............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gusto 

Пиццерия
4.4
32 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
32 оценки
ЕФ
Евгения Филимонова3 отзыва
Уважаемая администрация заведения, научите своих сотрудников на кассе и тех кто принимает заказы через звонки качественно и нормально работать! Произошла такая ситуация: сделали заказ по телефону на 21:30 по ошибки, перезвонили сразу же и сказали, что нужно перенести заказ на 20:30, ошиблись со временем. ПО ТЕЛЕФОНУ ДЕВУШКА СКАЗАЛА ХОРОШО ПЕРЕНЕСЕМ. Приезжаем в 20:30 за заказом, девушка говорит, что заказ на 21:30, говорим о том, что просили перенести на 20:30 и сказали хорошо, ДЕВУШКА НАМ ОТВЕЧАЕТ, ЧТО ПРОГРАММА НЕ ДАЕТ ПОМЕНЯТЬ ВРЕМЯ ЗАКАЗА И ЧТО ЗВОНИЛИ И НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТСЯ И СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ(повторю, что по телефону сказали что перенесут время заказа) Спросили, можно ли сейчас начать готовить заказ, девушка сказала да, минут через 30 может чуть позже будет готов. Приезжаем через 30 минут она говорит: «еще не готово, минут через 15-20 будет готово», опять соглашаемся, приходим через 15 минут , она говорит «готовы только роллы, минут через 10 будет пицца» Ну и тогда в 21:30 мы наконец-то получили свой заказ Возникает несколько вопросов: почему девушка по телефону сказала, что можно перенести время заказа? И почему она не могла попытаться дозвониться до клиента и сообщить о том, что время перенести нельзя? Когда я спрашивала у девушки на кассе почему она не попыталась дозвониться до человека повторный раз и все таки дозвонится до клиента , она мне ответила «я что 10 раз должна звонить». А когда я спросила почему по телефону сказали, что можно перенести время, она перестала со мной разговаривать и ушла на кухню Происходило это все 11 августа с 20:30 до 21:30 В густо на вокзальной в рыбном Заказывали комбо «выбор пацана»
Читать целиком
ДВ
Дарья Вотинцева1 отзыв
Татьяна Евсеева (Судовых)1 отзыв
Вера Рязанова1 отзыв
МА
Михаил Акимов1 отзыв
Александр Рожков3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее