............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Крафт-с 

​Группа компаний
1.6
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото6

1.6
58 оценок
ЕЗ
​Екатерина Захарова​1 отзыв
С 29.12 нет интернета. Поддержка отвечала поначалу. А потом просто отключили телефон. Сегодня 31.12, не понятно будет вообще интернет???? Все праздники и планы как проводить??? 1300 стоимость интернета в месяц. Вы там обалдели???? Upd 02.01, интернета так и нет. Upd 03.01 интернета нет. Трубки сбрасывают. Еще автоответчик отвечает мол факс отправьте. Голубя -почтальона не отправить? Сайт не работает. Никаких каналов связи с ними нет. Им наплевать вообще на клиентов. Upd 04.01 Я думаю это все… если нельзя оплатить , значит хакеры добрались до их биллинга, а это месяцы восстановления. Почему они это допустили ??? Судя по предыдущим отзывам, оборудование у них постоянно ломается. Самый дорогой в цене интернет в городе… а самое ужасное - молчание. Просто молчат и все. Upd 05.01 интернета нет. Кто в будущем будет искать провайдера - делайте выводы сами. Атака была и на крымского провайдера, но там восстановили интернет за несколько дней и поддержка работала нормально. А здесь все плохо начиная с хамоватых отдела продаж, уязвимостей со стороны провайдера, заканчивая отношением к клиентам. Праздники, многие ждали Новый год, чтобы провести его с играми онлайн, с просмотром сериалов , на которые не было времени в течение года. Ups 07.01. Интернета нет. Upd 08.01 интернета нет Upd 09.01 интернета нет Upd 10.01 интернета нет. На сайте написано , что в приоритете те дома - где пользователей больше. Видимо наш дом не приоритет. Каникулы закончатся и уходим от этого провайдера. Upd 11.01 интернета нет. Upd 12.01 интернета нет. На сайте появилась информация, что можно перейти на динамическое получение ip адреса в роутере, чтобы заработало. Я сделала, но не работает, позвонить некуда и уточнить что делать. Итог: интернет дали.
Читать целиком
VD
​Vladimir Dubravov​1 отзыв
Пользуюсь данным интернет-провайдером с 22 года, но такой длительный сбой — впервые. Я даже уже забыл, что в моей квартире вообще есть какой-либо интернет, кроме мобильного. Но у меня есть один вопрос: почему нельзя было сразу начать восстановление сети? Зачем уходить на новогодние праздники и распускать работников, если у вас произошёл такой казус? Для меня это остаётся загадкой человечества. Да и к тому же цены за такой интернет просто конские — 900+ рублей за проводной интернет? Вы серьёзно? Да и такой поставщик, как Kraft-s, до сих пор не сделал нормальный сайт. У людей до сих пор 2000-е, наверное, оттуда и ценники.
Читать целиком
ВГ
​Владислав Гусев​2 отзыва
На Яндексе отзывы после 31 числа удалили, и не только мой, поэтому пишу здесь и буду пользоваться 2 гисом. С 30 числа нет интернета, на новый год сидели без него, сегодня 5 число и только сейчас догадались сделать автоответчик,что произошла авария и ТД Это ужас, а не отношение к клиентам. Upd 10.01.2026 - спустя 10 дней интернета всё ещё нет у меня.В многоквартирном доме,вывесили на сайте (http, а не https, скорее всего новый сайт или что то с сертификатом) адреса подключаемых абонентов Натыкался на отзывы,что адрес есть,а подключения фактического нет. Второй момент - "Приоритет отдается тем адресам, где проживает наибольшее количество абонентов.". Я искренне рад за абонентов в частных домах, но на сайте указана другая трактовка. Хаос.
Читать целиком
​Слава Кр​7 отзывов
29.12.2025 Интернет пропал, до тех поддержки звонок не идёт, никаких уведомлений о работах не было, на письма не отвечают Upd: 04.01.2026 интернет не появился, на телефоне тех поддержки автоответчик клянётся, что чинят круглосуточно, но есть подозрение, отдыхают их монтажники, других мыслей нет Если проблемы с доступом к некоторым ресурсам и скоростью кое как можно было терпеть, то такое отношение - нет, оставили заявку, уходим к другому провайдеру, у них в поддержке не пьяный сисадмин и вышеперечисленных проблем нет) Upd2: 6.01.2026 интернет так и не появился, для тех кто надеется получить его в ближайшее, огорчу, ждите только после праздников, потому что если отталкиваться от их слов: решаем проблему круглосуточно и беспрерывно, вопрос бы решили уже давно, потому что работы по восстановлению, при желании, там на 3-4 дня Upd3: вечер 09.01.2026 интернета так и нет, скоро будет 2 недели, на сайте ребята пишут, какие адреса восстановили, заметил там много частных домов, хотя сами они пишут, что восстанавливают в первую очередь там, где много пользователей, видимо в частном доме юзеров больше чем в многоквартирном доме)
Читать целиком
СК
​Сергей Костров​2 отзыва
Являюсь абонентом около полугода. После подключения через две недели отвалился интернет. Оказалось, что-то плохо заварили в муфте на столбе. Потом ещё пара аварий с отключениями на сутки и более. В начале декабря была суточная авария и вот 30.12.2025 в 02.35 пропал интернет. Поддержка отвечала, что авария. Сегодня 31 декабря у поддержки отключен телефон, сайт не работает. Никакой информации нет. Спасибо крафту, буду расторгать договор в первый же рабочий день. Ладно, хоть за январь не оплатил ничего, да и возможности нет. По состоянию на 3 января 2026 сеть лежит. Удалось связаться окольными путями с сотрудником провайдера. Был взлом, который можно было предотвратить при желании. Где-то сеть восстановят в течение нескольких дней, где - то работы займут более длительное время. Видимо, работают два землекопа на 15 единиц повреждённого оборудования... По состоянию на 4 января 2026 ничего не работает. Звонок в тех.поддержку не дал результатов. Автоответчик говорит: " Мы не можем принять ваш звонок, оставьте факс". Прекрасно. Дно пробито. По состоянию на 6 января 2026 ничего не работает. Уже неделя без интернета. Выводы делайте сами. 7 января 2026 - интернет не работает по-прежнему. Вторая неделя идёт. 8 января 2026 - интернет появился.
Читать целиком
​Сергей Григорьев​1 отзыв
(Обновление за 08.01.2026 где-то на 14:29 , провайдер дал интернет, все что ниже не актуально) Спасибо за прекрасный новогодний подарок, что отключили интернет 29.12.2025 и все ещё его не чинят, как у всех остальных, они не отвечают на звонки, если получается дозвониться то они говорят "мы не знаем когда будет" И за цену за 300 Мбит/с другие операторы предлагают до 1 Гбит/с, задумайтесь как вас "прогревают" Всех с новым годом! (Обновление, провайдер дал информацию почему нет интернета) (Обновление за 08.01.2026, провайдер стал писать какие адреса включают в онлайн на своём сайте)
Читать целиком
T
​ThePolina780​2 отзыва
оставить людей в новогодние каникулы без фильмов и музыки, а детей без мультиков - супер! отличная работа! спасибо от нашей семьи всей команде данной компании! по состоянию на 06.01 ничего не починили, хотя в соседнем доме дали 3 дня назад. на сайте провайдер повесил наш адрес, будто починка произведена 02.01 (ничего не починили). 08.01 сходили физически в офис, спустя час ругани выяснили, что на адрес они не выезжали, а просто забыли и отчитались о починке. всё ещё ждём
Читать целиком
EM
​E M​1 отзыв
Если у вас есть возможность, никогда в жизни не связывайтесь с этим провайдером. Сервис - это просто хамы, которые общаются на отвали, на вопросы (даже с учётом того, что я брала самый дорогой тариф и самый дорогой роутер) отвечают лениво и не хотя, кроме тех, кто занимается проведением самих проводов и подключением роутеров. Дозвониться до оператора нереально, потому что они просто не отвечают. Работаю на удаленке, проводной интернет мне просто необходим, тк мобильный интернет в старом центре глушат. ПлачУ всегда на несколько месяцев вперёд, а это уже 2 недели не могу провести оплату ни по (QR, ни по реквизитам) из-за какой-то ошибки и дозвониться, чтоб спросить о каких-то альтернативных решениях, НЕ МОГУ с декабря. Сижу без интернета уже какой день и не знаю, что делать. Другие провайдеры из-за того, что у нас Крафт-С зайти в наш дом не могут. Весь наш дом очень недоволен обслуживанием. Ещё и хакерская отака на этого провайдера, которая выбила все из нормального режима. Имейте ввиду, что это не самая благонадежная организация и, судя по всему, с плохой системой информационной безопасности
Читать целиком
ВК
​Владимир Киселев​3 отзыва
нет интернета 30 и 31 декабря и 1,2,3,4,5,января 6го вечером включили, на телефоны не отвечают, сайт недоступен, похоже что-то серьезное, боле чем за 10 лет подключения к крафт-с такое впервые, и нет информации что будет дальше на праздники, похоже сервак умер и это на все праздники ( приходится только гадать), от этого в наше время никто не застрахован к сожалению из-за отсутствия кокой либо информации для клиентов провайдера, как закончатся праздники буду искать другого провайдера.
Читать целиком
К
​Калинда​1 отзыв
С 30.12.25 нет интернета. Провайдер молчит. Никакой информации, что случилось и когда починят. Хоть бы голосовую информацию записали на автоответчик. Понятно, что всякое случается, но надо же как-то информировать. К сожалению, в нашем доме других провайдеров нет, не заходят. Заменить некем. Очень подвели, потому что вышла с утра в смену на работу, пришлось искать хоть какой то интернет. Все равно смена запорота. Кто будет возмещать убытки? Надеюсь, в следующий раз поставить все звезды.
Читать целиком
​Serega Kostrov​1 отзыв
Являюсь клиентом полгода. Первый раз проблема случилась через две недели. Что-то плохо приварили на муфте. Потом осенью сутки без интернета-авария. Потом в середине декабря пропал интернет. Звонил в понедельник и дальше тишина. Звоню во вторник, в ответ слышу мол а заявки вашей нет. В итоге приехали утром в четверг и переварили кабель оптическом кроссе. Сегодня в 02.35 снова лёг этот крафт-с, даже их сайт не открывается. Когда всё заработает не знают. И альтернативы особо нет в частном секторе. Безобразный провайдер. По состоянию на 01.01.2026 всё не работает.
Читать целиком
​Рассказова Анна​30 отзывов
Обратились с целью подключения Интернета. Нехватка портов, по которой вопрос разрешается неделями, точные сроки абонентам не предоставляют. "Ну, может, неделя" - некорректный ответ, без конкретики. Предполагаем, что в компании - большая текучка кадров, нет ни возможности, ни желания заниматься клиентами. Спокойно относятся к тому, что абоненты неделями выживают своей очереди на подключения, так и выразили в ответе. Обращение операторов - грубое, некорректное, неофициальное, работники не представляются по имени. Займëмся досудебной претензией.
Читать целиком
РК
​Роман Кокин​4 отзыва
Грамотная техподдержка
​Илья Вейнбергер​1 отзыв
Надёжный провайдер со стабильным интернетом
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее