чистке нет. Рекомендую!
Читать целиком
Терем, центр услуг
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Елена, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
КС
​Кристина Сапрыкина​4 отзыва
Пользуюсь услугами этой химчистки уже больше 2х лет! Работу выполняют всегда быстро и безукоризненно, если вдруг случаются задержки из-за большой загрузки (обычно в сезонное время) всегда предупреждают об этом. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Все вещи отдают в идеальном состоянии, как будто их никто никогда не носил. Молодцы!
Читать целиком
Терем, центр услуг
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Кристина, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пос…
Н
​Наталья​2 отзыва
Прекрасная химчистка
Читать целиком
Терем, центр услуг
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Наталья, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пост…
ЕГ
​Елена Галева​1 отзыв
Замечательная химчистка! Почистила все пуховики, приятно, что есть бонусная программа, скидки. Приятный и вежливый персонал! Всё супер. Рекомендую!
Читать целиком
Терем, центр услуг
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Елена, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
ЕВ
​Елена Верблани​1 отзыв
Отлично отчистили светлый пуховик и светлое пальто, приятный персонал. Спасибо!
Читать целиком
Терем, центр услуг
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Елена, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
ST
​Sergey Toropygin​1 отзыв
Вежливый и грамотный персонал,короткий срок ожидания заказа. Спасибо,буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Терем, центр услуг
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Сергей, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Поста…
ДК
​Дарья Корниенко​1 отзыв
Заляпала белую рубашку кофе, обратилась в ваш салон, девчонки оперативно все исправили. Результатом очень довольна, спасибо большое.
Читать целиком
Терем, центр услуг
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Дарья, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
ДН
​Дмитрий Носов​1 отзыв
Наш кот сходил в туалет на одеяло, запах был отвратительный. После чистки ушел запах и желтые пятна. Спасибо, выручали!
Читать целиком
Терем, центр услуг
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Дмитрий, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пост…
РА
​Роман Андреев​25 отзывов
Все отлично !
Читать целиком
Терем, центр услуг
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Роман, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
ВЛ
​Виктория Леонтьева​1 отзыв
Мое светлое длинное пальто, которое было испачкано в грязевых каплях почистили на отлично и достаточно быстро. Спасибо!
Читать целиком
Терем, центр услуг
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Виктория, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пос…
​Владимир Шилин​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность персоналу данной химчистки!!! Спасли мой брючный костюм, который был испорчен в другой химчистке, даже не надеялся что его можно как то спасти. Спасибо за качественную работу!!!
Читать целиком
Терем, центр услуг
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Владимир, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пос…
ЮА
​Юлия Анисимова​2 отзыва
Отвратительно, стоит очередь, на приём, на просьбу позвать других сотрудников на выдачу, меня отчитали и сообщили, что все очень заняты, и никого отвлекать от работы Марина (очень «клиентоориентированный” сотрудник) не будет! После чего другая очень занятая общением по сотовому на личные тёмы, ее коллега прошла мимо, вышла и минут 10 общалась в холле! Если у вас есть видеонаблюдение, то как руководство, просмотрите процесс! Может стоит разделить потоки и нанять ещё персонал, ибо ходить к вам не хочется более! При мне один стоящий в очереди на сдачу, просто ушёл! Время 07.11.2023, 11:30-11:50
Читать целиком
Терем, центр услуг
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Юлия, приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! С персоналом провели разъя…
АК
​Алёна К​19 отзывов
Отличная химчистка. Быстро и качественно. Вежливые сотрудники. Вещь как новая и самое главное чистая!! Рекомендую)
Читать целиком
Терем, центр услуг
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Алёна, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
ЕХ
​Екатерина Халиуллина​3 отзыва
Рекомендую ! Очень вежливый персонал и клиентоориентированный! Возим вещи не первый год только в эту химчистку , всегда все устраивает , нареканий нет
Читать целиком
Терем, центр услуг
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Екатерина, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! По…
АИ
​Алексей Иванов​1 отзыв
Сдал в чистку костюм и пуховик. Цены не маленькие, но приятно удивила скидка в виде бонуса, оч.приятно. Качество чистки на высоте. Спасибо сотрудникам химчистки.
Читать целиком
Терем, центр услуг
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Алексей, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Пост…
​Паша Ильичев​1 отзыв
Доволен сервисом. Постоянно пользуюсь услугами. Всё на высшем уровне.
Читать целиком
Терем, центр услуг
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Павел, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
АИ
​Анна Иванова​2 отзыва
Отдавала чистить сложное платье, персонал справился хорошо! Цены приемлимые, срок чистки два дня, для меня это огромный плюс!
Читать целиком
Терем, центр услуг
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Анна, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постара…
​Елена Скоробогатая​2 отзыва
На днях приносила чистить шубу, почистили замечательно, никаких нареканий. Персонал вежливый, все нюансы подробно рассказали. Чистка заняла 3 дня, на мой взгляд это очень быстро. Девочки, спасибо вам большое!
Читать целиком
Терем, центр услуг
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Елена, благодарим Вас за отличный отзыв и высокую оценку, мы очень признательны! Постар…
АП
​Анна Панкеева​8 отзывов
Регулярно пользуюсь услугами данной химчистки, сдаю и шубы, и подушки с одеялами, и костюмы мужа. Всегда безупречный результат за короткие сроки! Мне есть чем сравнить, т.к. в соседнем регионе (Оренбург) сталкивалась с отвратительным сервисом химчистки, часто бываю в Самаре и дорогие вещи или со сложными пятнами специально привожу на чистку в Терем.
Читать целиком
Терем, центр услуг
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Анна, благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны! Постараемся и впредь оправды…
ОЧ
​Олег Чудаков​1 отзыв
Большое спасибо компании за хорошую работу. Чистил пуховое одеяло, несколько рубашек, все сделали качественно. Понравилось доброжелательное отношение персонала.
Читать целиком
Терем, центр услуг
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Олег, благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны! Постараемся и впредь оправды…
ДД
​Данила Д​15 отзывов
Испортили костюм Зегна, говорят, что я сам виноват. Я специально отдал в химчистку.э, чтоб минимизировать риски. Скотское отношение, договор кабальный. Мошеннческая контора, побыстрее бы обанкротилась.
Читать целиком
Терем, центр услуг
24 августа 2021, официальный ответ
Данила, добрый день! Напишите номер квитанции -договора для того, чтобы мы могли разобраться в сложи…
​Александр Фролов​139 отзывов
По поводу общения со мной общались вежливо, видимо тех недовольных уволили, пуховик почистили нормально, пух стал внутри пушистее даже
Читать целиком
Терем, центр услуг
1 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Александр. Очень рады, что Вам понравилось обслуживание и качество услуги. Спасибо, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее