............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.1
5 оценок
1.1
5 оценок
Наталья Тихонова16 отзывов
ПВЗ тупо закрыт через час от начала работы по графику, никаких оповещений нет. Попытка обращения в поддержку - общение с ботом, результат 0. На этом фоне письма об окончании срока хранеемя выглядят просто издевательство. Обеспечьте работу по графику, потом шлите письма. Прошло полгода - воз и ныне там. Время 10ч, ПВЗ не работает! Информации о времени работы нет! В приложении 9-21, в 2ГИС опять же 9-19. По факту - 20:30 уже закрыто, 9:30 ещё не работает. ПВЗ расположен в подвальном помещении, клиентов встречает решётка без какой-либо информации. В глубине (лестница в 9 ступеней) у двери информации о работе с 10 до 20(??????), которая сверху не видна, для кого и чего - неизвестно. Если это изменение в графике - самодеятельность сотрудников - куда смотрит руководство. Если это истина - опять же - куда смотрит руководство и почему в информации о пункте неверные данные? В отбой ситуации, за полгода проблему можно было решить, если компания заинтересована в клиентах. Но судя по отношению - ей на них плевать.
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
🍪
Мы используем cookies подробнее