............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
13 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
10
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПМ
Полина Мокрая2 отзыва
Обе сотрудницы данного пвз жуткие хамки , ощущение даже будто бабушка и внучка, внешне похожи. Ни одна, ни вторая никогда не говорят и максимально недовольно отвечают на вопросы. Зашла сегодня за заказом , пожилая женщина стоит разбирается с заказами я говорю «здравствуйте и жду хоть какой то ответ» спустя минуты 3 она молча садится за стол и утыкается в компьютер. Я говорю , что у меня возврат и протягиваю телефон , она недовольно фыркает ибо ей неудобно сидя сканировать. Отвратительное отношение. Ужасная работа пункта , все в коробках , нет места , чтоб элементарно проверить товары , рядом с сотрудниками стоять вообще не хочется, сидит пилит недовольным взглядом все время пока проверяешь товар. Так же бабка любит не выдавать товар, постоянно спрашивает « че прям срочно что ли?», « может потом зайдете?» сколько раз заходила , большого потока не видела , но очень долго ищут товар, долго отдает. Очень надеюсь, что их уволят .Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
МБ
Мария Брусова1 отзыв
Раз в Яндексе принимают лишь положительные отзывы, напишу здесь)) Ради бога, сделайте с этой хамоватой пожилой женщиной что-нибудь уже!! С момента, как она устроилась, просто молюсь не попасть на её смену. На «здравствуйте» рявкнет «щас!», вместо того, чтобы принимать товар, смотрит сериалы, возможно из-за этого уведомление «доставлен в пункт выдачи» приходит уже под закрытие почти всегда. Пришла в 20:00 (пункт до 21:00), говорит «вы это все мерить будете?! Может завтра лучше придете? Нет? Тогда успевайте до 20:30». Вечно случайно не туда тычет, отменяет то, что нужно было принять, на что говорит «ой, может легче перезаказать?..». Вечно теряет товары, отдает не все. Иногда неохотно идет искать недостающее, когда сама скажешь «не все отдали», но перед этим обязательно будет убеждать и спорить, что это все заказы и это у меня в программе что-то не так. Сегодня вообще отказалась искать товар «я все отдала, это у вас ошибка». Это ужас, а не сотрудник. Раньше любила этот пункт выдачи, всегда все приходило нормально, выдавали все нормально, сотрудниками были вежливыми, а сейчас, пожалуй, буду ходить подальше, в другой пункт Озон, ибо это уже ни в какие рамки не лезетЧитать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
СР
Светлана Р3 отзыва
в данном пвз работает пожилая хамоватая женщина, которая ни работать не хочет, ни разговаривать нормально, даже когда спрашиваешь простые вещи🙈 часто не может найти все товары с заказа, высказывает своё недовольство.. Просматривает и негативно обсуждает мои заказы (те, что в пути).. А сегодня на вопрос , куда положить упаковку от товара ( пенопластовая коробочка 20*20), сказала, что у нее больше нет коробки-мусорки, потому что ей "НАДОЕЛО ТАСКАТЬ МУСОР и это не входит в ее обязанности, что хотите то и делайте ".. Прошу руководство пвз обратить на это внимание, то, что хамит и огрызается молодая сотрудница все уже привыкли наверное, а вот от пожилой женщины такого не ожидаешь ... я вообще не скандальная, но очередная выходка этой женщины просто не оставляет выбора.. прошу обратить внимание так же на нехватку стеллажей (иногда даже подойти к сотруднику со штрихкодом не удобно, тк из коробок целый тоннель от примерочных. КОГДА УЖЕ РУКОВОДСТВО ПРИМЕТ МЕРЫ??? Посмотрите- все отзывы про одну и ту же сотрудницу 🙈Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посеще…
В🫶
Виктория 🫶🏻2 отзыва
Присоединяюсь к остальным отзывам относительно пожилой сотрудницы, всегда сидит с таким лицом, как будто я к ней домой пришла и ногой дверь выбила. Плюс были такие инциденты, когда мне выдавали чужой товар, благо, я заметила по размерам посылки, что товар не мой 🫣 Бардак вечный, все завалено товаром, ссылаться на то, что оборот увеличился после всем известных событий с вб - ну такое, потому что на тех же вб таких проблем не было, несмотря на больший «пассажиропоток». И взяли моду с лета устраивать перерывы и отказывать в выдаче товара, с чем столкнулась в очередной раз сегодня! На вопрос, как долго будет перерыв, получила ответ - 40 минут… больше этим пвз пользоваться не буду и никому не советую.Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопро…
СК
Софья Кочеткова3 отзыва
В этом пункте выдачи работает ужасная пожилая женщина, я бы даже назвала такую бабкой. Про то, что никакого намёка на сервис вы не увидите даже говорить не буду. Она может просто не выдать вам товар или проигнорировать вас. Отказать вам в проверке товара потому что у нее зависает программа — запросто. Отвратительная работница. При том что у нее замечательная сменщица, но из-за этой особи не хочется приходить в этот пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
АА
Анастасия А3 отзыва
Долго ещё руководство будет закрывать глаза на пожилую сотрудницу? Сколько ещё люди должны терпеть хамство?! Или она чья-то родственница, поэтому все разрешается??Невозможно абсолютно контактировать с человеком. Ни здоровается, ни до свидания не скажет. Может по своей воле не выдать товар, который стоит перед глазами… От неё страдают не только посетители пункта, но и её сменщица! Потому что женщина абсолютно не умеет работать с программой, верно подписывать номера заказов и размещать их. Почему я, придя в пункт выдачи за своим заказом, сама же его и искать должна среди всех коробок? Ощущение, что я прихожу к ней домой нежданно-негаданно, а не на пункт выдачи! Если на её прежней работе данное поведение было допустимо, пусть туда и возвращается! Как бы я не относилась уважительно к старшему поколению, но такое отношение не должен терпеть ни один человек, приходящий в пункт выдачи!Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
АД
Алексей Дармин2 отзыва
Пожилая женщина это что то с чем тоЧитать целиком
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что сообщили. Уточните, пожалуйста, подробнее, что не так, дату и вр…
игорь философ15 отзывов
Сегодня, 22.08.2026 столкнулся с сотрудником "женщина преклонного возраста", как итог зря потраченное время и нервы. Теперь буду заказывать в другой пункт выдачи. Проблема: товар не выдали со словами "не могу найти, зайдите позже". Позже дома увидел в приложении, что товар выдан и оцените товар. Когда пришёл мне заявили что товар мне выдали, ищите дома. После спора и требования показать видео с камер - товар нашёлся на складе. Благо, что пунктов рядом много, поищу другой для себя.Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во всём разб…
А
Ася29 отзывов
После 20:30 женщина преклонного возраста отказывается выдавать вещи на примерку якобы она не успевает ничего. Не выдает, даже если вам надо померить быстро пару вещей за пару минут. Сегодня мне все же удалось взять пару тапок для пляжа на примерку (я только их и заказала), так при возврате одной из пар она сообщила, что уже провела обе эти пары как покупку типа я же отошла!(( Так что это была не примерка по ее мнению, а сразу покупка( Сейчас еще запара вернуть неподошедший товар, так как он из-за рубежа и возврат висит на согласовании, а не подтверждается сразу, как обычно. Зачем мне эти проблемы, если я взяла товар на примерку для выбора подходящего?! В других пунктах никогда никаких проблем! Сотрудник создает проблемы на ровном месте и не должен здесь работать! Визит 10.08.2026, номер заказа 62884237-0790Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2026, официальный ответ
Ася, здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении. Видим, вы вернули товар, а мы вер…
АИ
Анастасия Игнатенко1 отзыв
В одной из смен работает женщина преклонного возраста, которая не справляется со своими обязанностями. Каждый раз когда ее смена, я прихожу, она меня разворачивает и говорит ,,Я ничего не успеваю, можете завтра прийти,,. Я работаю 6/1 и чисто физически не могу это сделать… Зачем нужно держать из-за жалости такого человека, который смотрит весь день сериалы, а потом оставлять недоделанную работу другому сменщику? И при этом они получают примерно одинаковую зп.Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
АФ
Андрей Филонов3 отзыва
Отказывают выдавать товар, время было 20:20, работают до 21.00.Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Нам жаль, что посещение пункта выдачи доставило вам негативные эмоции. Чтобы…
Карта
Рязань
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии