............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автоэкспресc 

Касса по продаже билетов
2
3 оценки
2
3 оценки
А0
Агент 0081 отзыв
Хочу поделиться ужасающим опытом взаимодействия с компанией «Автоэкспресс» и, в частности, с сотрудницей кассы по адресу г.Ржев,ул. Ленина, 28. Мое мнение об этом перевозчике было низким изначально: неудобные и старые микроавтобусы, тряска, опасная манера вождения и отсутствие нормального климат-контроля (летом жарко, зимой холодно),не работающие ремни безопасности. Но то, что произошло в кассе, перешло все границы. 11.10.2025 моя несовершеннолетняя дочь купила в этой кассе билет до Твери на 12.10.2025. Но поездка была отменена. Дочь пришла в кассу, чтобы сделать возврат билета. Сотрудница кассы Кожухар Г.Н. встретила ее не просто с хамством, а с откровенной агрессией и оскорбила мою дочь непристойными словами. Когда я лично пришла выяснить, почему сотрудник позволяет себе так разговаривать с несовершеннолетней, Кожухар Г.Н. начала оскорблять уже меня, а затем НАБРОСИЛАСЬ С КУЛАКАМИ. Результат: вызов полиции, обращение за медицинской помощью и все вытекающие правовые последствия. Прибывшие на место представители работодателя заняли позицию защиты своего сотрудника, без всякого разбирательства объявив нас «агрессорами». На мое законное требование просмотреть записи с камер наблюдения, чтобы установить истинного виновника, был получен отказ под предлогом, что камера «не работает».Поступили угрозы, что не продадут нам больше билеты и занесут в "чёрный список". Выводы: Кассир Кожухар Г.Н. абсолютно некомпетентна, не умеет работать с людьми и проявляет необоснованную агрессию.Руководство компании покрывает таких сотрудников и не стремится к установлению справедливости.Безопасность пассажиров не гарантируется ни в автобусах, ни в кассах. Я настоятельно рекомендую всем пассажирам обходить стороной кассу по адресу Ленина, 28 и серьезно задуматься о выборе данного перевозчика.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее