............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Первый бит 

​IT-компания
4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото21

Вакансии

4
35 оценок
​Александра Александра​9 отзывов
Ужасная контора с некомпетентным персоналом. Сначала они ссылаются на авось, потом приходится ехать к ним второй раз из за ошибки их сотрудников. И далее они сообщают, что записать на флешку подпись они не могут, нужно снова их ждать, сколько времени сотрудник Екатерина Зенченко что то невнятное говорит: ну наверное 20 минут. По телефону они дают совершено иную информацию. Подумайте прежде чем именно в первый бит покупать услугу электронной подписи, думаю и с иными услугами у них все плачевно.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
22 августа 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Позвольте прояснить сложившуюся сит…
ТН
​Татьяна Новикова​1 отзыв
Здравствуйте, я главный бухгалтер крупной компании в Самаре , на обслуживании с 2015 года . Пару лет назад было более или менее приемлимо. Было много технически подкованных специалистов , с которыми можно было продуктивно работать . Но с этого года началось навязывание дополнительных услуг на уровне лохотрона. Зимой искали мелкую ошибку 5 !!! часов. Позже выставили счёт 5* 3500 часов. Хотя , в договоре нигде не прописано. Обновление базы , несмотря на то что три небольших базы обновили за час. И в договоре прописано что час обновления стоит 3.300 , менеджер Кондрашова заявила что было обновление 6 релизов , ну и что что за час , с ее слов , просто обновлял опытный менеджер, и он все знает , поэтому и заняло час , а на самом деле дрлжно 4 часа обновляться и счет выставили 4* 3.500. Дозваниваться до них можно пол дня , потом еще пол дня ожидать звонка. В 10 утра , если повезёт , вы можете дозвониться до девушки , которая будет с вами общаться сонным тоном и вам опять же крупно повезёт, если она не забудет отправить заявку на линию консультации. Сегодня произошла ситуация , когда нужно было сделать отмену отчета ЕФС-1 раздел 1.1 , корректно прописав уиды в файлике XML . Самый лучший специалист в кавычках в самарском филиале Елена Головицкая прописала с ошибкой , допустив лишний пробел . Естественно в СФР данный отчет не был принят. На что Головицкая с улыбкой посоветовала заплатить штраф . На предложение исправить ошибку , мне сообщили что это услуга у них платная. Менеджер по продажам Кондрашова, предложила расторгнуть договор . Сказать что в шоке от такой работы с клиентами, это не сказать ничего. Уровень клинтоориентированности нулевой, как и ценообразование - не отличается прозрачностью. Дополнительные услуги возникают хаотично и навязываются постоянно то Кондрашовой , то Нефедьевым. Иногда доходит до абсурда. Неожиданно , помогли специалисты из Ростова на Дону. Ребята общаются доброжелательно , вежливо и конструктивно. С самарскими специалистами , резкий контраст в пользу ростовского филиала. За две минуты решили проблему , исправили ошибку Елены Головицкой. Если она лучший специалист в самарском филиале , я боюсь предположить , какой профессиональный уровень у других специалистов . Первый Бит Самары не советую ни кому. Это потеря времени и нервов. Прокуратура по ним плачет и Роспотребнадзор. Жаль что нельзя поставить им минус.
Читать целиком
ЕЛ
​Екатерина Луговая​3 отзыва
Моя организация занимается оказанием бухгалтерских услуг и мне крайне важно иметь надежное и оперативное 1С обслуживание. С 1 бит Самара работали с 2018 года, договор 1С фреш, проф версия. Качество обслуживания стало значительно ухудшаться с 2022 года, когда из-за халатности техподдержки 1бит моя фирма чуть не попала на огромные штрафы по декларациям НДС. Сейчас их сервис работает так, что дозвониться на линию консультаций, которую они заявляют как 24/7 стало тяжело, но они естественно дежурно объясняют неполадками со связью, могут принять заявку, но не перезвонить в течении дня, просто забыть, сама техподдержка постоянно общается недовольным тоном, особенно после выходных и праздников. А если день предпраздничный, отдых у сотрудников начинается прямо с обеда. В пн 05.05.2025 для решения простейшего вопроса пришлось сначала пол дня потратить на дозвон, вторую половину дня на ожидание, уже вечером связался специалист техподдержки Виталий, который сделать ничего не смог, в итоге менеджер по качеству сообщила, что услуга по добавлению пользователя, оказывается платная 3500/час, хотя мне до этого добавление пользователя с ограниченными правами сделали быстро и абсолютно бесплатно. При обращении в другие обслуживающие 1С организаций они мне так же подтвердили, что услуга бесплатна. На сайте фирмы 1С фреш так же размещена информация, что услуга бесплатна. На следующий день приехав в офис 1бит для прояснения ситуации ко мне вышел руководитель филиала 1 бит Самара Якунин Ю.В. и тоже заявил что эта услуга платна, при этом никаких извинений за мое потраченное время и нервы он не принес. На мой вопрос почему вчера мне с самого утра сразу не сказали, что услуга платная и трепали весь день нервы и заставляли ждать- он не ответил, его слова –расторгайте договор. Если такое хамско-наплевательское отношение руководителя филиала к клиентам, то неудивительно что так же ведут себя и сотрудники. Коллеги делайте выводы.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что у вас сложился негативный опыт с компанией Первый Бит. В…
​fedia_mne​1 отзыв
Первый Бит Самара. Сплошные минусы это про Самарский офис. 1с Бухгалтерия и Бит Экспедирование. По факту их интересует только продать, вот тогда они вам прям в ушки ваши заливают хорошо. Настраивать специалистов нет от слова СОВСЕМ. Очередь к настройщикам огромная , на удивление знают их разработку только в Челябинске. Любая малейшая проблема и у них нет спецов ( не могу зайти в свой аккаунт на компьютере , на сервере все в порядке, заходит , так мне ее так и не решили , пришлось обращаться к сторонним людям которые решили ее за 2 минуты.) , Попросили внести изменения в настройку 1с , 2 месяца прошло так нам ее не кто и не решил. Менеджер который за вами закреплен (за нами была закреплена Ермошкина Мария MGErmoshkina@1cbit.ru ) по факту вообще ничего не может , только "наобещать", что все будет и что запрос отправлен куда-то в поддержку , скорее в космос к вселенной. После пылких обещаний так ничего и не решилось, Директор филиала тоже не выходит на связь, писали ему обращение , но ответа так и не получили. Дозвонится с трудом можно. Согласитесь очень странно, что когда тебе продают свою разработку, поработав в ней , ты хочешь внести изменения чисто для себя , заметьте, не за бесплатно , а готов оплатить , что бы компания развивалась, тебя попросту Бородят. Категорически сильно не рекомендую данный офис, этой компании.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что сотрудничество с компанией Первый Бит доставило вам неудобства. Для…
​Дмитрий Федоров​20 отзывов
Быстро и чётко, могут только продать! Как только у вас появятся первые проблемы с настройкой или не дай боже какая ошибка во время использования Бит программ , решать проблему просто не могут , не хотят. Денег на настройку и внедрение потрачено прилично. А вопрос решить не могут. Одни обещания . Подумайте прежде чем покупать их продукт!
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль что у вас сложился негативный опыт от взаимодействия с нашей компанией…
​Артём Каштанов​7 отзывов
Всё быстро! Чётко. Спасибо за ответственное отношение )
Пб
Первый бит, IT-компания
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
ЮС
​Юрий Сорокин​1 отзыв
Хорошие специалисты
Пб
Первый бит, IT-компания
23 июня 2023, официальный ответ
Юрий, добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
АТ
​Александр Тюрин​2 отзыва
Отличная компания
Пб
Первый бит, IT-компания
18 мая 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
​Мария Ермошкина​6 отзывов
Грамотные специалисты, знающие свое дело. Установили программу для торговли в кратчайшие сроки и рассказали все по полочкам.
