............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.1
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
3
2.1
5 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НГ
​Нихад Гулиев​1 отзыв
Все четко
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ирина Федюшкина​100 отзывов
Заказала 3 товара. От двух отказалась, отдала 2 товара сотруднику ВБ, третий взяла. Ушла. Оказалось, что сотрудник списала деньги за все, что выяснилось случайно спустя время путем просмотра личного кабинета. Возвращаться в тот день не было возможности. Отправила заявки на возврат с описанием ситуации. Продавец, конечно, отказал. Пересмотр заявок - тоже отказ. Пришла в пункт. Путем выяснения ситуации удалось добиться телефона собственника пункта, которая на звонки не ответила. Потом я попросила сменщицу перезвонить мне девушку, которая работала в тот день. Оставила свой номер. По ее словам, случился технический сбой компьютера и она ничего не смогла сделать, и, что техника работает плохо давно, интернет виснет, о чем собственник пункта в курсе, мер не предпринимает. Спустя время, я написала собственнику пункта, чтобы она или ее сотрудник вернула мне деньги, т.к. это не моя вина, а их. Ответ мне так и не пришел, но зато перезвонила сотрудник и озвучила, что собственник сказала ей скинуть мне деньги за 2 товара. И вернула деньги. Вывод: никаких лишних денег в личном кабинете быть не должно, перечислять и оплачивать товар только после того как есть определенность с выбором и осуществлен возврат ненужного. Иначе ввиду "технической ошибки" могут снять деньги за всё и вернуть их невозможно, а товар оставят в пункте, о чем вы не узнаете, если не отслеживаете списание средств. Мне вернула деньги сотрудник только потому, что я настойчиво этим занималась и потратила своё время. Если б не заметила или промолчала, то никому и дела нет.
Читать целиком
МА
​Мария Антошкина​1 отзыв
10:40 - пункт выдачи закрыт Время работы с 10:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее