............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

ПандаОптика

Оптика

3.7

7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото6

3.7

7 оценок

Владимир Гершгорин3 отзыва

Добавлю реальности, и напишу реальный опыт отработки магазином претензий по качеству. были приобретены очки для зрения, консультанту были предъявлены все требования к условиям эксплуатации, все было хорошо, очки сделали быстро, но менее чем через месяц эксплуатации, в солнечную погоду, на фоне темной поверхности были обнаружены дефекты, на одной из линз (толко на одной из линз), при приемке этот дефект невозможно было увидеть, потому что в этом же магазине вместе с консультантом мы еле заметили дефект. Когда обратились в магазин с просьбой подсказать что делать и как решить вопрос, за месяц очки не могли испортиться наполовину, очки забрали по обращению и потом через сотрудницу магазина происходило общение с «руководством» по телефону в режиме сломанный телефон, напрямую общаться «руководство» не захотело, клиентоориентированность на высшем уровне, ну и конечно же они отказались принимать факт брака сославшись на нарушение условий эксплуатации и отказавшись проводить экспертизу, сотрудники компании на столько экспертные что даже без экспертизы смогли сделать заключение, всем советую обращаться к данным экспертам, экспертизу конечно же мы попросили провести уже в претензии к магазину, не смотря на закон о защите прав потребителя, нам поступил отказ во всем и самое главное отказались проводить экспертизу. Вот и думайте играть ли вам в эту рулетку, если качество будет плохое, то вы подарили эти деньги магазину. надеюсь роспотребнадзор прояснит ситуацию отказа магазина в проведении законов экспертизы. И надеюсь данный отзыв кто-то посчитает полезным.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П

ПандаОптика

30 мая 2025, официальный ответ

Доброго дня, с Вами свяжется руководство, попробуем проговорить и решить данный вопрос.

ЕП

Елизавета Пенязь1 отзыв

Панда оптика – спасибо за бесплатную проверку зрения и большую скидку на очки. Консультанке Елене – большое спасибо за работу, Вы наверное лучшая консультантка за весь мой жизненный опыт как покупателя :) Елена провела проверку зрения внимательно и тщательно, словно я в платную клинику попала, и подробно рассказала о доступных мне вариантах (очки, линзы и их разные типы), их плюсах, минусах и ценах – не старалась продать по цене дороже, чем хотелось бы, просто честно объяснила все характеристики и дала сделать взвешенный выбор уже мне самой. Сопровождала процесс выбора оправы, подробно отвечала на имеющиеся вопросы. Елена даже спокойно пересчитала мне цену и переделала квитанцию, когда я в конце надумала заказать другие линзы, хотя тогда всё уже было оформлено и процесс подсчёта в системе небыстрый. Покупкой и консультацией я осталась правда довольна, спасибо. И за вкусные конфетки на рецепшене – тоже 🩶

Читать целиком

П

ПандаОптика

23 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Приходите ещё ❤

ТР

Тарек Рихави1 отзыв

Не маленький ассортимент, консультант очень хороший, все объяснила, помогла с выбором, рекомендую.

П

ПандаОптика

25 ноября 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас вновь 💛

🍪

Мы используем cookies подробнее