............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красота и солнце 

Студия загара
4.5
49 оценок
4.5
49 оценок
АС
Алексей Саяпин3 отзыва
Ангелина Лаппо9 отзывов
Александра .4 отзыва
Нахожусь в полном шоке, от поведения и общения администратора или кто это был. Допускаю, что новый владелец. Так как по моему мнению, наемный сотрудник не смог бы позволить себе такое общение. 24 апреля заехала вечером, нужная мне кабинка была занята и требовалось подождать по словам администратора 10-15 минут. Я ОПЛАТИЛА и решила выйти на улицу, поговорив с администратором и еще раз договорившись, что тогда минут через 10 подойду, чтобы как раз освободилось. Я вернулась даже раньше, чем через 10 минут. Но услышала, что кабинка снова занята, тк решили пропустить вперед меня еще одну девушку. Я только спросила «как это так? Я ведь уже даже оплатила». Как после этого орала на меня эта администратор, даже сложно описать)) Она не будет оказывается задерживать тут очередь из-за меня (хотя я ровно по своему времени должна была идти, а не опоздала) и готова вернуть мне деньги как сказала - с радостью. Я работаю управляющей персоналом в крупной сети и подобное общение недопустимо в моей картине мира вообще) Знала лично предыдущую владелицу и очень жаль, что после продажи все так скатилось.
Читать целиком
Ки
Красота и солнце, студия загара
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Александра.Нам очень жаль,что в нашей студии случился такой нелепый случай.Я-владелица…
ДР
Дарья Рыбчановская2 отзыва
АН
Альфреда Николаенко3 отзыва
ЭШ
Эльвира Ширенина5 отзывов
Екатерина Смирнова1 отзыв
Читать целиком
Ки
Красота и солнце, студия загара
16 октября 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за вышеперечисленную нетактичность.Данные девушки более не трудятся в нашей…
VO
Veronika Osikova6 отзывов
Читать целиком
AU
Apple User19 отзывов
Позвонила спросить работают ли сегодня, тк частенько закрыто в рабочий график. Первое, что услышала не «добрый вечер, студия загара», а «алло» в крайне недовольном тоне. Далее спрашиваю «добрый вечер, работаете ли сегодня», в ответ такое недовольное «да», спросила «когда возможно записаться», в ответ опять недовольное «мы не записываем», окей, спрашиваю «хорошо, могу ли я подойти через 20-30 минут», на что «у нас все занято» таким тоном, словно продавщицу Тамару из прилавка продуктовой палатки в деревне поставили отвечать на телефон. Ну хорошо, у вас вечером все занято, спрашиваю «через сколько можно подъехать или или вообще какое ожидание». Ответа не получила. Т.е. мало того, что тут напрочь отсутствует этикет общения и клиентоориентированность, так они еще и не могут нормально ответить в какое время можно приехать, предлагая сидеть и ждать непонятно чего, ждать какую-то там очередь из непонятного количества человек. Создается впечатление, что руководство студии ранее работало на деревенском базаре, продавая навоз на удобрения и с людьми особо не общалось. В сфере услуг и обслуживания, а тем более бьюти-индустрии, подобное отношение недопустимо. Стоило бы обратить внимание на многочисленные отзывы, в которых отмечены одни и те же проблемы в виде хамского, ленивого и пренебрежительного отношения обслуживающего персонала, не соответствия графика работы и отвратительного обслуживания
Читать целиком
АН
Арина Никитина1 отзыв
Читать целиком
Ки
Красота и солнце, студия загара
16 октября 2024, официальный ответ
В данной студии сменились владельцы и весь вышеперечисленный персонал более не трудится. Мы с удовол…
СА
Светлана Алексеевна4 отзыва
Читать целиком
Ки
Красота и солнце, студия загара
16 октября 2024, официальный ответ
В студии сменилось руководство, а вместе с ним и персонал.Теперь актуальный график работы на ежеднев…
ИП
Илона Петрова1 отзыв
Читать целиком
Ки
Красота и солнце, студия загара
16 октября 2024, официальный ответ
Вышеупомянутая девушка более не трудится в студии загара. Мы будем рады вашему возвращению.Ждем Вас…
🍪
Мы используем cookies подробнее