............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Puur 

Компания
3.6
19 оценок
3.6
19 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
Александр Победин7 отзывов
Для тех, у кого нет времени читать: Обувь починили, но плохо, долго и дорого. Не рекомендую. Для остальных подробнее. 25.02 обратился в мастерскую Puur с простой задачей — на ботинке сломался крючок для шнурка. Администратор сказала, что крючок подберут и предложила дополнительно сделать химчистку и обработку кремом. Я согласился, так как рассчитывал, что основная проблема будет решена. Стоимость доп. услуг составила около 3000 ₽. 27.02 со мной связались, озвучили цену крючка (~700 ₽) и срок готовности — 06.03. 03.03 мне сообщили, что подходящий крючок найти не смогли и предложили вместо него поставить люверсы другого типа (~1200 ₽). Для меня было важно сохранить оригинальный вариант с крючком, но так как уже прошла неделя и работа с обувью была начата, я согласился. 06.03 я пришёл за обувью, но заказ оказался не готов, хотя срок уже наступил. Передо мной извинились, но точной информации по готовности не дали. В итоге ботинки выдали только 11.03. По факту: - основную задачу решить не смогли, - сроки затянули, - дополнительные услуги сделали, но именно то, с чем я пришёл, выполнено не так, как обсуждалось. Впечатление, что доп. услуги продвигаются активнее, чем реально решается проблема клиента. Не могу сказать, что всё совсем плохо, но второй раз обращаться не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛР
Людмила Рахманова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дмитрий Богданов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее