Купер

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

47 оценок

ООО Инстамарт сервис

Контакты

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НР

Наталья Румянцева1 отзыв

В сезон грибов заказала свежие из "Вкусвилла". Привезли быстро, грибы чистые, свежие. Использовала для жарки, получилось вкусно!

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

19 октября 2026, официальный ответ

Наталья, будем стараться, чтобы и дальше сезонные продукты радовали свежестью и качеством 💚

НЛ

Надежда Лофиченко1 отзыв

Понадеялась на доставку во время болезни. Простудилась, решила приготовить куриный бульон на обед, для него все заказала в пятерке, привезли быстро и без подменЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

8 октября 2026, официальный ответ

Вот для таких случаев доставка и нужна ❤️ Рады, что продукты для бульона приехали быстро и именно те…

АЯ

Александра Ястюгова1 отзыв

Купер стал моим постоянным помощником во время поста. В ассортименте огромный выбор постных продуктов, веганских альтернатив, соевого мяса и растительного молока. Всё это есть в наличии, привозят оперативно. Удобно для тех, кто соблюдает диету или имеет пищевые ограниченияЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

18 сентября 2026, официальный ответ

Александра, рады, что вы находите у нас всё нужное для своего рациона. Стараемся привозить заказы во…

ИД

Ирина Дричева1 отзыв

Скорость доставки огонь, в течение часа привозят продукты и в течение 40 минут уже привозят еду из любимых кафе. Большой ассортимент товаров, которые не встретить в других доставка. Немного неудобное приложение для отслеживания местоположения курьера, но это вкусовщинаЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

15 августа 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за подробный отзыв! Рады, что смогли впечатлить скоростью доставки, ассортиментом и л…

Есения Степанова2 отзыва

Сервис доставки так спасает,особенно с маленьким ребёнком, когда вообще в магазин выйти целая проблема! Делаю заказ в Магнит косметик. Памперсы, салфетки, порошок, шампунь и гель для душа. Все всегда доставляют без задержек и в отличном состоянии. ничего не просыпано и не пролито! Спасибо!Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

17 июля 2026, официальный ответ

Есения, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно знать, что мы можем хоть немного облегчить ваши повседне…

ИК

Игнат Касьянов1 отзыв

Быстрая доставка, широкий ассортимент. Привозят все быстро горячее и свежее

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

24 августа 2026, официальный ответ

Игнат, спасибо за доверие! Будем и дальше следить за качеством и стараться радовать вас каждой доставкой :)

ЕТ

Евгений Толстов1 отзыв

Ждал заказ максимум час, а привезли уже через 35 минут! Вся бакалея и фрукты как на подбор, видно, что выбирали аккуратно. Огромное спасибо сборщику!

АС

Александр Сухоруков1 отзыв

Купил огромный стейк на гриль. Доставили ровно минутка в минутку. Температурный режим соблюден, мясо всё ещё холодное и свежее. Теперь я ваш вечный клиент!Читать целиком

АБ

Александр Богапов1 отзыв

Заказ немаленький, но всё нашли, заменили только одну позицию и предварительно позвонили. Доставили за 55 минут, очень выручили!

ОП

Оксана Проскунина1 отзыв

Ужасный сервис. Не привезли больше половины продуктов. За сборку и доставку деньги содрали и в итоге доставка туалетной бумаги вышла дороже чем сама бумага. Пустая трата, времени, нервов и денег.Читать целиком

ИА

Ильин Анатолий1 отзыв

Пользуюсь не первый раз, качество пока держат на уровне

АШ

Алина Шкалова1 отзыв

Заказывала впервые, осталась довольна. Быстро, удобно, продукты свежие

ВМ

Виталий Михалькевич1 отзыв

заказывал доставку из аптеки, привезли оперативно, спасибо сервису не пришлось идти самому

ГГ

Геннадий Гришин1 отзыв

ни разу не было проблем с доставками: никогда не отменяли заказ, всегда все привозят вовремя, свежее (или теплое, если речь про рестораны), все товары по списку на месте, хотелось бы больше доставок в списке, хоть и так выбор немалЧитать целиком

АФ

Андрей Федин1 отзыв

Часто беру роллы из тануки здесь. Привозят в нормальном виде, нет разваленных роллов. За что спасибо)

КЭ

Ксения Эдуардовна1 отзыв

Вчера заказала продукты, пока сидела в очереди к врачу. Пока принимали, пока выписывали рецепт, мне уже уведомление, что курьер выехал. Домой приехала, а пакеты уже у двери стоят. Очень выручает, когда день расписан по минутамЧитать целиком

СС

Светлана Соловьева1 отзыв

В купере можно заказать все! Так удобно: разом купил все, что нужно и продукты, и готовую еду, и бытовую химию, и витамины. Большущее спасибо создателю этого проекта, постоянная поддержка и развитие, думаю, и доставку скоро ускорятЧитать целиком

Михаил Надточей1 отзыв

Много интересных акций и часто проводятся, можно выгодно купить что-то, главное - постоянно следить за приложением, доставка по времени плюс-минус как у всех, но по личной статистике доставляют бережнее, гораздо реже растрясают едуЧитать целиком

леонид власов1 отзыв

Пользуюсь всеми сервисами сбера, наверное, я самый большой фанат: есть и карты дебетовая, и кредитная, каждый месяц оплачиваю подписку прайм и для меня с учетом этого всего купер стал очень выгодным доставщиком в сравнении с конкурентами, крутая экосистема!Читать целиком

Николай Байдиков3 отзыва

Новогодний большой стол - в Купер, праздничный разнообразный стол - в Купер. Буду краток: скорость, широкий выбор, крутые акции, оплата за бонусы Спасибо, шустро работающее приложение - что еще нужно?!Читать целиком

ТТ

Татьяна Турбина3 отзыва

Оформила заказ на кануне вечером, оформила платную доставку должны были привезти с 10-13 часов, с утра смотрю в 9 уже был собран заказ, а курьера даже ищут, в 11 написала в тех поддержку , там пообещали до 12:47 привезти заказ, хорошо жду, время 12*55 прилетает информация что не упевают привезти, будет курьер 13*27 а мы уезжаем я ждать уже не могу, специально указала время определенное, звоню курьеру и тот говорит мне 20 минут назад выдали заказ, я тут не причем, еду по заказам по очереди когда буду не знаю, тут же прилетает что заказ перенесен на 13*55 звоню в поддержку там так же не кто ничего не знает, претензию у них оформить нельзя, все снимают с себя отвественность, прислали промокод на 200р, а что мне этот промокод, мне нужен заказ, у нас праздник у ребенка. Вот подумайте в следующий раз стоит ли заказыватьу данной организации, никто ничем не поможет вас просто сольют.Читать целиком

Дима1 отзыв

Сервис мог бы быть весьма неплохим, если бы не очевидная негативная статистика: из 8 заказов доставили только 3, 5 отменили. Несколько раз давал шанс сервису реабилитироваться, но, к сожалению, только больше убеждался в его беспомощности, подвели с доставкой и в День Рождения, и в Новогоднюю ночь! Заказ собирают вовремя, а вот курьеры, видимо, за такие деньги не готовы доставлять продукцию, поддержка только "разводит руками в стороны", не предпринимая никаких действий. Постоянные промокоды, которые приложение присылает после своего очередного проваленного заказа, никак не спасают ситуацию. Если критически важно, чтобы заказ был доставлен и доставлен вовремя, не рекомендую пользоваться сервисом!Читать целиком

МН

Мусаламхон Нуралиева6 отзывов

Никогда не заказывайте из Купера ничего,вчера заказала доставку на 5600 руб,не хватает нескольких позиций в общей сумме 1100руб, операторы ненормальные говорят если 1 товара не хватает надо делать возврат всех товаров а это извините меня 6 пакетов курьеру обратно нести,че за бред больные реально там сидят,автоответчик отвечает одно и тоже с ним бесполезно что либо обсуждать была одна надежда на оператора но увы оператор даже на русском еле разговаривает зовут Алия,и двух слов связать не могла молчала в трубку и всё,завтра пишу заявление в роспотребнадзор пусть они разбираются с этими проблемами уже. Купер дноЧитать целиком

АГ

Анна Головко81 отзыв

Огромное спасибо за быструю доставку тяжелого мешка корма для овчарки из ОКЕЙ, не пришлось тащить самой. Курьер был аккуратен, поставил пакеты возле дверей, пес доволен.Читать целиком

Maria Snizhnaya20 отзывов

Очень удобно что можно выбрать конкретное время доставки заранее на завтра. Заказываю обычно с вечера на утро следующего дня, все четко приезжает когда нужноЧитать целиком

КК

Кристина Квашникова19 отзывов

Заказывала косметику из Магнит Косметик срочно перед важным свиданием вечером, привезли достаточно быстро минут за 50. Курьер аккуратный попался

М.

Мария .1 отзыв

Самый ужасный сервис в мире, не привозят половину продуктов, операторы хамски общаются, при любой возможности блокируют и тем самым теряют клиентов. Не рекомендую!!!Читать целиком

ЕК

Евгения Кудрявцева1 отзыв

Какой стал отвратительный сервис! Самовольно заменяют товары, со и стоимостью в 2 раза больше! Постоянно переносят не то что время доставки, но ещё и дату! Продукты, а которые рассчитываешь можно по несколько дней ждать 🤔 в Сбере такого бардака небыло! А служба поддержки.... Это вообще нечто!Читать целиком

ПГ

Полина Гефко1 отзыв

Доставка порадовала, курьер не звонил лишний раз, просто оставил пакет у двери, все по списку верно

ПД

Полина Долматова1 отзыв

Купер выручает, когда нет сил идти в магазин. Оплатила картой онлайн, всё пришло относительно быстро

МД

Мария Дончак1 отзыв

Самый отвратительный сервис доставок! Сколько бы не пыталась заказать доставку, никогда не привозили и всегда отменяли заказ! Никому не рекомендую

ВС

Виктор Сибиров2 отзыва

После кино с друзьями заказали пиццу, приложение понятное, разделили счет, доставка около 30 минут

МП

Марина Протасова1 отзыв

Сделала заказ для родителей, они плохо разбираются в приложениях, курьер все передал лично в руки

ДВ

Дарья Водопьянова1 отзыв

прождала 6 часов, после чего позвонила на горячую линию , сотрудник без моего согласия отменила заказ, как итог нет продуктов и замороженные средства на 5 днейЧитать целиком

Катрин Блонд10 отзывов

Половину продуктов не привезли, при этом убрали промокод, якобы теперь не хватает что б он сработал, просила, что б согласовали замену, нет. Просто привезли что было, а остальное просто убрали и все. Ужасный сервис. Желаю вам самим оставаться без продуктов, когда они очень вам нужны.Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Каждый месяц заказывал продукты в Купере. Был период, когда перестал (примерно 3 месяца). Зашел в аккаунт, а он обнулился. Думаю, фиг с ним, сайт постоянно глючит, сделал заказ, списали деньги, а потом резко вернули и написали, что заказ отменен и аккаунт заблокирован. Обратился в поддержку - сказали, что я больше не могу осуществлять заказы в Купере. Вот и все. А что, почему, зачем - никому не интересно. Удобно, конечно, когда почти ты монополист - клиент может идти куда подальше))Читать целиком

Анна8 отзывов

Сделала заказ ночью, чтобы днем привезли. За час до доставки отменили заказ, мол у них ошибка с чеком, дали мне промокод на 200р, который даже половину стоимости доставки не покрывает, т.к. спрос сейчас, днем, естественно выше. На горячей линии ничем помочь не смогли, мол промокод максимальный, предложили ждать пока снизится спрос, чего конечно же не случится. В итоге я без денег, без продуктов. Ужасный сервис.Читать целиком

МЛ

Мария Лагутина1 отзыв

Самая ужасная доставка,которая испортила нам и нашим гостям праздник

ЛЦ

Людмила Цынарёва1 отзыв

Оформила заказ через Купер в магазине перекресток . К назначенному времени вместо заказа пришло оповещение , что заказ отменен . Самим магазином . По непредвиденным обстоятельствам ( форс-мажор ). То есть , деньги за заказ списали , товары не доставили ! И теперь еще ждать возврата денег в течении трех дней ! Осталась я и без продуктов и без денег . Будьте готовы , если это ваши последние деньги -вы можете остаться без всего .Читать целиком

Станислав Ким3 отзыва

Худшее место откуда можно заказать. Пытался заказать на этом сайте раз 5. Из всех этих попыток только 2 оказались "успешными", когда все товары были в ассортименте. К слову, если товаров нет, вам их меняют без предупреждения. В настройках заказа выставлено, что о заменах нужно предупреждать, но ни одного звонка из Купера я так и не услышал. Последний заказ. Делаю заказ в 9-10 утра, сайт пишет, что ждать до 15:00~, время 15:52, обновляю страничку сайта, вижу, что статус изменился на "доставлено". Иду проверять порог двери, надеясь что заказ оставили, просто не позвонили предупредить. У дверей пусто, звонков понятное дело не было. Звоню в поддержку уже сам. После дополнительного 20 минутного ожидания, мне говорят, что "изза технических неполадок, у вас изменился статус заказа, заказ вам привезут в течении полутора часов" Хуже опыта с доставкой, у меня просто не было, не понимаю как этот сервис до сих пор существует.Читать целиком

МГ

Майя Громова3 отзыва

Купер Рязань, Московская область ,Ликино-Дулёво - неудовлетворительно! Сборщики путают товары, меняют на свой вкус без звонка! Хотя написано уточнение - звонить. Мне привозят замену, которая мне не нужна. Или вообще товар не привозят, извините, завтра. Их: " Мы Вас понимает, пришлём промокод" мне зачем, если товар уже не тот? И снова сутки ждать. Это много- много раз, все хуже и хуже. Я уже заказываю напрямую из многих магазинов, без этого Купера. Придется отказаться совсем. И это бизнес-заказы.Читать целиком

ОУ

Ольга Ульянова8 отзывов

Отвратительный сервис. Раньше таких проблем не было никогда. Сейчас могут не довезти часть товаров и денег за них не вернут, т.к. в магазине сказали, что якобы всё собрали и доставили. Могут молча отменять товары и не предлагать замены, а об отмене узнаешь только после того, как зайдёшь в приложение, но толку-то? Служба поддержки кормит "ЗАВТРАками" и обещает разобраться, но разбираются не в пользу клиента. Мне не вернули ~700 ₽ за товары, которые не привезли. Это и есть цена данного "сервиса"! Очень жаль, что вы скатились до такого уровня. Но хорошо, что есть другие службы доставки и клиент может выбирать.Читать целиком

ОК

Ольга Копылова1 отзыв

Плохо выстроена системы доставки продуктов. Никогда вовремя не привозят в указанный временной промежуток 2 часа, дополнительно период задержки еще от 20 мин до 2 часов. Продукты привозят испорченые так как происходит разморозка продуктов(мороженное, фарш, рыба- теряют изначальный внешний вид и качество).Читать целиком

Наталья Тихонова19 отзывов

Второй день не доставляется часть заказа. Сегодня - 6 позиций! Деньги возвращают, а итог - потраченное на ожидание время никто не вернёт! Скорее всего больше не буду заказывать, проще напрямую из магазина, там хоть есть с кого спооситьЧитать целиком

Карта

Рязань

Доставка продуктов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии