............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Видикон-cервис 

​Ремонт и установка бытовой техники
3.7
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото16

3.7
73 оценки
​Юрий Плотиников​7 отзывов
Мастер придумал не существующую проблему и сказал нет запчастей забирайте! Плюс только в приёмниках!
Читать целиком
В
Видикон-cервис
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Юрий. Представительство Wahl покинуло рынок. ЗЧ к вашему прибору нет. Восстанавливать ва…
ВК
​Валентин К​6 отзывов
Обратился в эту организацию по поводу запчастей к электроплите. Спросили название плиты и обещали поискать по каталогам и перезвонить. Не перезвонили. Вот такое отношение к клиентам.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, просьба уточнить потребность в какой запчасти у вас возникла. Для более оперативного об…
​Александр Паршин​8 отзывов
быстро и оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
​Людмила Рылова​1 отзыв
Обратилась в данную компанию с ремонтом ремкомплекта на ведёрко для хлебопечки. Попался "мастер" Алексей,к сожалению не пишут фамилии в квитанции. И начался кошмар. Сначала ждали запчасти больше месяца,затем меняли две недели. Забрали в первый раз после ремонта при первом же использовании вылетел сальник. Позвонила этому горе мастеру он мне ответил что понял в чем ошибка и вме поправит. Пришлось снова отдавать в ремонт,но чтобы вы понимали я живу не в городе а в области,и мне нужно привезти это ведёрко в город. Забрали аторой раз с ремонта, и вуаля все тоже самое. При обращении к мастеру я попросила вернуть мне мои оплаченные денежные средства а они немаленькие к слову 2500 руб.,мне было отвечено везите мы снимем свои запчасти и вернём деньги (неизвестно в какой сумме)это мне ещё нужно в очередной раз потратить время, и деньги чтобы приехать к ним. Вобщем никому не советую данную компанию.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день Людмила. Прямого обращения от вашего лица не поступало. Все разы когда ведро поступало…
​Сарсен Ибрагимов​16 отзывов
Уже и не помню сколько раз обращался в эту контору. Всегда очень выручали. Они наверно официальные представители всех брендов, которые я знаю. Я ремонтировал три раза фотики (разных производителей), две кофемашины Delonghi, стирально-сушильную машину Gorenje, домашний кинотеатр LG. Если неремотопригодно и на гарантии, то выписывают акт о неремонтопригодности и магазин по нему возвращает полную стоимость. Если сломалась какая-то техника, то рекомендую обращаться только сюда.
Читать целиком
​Мария Иванова​3 отзыва
Добрый день. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отремонтированный чайник Скарлетт (лист ремонта 24/003962, заказ от 27.04.24). Чайник новый, пользуемся не так долго. Вдруг не включился. Пришлось обратиться к вам)) При эксплуатации заметили, что долго закипает, это огорчало. После ремонта закипает на "раз!" Это уже не чайник, а ракета)) фамилии мастера по подписи не разобрала, но, похоже, что это сам легендарный Левша)) Спасибо )) Всех благ! Ой, и вот ещё - девушки-приемщицы очень вежливые, приятно))
Читать целиком
​Вячеслав Трифонов​8 отзывов
В декабре 2023 года заказал ручку для стиральной машины, сегодня 24.05.24 ручки по прежнему нет, менеджера отвечающего за заказ запчасти и взаимосвязь с поставщиком считаю не компетентным человеком, если он говорит я перезвоню, то это чтобы быстрее закончить разговор и до свидания, до следующего раза пока клиент не вспомнит где его заказ. При диалоге озвучил что у него нет времени сообщать клиентам статус заказа. Не рекомендую и надеюсь что руководство ознакомится с отрицательным отзывом и свяжется!
Читать целиком
В
Видикон-cервис
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день Вячеслав. АСЦ не может повлиять на логистику импортера. Все претензии по срокам можете а…
​Дмитрий Моторин​18 отзывов
Если нужен качественный ремонт техники - это сюда!
В
Видикон-cервис
6 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв. Будем рады Вам помочь всегда. Добро пожаловать.
СВ
​Семен Ванюшин​2 отзыва
Написал в чат телеграмм, чтоб примерно оценить стоимость ремонта, для принятия решения о целесообразности ремонта charge 3. Описал проблему, спросил цену замены динамика. Ответом было, что сумма будет определена после диагностики. В то же время заверили, что цены у них ниже всех по городу. Диагностика 300₽. В итоге приехал к ним, на ресепшене с ходу без всяких диагностик озвучили стоимость ремонта в 3000₽, что делает ремонт не целесообразным. Просто так потратил время на поездку в этот сервис, когда можно было с тем же успехом озвучить цифру в чате.
Читать целиком
​Igor Prime​26 отзывов
Не обращайтесь, после прихода мастера, у меня затопило всю кухню. Не рекомендую. Компания отвратительная. Менеджер никак помочь не смог. Виноват оказывается я. Плохая компания, не рекомендую.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
5 января 2023, официальный ответ
Добрый день Игорь. Как указывал наш специалист в ходе выезда к вам на дом у вас засорен слив. Инжене…
ЕД
​Екатерина Д.​3 отзыва
Отличный сервис. Обращаюсь к ним в течение последни нескольких лет. Отдала в ремонт колонку jbl charge 3. Все починили. Приятно удивили тем, что колонку отмыли до состояния новой. Очень неожиданно. Спасибо Вашим мастерам.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
21 ноября 2022, официальный ответ
Екатерина, нам очень приятно получать положительную обратную связь. Очень рады, что могли быть полез…
​Иван Петрович​2 отзыва
Худший из всех сервисов!!! Отдал в ремонт магнитолу, месяц она пролежала, рассказывали сказки про то что мастер болеет. В итоге я от ремонта отказался, но отдавать магнитолу сразу не захотели (якобы она разобрана и на сборку нужна неделя). Не советую обращаться в эту шарагу.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
5 января 2023, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации, меры для избежания подобных ситуаций приняты. Надеемся на будущий п…
​Алексей Всевидящий​6 отзывов
Долгое время не решался обратиться в данный сервис, весьма смущали негативные отзывы, да и в принципе всегда был убеждён что частники обойдутся в разы дешевле в виду отсутствия затрат по аренде помещений и иных обязательств. В следствии чего как в итоге повстречав пару-тройку таких выездных «мастеров-мошенников», все же понял что спокойствие и уверенность в положительном результате мне куда дороже моих нервов. В первый раз обратился в Видикон-Сервис на Мориса Тореза 137 с неисправным телевизором Филлипс (потух экран). Честно говоря был приятно удивлен и отношением приемщиков и скоростью ремонта (всего два дня), и САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЦЕНОЙ ремонта, которая как оказалось в разы меньше вышеуказанных выездных «мастеров» по объявлениям! Так же по моей просьбе предоставили возможность пообщаться с мастером, который доступным мне языком объяснил причину поломки и дал рекомендации по настройкам для дальнейшей долговечности работы моего телевизора! Во второй раз обратился с ремонтом сушилки для продуктов, как и раньше порадовали отношения персонала, сроки ремонта, и опять же ЦЕНА! Правда принеся домой заметил что перестал работать обдув, хотя когда забирал все проверяли и работало. Слегка разочаровавшись в китайской технике приготовился еще раз потратиться на ремонт, но придя в очередной раз в сервис выяснилось что в результате целого дня небрежного катания сего аппарата в машине просто слетело клемма. Устранили на месте, денег не взяли! За что очередное огромное СПАСИБО сотрудникам данного сервиса! Подводя итог своего отзыва, хочу сказать что много поменял в мышлении, и люди которые пишут негативные отзывы о данной организации вероятнее всего не берут в рассчет ряд факторов, таких как например мировые санкции в отношении России, в следствии чего ряд брендов уходит, либо ограничивает свою работу в стране, проблемы с поставками запчастей и элемерной логистикой по их доставке.
Читать целиком
СЖ
​Спартак Жидков​3 отзыва
Сдал на диагностику мясорубку. Через две недели молчания повторно обратился лично, пообещали что перезвонят. На следующий день не перезвонили. Обратился сам снова, сказали что ремонт не целесообразен, т. к. в Москве запчастей нет, а из Европы с марта ничего не поступало. Посоветовали купить другую. Не советую - волынщики.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
5 января 2023, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. К сожалению в вашем случае требовалась замена редуктора в сборе. Ст…
Cs
​City spirit​33 отзыва
Обратился с вопросом по ремонту сломавшейся дужки наушников. Две недели кормили обещаниями что позвонит поставщик запчастей и скажет сможет ли найти замену или нет. Как итог к концу второй недели снова позвонил и в ультимативной форме потребовал чтоб ответили мне смогут ли произвести ремонт, на что мне менеджер клятвенно пообещал что поставщик сегодня свяжется со мной. Однако буквально через 2 минуты позвонил сам менеджер и передал информацию якобы от поставщика что подобную запчасть тот не сможет найти. Думаю что просто отмахнулись от меня. Ну что ж - удачи парням в бизнесе.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
5 января 2023, официальный ответ
Сожалеем о данном опыте, к сожалению АО Сони Электроникс не ввозит необходимый ремкомплект, что дела…
SK
​Svetlana K​3 отзыва
Обратилась за приобретением и установкой сливного фильтра для стиральной машины. Сроки получения запчасти были превышены на две недели, но это мелочи. Устанавливал полученную запчасть мастер компании. Через месяц, когда решили почистить фильтр, оказалось, что в установленном фильтре отсутствует фильтрующая решетка, которая как раз и осуществляет фильтрующую функцию. В ответ на обращение в компанию, сказали выяснят и сообщат. Ожидание и несколько напоминаний ничего не дали. В итоге сами искали и устанавливали эту решетку.
Читать целиком
ДШ
​ДРАКОН ШАХТЁР​1 отзыв
Мошеники обман не ремонтируют создают видимость
​Наталья Устинова​1 отзыв
Привезли второй раз телевизор на гарантийный ремонт. Девушка оформила документы, вышел молодой человек, спросил в чем заключается поломка. Ему объяснили, что телевизор зависает при работе без интернета и с подключением к интернету. На что он с вызовом в голосе ответил и что вы хотели, надо было покупать телевизор дороже. Потом предложил нам его не ремонтировать, а использовать просто как телевизор без функции интернет. При этом все что он говорил, было сказано, повышенным тоном, с пренебрежением и хамством. Когда он принял телевизор в ремонт, я спросила как можно связаться с директором или администратором. Мне ответили, что на чеке все есть, но там только электронная почта. Спросила, как зовут приемника, мне после высказываний,было отвечено,Алексей, помощник приемщика. ( А гонору было ).При выходе из сервиса, мною было услышана фраза, сказанная девушке, сделай пометочку.( Звучало,как угроза). Вежливости ноль.
Читать целиком
​Станислав Тихомиров​18 отзывов
Быстро ремонтируют технику. Рекомендую
​Владимир Сифонов​7 отзывов
Отличный сервис, обращался не раз. Всем доволен.
​Александр Лис​9 отзывов
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!! Позвонил в данный сервисный центр, так как пытался отремонтировать у них монитор, но как только перевели на отдел продаж, то начался просто хамский разговор... не сервисный центр, а настоящая помойка, хамят, грубят, низший бал, такое чувство, что набрали людей по объявлению просто мимо подходящих по улице, но как с людьми общаться им не разъяснили... Просто позор...
Читать целиком
В
Видикон-cервис
17 сентября 2019, официальный ответ
Александр, Вам сказали в телефонном разговоре что сервисный центр не занимается продажей зап. частей…
ВР
​Вальдемар Р​9 отзывов
Отлично все сделали, по цене приемлимо, сейчас совсем дёшево только заболеть можно, обращение с клиентами спокойное и уравновешенное, внятно объяснили, что сломалось, сколько стоит ремонт, оперативно отзвонились сумма оговоренная по завершении ремонта не поднялась! Спасибо удачи в работе!!!
Читать целиком
В
Видикон-cервис
27 августа 2019, официальный ответ
Владимир Иванович спасибо за Ваш отзыв. Надеемся ваш Музыкальный центр PHILIPS будет еще долго радов…
​Семён Доценко​23 отзыва
Отдал в ремонт утюг "Филипс" по гарантии. Ремонт занял около 10 дней. По окончании ремонта пришло СМС-уведомление. Персонал отвечал на все интересующие вопросы. Впечатление положительное.
Читать целиком
В
Видикон-cервис
23 апреля 2019, официальный ответ
Семен Степанович, большое спасибо Вам за отзыв. Надеемся мы оправдали Ваши ожидания и ваш утюг PHILI…
​Владимир Краснов​2 отзыва
уже 2 недели не могут соединить с отделом заказа запчастей.
В
Видикон-cервис
14 марта 2019, официальный ответ
Владимир мне очень жаль что возникла такая ситуация. Скажите как с Вами связаться? Может телефон дадите? Спасибо
​undead​21 отзыв
Обратились по рекомендации не из сети. Сервис продержал один аппарат почти месяц, искали неисправность, которой не было, вместо того, чтобы впаять деталь, которая была, и решить таким образом реальную проблему. (Ну не умеем паять, не каждому дано!) Другой аппарат тоже держали долго, сначала не могли найти проявление неисправности, потом кормили "завтраками", потом поменяли местами 2 детали, сделав еще хуже. Керосином заливать такие сервисы!
Читать целиком
В
Видикон-cервис
14 марта 2019, официальный ответ
Доброго времени. Подскажите как с Вами связаться?
​Jack 1177​93 отзыва
ставлю 5 за скорость ремонта несмотря на новогодние праздники. меняли матрицу у телевизора. доставщики бородатые ребята немного шокировали , но по общению вежливые и воспитанные ребята. сам сервис немного специфичный в плане общения с мастером приемщиком по телефону. но считаю суть ремонта в скорости и качестве его . хорошо работают , советую если вы адекватный человек) если нет , то масса иронии и сарказма вам обеспечена )
Читать целиком
​Дима Сурков​5 отзывов
Добрый день! По указанным двум телефонам никто не берет трубку!
В
Видикон-cервис
5 января 2019, официальный ответ
Первый рабочий день в 2019 году, 9 января. С Новым Годом и Наступающим Рождеством !!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее