............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Самараэнерго
Региональный центр обслуживания потребителей
3.1
48 оценок
ПАО Самараэнерго
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
12
3.1
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СК
СВ К
2 отзыва
А мне понравилось. Все цивилизованно. Встречают, помогают взять талон в электронной очереди. Очередь подошла, показали куда идти, везде указатели. Сотрудник была вежлива, мне помогла. Быстро, без нервов решила свои проблемы.
Читать целиком
Полезно
0
АП
Анатолий Пестерев
1 отзыв
Все сотрудники доброжелательны и любезны
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ильнур .
53 отзыва
Отвратительное обслуживание
Полезно
3
Zuch IceHorseman
14 отзывов
Был первый раз, нужно было переоформить договор в связи со сменой собственника. Очень вежливый, грамотный и отзывчивый персонал. Чуть ли не за ручку привели к нужному окну, все объяснили, подсказали. Все очень быстро и квалифицированно, очередей не было. Был приятно удивлен)) спасибо! только офис долго искал, но это вопросы не к организации, а к плану здания. p.s. офис на 2м этаже)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Сергей Горлов
5 отзывов
Мерзкое обращение с клиентами. Специалисты некомпетентные
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ирина Сироткина
14 отзывов
отлично...быстро и просто решила все поставленные задачи.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Женя Глыбина
13 отзывов
Ничего на сайте невозможно сделать, отвратительно работает, одни ошибки вылезают. Нужно обновить сведения о собственнике, в тех поддержку и то не написать, так как они проверяют по собственнику старому, и то с данными о нем не составишь обращение! Отвратительная контора!
Читать целиком
Полезно
4
Г
Гуля
12 отзывов
Хорошо и быстро работают сотрудники! Вежливые, что мне в этом очень понравилось!!!! 👍👍👍👍👍👍
Полезно
0
ВК
Валерий Катков
1 отзыв
Супер плохо
Полезно
3
ДВ
Д. В.
42 отзыва
Наглые хамки сидят и ворчат в договорном отделе на 7 этаже кабинет 9. Абсолютно не умеют ни работать с клиентами, ни даже разговаривать…
Полезно
3
ИИ
Инесса Илларионова
2 отзыва
Хорошее, быстрое обслуживание по талонам. Приятный зал ожидания
Полезно
1
Уть 🏀
61 отзыв
Вообще не помогли. Все надо делать самостоятельно через сайт и ещё платить за это
Полезно
5
Светлана С
8 отзывов
Мошенническая организация в отношении индивидуальных предпринимателей, сдирают 33 шкуры за электроэнергию за нежилое помещение под прикрытием нерегулируемого тарифа, требуют оплаты на несколько месяцев вперёд, но и этого им мало, приписывают киловатты в несколько тысяч раз превышающие реальных, выставляют конские счета соответственно, когда стала звонить и разбираться, то никто у них не виноват в этом, извинений не последовало, зато на следующий месяц мне пришло предупреждение, что если я не оплачу этот мошеннический счёт, то мне попросту отключат они электроэнергию...Разборки продолжаются уже 4 месяца, у меня имеется большая переплата, так как они опять же вынудили меня переплатить им, угрожая отключить помещение от электроэнергии...и наконец-то я добилась нормальной квитанции с моими показаниями и указанием о переплате, НО, у меня идут пени за нарушение обязательств по статье...Наглые и бессовестные мошенники, статья светит вам и не одна!!!
Читать целиком
Полезно
3
Сергей О.
18 отзывов
Отличное обслуживание клиентов. Тщательно разбираются в проблемных вопросах.
Полезно
1
Ирина Червонная
10 отзывов
Вежливые, спокойные сотрудники. Отзывчивые. Услуги оказывают компетентно. Быстро.
Полезно
1
СК
Саша Киселев
8 отзывов
Работают профессионалы
Полезно
2
АЩ
Андрей Щукин
1 отзыв
Все сотрудницы чутки и доброжелательны. Так держать!
Полезно
3
Наталья Стегунова
3 отзыва
Оформляла новое подключение на обслуживание, чисто, вежливые девушки, электронная очередь, вся процедура заняла минут 10
Полезно
3
IZ
Ilia Zakharov
7 отзывов
Долго!!! Очень долго все
Полезно
2
Алексей Синцов
15 отзывов
Обратил внимание, что последние показатели слишком низкие по счетчику. Звоню на единый номер с сайта/приложения 8-800, чтобы сообщить о возможной неисправности счетчика. Не совсем корректный ответ менеджера Ксении, что Вы звоните не туда, это не Тольятти, находите свою квитанцию, там указан номер, звоните туда. Номер не сообщают, трубку кладут. После звонка на локальный номер (8482) меня снова перебрасывает на самарское отделение, на другого менеджера и ситуация повторяется. После небольшого повышения голоса переключают по внутренней сети уже на тольяттинской отделение. Возникает вопрос - тогда зачем единый номер на сайте и в приложении? Клиентский уровень на высоте... ПыСы. На сайте для тольяттинского филиала так же указан номер 8800
Читать целиком
Полезно
3
СБ
Сергей Бруков
1 отзыв
Рцоп Грамотные сотрудники вежливое обслуживание
Полезно
2
Денис Шпенглер
4 отзыва
Более хамского отношения не встречал. Позвонил узнать, как оплатить, если не работает кнопка оплаты на сайте. Какая то хамская баба начала возмущаться, что мне все должно приходить и типа я звоню и херню спрашиваю. Чуть не орала в трубку. Стыдно за такую компанию, которая не может набрать нормальных сотрудников!
Читать целиком
Полезно
5
mva ps
59 отзывов
Абонентский отдел 3 августа переехал на Ново-Садовую, 106. ТЦ Захар, главный вход, прямо по лестнице до этажа 2Б, затем направо, в зал ожидания, там нужно выбрать СамараЭнерго. http://www.samaraenergo.ru/news/49260/
Читать целиком
Полезно
8
Андрей Пестриков
1 отзыв
Долгов не было, как только дело дошло до закрытия лецевого счета, преписывают долг и не маленький. ОБОРЗЕЛИ. Иду писать жалобу
Полезно
6
Татьяна Пивоварова
8 отзывов
Не дозвониться! Работает одно хамье! Не добиться никакой информации. Если отключили, не подключиться, даже если чеки принести. Шарага как-то, где никто не хочет работать! Отвратительное отношение и обслуживание!
Читать целиком
Полезно
11
Владислав Титов
33 отзыва
Отвратительная работа. Точнее ее отсутствие, на телефоны не отвечают, офис закрыт, звоните по бесплатному номеру 8800 и слушайте рекламу 2мин а потом вам ответят что трубки не берут и на этом все. СамГЭС отлично принимает людей, все цивильно и хорошо, а тут просто помойка одним словом!!!
Читать целиком
Полезно
11
Эльвин Новрузов
2 отзыва
Постоянно очереди. Очень долго обслуживают. Двухминутное дело растягивают на пол часа
Полезно
4
Мария Леонова
1 отзыв
Сделали заявку на опломбировку нового счётчика. Ждём полтора месяца техника. Звоню, абонент не абонент 😠 трубку ни кто не берет.
Полезно
4
Olja Pershina
12 отзывов
Подавала заявление о смене собственника, оформили документы быстро, ответили на все вопросы, обслуживание корректное и вежливое, на всю процедуру, включая ожидание по очереди ушло минут 15.
Читать целиком
Полезно
2
И С
1 отзыв
Сидят одни хамки, включая начальство. Когда ставили электронный счетчик , мой новый мне с рубильником не вернули.
Полезно
6
Владимир Александрович
9 отзывов
Обслуживание очень плохое, грубо разговаривают
Полезно
5
Любовь Полищук
2 отзыва
очень плохое обслуживание,до абонентского отдела нереально дозвониться!!!
Полезно
7
Aero Sph
149 отзывов
Дозвониться нереально ни по одному из телефонов
Полезно
6
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее