Основные задачи:
– Организация работы участка сервисно-технологической поддержки: планирование работы, постановка задач, контроль выполнения работ, оценка результатов работы, мотивация сотрудников;
– Выполнение показателей технического, клиентского сервиса и плана продаж;
– Проведение технических работ по подключению, переключению / отключению абонентов;
– Решение технических проблем, проведение планово-профилактических и ремонтно-настроечных работ на элементах сети:
– Оборудование на абонентских линиях от телефонной распределительной коробки /настенной распределительной коробки (КРН) до абонента;
– Оборудование FTTx абонентского уровня доступа (включая активное внутридомовое (подъезд/площадка) до абонентского уровня доступа городской телефонной сети;
– Оборудование PON (Пассивная оптическая инфраструктура) абонентского уровня доступа ГТС;
– Оборудование абонентского радиодоступа включая технологии DECT, WiMAX, Wi-Fi, и т.д.);
– Оборудование xDSL, традиционной телефонии;
– Обеспечение поддержки учета и сохранности материальных ценностей.
Требования:
– Высшее образование
– Опыт руководящей и практической работы в сфере телекоммуникаций в направлении оказания техподдержки и подключения абонентов от 1 года
Мы предлагаем:
– Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
– Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии.
– Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 18:00.
– Адрес офиса: г. Салехард, улица Матросова, 2, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы
– Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
– Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
– Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
– Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
– Рассмотрим кандидатов с переездом
– Релокация оплачивается