............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МедЭксперт 

Клинико-диагностический центр
3.5
66 оценок
3.5
66 оценок
ИГ
Ирина Галактионова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Надежда В.82 отзыва
Мк
МедЭксперт, клинико-диагностический центр
26 июля 2024, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Мы очень рады слышать, что у Вас остались хорошие впечатления о работе нашего медицинского персонала. С уважением, СИТИЛАБ.
ВВ
Влад Веселов1 отзыв
Читать целиком
Мк
МедЭксперт, клинико-диагностический центр
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор лаборатории СИТИЛАБ. Нам очень приятно, что Вы довольны работой…
АК
Александра К25 отзывов
НК
Натали Курилова9 отзывов
Мне назначили узи через Сберздоровье. Данная процедура входит в стоимость пакета услуг. Заблаговременно медицинский советник Сберздоровья уведомил меня, что в Медэксперт пришло гарантийное письмо от Инновационная медицина и на основании этого вы бесплатно пройдёте узи. Вчера мне позвонили с медэксперта спросили приду я или нет. Больше никаких моментов мне не проговорили. В регистратуре в день приёма мне отказали в бесплатном приёме по причине, что Сберздоровье не оплачивают счета. Сказали оплачивайте, если хотите попасть на приём. Я связалась с медицинским советником Сберздоровье. Она мне сообщила что договор действующий и они не могут отказать в бесплатном приёме. Я попросила, чтобы уточнили у директора почему при действующем договоре могут отказать в приёме пациента. На что мне специалист регистратору сказала так решил директор. Получается Медэксперт не пытается решить проблему в рамках договорных отношений, а просто отказывает пациентам. Считаю, что это халатное отношение к своим должностным обязанностям. В связи со сложившийся ситуацией мне пришлось оплатить со своих средств, специалист регистратуры сообщил, что таких пациентов много и так отказывают не только мне. Ужасное отношение к пациентам. Вместо решение проблемы в рамках договорных отношений, она решается за счёт средств клиентов. Очень неприятная ситуация. Надеюсь, что директор клиники Медэксперт все-таки разрешить сложившуюся ситуацию в рамках договорных отношений.
Читать целиком
ВГ
Валентина Гаджиева2 отзыва
Это был последний раз, когда я посетила данную клинику. 1. Запись была на 10:45. Зашли в 11:40. Вопрос: зачем в регистратуре записывают с таким маленьким интервалом? Прождать час своего приёма я могу и в государственной поликлинике. Но если я записалась на конкретное время - будьте добры принять меня именно в это время. Плюс к проблеме: для них стандартная ситуация записать двух пациентов на одно и то же время. 2. Кому верить при предварительной консультации? Записалась на второй скрининг по беременности, и очень хотели запись скрининга в формате видео. Позвонила и уточнила, возможно ли это, и влияет ли поза ребенка на запись видео? Если он, предположим, будет повернут к нам спиной, запишут ли нам видео? Ответили мне так: Запись скрининга у них осуществляется в формате фото и видео, и поза ребенка не влияет на это. Запишут , даже если будет отвернут. По итогу: приехала домой, открываю флешку - а там 4 снимка, причем на которых абсолютно не понятно что к чему (если только врачу своему эти снимки отнести, максимум). Позвонила разобраться в ситуации, сказали перезвонят …Жду! 3. И завершающее. Отсутствие каких-либо личных границ. Я лежу на узи (соответственно не одетая), залетает администратор с регистратуры по каким-то рабочим вопросам. Вы адекватные? У Вас нет такого понятия, как «конфиденциальность». Врач не закрыла дверь…как проходной двор. Достаточно грубо общалась, на вопросы отвечала односложно.
Читать целиком
Патимат Закарьяева6 отзывов
МТ
М Т12 отзывов
Евгений Лебедев54 отзыва
Олесечка Кондрашова13 отзывов
Ужасное отношение к пациентам ! Заставляют нервничать беременную женщину. Вопрос а месить вы потом бесплатно будете и мать и ребёнка ? Записалась на скрининг так как было удобно Позвонили 1 раз перенесли запись На вопрос почему нельзя оставить все как есть ответили «врач решила не работать в этот день» У нас же врачи работают как захотят Звонят 2 раз за день до записи, подтвердили что точно приду. Утром в день записи звонят и опять переносят запись На вопрос почему не оставить всё как есть ответ «Врач решила работать до обеда» У меня вопрос к вам Неужели вы считаете, что у людей вообще нет других дел ? Почему интересно я так не делаю хочу работаю хочу не работаю Если у вас такой плавающий график определяйтесь заранее чтоли работаете в этот день или нет Люди к вам идут от безисходности, а вы себе такое позволяете. Руководству клиники вообще смотрю плевать на всё
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее