............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Puur

Компания

3.3

22 оценки

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АП

Александр Победин8 отзывов

Для тех, у кого нет времени читать: Обувь починили, но плохо, долго и дорого. Не рекомендую. Для остальных подробнее. 25.02 обратился в мастерскую Puur с простой задачей — на ботинке сломался крючок для шнурка. Администратор сказала, что крючок подберут и предложила дополнительно сделать химчистку и обработку кремом. Я согласился, так как рассчитывал, что основная проблема будет решена. Стоимость доп. услуг составила около 3000 ₽. 27.02 со мной связались, озвучили цену крючка (~700 ₽) и срок готовности — 06.03. 03.03 мне сообщили, что подходящий крючок найти не смогли и предложили вместо него поставить люверсы другого типа (~1200 ₽). Для меня было важно сохранить оригинальный вариант с крючком, но так как уже прошла неделя и работа с обувью была начата, я согласился. 06.03 я пришёл за обувью, но заказ оказался не готов, хотя срок уже наступил. Передо мной извинились, но точной информации по готовности не дали. В итоге ботинки выдали только 11.03. По факту: - основную задачу решить не смогли, - сроки затянули, - дополнительные услуги сделали, но именно то, с чем я пришёл, выполнено не так, как обсуждалось. Впечатление, что доп. услуги продвигаются активнее, чем реально решается проблема клиента. Не могу сказать, что всё совсем плохо, но второй раз обращаться не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А

Алексей2 отзыва

Очень понравилось как восстановили кроссовки. Ожидал худшего. Убрали даже растекшийся клей. 5/5 Фото до и после прикладываю

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛР

Людмила Рахманова2 отзыва

Пальто почистили на отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Артем Карташев4 отзыва

Первые пару раз всё было прилично — видимо, пока тебя не запомнили. А как только понимают, что ты постоянный клиент, отношение резко меняется: на тебя разом «вываливают» всю свою загруженность, и ждать готовый заказ приходится непредсказуемо долго. Персонал, к сожалению, совершенно некомпетентен, а о клиентоориентированности здесь говорить не приходится вообще. Отдельная история — состояние вещей после химчистки: одежду могут испортить, передержать в химии, а потом убеждать тебя, что «так и было изначально». При этом элементарно отстирать вещь — будь то старая или практически новая — они не в состоянии. Стоит ли сюда идти? Только если вы готовы сначала выбросить деньги, а следом — и свои вещи.Читать целиком

Сергей Ветчинин7 отзывов

Заказал чистку подушки. Сделали быстрее чем ожидал, очень понравилось обслуживание. Всё быстро и качественно!!!!

АГ

Андрей Громов3 отзыва

За то, что тупо простирали 2 пуховика, содрали 4400! Пух в куртках скатался, стали заметно тоньше, не такими тёплыми как были, крайне не довольны, с таким же успехом можно было их постирать дома, больше не обратимся! Не рекомендую, цена не стоит этогоЧитать целиком

OP

Olga Parshikova5 отзывов

Отдала в химчистку свои пумки, вывести желтые разводы. Сделали все на отлично, обувь вернули к жизни. После отдала замшевые кеды на растяжку, все поправили и теперь в них комфортно ходить. Вежливый администратор, сразу предложил воспользоваться программой лояльности и помог все оформить. Спасибо ребятам 🤝Читать целиком

ВЕ

Валерия Ефремова1 отзыв

Испортили рукав куртки и не отстирали. Отдала куртку в химчистку, под свою ответственность так как в Рязани нигде нет углеводородной чистки. Персонал уверял, что они часто производят чистку таких вещей и все будет хорошо. В результате, ладно не до конца отстирали, так наставили зацепки на одном рукаве! И тут точно проблема не в ткани, в таком бы случае зацепки были по всей куртке. Извинений никаких не было, сказали подавать в суд. Дорогие вещи лучше все же не доверять.Читать целиком

ЮА

Юлия Анатольевна2 отзыва

Мне лично сумку не дешевую испортили за 30 тысяч ,отдала подкрасить и вывести пятно от духов.Пятно так и осталось и сумка стала хуже,чем была.Обещали за неделю все сделать,в итоге полтора месяца я каждую неделю им писала и заходила,испортили всю фурнитуру,краска недосохла и прилипла.ИСПОРТИЛИ СУМКУ ЗА 30Т.РЧитать целиком

ДБ

Дмитрий Богданов1 отзыв

Отличная химчистка, все сделали хорошо

Вероника Дорблю47 отзывов

Отдавали сюда 3 декоративные подушки. Все 3 помечены кошками. Кошатники поймут, что тут казалось бы без шансов. Ребята, работающие в этой химчистке тоже честно сказали, что да, возьмёмся, но гарантий дать не можем. Мы согласились. Я не знаю как, но они это сделали!!! 🙈 Они вывели этот запах целиком!!!! У меня культурный шок 😁 Огромное спасибо за работу! Хочу немного добавить отзыв. Забыла написать, что по стоимости всё честно, даже скидку делали и подушки отдали в чистых пакетах. Что тоже было очень приятно. Ещё раз спасибо!Читать целиком

София Киселева1 отзыв

Быстро!Качественно!Молодцы! Обращаемся не первый и точно не последний раз 🫶🏻

МГ

Марина Горетова2 отзыва

Срок чистки пуховика 2 недели, прошло уже 4- пуховика нет, но оплата заказа сразу.

АР

Анатолий Розин3 отзыва

Отличные ребята, сделали доброкачественную чистку кроссовок в срок! Буду обращаться к ним обязательно снова!

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии