............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тоника 

Гостиничный комплекс
4.6
192 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
192 оценки
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КМ
Крупина Майя Б.5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Рады работать для вас 🌸
ТА
Татьяна Астахова13 отзывов
Приехали в Самару на 4 дня, посмотреть город. Пребывали в отеле с 4 по 8 августа. Заранее не бронировали. Позвонили, сказали, что 2 взр. и 2 детей. Нам предложили один свободный номер - 3хместный. В номере 1 большая кровать (две кровати сдвинуты вместе) и одна поменьше. Предложили, если нужно, за отдельную плату, принести раскладушку, но мы на большой кровати разместились втроём (2 взр. и ребёнок 4 года), старший спал на отдельной кровати. Также в номере есть стол, 3 стакана, кондиционер, телевизор, холодильник, огромный шкаф в прихожей, тумбочки, сейф. В санузле ванна, фен, белоснежные полотенца (по 2 на человека), туалетная бумага, гель для душа, шампунь, мыло. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Подсказали, где поставить машину, где недорого покушать, где магазин, где погулять, да и вообще во всём старались помочь (у нас сломалась машина, помогли в поиске автосервиса). В кулере вода без ограничений, в кафе можно заказать завтраки и ужины. Уборка по требованию, без проблем. Через 3 дня поменяли постельное бельё, несмотря на то, что на следующее утро мы уезжали. В номере душно, но кондиционер спасает. Удобное расположение: в шаговой доступности сквер Высоцкого, пешеходная улица Ленинградская. До набережной идти минут 15 неспешным шагом. В день выселения мы решили ещё погулять, так машину нам разрешили оставить у них на стоянке без проблем. В целом нам понравилось. Отношение хорошее. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Татьяна, за отзыв и высокую оценку ❤ Будем рады вам всегда 🤝
Дмитрий Тимофеев2 отзыва
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
19 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, нам так жаль, что вам не понравилось( приносим наши глубочайшие извинения
M
Mukosey1 отзыв
Комфортная гостиница в центре города Понравилось: Прожили здесь 5 дней. Вполне хорошее место за свои деньги. Гостиница расположена практически в центре. Рядом сквер Высоцкого, пешеходная часть Ленинградской ул. начинается в паре кварталов. В 10 минутах ходьбы есть круглосуточный супермаркет. В комнатах чисто (впрочем, кресла, судя по всему, отодвигают редко), если нужно лишнее полотенце или одеяло, всегда можно попросить. Особенно любезна была дежурная, которая работала в день нашего заселения. Наш номер выходил в тихий двор. Стена соседнего здания была недалеко, но без окон (что очень хорошо). Номер небольшой, но все необходимое поместилось - стол, шкаф с сейфом, небольшой холодильник, электрический чайник с чашками. А также не пригодившиеся нам телевизор и тумбочка)) В номере также был кондиционер, что для жаркого лета очень важно. Не понравилось: Пара мелких неудобств, которые не стеснили нас, но могут быть кому-то важны: - ресепшен на 2 этаже, вход с улицы по довольно крутой лестнице. - завтрак нас не слишком впечатлил, судя по меню, которое лежит на ресепшене, он уж очень простой: одно блюдо (каша или сосиски, была ли яичница – уже не помню) и напиток – растворимый кофе или чай из пакетика. Мне кажется, в окрестных кондитерских или столовой вилкаложка (все в радиусе 10-15 минут пешком) можно найти намного лучше примерно за те же деньги.
Читать целиком
Г
Гость1 отзыв
Одно из лучших расположений Понравилось: - Заселили сразу, ждать не пришлось - были учтены пожелания, достался номер с балконом, вид во двор, было тихо. Здание историческое, красивое - как и заявлено есть фен, холодильник, тапки, чайник выдали по запросу. Интернет работал шустро . В общей зоне в круглосуточном доступе есть утюг - если есть вопросы, то персонал старается их оперативно решить (администрация молодцы, а вот к их коллегам есть вопросы) - есть камера хранения багажа - отличное расположение (вокзал, центр, магазины, рынок, набережная, остановка ) - своя парковка во дворе - рекомендую для проживания на короткий срок (2-3 дня), не успеете заметить минусов Не понравилось: - отношение к уборке номеров. За 6 дней произошла 1 смена полотенец по моему запросу, белье не меняли, пол/туалет/раковина не убирались. Из уборки только вынос мусора, причем не в первой половине дня (и это при +35), поэтому пахло. Шампунь/гель класть забывали. - питьевая вода в отеле платная, нет общедоступного куллера. - кому важны мелочи типо ломающего полотенцедержателя, не горящей лампочки и ветхой сантехники, то это присутствует, но отдыхать не мешает - пофигизм мужчины, отвечающего за ремонт сейфов ( прождала его в номере 1,5 часа - так и не появился) - кому важно - все номера на втором этаже, надо подняться по лестнице, здание историческое - лифта нет
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Если планируете гулять по старой Самаре и нет особых требований к проживанию, можно рекомендовать. Понравилось: Великолепное расположение гостиницы. Самый центр города, до набережной близко, вокруг красиво, есть где пройтись,что посмотреть. Огромное количество приличных ресторанов и кафе, особенно на ул.Куйбышева, которая совсем рядом. В трёх метрах кофейня с вкусным кофе, напротив ресторан, где с 12 подают очень приличные ланчи. Персонал вежливый, спасибо за отзывчивость. Кроме того у меня в номере был балкончик. Балкон есть только в некоторых номерах, я в сущности выбрала номер именно из-за него. Хорошо, что можно купить бутылку питьевой воды. Чайник и холодильник в номере тоже были очень кстати. Гостиницу скорее рекомендую для тех, кто останавливается ненадолго, не планирует много времени проводить в номере, а планирует пешие прогулки по центру. Не понравилось: Лучше убирать номера перед заселением. Это должна быть качественная уборка всех поверхностей. Вовремя отслеживать и устранять мелкие поломки. Ковровое покрытие на центральной лестнице давно пора заменить. Это первое, что видит гость. Пятна и его общее состояние не выдерживает никакой критики. Стандартные номера очень маленькие, но это субъективно. У каждого свой метраж комфорта.
Читать целиком
R
Ruslan1 отзыв
Для непритязательных туристов. Понравилось: Расположение, вполне чистый номер. Не понравилось: Персонал, необходимость обновления всего отеля вместе с некоторыми сотрудниками, выход окон номера на проезжую улицу и ночной клуб, соответственно отсутствие тишины. Так получилось, что поездка в Самару спланировалась несколько спонтанно, за 2 дня до планируемого прибытия. Соответственно, все нормальные отели за адекватные деньги были уже забронированы. Из-за достаточно близости к центру, и вполне неплохим отзывам, был забронирован отель с непонятным названием "Тоника". По результату проживания, из 10 баллов хочется поставить не больше 5. По порядку: 1) На ресепшене при заезде в отель хочется увидеть улыбку и доброжелательность, т.к. в отель едешь с ожиданиями приятного отдыха и новых впечатлений. В данном случае, ничего такого замечено не было. 2) При бронировании просили тихий номер, в первую очередь т.к. были с ребенком. Получили номер с окнами, выходящими на улицу с весьма активным движением, и, вдобавок, ночным клубом. Кондиционер дует прямо на кровать, поэтому пришлось спать в духоте с выключенным кондером и закрытыми окнами. Итог- проснулись с "квадратной головой". При этом, отель был почти пустой, так почему же не могли выдать тихий номер, с выходом на внутренний двор, который у этого отеля есть...? 3) И пожалуй то, что окончательно испортило впечатление от проживания. Завтрак мы не брали, но, с позволения сотрудников отеля, пользовались кухней, но своей едой. Работница кухни во время завтрака крайне грубо вела себя, приказывая убрать свою еду со столов, из микроволновки и т.д. 4) Ключи в этом отеле нужно каждый раз сдавать на ресепшене. Но при этом из 5-6 эпизодов передачи ключей, работницы ресепшен не было на месте, она либо курила на балконе, либо сидела на кухне. Таким образом, этот отель могу порекомендовать только если ничего более достойного не осталось, и вам важна близость к центру.
Читать целиком
Е
Елена1 отзыв
Понравилось: Удачное местоположение, приветливый персонал, возможность заказать завтрак, большой балкон с возможностью курить, чистое белье. В номере есть небольшой холодильник, чайник, достаточное количество розеток, ложка для обуви, одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа. Полотенец предостаточно. Окна выходили на задний двор, поэтому было тихо и спокойно. При всех минусах, я бы вернулась снова, но в другой номер. Не понравилось: Вход в гостиницу с крутой лестницей, в некоторых местах ободранная мебель, старая чаша в душе. Наш номер был очень маленьким, с ооочень простеньким старым ремонтом. Фото этого номера на страничке гостиницы не представлено. Также в душе были обнаружены чёрные волосы. Одеяло одно и маленькое, но по просьбе сразу же предоставили второе. Ещё один минус - маленькие бело-серебристые мокрицы, которых я увидела в ванной.
Читать целиком
ММ
Мария Матвеенко15 отзывов
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
6 октября 2020, официальный ответ
Спасибо, Мария! Будем рады видеть Вас снова!
Wla Kas244 отзыва
Читать целиком
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
4 августа 2020, официальный ответ
Мы благодарим вас за теплый отзыв. Мы ежедневно стараемся улучшить наши номера и сервис! Мы будем жд…
АМ
Антон Мухутдинов1 отзыв
НГ
Николай Гаврилов1 отзыв
Выбрал «Отель Тоника, ул. Ленинградская, д. 86, Самара», поддавшись рекламе на сайте гостиницы: «В отеле есть отличное кафе с богатым выбором вкусных блюд и напитков. • Тихая улица в центре Самары, недалеко от Волги. • Уютная домашняя обстановка. • Внимательный и приветливый персонал. • Близость достопримечательностей города». Одноместный стандарт с 23.04.2025, две ночи с завтраком, 5846 руб. Впечатления: Положительные: - от ж-д вокзал добрался пешком. - расположение на пешеходной улице (проезжая часть) в историческом (старом) центре Самары (понятие центр в Самаре размыто). - санузел, ТВ, холодильник и кондиционер. - скромный завтрак. - можно оставить чемодан в гостинице при позднем убытии из Самары (раннем прибытии). Отрицательные: - расположение в бывшем купеческом здании на 2-м этаже – подъем по крутой лестнице, с чемоданом не удобно. - завтрак скромный (500 руб, ужин 700 руб). Вариант и время завтрака надо выбрать заранее (неудобство клиенту за счет удобств персонала). Выбрал овсянку + блинчики с мясом. Примерно грамм 10-15 нарезанного масла, столько же в упаковках: плавленого сыра и джема. В первый день мне дали один сухой блинчик, во второй - два. Значит, схитрили. Блинчики в «Пятерочке» по две штуке в упаковке. В первый день пришел на 5 минут раньше, буфетчица недовольна. Не предупредили о разнице времени с московским. Покушать можно дешевле в настоящем кафе «Вилка Ложка» (есть WC), в 5 минутах ходьбы по ул. Ленинградской в сторону набережной. Рядом ТЦ «Опера» (есть WC), с «Пятерочкой». - проблемы с вкл/выкл ТВ и кондиционера. 2 пульта ТВ, регистратор не может объяснить и нигде не написано как выполнить. Кондиционер не работал, было душно. В первый день, регистратор с биркой «Надежда» грубо общалась. Сообщил руководству по info@hotel-tonika.ru Ответа не получил. Во второй день другой регистратор вызвал обслуживающего работника, он включил кондиционер, объяснил ТВ, все очень просто. Почему не написать это на видном месте? - В номере душно, откроешь окно, шум пыль с улицы. Прелести старинной кирпичной кладки перечеркнуты синтетическими обоями. В санузле половина стены с окрашиваемыми дышащими обоями, не так душно. Возможно, еще проблемы с естественной вентиляцией. Если включить кондиционер, то дует прямо на тебя. - Из посуды один стакан нет тарелки.
Читать целиком
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
29 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за столь подробное описание. Мы находимся в историческом и культурном центре Самары. Завт…
Наталья Лысенкова23 отзыва
Читать целиком
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
17 июня 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥. Действительно дом явля…
Добрый Вечер49 отзывов
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
15 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
А
Алина30 отзывов
Читать целиком
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
9 декабря 2024, официальный ответ
Алина , благодарим за тёплые слова , за то ,что оставили отзыв . Будем рады видеть Вас нашим гостем…
Светлана Яковлева1 отзыв
Читать целиком
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
22 декабря 2024, официальный ответ
Светлана добрый день, сожалеем что ваши ожидания остались не оправданы. Категории номеров у нас есть…
РI
Ричард I7 отзывов
Тг
Тоника, гостиничный комплекс
25 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку, приятно.
Тарас Астапов12 отзывов
АЛ
Анастасия Лаврентьева18 отзывов
Мы ездили посмотреть город на 4 дня и по критерию 5 км от центра города и номер с двуспальной кроватью остановили выбор на данном отеле. Забронировали номер за 3000 р в сутки и когда увидели его маленькие размеры, мягко говоря, были шокированы (на фото номер с таких ракурсов, что кажется люксом). Нам тут же предложили номер за 3300 р в сутки и он был больше и кровать шире. Мы согласились, устали с дороги. В номере большая кровать с двумя матрасами просто продвинутыми друг к другу, два маленьких одеяла на человека (!), телевизор, чайник (воду можно брать из кулера рядом со столовой), холодильник с морозилкой, два светильника и две тумбочки по разные стороны кровати, шкаф и старое кресло, один (!) Стул и стол, на котором были два стакана. Соединённый сан.узел с маленькой ванной и душем, зеркало. Нет ковриков в ванной для ног. Туалетная бумага очень тонкая. Есть балкон при комнате со столиком, пепельницей и двумя металлическими стульчиками (один из которых занесли в номер). Кровать заправили только на третий день пребывания, постельное белье и полотенца не меняли. Столовых приборов и тарелок в номере тоже нет. Резюмирую: ошибка наша а том, что если отель в центре города, то удобно пешком добираться до достопримечательностей. Реальность: город вытянутый - все равно надо ездить на машине. И второе: ну нет у этого отеля указанных звёзд! Уровень намного ниже.д
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее