............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кукис печенье 

Кофейня
3.7
25 оценок
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
Дмитрий Бушков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Кукис печенье, кофейня
1 июня 2026, официальный ответ
Дмитрий, огромное спасибо за такой теплый и душевный отзыв! Нам приятно, что Вы почувствовали ту сам…
ЗМ
Зоя Мартинс3 отзыва
Оставляю одну звезду из-за недопустимого отношения сотрудников. Посещение вашей кофейни оставило крайне неприятное впечатление. Кассир (девушка на кассе) вела себя откровенно грубо и нетерпимо. Я и подруга хотели заказать куки с вкусом, указанным на меню, но вместо помощи услышала: «Вы что, не видите, что на витрине стоит?». Мы впервые в вашем заведении и не обязаны знать, как выглядит каждый десерт. Затем я спросила про моти: над одним видом стояли два ценника — «клубничный» и «персиковый». На вопрос «Какой вкус?» кассир резко ответила: «Вы разве не видите, что Oreo лежит?». Это не объяснение! Я уточнила вкус, но в ответ получила лишь агрессию. Когда я попросила клубничный, оказалось, что его нет — хотя ценник висел. Кассир пояснила, что на самом деле это моти с Oreo, а ценник на него «некуда ставить». Это полный хаос! Цены тоже пришлось угадывать: на мой вопрос кассир саркастично бросила: «Вы что, цену не видите?». Я видела два ценника на отсутствующие позиции, а на реальный товар ценника не было. Сотрудница разговаривала со мной так, будто я обязана разбираться в вашем ассортименте лучше нее. В итоге мы ушли без заказа, а кассир ехидно пожелала «хорошего дня». Такое хамское отношение неприемлемо. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и провести обучение для сотрудников. Клиенты приходят за хорошим сервисом, а не за оскорблениями и некомпетентностью.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Кп
Кукис печенье, кофейня
26 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Ваш визит оставил столь неприятное впечатление из-за хамского отношения наших ба…
МЕ
Мамедова Екатерина3 отзыва
Кп
Кукис печенье, кофейня
27 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за добрые слова! Нам приятно, что Вы оценили наше меню, дружелюбный персонал и иг…
Михаил Р12 отзывов
Зашел с собакой взять печенья с собой. Сотрудники с ходу в ультимативной форме указали покинуть заведение. При уточнении, что хотим заказать с собой почему-то резко стало можно. Сотрудники на кассе не смогли соориентировать ни по тону диалога, который шел ранее, ни по причинам отказа в обслуживании гостям с питомцами. Вместо этого позвали администратора, с которым началась еще более неприятная история. Хамоватая девушка не смогла разьяснить законность действий заведения, на просьбу книги отзывов настойчиво требовала идти писать его на улицу. На мои аргументы, что если бы со мной просто банально простроили диалог не в ультимативной форме пыталась перейти на личности. Стояла над душой во время написания отзыва. К слову, к дополнению к хамоватому персоналу, печенья в данном заведении отвратительные и вряд ли свежие.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Кукис печенье, кофейня
30 мая 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил негативное впечатление. Мы понимаем, что ситуация с посещением заведения…
Anastasia Arkhipova44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Кукис печенье, кофейня
10 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Надеемся увидеть Вас снова!
С👩
Светлана 👩🏼3 отзыва
Zephyr 🍡2 отзыва
Кп
Кукис печенье, кофейня
29 июня 2026, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наши вкусные кукисы и приветливый персон…
Нурислам Бикташев9 отзывов
Кп
Кукис печенье, кофейня
29 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что визит оставил у Вас негативное впечатление. Мы приняли во внимание Ваши замечания.
МК
Мария Кротова3 отзыва
Кп
Кукис печенье, кофейня
28 апреля 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли помочь! Будем рады видеть Вас снова в нашей кофейне!