Техник клиентского зала
Обязанности:
Работа с физическими лицами (клиентами)
– консультирование потребителей;
– прием и обработка показаний электросчетчиков от потребителей электроэнергии;
– ежедневный контроль над поступлением от потребителей средств за потребленную электроэнергию;
– работа с дебиторской задолженностью;
– подготовка ответов на письма, жалобы и запросы потребителей по вопросам расчетов за электроэнергию.
Требования:
– высшее или среднее профессиональное образование;
– владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание программы Эксель обязательно, 1С - желательно;
– умение грамотно и доброжелательно вести диалоги с клиентами организации.
Условия:
– оформление с первого дня работы (основное место работы);
– доплата за выслугу лет, материальная помощь к отпуску, премия к профессиональному празднику День Энергетика, полис ДМС и прочие дополнительные условия по Коллективному договору;
– режим работы: с понедельника по четверг с 8.00. до 17.15, пятница с 8.00. до 16.00