Описание
В сетевой отель "Greenfeel" в городе Рыбинск, требуется руководитель хозяйственной службы(старшая горничная).
Обязанности:
- Планирование и организация работы горничных.
- Проведение инструктажа о порядке проведений текущих и генеральных уборок номерного фонда.
- Обучение персонала, обеспечение выполнения высоких требований и стандартов при контактах с Гостями отеля.
- Выполнение внутренних инструкций, распоряжений, приказов, правил техники безопасности, внутреннего трудового распорядка, устава предприятия.
- Обеспечение высоких стандартов чистоты(уборка и содержание в чистоте жилых номеров и других закрепленных помещений).
- Контроль за соблюдением высоких стандартов уборки.
- Контроль стандартов внешнего вида горничных.
- Контроль комплектации рабочих тележек горничных(инвентарь/моющие средства)
- Контроль соблюдения режима труда и отдыха горничных.
- Контроль за соблюдением санитарных норм горничными.
- Контроль сохранности гостиничного имущества.
- Контроль технической исправности оборудования.
- Контроль условий хранения и соблюдения норм расхода материалов, условий применения моющих средств и оборудования, используемого для уборки номерного фонда.
- Участие в совещаниях подразделения и производственных обучениях.
- Взаимодействие с технической службой по устранению неисправностей и поломок в отеле.
- Взаимодействие со службой СПИР.
- Оказание помощи горничным с целью осуществления обслуживания отдыхающих на максимально высоком уровне.
- Проведение инвентаризаций.
- Составление графика уборки.
- Осуществление ежедневных обходов общих зон, номерного фонда с целью контроля работы горничных и соблюдения норм и стандартов.
- Оформление и учет забытых Гостями вещей.
- Контроль за передачей информации службе СПИР об убранных номерах.
- Умение работать на компьютере в программах Microsoft.
Требования:
- Стаж работы на подобной должности от 1 года.
- Опыт работы руководителем/имение организаторских способностей/умение коммуницировать.
- Требовательность, скрупулезность при осуществления контроля работы горничных.
Условия:
- График работы 5/2 плавающие выходные(обсуждается индивидуально с управляющим отеля) с 9:00-18:00
