............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эхо 

Автосалон
4.1
95 оценок
70 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ekaterina Andreeva7 отзывов
Хочу поделиться впечатлениями от покупки машины в «Эхо-н» на Дзержинского 52. Если честно, ехала туда с опаской, начитавшись всяких ужасов про навязывание дополнительных , ненужных функций в автомобиль за космическую сумму. Но все прошло просто отлично! Первое, что подкупило — это отношение. Встретил нас менеджер отдела продаж Маркушин Николай спокойный, без суеты , заинтересованный не только в продаже , но и в комфорте клиента специалист . Сразу видно, что человек знает свое дело. С ним было приятно иметь дело, никакого давления. Дальше подключился мастер- консультант Петр . Подробно объяснил : когда приезжать на обслуживание, куда заливаются жидкости для постоянного использования, про функционал разных кнопок . Работает четко и по делу. Оформил все документы быстро. Отдельное спасибо хочу сказать кредитному специалисту Титовой Ирине. Она подобрала программу, которая реально уложилась в мой бюджет. Объясняла всё простыми словами, терпеливо отвечала на мои сто вопросов про страховку и досрочное погашение. Благодаря ей сделка прошла гладко, и я уехала на новой машине в тот же день. В общем, «Эхо-н» — молодцы. Рекомендую всем, кто хочет купить машину без нервотрепки. Петру, Николаю и Ирине — огромное человеческое спасибо за работу!Читать целиком
Эа
Эхо, автосалон
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что в…
ЕР
Елизавета Рыжайкина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эа
Эхо, автосалон
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады Вам в наших салонах.
ВГ
Виктория Гуменная1 отзыв
ТМ
Тимофей Мязин1 отзыв
Добрый день, официальный диллерский центр ЭХО по адрессу ул. Дзержинского, 52, г Самара, забирал мой автомобиль на диагностику. По причине того что перестал работать экран мультимедии. Спустя несколько дней, данный центр позвонил нам и заявил, что проблему мы не знаем, решить эту проблему мы не можем, и сказали, езжайте в другие диллерские центры, и там снимайте блоки ММА с новых машин, и смотрите решится ли ваша проблема. На секундочку, покупал машину в 21 году, ее пробег ВСЕГО! прошу заметить, 27 тысяч, проблема с тем что перестает мультимедия не у меня одного! Машина все еще на гарантии, и должна обслуживаться в том же центре, где и обслуживалась до этого. С какого мы, должны искать проблему, ездить по всем сервисам, если наши диллеры сказали что у нас нету таких деталей для вашей машины. Разве это наши проблемы? Разве мы должны иметь дополнительные детали для диагностики? На данный момент центр всеми силами просит забрать машину, ставит на счетчик, а именно если мы не будем забирать, то каждый день 500 рублей будет капать на долг. Когда просишь назвать причину поломки, они нам заявляют что не знают, просишь сделать по гарантии, говорят не гарантийный случай, так по итогу как они решили что это не гарантийный случай, если провели диагностику и не знают решения проблемы? Прошу подключится к этой ситуации головной офис джили, и решать проблему, так как не у меня одного летят мултимедийки, и это явный брак производства. Как только решат проблему моей машины, исправлю оценку отзыва.Читать целиком
АП
Андрей Прудников1 отзыв
Евгений Дорофеев4 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Евгений, печать не поставил не менеджер автосалона, а менеджер лизинговой компании. Вам…
ЕЮ
Егор Юлдашев1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.
Я
Ярослав1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
26 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
АК
Анастасия К.3 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
21 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, мы рады что проблема разрешилась! Подпишитесь на наш Телеграмм канал, там оперативно отве…
Александр Александр2 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Сообщите номер заказ-наряда чтобы мы смогли разобраться в ситуации
Андрей Широков8 отзывов
Эа
Эхо, автосалон
25 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за такую высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова! Поздравляем Вас с Наступающим Новым годом!
А
Алексей1 отзыв
GU
Google User6 отзывов
20.10.23г. Приехал я на ТО 2 в центр эхо в городе Самара . ТО на автомо­биль мне сделали. Не­которые проблемы уст­ранили которые я зая­вил(частично), а​ ремонт газов­ого оборудования сде­лать не смогли... об­ъяснили это тем, что нету у них человека кто этим занимается и дали мне телефон и​ рекомендацию свя­заться с человеком который работает по договору с УАЗ. И раб­отает с этим сервисн­ым центром по догово­ру как-будто через них. Я с ним связался он мне предложил пе­резвонить через 2 нед­ели, только Я ему объ­яснил что я из регио­на и чтобы мне к нему приехать дополните­льно на ремонт, то мне нужно проехать ещё 200 км! Почему бы не решить этот вопрос се­годня? На что он мне ответил, что он сейчас занимается шин­омонтажом, у него им­еется собственная не­большая шиномонтажка и сейчас идёт сезон шиномонтажа... Я ему предложил давайте го­ворю я к вам приеду и отстою очередь и вы займётесь моей проблемой. На что он ответил нет. Далее Я обратился на горя­чую линию УАЗ мне с этим вопросом помочь никто не смог предл­ожили только оставить письменную претенз­ию. Претензию на сайте УАЗ я оставил, только мне ответили, что это не официальный сайт, а сайт ООО УАЗ, нужно писать на официальный... Ну так как внутри своей системы они передать информацию не могут, то пользуясь случаем пишу сюда! Не пойму почему в городе с 700т населением нельзя открыть свой филиал? Или хотя бы заключить договор на обслуживание автомобилей хотя бы с теми же ГАЗ... Потому, что преодолеть расстояние в 200км не каждому и удобно... К работягам на сервисе претензий нет, претензии именно к администрации УАЗ, так как не решают вопрос с качественным выполнением обязанностей по гарантийному ремонту. По этому много раз подумайте, прежде чем купить именно этот автомобиль! К автомобилю претензий нет, есть претензии к оборудованию, которое на него устанавливают и не хотят ремонтировать!Читать целиком
Алексей Кривенков108 отзывов
Выбирая новую машину в 2023 году мимо Китая не пройдешь, поэтому обратился в Джили. Вечером заполнил форму заказа тест-драйва с указанием ВСЕХ своих контактных данных. В течение следующего дня никто так и не связался. Не дожидаясь звонка, приехал в салон сам. Хотя бы потрогать машину, если уж по тест-драйву тишина. Машин нет СОВСЕМ - все авто в салоне (штук 5, не больше, под клиентов на выдачу). Из 5 штук - 4 штуки Coolray. Интересующие модели только на улице, только для тест-драйва, естественно закрытые, не посмотреть салон авто изнутри. Обратился на стойку рецепции, мол, заполнял заявку на сайте - в ответ слышу «и что?». Ну как что, мне за день не перезвонили. В плюс 30 градусов нет желания на шумной улице смотреть заюзанные тест-драйвами машины. Информация на сайте по наличию авто действительности не соответствует - к примеру, менеджер выдал фразу «если Tugella есть в наличии» - если верить сайту, то есть! Но менеджеры, видимо, в 5ти машинах в салоне и 2х на улице потерялись!))) Клиентоориентированности не увидел, теперь ясно, почему на дорогах доминируют Хавалы и Чери.Читать целиком
Эа
Эхо, автосалон
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои из…
ЕМ
Евгения Мязина6 отзывов
Эа
Эхо, автосалон
22 мая 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв.
Алексей Жуков6 отзывов
Эа
Эхо, автосалон
22 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за приятную обратную связь, рады будем снова Вам помочь! Удачных дорог!
Алина Хивинцева2 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за приятный отзыв. Ждём вас в гости снова 😉
РК
Ренат Кусаинов1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.
АЯ
Алексей Якимов3 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
ЛТ
Лилиана Тишкина2 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очен…
Сергей Бердинсикх1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная ра…
AM
Alex M1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полност…
Иван Мошненко4 отзыва
Елизавета Соловьева3 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
31 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо вам за доверие!!! Приходите к нам почаще 🤝
Владимир Гарькин2 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
31 марта 2023, официальный ответ
Владимир! Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Будем рады снова Вам помочь!
АК
Андрей Князев1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за приятный отзыв. Ждём вас в гости снова 😉
ОЗ
Олег Золов1 отзыв
Абсолютно никакое отношение к клиентам. Захотел я, значит, обновить автомобиль. Решил заехать в данный дилерский центр для тест-драйва. Всё по инструкции — сначала звонок для предварительной записи. Девушка на телефоне очень долго пыталась понять чего я хочу, после чего всё-таки соединила меня с менеджером. На вопрос: "Можно ли записаться?" Менеджер ответил: "Да приезжайте так!". Приезжаю. Менеджер занят на тест-драйве. Девушка на ресепшене говорит: "Менеджер сейчас освободиться и подойдёт к вам." Хорошо. Прохожу, сажусь. Проходит 5 минут — менеджера нет. 10 — менеджера нет. 15 — нет его. Итог, минут через 20 я уехал так и облепленный вниманием сотрудников. Уважаемые собственники центра, обучите ваш персонал работать с клиентом. Если вы собираетесь продать человеку машину за 4+ миллиона рублей, уж кофе или чай во время ожидания вы просто ОБЯЗАНЫ ему предоставить. А по хорошему, лучше проводить его в зону ожидания, сказать как он вам важен, извиниться за задержку и т.д. и т.п. А не отправить человека 15 минут одиноко сидеть на стуле в ожидании чуда.Читать целиком
Эа
Эхо, автосалон
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения, что сотрудники не оказали Вам должного внимания. Мы о…
Константин Звездин56 отзывов
Евгений Иванов63 отзыва
Эа
Эхо, автосалон
16 июня 2022, официальный ответ
Евгений, благодарим за приятную обратную связь, мы очень рады что Вы остались довольны работой наших специалистов. Будем рады снова Вам помочь!
ИЧ
Ирина Чиркина1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
16 июня 2022, официальный ответ
Ирина, благодарим за приятную обратную связь, мы очень рады что Вы остались довольны работой наших специалистов. Будем рады снова Вам помочь!
АА
Артем Антипов1 отзыв
Эа
Эхо, автосалон
4 февраля 2021, официальный ответ
Артем, очень рады, что вы остались довольны работой менеджеров. Приезжайте еще;)
Дарья Салагина5 отзывов
Алексей Клевакин6 отзывов
Эа
Эхо, автосалон
20 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Нам очень приятно, что вы нашли то что искали у нас. Какой автомобиль вы приоб…