Пб
Первый бит, IT-компания
25 ноября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
РМ
​Рубен Меликсетян​4 отзыва
Ребята структурируют, технически оснащают и автоматизируют большое количество бизнес процессов. Что то дороговато, а что то через них будет дешевле чем делать самому.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
28 сентября 2022, официальный ответ
Рубен, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
РК
​Рафис Каюмов​2 отзыва
Обратились за восстановлением лицензии и установкой программы 1С,все сделали очень быстро и грамотно в кратчайшие сроки. Каждый год обращаюсь в эту компанию. Компания Комбус
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
4 мая 2022, официальный ответ
Рафис, здравствуйте. Спасибо за доверие!!! Обращайтесь к нам почаще 😁
​Ольга Кузьминачиркова​1 отзыв
Несколько лет уже работаем с этой компанией (СФ ГАОУ ВО МГПУ) и очень довольны, что выбрали именно 1БИТ. Покупали и устанавливали программное обеспечение и, соответственно, обслуживаемся постоянно. Очень комфортно и приятно работать, наш менеджер Ермошкина Мария и it-специалист Ненашев Ярослав очень оперативно решают все вопросы и поставленные задачи, всегда предлагают все возможные варианты решения проблемы. В общем рекомендуем 1БИТ всем кто ценит профессионализм и своё время!!!
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга, спасибо за приятный отзыв ❤ Были рады помочь 🤗
​Игнат Подолько​1 отзыв
Обращался за помощью в подборе терминала для эквайринга. Менеджер проконсультировал без лишней воды, что сейчас редкость. Не впаривая лишнего, предложил несколько вариантов на выбор.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
29 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
AP
​Alien Pauline​11 отзывов
Появился второй бухгалтер, нужно было дать доступ в 1С. Обратилась в эту компанию, грамотно проконсультировали, на следующий день установили лицензию. Нареканий к работе сотрудников нет, при необходимости обращусь ещё раз
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам, что оценили! Мы стараемся 💛
АА
​Анастасия Абакова​1 отзыв
Мы обслуживаемся в Первом Бите. За нашей компанией закреплен персональный менеджер, которая знает особенности нашей программы. Обновляет нас тоже один и тот же технический специалист. Всегда все четко и согласованно. На данном этапе всем довольны.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
5 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку наших специалистов. Постараемся и в дальнейшем вас не разочаровать)
​Оксана Дрюкова​1 отзыв
Сотрудничаем с компанией Первый Бит около 2-х лет. Работой сотрудников этой компании довольна. Специалисты отдела внедрения помогли устранить возникшую ошибку, которая сильно осложняла работу в программе. Благодарю за слаженную работу менеджера Максимчеву Лингину и программиста Нечаева Дмитрия. Компанию однозначно рекомендую.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
2 октября 2020, официальный ответ
Оксана, спасибо, что нашли время поблагодарить наших сотрудников!
​Ульяна​1 отзыв
Нравится сотрудничать с компанией Первый Бит. Хотела выразить особую благодарность сотрудникам Первого Бита - менеджеру Анастасии Шендря и сервис-инженеру Владиславу Муляру, которые нам периодически помогают. Обязательные и ответственные сотрудники, что радует.
Читать целиком
Пб
Первый бит, IT-компания
11 сентября 2020, официальный ответ
Мы всегда рады, когда наши клиенты довольны! Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников.
​mylo_kov​1 отзыв
Купил у этой компании 1с торговля и 1с предприятие (коробочные версии). Устанавливали программы три недели. Любые вопросы по поддержке или решались неделями или совсем не решались. Рекламу можно увидеть везде, хвалят себя как могут. Даже когда звонишь в поддержку робот рассказывает как это классно когда за дело взялся 1й Бит. Итог, устал упрашивать, просить, требовать и за дополнительную плату запустил программу через другую организацию за три дня.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее