............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Элвес
Торговая компания
3
193 оценки
ООО Элвес
Контакты
Инфо
Отзывы
174
Цены
1
Фото
14
3
193 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Юля Баландина
2 отзыва
Отвратительное качество работы. Ужасно неприятная манера общения у менеджеров. Обвинение клиентов в своих личных недоработках. В компании явно не хватает обучения персонала работе с клиентами. Если хотите почувствовать себя так, будто вас облили помоями - смело звоните в Элвес!
Читать целиком
Полезно
9
Гж
Городской житель
1 отзыв
Не вздумайте обращаться в эту компанию если вам дороги здоровье, нервы и деньги. Мало того что продают бракованный товар как ещё накидываются с кулаками если пытаешься его сдать по гарантии. Директор Элвиса карайне неадекватное, психически нездоровое существо по другому даже язык не поворачивается назвать. Приехали сдавать товар по гарантии т.к. брак обнаружен при установке, директор который сам занимается гарантийными делами, набросился пытался отнять документы и избил кулаками по голове, выкинул мой телефон и пытался его раздавить ногами, сотрудники в это время просто отбежали и наблюдали за тем как это существо избивает женщина, бил до тех пор пока мой супруг на крики не забежал с улице и оттащил его. ИТОГ: вызвали полицию, у меня сотрясение головы и множество геммотом на лице, шеи и голове, и неисправный товар. Очень жалею что посмотрела отзывы только после произошедшего.
Читать целиком
Полезно
2
Эт
Элвес, торговая компания
13 августа 2025, официальный ответ
По свидетельству очевидцев Вы предъявили поддельный акт ввода в эксплуатацию оборудования и сами нап…
НМ
Николай Макарычев
1 отзыв
Работу делают недобросовестно, в гарантийном ремонте отказывают, заявки даже не принимают чтобы мастер приехал на адрес посмотрел суть проблемы
Полезно
1
Эт
Элвес, торговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Представьтесь пожалуйста, какого нашего клиента Вы представляете?Опишите Вашу проблему.
СМ
Снежана Михальченко
1 отзыв
Обращалась в данную компанию, чтобы мне почистили кондиционер и заправили его фреоном. Позвонил менеджер, устно объяснил стоимость услуг, я дала согласие. Приехали мастера и завысили прайс ровно в 2 раза, ещё добавили комментарий, что эта была такая скидка. Люди, прежде чем обращаться в данную организацию, убедитесь в ее компетенции. Мало того, что вас обманут, так еще и халатно сделают работу, а еще в игнор отправят. Не ждите никакой ответственности от Элвес, вас выставят виноватым в ситуации. Сразу обращайтесь в соответствующие органы.
Читать целиком
Полезно
0
Инесса Дубак
6 отзывов
Не покупайте и тем более ничего не устанавливайте в этой ужасной конторе. Федотов Константин на просьбу предоставить акт о выполненном монтаже начинает юлить и ничего предоставлять не хочет.
Читать целиком
Полезно
1
ТС
Татьяна Сарычева
3 отзыва
Отвратительное обслуживание в выходные. Сидит одна девушка, которая ни на один вопрос ответить не может и один человек в зале, который и на выдаче и за консультанта. За 30 минут моего ожидания он так и не закончил с выдачей товара второму покупателю, уехала, так и не дождавшись консультации по гащоаому котлу
Читать целиком
Полезно
0
И
Игорь
2 отзыва
Была хорошая компания. А теперь грубияны и долгие сотрудники.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СР
Сергей Расстригин
4 отзыва
Сломают, кинут на деньги и проблем куча. Хочу предупредить, что Элвес не порядочная контора. В 2023 году отдал сплит-систему на ремонт работала но не холодила. Итог - сломали, ремонту не подлежит, забирал с полицией – не отдавали, скрывали улики. В суде эксперт сообщил, что сплит-система находится в таком состоянии, после ремонта, что включать небезопасно. Хозяин Элвеса судится профессионально, набил видать руку. Если на итог выигрываешь суд, счет своей ООО обнуляет, денег не заберешь. Короче сломают и денег не стребуешь, и проблем куча. В процессе разбирательства выяснилось, что ОЧЕНЬ известная контора Элвес в нашем городе по негативным отзывам.
Читать целиком
Полезно
2
ВК
Валентина Козлова
2 отзыва
Ужасное отношение у сотрудников на втором этаже в отделе кассового оборудования!!!!Хотели приобрести детектор банкнот,нас чуть не обматерил мужчина,за заданный ему вопрос!
Читать целиком
Полезно
1
АК
Анатолий Карасев
3 отзыва
Здравствуйте 30.10 зашёл за покупками в элвес и обалдел от хамства как в старой доброй совдепии , девушка на 2 этаже как заходишь чуть с права встретила взглядом "х.. приперся" , как могла хамила. Больше сюда ни нагой!!!
Читать целиком
Полезно
1
ИШ
Инна Шаповалова
3 отзыва
Отвратительный сервис. Время ожидания очень большое. Персонала нет. Все сотрудники не знают, что им нужно делать.
Полезно
1
Тамара Степанова
7 отзывов
Не ходите работать в эту контору! Директор любит набирать персонал без опыта, молодых, чтобы мало денег просили и много работали чтобы опыта набраться. В итоге кидает с деньгами, не отдаёт трудовые книжки, увольняет по статье абсолютно всех! Обратите внимание что у него всегда требуются работники. Средний стаж рабочих 4-5 месяцев, оттуда бегут не оглядываясь. Не так давно узнала, что действующих сотрудников шантажирует, уйти просто так не даёт. Под страхом люди и на махинации с документами идут, в частности отдел кадров и СБ. На верхне-карьерной сожгли мешок трудовых книжек тех, кто не стал терпеть и просто убежал. Потому что чтобы уйти-надо заплатить Федотову, за то что он потратил своё время на вас.... Так и говорит, внеси в кассу столько-то, и свободен... В 90-е даже таких мр*зей не было. А вообще про него почитайте, на ютубе посмотрите чёрт ещё тот.
Читать целиком
Полезно
10
СЮ
Сабир Юсупкалиев
4 отзыва
Элвис сдулся, менеджеры нулевые. Были 12.10.2024 женщина менеджер редкая грубиянка, совершенно не компетентная, минут пятнадцать доказывала что они не продают газовые конвекторы, пока ткнули ее носом на страничку сайта. Консультацию дать по конвекторам не смогла, позвонила кому-то и передала трубку мне и как оказалось на том конце провода тоже ничего не знают, пояснив что в компании Элвес таких специалистов нет.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Александр А
1 отзыв
Мошенники. Продали бракованный ТЭН, претензию проигнорировали, подкупили экспертную организацию чтобы те составили ложное заключение. В данный момент идет судебное разбирательство.
Читать целиком
Полезно
1
СШ
Сергей Шипулин
7 отзывов
Ужасная контора, всем все фиолетово! Договаривались с инженером 9.09.24 в 10.00 встретиться! Не кто не приехал, и говорят ждите в ближайшее время! Воообще обнаглели!
Читать целиком
Полезно
0
A
AnasteiSHa
26 отзывов
Научите своих сотрудников общаться с клиентами, а не хамить по телефону и бросать трубки.
Полезно
3
ВА
Владимир Анекин
18 отзывов
Не рекомендую. Это уже не тот Элвес который был в начале 2000-х. Им срочно нужен upgrade, начиная от охраны и заканчивая директором. Общение менеджеров, оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Полезно
3
ВА
Виктория Андреева
6 отзывов
Убогая компания. Заказали кондиционер. 2,5 недели ждали монтажа, потом перенос из-за отсутствия монтажников. Потом приезжают эти горе бедолаги. Не монтажники - деревенщина. Мат перемат , по офису ходят без маек. Вещи свои разбрасывают. Портят офисную мебель. Нет желания больше пользоваться услугами этой компании Если бы можно было бы поставить -5, поставила бы.
Читать целиком
Полезно
1
ЕК
Екатерина Куликова
2 отзыва
Компания не оказывает услуги по ремонту, хотя эта позиция представлена на сайте и можно даже оставить заявку) перезванивают и отказывают без объяснение причины. Сервис и отношение к клиенту на уровне дна)
Читать целиком
Полезно
1
СА
Сергей Айвазов
2 отзыва
Отвратительно! Мало того что на сайте позиции не вычёркивают, хотя бы давали статус "временно не доступно", так ещё практически весь второй этаж возле касс - это сплошные хамы, клиентоориентированности - ноль. Остряки фиговы. Ну ну - поржём вместе, менеджер Андрей, и рядом сидящие. А ещё бесит квест по получению товара, который не отличается от оплаченного заказа на сайте ничем...оплатил на сайте - иди на выдачу? Да?) фиг там! Иди к менеджеру, потом иди в кассу на действительность оплаты и только потом на выдачу. Это прям 21 век смотрю! Вердикт - ни ногой сюда! Нашел другое место.
Читать целиком
Полезно
1
ВИ
Виктор И
1 отзыв
В апреле 2022 г. Оплатил электронно водонагреватель, но не получал. Полгода крутили мозги по возврату средств. Пришлось обращаться в суд. После получения исполнительного листа, узнал у приставов о многомиллионных претензиях от покупателей. Короче, ЭЛВЕС- бизнес на кидняках. Руководство, персонал- ГНИЛЬЁ
Читать целиком
Полезно
2
В
Виктория
36 отзывов
В оговоренное время мастер не приехал, счёт оплачен. Кое как дозвонилась, сказали, что мастер больше не работает и даже не предупредили заранее. Общаются неуважительно
Читать целиком
Полезно
2
Абдурасул Кодиров
6 отзывов
Слов нет, не советую
Полезно
2
DK
Dimka Kudasov
2 отзыва
Сервис хороший, если Вы не считаете деньги) Чистый развод на бабло, можно смело делить их услуги на 2 ) Я про сервис ! У них два мастера, один, Владимир, в очках, высокий, нормальный! Второй крохобор ) к нему не ходите, разводит на раз два ) надеюсь, руководство компании тоже прочитает
Читать целиком
Полезно
3
Katya Katya
26 отзывов
Заказывала предмонтаж кондиционеров, оплатила, а о том, что придется оплатить сверх оплаченного за длину штробы и каких-то еще мелочей, уже после того, как люди приехали и начались работы. Менеджер должен был еще по телефону помимо основной (базовой) цены сообщить о том, что «если штроба будет больше… м, нужно будет платить столько-то за каждый метр» и подобное. В итоге узнала все это только после оплаты, когда монтажники уже в квартире дали мне документ 🤦🏽♀️🤷🏼♀️ и конечно расчет на то, что клиент уже не соскочить и не скажет приехавшим монтажникам, чтоб те уезжали 🫠🫠 причем в документе у них там написано еще , что в случае непринятия монтажников нужно оплатить «неустойку?» 😅🙂🙃 в итоге вместо 13600 за 2 кондиционера отдала на 6тр больше 👍🏻 спасибо за приятную неожиданность. Если б менеджер сразу предупредил о таких нюансах, поискала бы другую организацию 🙃 уверена, что предупреждать об этом нужно обязательно, а не ставить перед фактом уже после назначения дня работ, когда клиент отменил все свои дела на конкретное время, приехал на квартиру, дождался ваших монтажников, оплатил заранее и только после этого увидел и подписал какой-то там документ, где возможностей доп расходы написаны 🙂🙃
Читать целиком
Полезно
2
m. U
29 отзывов
Ужасное отношение к клиенту, обратившемуся по вопросу осуществления гарантийного ремонта техники. Не рекомендовал бы приобретать и обслуживать здесь оборудование, по крайней мере климатическое
Читать целиком
Полезно
3
КИ
Константин Игоревич
3 отзыва
Очень плохая компания! Когда ходил на собеседование, на словах все было красиво и приятно. По факту, главный инженер при мне слил клиента, который жаловался на монтаж кондиционера. Когда окончил разговор, обматерил его, типа кантора не виновата, клиент придирается. А мне (опытному промальповцу) предложил в сезон работать месяц на стажировке и на этом окладе. Я потом среди друзей поспрашивал, кто работал там, сильно советовали не идти туда. А кто не работал, у всех есть друг, который там работал и его кинули на зарплату.
Читать целиком
Полезно
6
Виктория Соловьёва
2 отзыва
Общение с менеджером отвратительное. Навязывает услуги, не понимает что ей говорят (о чем говорит в открытую, хотя ничего сложного в виде чистки внешнего блока нет), переспрашивает одно и то же.
Читать целиком
Полезно
1
АИ
Андрей Иванихин
13 отзывов
За 2 недели до планируемой даты договорились о приезде мастера ремонтировать кондер. А за день до даты предложили перенести ремонт на вечер или на другую дату
Читать целиком
Полезно
1
Алекс Андрейчук
30 отзывов
Купил кондиционер и оплатил монтаж. Товар - отличный, по работе нареканий нет, заявленным характеристикам соответствует, цены ниже среднерыночных. В общем и целом фирма доверие внушает. НО! Монтажники - это атас. Прошло уже три дня, а я до сих пор не понимаю, что это было: приехали и сразу начали с того, что внешний блок с нужной стороны смонтировать не получится, придется, видите ли, и внутренний вешать не с той стороны, с которой планировалось (только вдумайтесь в весь бред ситуации - электропроводка была заложена еще во время ремонта). И смотрит на меня, главное, выжидающе, как гаишник в ожидании взятки (я и правда не понял, что он хотел от меня услышать). Ну я в шоке кое-как выдавил из себя "ну давайте под окном сделаем тогда" (у меня первый этаж, так что этот сценарий нежелателен, а им зато легко в работе, даже лестница не нужна, видимо, этой реакции от меня и ждали). Хотя, конечно, невозможность монтажа на уровне окна была спорной, я несколько раз предлагал различные варианты, но они быстро и умело сочиняли отмазки - ну, типичные подрядчики, в общем, кто работал, тот знает. Ещё и в общении в меру неприятные. В итоге они справились легко и были таковы, а до моей трассы теперь ребенок может дотянуться. Даже не буду на каждом углу трубить, мол, подумайте сто раз, прежде чем заказывать монтаж у элвеса - на их убогом творении под моим окном и так висит их фирменная наклейка, создавая имидж всей компании не на словах, а на деле. P.S. отзыв 2019 года, пишу по новой, потому что старая версия «удачно» потёрлась
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Ерёмина
3 отзыва
Самый ужасный сервис, который только может быть! В день приезда мастера звонила с 9 утра раз 70 в сервисный центр - никто трубку не взял. В смс три номера телефона мастера и менеджеров - все заблокированы и не обслуживаются! По итогу мне сказали, что они до меня не дозвонились и не приехали, хотя ни одного пропущенного. Причем утром менеджер Эльвира позвонила и подтвердила заявку. Просто зла не хватает, никому не рекомендую связываться!
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия Никитина
28 отзывов
Ну не знаю…у меня проблем не было с Элвес. Ставили 2 кондиционера. Установили хорошо, сервисное обслуживание тоже хорошее (чистим кондиционеры каждый год).
Читать целиком
Полезно
0
ЕИ
Елена Иванцева
10 отзывов
Проходили купить кассу. Продавщица ничего про отличия касс не знает вообще. Чем отличается касса работающая с маркировкой товаров, и что такое QR код в чеке тоже. Сказать не может НИЧЕГО! Попросили объяснить, как включается онлайн касса, сказали, что это обучение, оно 400₽ стоит! Что-то я не припомню, чтоб при покупке компа объяснения, как его включить были платными... Зажрались и охамели! Неграмотные "специалисты" и бешеные цены
Читать целиком
Полезно
3
Эт
Элвес, торговая компания
24 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, когда именно и по какому адресу вы посетили магазин «Элвес» с цел…
Все комментарии
ЛЧ
Лиза Чуваева
3 отзыва
Отвратительное обслуживание
Полезно
1
ИИ
Иван Иванов
12 отзывов
Цены и ассортимент стандарт. Ни дешево ни дорого. Но, это самый архаичный магазин. Иди выпиши, иди в окно выдачи, потом касса, потом опять окно выдачи. Всё медленно, незаинтересованно. Иными словами, если приспичило, то можно, но сразу закладывайте час-полтора, а так, лучше выбрать другой магазин.
Читать целиком
Полезно
1
МА
Мария Агапова
1 отзыв
Заказывала диагностику кондиционера приехал мастер Артём сказал что нужна чистка и предложил скидку вместо 2900 почистил за 2000 огромное спасибо!)
Полезно
0
Andrey Vladimirovich
1 отзыв
Забавненько пишут ерунду всякую. Много лет сам пользуюсь услугами компании и родственникам с друзьями советую
Полезно
0
Ю
Юлия
10 отзывов
Купили кондиционер в данной кампании. В согласованное время пришли установщики Антон и Владимир. Сделали все быстро, аккуратно. Очень вежливые, после себя все убрали. Менеджер по монтажу Светлана была на связи, все вежливо и корректно. Спасибо огромное и дальнейших успехов! Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
OC
Old Cat
253 отзыва
Очень странная компания. Прислали замерщика, подобрали модель под размеры, и только на этапе оплаты чисто случайно выяснилось, что модели в наличии нет, и непонятно появится ли. В такой ситуации нормальные менеджеры предложили бы другую модель клиенту (пусть даже с другими размерами), но менеджеры элвеса лишь быстро попрощались и занялись своими делами. Что ж, отнесем наши деньги в другое место, не вопрос :)
Читать целиком
Полезно
1
Елена Крылова
30 отзывов
Купили Колонку , через два месяца сломалась.. Хотя уверяли, что одна из самых надежных, ( естественно, втюхали) -починили , приехали мастера повесили колонку без Тех Паспорта, клялись, что на следующий день привезут паспорт!!! Добиться паспорта на колонку не можем уже месяц ! Забывчивые сотрудники!!! Не рекомендую обращаться к ним!
Читать целиком
Полезно
2
Александр Вислогузов
4 отзыва
Отличное место
Полезно
0
Илья Попов
2 отзыва
Рекомендую Элвес тем, кому необходимо бюджетно и полноценно наполнить кухню столовыми принадлежностями. Ассортимент широкий. Столовые приборы, кастрюли, разделочные доски, заварочные чайники — всё из этого приобреталось у этой компании, и качество изготовления не подводило.
Читать целиком
Полезно
0
ГК
Галина Кузнецова
1 отзыв
Покупала здесь фильтр обратного осмоса для питьевой воды. Качеством и ценой довольна.
Полезно
0
УЗ
Ульяна Зотаева
6 отзывов
На сайте товар в наличии на складе по одной цене. Сделала заказ. Перезвонивший "менеджер" сказал, что нужно заказывать у поставщика и цена будет совсем другая(прилично дороже), да еще и оплатить заранее. Шаражкина контора!
Читать целиком
Полезно
4
Эт
Элвес, торговая компания
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Ульяна! Благодарим за уделённое время! Чтобы разобраться в ситуации и помочь решить Ва…
Все комментарии
ЕК
Евгений Карцев
1 отзыв
Приветствую всех покупателей компании ЭЛВЕС! Вновь покупал комплектующие систем Joker и Uno для сборки оригинального, на мой взгляд, органайзера для складирования катушек ниток. В оригинале он выполнен из досок и выглядит довольно громоздким. Органайзер смотрится стильно в паре с вешалом, собранным из тех же комплектующих приобретённых также в ЭЛВЕС ранее. Спасибо персоналу магазина на пр. Ленина, 14 за уделённое внимание и помощь при выборе комплектующих. Хочу добавить, что за два десятка лет ни один товар приобретённый в ЭЛВЕС ни сломался, ни сгорел и ни протёк! Качество у них всегда на высоте!
Читать целиком
Полезно
0
Юра Егиазарян
11 отзывов
Опыта сотрудничества с Элвес не было, но вот наступил мой час. Нужен был сканер ручной для привязки к эвотор 7.2, недорогой, сканирующий datamatrix коды. Заказао на сайте, но на следующий день оказалось, что моего сканера там не было фактически, а был на региональном складе (в МСК). Сотрудники компании вежливо предложили аналог, который стоил на 100 рублей дешевле, а производитель еще лучше оказался (вместо атола предложили мертеч). Таким образом, и сэкономил, и получил положительный опыт с данной организацией.
Читать целиком
Полезно
0
ДБ
Денис Б
1 отзыв
Приобрел водонагреватель в компании Элвес. Через некоторое время обнаружился недостаток. Привёз товар обратно. В компании Элвес водонагреватель заманили по гарантии.
Читать целиком
Полезно
0
АМ
Андрей Молдованов
1 отзыв
Очень нравится этот магазин найти всега все можно или привезут под заказ и очень удобно что есть доставка заказывал через менеджеров сидя дома и привезли уже на следующий день рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Инна Власта
1 отзыв
Искали определенную модель электро-котла в частный дом, в магазина Элвес нашли то что нам нужно по приятной цене, оформили покупку на сайте Элвес под заказ, т.к. в налии в магазине не оказалось, закончились. Все оперативно- менеджер выставила счет через несколько минут, сразу оплатили. Менеджер Екатерина всегда на связи, приятный магазин, рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Константин Смирнов
26 отзывов
Отличный магазин Цены на любой кошелек Я беру чековую ленту и бумагу с салфетками для туалетов Удобно что заказал через интернет магазин по дороге еду , заехал забрал в удобном месте! Когда проблемы были с чек лентой хорошо что менеджеры всем по немножко распределяли и всем хватало ! Сейчас вообще проблем нет с бумагой 👌
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее